Developing Supervisors and Team Leaders pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Lightning Source Inc

作者:Kirkpatrick, Donald L.

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2001-5

价格:$ 79.04

装帧:HRD

isbn号码:9780877193821

丛书系列:

图书标签:

领导力
管理技能
团队建设
人才发展
督导技能
职业发展
员工培训
绩效管理
沟通技巧
团队领导力

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具体描述

Leaders and supervisors do not grow on trees; they must be developed. 'Developing Supervisors and Team Leaders' is a practical, how-to guide for creating leaders and supervisors. Spanning topics from determining needs to evaluating performance, it covers all aspects of how to develop the skills, insights, and attitude to lead others. Kirkpatrick demonstrates how to get others to share the same focus, purpose, and efforts toward improving an organization's quality of product or service. From determining needs, planning programs and training to the final evaluation, this book provides knowledge and practical tools for developing successful leaders. Donald Kirkpatrick, Ph.D., Emeritus Professor of the University of Wisconsin, is the author of numerous books and articles on the subject of management and performance.

《精益制造的基石：构建高效团队与卓越领导力》在这本深入浅出的指南中，我们将一同踏上一段探索精益制造核心价值的旅程，聚焦于其最根本的驱动力——人。本书并非关于生产线上的具体设备参数或复杂的流程图，而是深刻剖析如何在制造企业中，塑造出能够激发潜能、协同作战的优秀团队，以及培养能够引领团队走向卓越的领导者。我们将聚焦于那些最容易被忽视，却又至关重要的“软技能”和“管理哲学”，它们是实现持续改进、提升生产效率、确保产品质量的坚实基石。第一部分：理解团队的生命周期与动态在现代制造环境中，团队不再是简单的个体集合，而是一个动态的、不断演进的有机体。理解团队的生命周期，是有效管理团队的第一步。我们将从团队的形成（Forming）、风暴（Storming）、规范（Norming）、履行（Performing）到解散（Adjourning）的五个阶段展开，详细分析每个阶段的特征、可能遇到的挑战，以及管理者需要采取的相应策略。形成阶段（Forming）：当一个新团队组建，成员们通常会表现出礼貌、试探和依赖。管理者需要明确团队目标，建立清晰的规则和期望，并提供充分的支持，帮助成员们熟悉彼此，建立信任。我们会探讨如何通过破冰活动、团队建设以及清晰的角色分配来加速团队的融合。风暴阶段（Storming）：随着团队成员的熟悉，分歧和冲突往往会浮出水面。这是团队发展过程中必经的“阵痛期”。我们将深入分析冲突的根源，例如不同工作风格、观点差异、资源分配不均等，并提供实用的冲突管理技巧，包括积极倾听、同理心沟通、以及建立公平的决策机制，引导团队成员化解矛盾，将能量聚焦于解决问题，而非内耗。规范阶段（Norming）：在成功度过风暴期后，团队成员会开始形成一套共同的工作规范、价值观和行为准则。团队凝聚力增强，合作模式逐渐稳定。管理者在此阶段需要巩固已有的积极规范，鼓励成员间的互相支持和反馈，并适时地引入更具挑战性的任务，推动团队向更高的目标迈进。履行阶段（Performing）：这是团队效率最高、产出最丰厚的阶段。团队成员高度协作，能够自主解决问题，并专注于实现共同目标。我们将探讨如何维持和提升团队的绩效，包括持续的绩效评估、认可与奖励机制、以及为团队成员提供成长和发展的机会。解散阶段（Adjourning）：无论是项目结束还是团队重组，解散阶段同样需要妥善处理。管理者需要确保项目成果得以妥善总结，并给予团队成员肯定和感谢，为他们未来的发展提供支持。除了生命周期，我们还将深入探讨团队动态的多个维度：团队凝聚力：强大的团队凝聚力是成功的关键。我们将探讨影响团队凝聚力的因素，例如共同的目标、相互依赖、积极的团队氛围，以及管理者如何通过创造归属感、鼓励参与和庆祝成功来增强团队的凝聚力。沟通的艺术：高效的沟通是团队协作的生命线。本书将提供多种沟通模型和技巧，包括开放式提问、非暴力沟通、以及如何进行建设性的反馈，确保信息在团队内部顺畅、准确地传递。信任的建立与维护：信任是团队成员之间关系的基石。我们将探讨建立信任的策略，例如言行一致、信守承诺、透明度，以及如何在团队中营造一个安全、支持性的环境，鼓励成员们敢于表达、勇于承担。第二部分：赋能与激励：构建卓越的团队领导力领导力并非一种固有的特质，而是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。本书将聚焦于如何成为一名能够赋能团队、激励成员、并引领他们实现卓越的领导者。情境领导力：不同的团队成员和不同的情境需要不同的领导风格。我们将介绍“情境领导理论”，帮助管理者根据团队成员的成熟度（能力与意愿）和任务的性质，灵活运用指导型、教练型、支持型和授权型领导方式。激励的内在与外在驱动：理解员工的动机是激励的关键。我们将区分内在激励（如成就感、成长、责任感）和外在激励（如薪酬、奖金、晋升），并提供实用的策略来激发员工的内在动机，让他们从工作中获得持久的满足感和成就感。目标设定与绩效管理：明确、可衡量的目标是团队努力的方向。我们将介绍SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）在目标设定中的应用，并探讨如何通过持续的绩效沟通、反馈和辅导，帮助团队成员持续改进，达成目标。赋能与授权：优秀的领导者懂得如何将权力下放，赋能团队成员。我们将探讨如何识别团队成员的潜力和优势，并给予他们自主权和责任感，让他们能够独立思考、自主决策，从而提升工作满意度和整体绩效。辅导与发展：领导者不仅是管理者，更是团队成员的导师。本书将提供有效的辅导技巧，帮助管理者识别团队成员的优势和发展需求，并通过一对一辅导、提供学习机会和鼓励实践，促进他们的职业成长。积极反馈与建设性批评：反馈是改进的关键。我们将提供如何给予及时、具体、建设性的反馈，以及如何接收和处理反馈的技巧，确保反馈成为促进个人和团队成长的催化剂。情绪智慧（EQ）在领导力中的作用：认识、理解和管理自己及他人的情绪，是建立良好人际关系和高效团队的关键。我们将探讨情商的构成要素，以及如何在日常工作中培养和运用情商，提升领导者的沟通、决策和危机处理能力。第三部分：精益思维与持续改进：团队与领导力的融合精益制造的核心在于持续改进（Kaizen）。本书的最终目标是将团队建设和领导力发展与精益思维融为一体，打造一支不断追求卓越、持续优化的制造团队。构建学习型组织：学习型组织是精益成功的关键。我们将探讨如何营造鼓励学习、分享知识和拥抱变革的组织文化，让团队成员不断学习新技能，适应新挑战。问题解决的精益方法：面对制造过程中的挑战，我们将介绍精益问题解决的工具和方法，如PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、根本原因分析（Root Cause Analysis）、5 Why分析等，并指导管理者如何引导团队运用这些工具，高效地识别和解决问题。持续改进的文化：鼓励团队成员主动发现流程中的浪费和瓶颈，并提出改进建议。我们将探讨如何建立有效的激励机制，鼓励员工参与到持续改进的过程中，形成全员参与的改善文化。变革管理：在推行精益变革的过程中，变革管理至关重要。我们将探讨如何识别变革中的阻力，并运用有效的沟通和参与策略，引导团队成员积极拥抱变革，共同推动组织的进步。本书的宗旨是提供一套切实可行、易于理解的指导方针，帮助制造企业的管理者们，从根本上提升团队的整体效能，培养具备卓越领导潜质的下一代管理者。我们相信，通过对人的深刻理解、对团队动态的精准把握、以及对领导力的持续打磨，任何制造企业都能构建起坚不可摧的团队，实现可持续的成功和卓越的运营。