Evaluation of Human Work, 3rd Edition

Evaluation of Human Work, 3rd Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:CRC Press
作者:Wilson, John R. (EDT)/ Corlett, Nigel (EDT)/ Corlett, E. N. (EDT)
出品人:
页数:1048
译者:
出版时间:2005-4-4
价格:USD 66.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780415267571
丛书系列:
图书标签:
  • 设计
  • 人机工程学
  • Human Factors
  • Ergonomics
  • Work Measurement
  • Performance Evaluation
  • Human-Computer Interaction
  • Industrial Engineering
  • Workplace Design
  • Productivity
  • Job Analysis
  • Systems Engineering
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具体描述

Completely revised and updated, Evaluation of Human Work is a compendium of ergonomics methods and techniques that is both broad and deep. The editors have once again brought together a team of world-renowned experts and created a forum for them to introduce their most valued techniques and methods. Almost every chapter has been revised and several new chapters have been added. See what's new in the Third Edition: Sociotechnical design of work systems Team design and evaluation Learning from failures through a joint cognitive systems perspective The Analysis of organizational processes Techniques in user-centered design Increased understanding of the nature of knowledge and knowledge management in contemporary systems Environment surveys Systems for near miss reporting and analysis The one thing that has remained unchanged from the first and second editions is that this text is produced NOT as a cookbook of ergonomics methods. The editor places ergonomics methodology in context, and each chapter carefully describes the background to method development in that area and the application of methods and tools. Exploring the topic of ergonomics/human factors from a 'doing it' perspective, the book serves as a guide to what ergonomics can offer industry, business, or human service professionals and a reference for practicing ergonomists.

好的,这是一份关于一本虚构图书的详细简介,该书名为《The Evolving Landscape of Cognitive Ergonomics: From Early Principles to Modern Applications》。 --- 《认知工效学演变图景:从早期原则到现代应用》 书籍简介 本书旨在为读者提供一个关于认知工效学(Cognitive Ergonomics)的全面而深入的考察,该领域专注于理解人类在与系统、工具和工作环境互动时的心智过程,包括感知、记忆、推理、决策制定和问题解决。在当今这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代,传统的人体工程学范畴已无法完全涵盖工作场所和日常生活中复杂的人机交互挑战。《认知工效学演变图景》正是在此背景下诞生,它不仅梳理了该学科的理论基石,更着重探讨了它如何适应并塑造现代工作实践与技术设计。 全书结构严谨,逻辑清晰,分为四个主要部分,层层递进,由基础理论推向前沿实践。 --- 第一部分:理论基石与历史溯源 (Foundations and Historical Trajectories) 本部分着重于为读者打下坚实的理论基础,追溯认知工效学从早期关注简单信息处理到发展成为跨学科研究领域的历程。 第一章:认知科学的兴起与工效学的交汇 本章详细考察了二战后,特别是20世纪60年代以来,信息加工理论(Information Processing Theory)如何深刻影响了工效学的研究方向。我们探讨了早期研究如何关注带宽限制、通道容量和响应时间,并引入了关键概念如“心智负荷”(Mental Workload)的早期模型。此外,本章还对比了传统机械工效学与新兴认知工效学在分析工作系统时的根本区别。 第二章:经典认知模型与感知理论 本章深入剖析了影响深远的认知模型,如ATLAS模型、GOMS(Goals, Operators, Methods, and Selection rules)框架的早期迭代,以及它们如何被用来预测和评估操作人员在控制室、驾驶舱等高风险环境中的表现。重点内容包括视觉感知(尤其是对于复杂显示屏的解读)、听觉信号处理,以及如何利用这些模型来设计更直观的警告系统和信息架构。 第三章:情境意识(Situation Awareness, SA)的理论构建 情境意识被公认为是认知工效学的核心概念之一。本章详尽阐述了Endsley提出的三层情境意识模型,并追踪了该模型在航空、医疗和军事领域的应用与扩展。我们分析了影响情境意识衰退的内部因素(如注意力分散、疲劳)和外部因素(如信息过载、界面设计缺陷),并介绍了测量情境意识的定性和定量方法。 --- 第二部分:工作设计与风险评估 (Work Design and Risk Assessment) 本部分将理论知识应用于实际工作环境的分析和优化,重点关注如何通过认知设计来提升系统性能和安全性。 第四章:任务分析的认知转向 传统的任务分析往往侧重于操作步骤的顺序性。本章则聚焦于“认知任务分析”(Cognitive Task Analysis, CTA)。我们介绍了多种CTA技术,如“关键事件技术”(Critical Decision Method, CDM)、“基于知识的专家访谈”(Knowledge-Based Interviewing)和“事后口述分析”(Think-Aloud Protocols)。分析的重点从“做什么”转向“如何思考”和“为何做出此决策”。 第五章:人机界面(HMI)的认知评估 一个设计不良的界面是导致认知错误的常见诱因。本章提供了一套系统的HMI评估框架,该框架融合了认知负荷理论、可用性测试和人机交互(HCI)的最新发现。特别讨论了如何评估复杂控制系统的“信息密度”与“操作复杂性”的平衡,以及如何设计适用于高压环境的“渐进式信息披露”界面。 第六章:人类错误、失误与偏差的认知根源 本章将人类错误理论(如Reason的瑞士奶酪模型)与现代认知神经科学相结合。我们探究了系统性失误(Slips and Lapses)与知识性错误(Mistakes)的认知区别。重点分析了确认偏误(Confirmation Bias)、锚定效应(Anchoring Effect)在决策制定中的作用,并提出了基于认知建模的预防策略,而非仅仅依赖于流程僵化。 --- 第三部分:认知负荷与适应性系统 (Cognitive Load and Adaptive Systems) 随着技术日益智能化,系统反馈和自动化程度不断变化,认知负荷的管理成为新的挑战。 第七章:认知负荷的测量与管理 本章提供了衡量和区分不同类型认知负荷(内在负荷、外在负荷、相关负荷)的最新工具和技术。除了传统的自我报告(如NASA-TLX)外,我们详细介绍了生理信号(如心率变异性、眼动追踪)在实时负荷评估中的应用潜力。讨论了设计策略,例如任务分解、信息分层,以确保工作负荷维持在最优操作区间的具体方法。 第八章:人与高级自动化系统的协作 自动化是现代工作环境的标志。本章深入探讨了人类在高度自动化系统中的角色转变——从直接操作者转变为监控者和干预者。重点讨论了“自动化偏见”(Automation Bias)、“信任的校准”(Trust Calibration)问题,以及设计能够促进有效“模式转换”(Mode Confusion)的交互范式。 第九章:适应性与个性化工效学 未来的系统将需要适应个体的动态状态。本章探讨了“自适应工效学系统”的设计理念,即系统能够根据操作者的实时生理和认知状态(如疲劳、压力水平)自动调整信息呈现方式或任务分配。讨论了算法公平性与个性化用户模型的伦理考量。 --- 第四部分:前沿应用与未来展望 (Frontier Applications and Future Outlook) 本部分将焦点转向认知工效学在新兴技术领域,如虚拟现实、远程协作和人工智能驱动环境中的实际应用。 第十章:沉浸式环境中的感知与行动 虚拟现实(VR)和增强现实(AR)为工效学研究提供了新的试验场。本章分析了在沉浸式环境中,空间感知、运动控制与信息呈现方式的独特挑战。讨论了如何利用触觉反馈和空间音频来减轻视觉通道的负荷,以及如何设计“虚拟培训”以更好地迁移到真实世界操作。 第十一章:远程与分布式团队的认知挑战 后疫情时代,分布式工作成为常态。本章研究了远程协作中的“非语言线索缺失”如何影响团队的集体心智模型(Shared Mental Model)和情境意识。提出了使用同步协作工具和异步沟通协议来优化远程认知效率的策略。 第十二章:AI辅助决策与伦理考量 随着大语言模型(LLMs)和预测性分析工具的普及,决策辅助的性质发生了根本性变化。本章讨论了“可解释性人工智能”(XAI)对认知工效学的意义——如何设计AI的解释,使其既能被人类理解,又不会引入新的认知偏差。探讨了在高度依赖AI建议时,如何维护操作人员的技能和最终责任感。 --- 结语 《认知工效学演变图景:从早期原则到现代应用》不仅是一本教科书,更是一部操作指南,它为系统设计师、人机交互工程师、操作安全专家以及研究人员提供了一套坚实而前瞻性的工具集,以应对二十一世纪复杂工作系统的核心挑战——确保人类心智能力与技术系统的和谐共存。本书强调,成功的系统设计,本质上是对人类认知边界的深刻尊重与巧妙利用。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是为那些想要深入了解人类劳动本质的人量身打造的!从我翻开第一页的那一刻起,就感觉自己进入了一个全新的世界。它不仅仅是罗列一些枯燥的数据和理论,而是通过层层剥茧,将人类在各种工作环境中的行为、感受、甚至是生理反应都清晰地呈现在我面前。尤其让我印象深刻的是,作者并没有简单地将“效率”作为唯一衡量标准,而是花了大量的篇幅去探讨工作对人类心理健康、社会互动以及个人成长所带来的深远影响。我常常会联想到自己身边的同事和朋友,书中描述的许多场景和困境,都如此真实地发生在他们身上,也让我反思了自己在工作中的一些习惯和心态。

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老实说,在拿到这本书之前,我对“人类工作评价”这个概念的理解非常浅显。我原以为它只是关于如何优化工作流程,提高生产力之类的技术性内容。然而,当我深入阅读后,才发现它远比我想象的要宏大和深刻。作者以一种非常独特的视角,将人类学、心理学、人体工程学甚至社会学等多方面的知识融会贯通,构建了一个极其复杂而又清晰的理论框架。书中对不同职业群体在特定工作场景下的具体表现进行了详尽的分析,让我看到了那些被我们日常忽略的细节。比如,关于长时间伏案工作对颈椎和视力的影响,以及如何通过一些看似微不足道的调整来显著改善工作体验,这些都为我提供了非常实用的参考。

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对于任何一位对人类行为、工作效率以及如何创造更健康、更人性化工作环境感兴趣的人来说,这本书都是一本不可多得的宝藏。它的内容之丰富,覆盖之广泛,简直令人惊叹。我尤其欣赏作者在阐述复杂概念时所表现出的清晰逻辑和深入浅出的表达方式。即便是对于那些非专业人士,也能轻松理解书中的核心思想,并从中获得启发。书中对各种研究方法的介绍,以及对不同理论观点的辩论,也为我打开了新的思路,让我对科学研究的严谨性和多样性有了更深的认识。

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这本书的价值远超其纸面本身。它像是一面镜子,映照出我们在工作中的种种状态,既有积极的一面,也有需要改进的地方。作者并没有给出简单的“标准答案”,而是鼓励读者独立思考,结合自身情况去探索最适合自己的工作方式。我读完后,感觉自己对“工作”的理解不再是单一的维度,而是多方面、立体化的。书中关于如何平衡工作与生活的探讨,以及如何应对职业倦怠的建议,对我来说尤其具有现实意义。我发现,通过运用书中提供的一些方法和视角,我已经在不知不觉中调整了自己的工作习惯,并感受到了积极的变化。

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这本书给我最大的启示在于,它让我重新审视了“工作”在一个人生命中所扮演的角色。过往,我更多地将其视为一种谋生手段,一种必须完成的任务。但通过书中对人类在工作中寻求意义、实现价值的探讨,我开始理解到,工作不仅仅是付出体力和脑力,更是一个人自我实现和精神寄托的重要载体。作者通过大量的案例研究,生动地展现了不同人群如何在工作中找到乐趣、克服挑战,并最终获得成就感。这不仅让我对自己的职业生涯有了新的思考,也对周围那些在工作中充满热情的人们充满了敬意。

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Human Factors Research Methodology用到其中一些章节,都非常易懂。

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