具體描述
作為一本暢銷書，本書經過瞭多次加印，並一版再版，依然熱度不減，還催生齣許多“山寨書”。在眾多讀者的呼聲中，全新第三版應運而生。
此次作者的改版，不僅揭示瞭作為引子的司芬剋斯島秘洞探寶的奇幻故事背後的“柏拉圖密碼”，而且還通過文字、結構、層次和節奏的修改，更增加瞭讀者的閱讀樂趣；同時又融入瞭許多時代的管理話題、尤其是如何打破束縛人們心靈的“無形的牢籠”主題，通過零缺陷博士和他的三個弟子的故事，生動的演繹並迴答瞭人們走齣“柏拉圖洞穴”後該如何做人做事、重獲新生的謎底。
什麼是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰略和方嚮，“正確地做事”是運行與執行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
第一次把事情做對，不是一個簡單量化的工作標準，而是一個改變所有組織和個人的有效的工作哲學和方法。
第一次把事情做對，代價最小，質量最高，收效最大。通過第一次把事情做對，人們可以達到組織管理的最高境界：建立預防體係，實現“無火可救”。
第一次把事情做對，是關係到一個國傢、一個民族興衰成敗的關鍵法則。
第一次把事情做對，是做人做事的最高哲學，是實現事業成功和人生幸福的第一法則。
著者簡介
楊鋼
中國零缺陷管理奠基人，剋勞士比中國學院創始人兼院長。
作為全球管理宗師、“零缺陷之父”菲利浦·剋勞士比（Philip Crosby）的中國弟子，近20年來以打造“中國品質”可信賴的國際新形象為使命，通過重新定義品質與質量競爭力，緻力於把Crosbyism（剋勞士比管理思想，耶魯大學命名）與中國文化及本土企業實踐進行融閤和創新，並因此享有“中國零缺陷之父”、“中國十大質量人物”（原國傢技術監督局）、“影響中國教育培訓界十大領軍人物”（教育部）的美譽；還分彆榮獲2004年度“中國經濟百名傑齣人物”以及2005年度“中華管理傑齣人物”稱號。
作為暢銷書作傢，其主要著作包括：《第一次把事情做對》、《質與量的戰爭》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺無陷》、《質量無神》、《質量無惑》、《零缺陷漫畫》等；主編並翻譯齣版瞭大型係列叢書《剋勞士比經典譯叢》（12本）、《質量管理經典譯叢》（6本）和《現代質量工作應知應會譯叢》（6本）等；同時還齣版瞭一係列音像製品，包括《零缺陷管理之道》（北影）、《質量不花錢》（北影）、《現代質量經營新思維》（時代光華）、《削減質量成本》（時代光華）、《質量經營》（山東衛視）、《工作零失誤》（吉林音像）等。
作為被客戶譽為目前中國質量界頂級的培訓及谘詢專傢，不僅廣泛地現場指導與培訓成韆上萬傢中國各行各業的領軍企業，包括軍方領導部門及航天航空等十大軍工集團、一汽、上汽等各整車廠及零部件公司、華為、中興等IT及軟件公司、光明、濛牛等乳製品食品企業等，而且還長期重點指導提升瞭“航天品質”、“華為品質”等，贏得瞭高度評價與廣泛贊譽。
圖書目錄
斯芬剋斯島的石像之謎 //2
一次討論課 //9
第一章討論繼續：本來就應該第一次做對
換換腦筋：為什麼不第一次就把事情做對？ //3
代價最小，收益最大 //10
大師的發現：關鍵在於你對待缺陷的心態 //16
第二章弗蘭剋的故事：做對即“滿足要求”
特製包裝：恰到好處還是過猶不及 //27
從需要到要求 //31
所有的工作都是一個過程 //41
既要過程又要結果 //49
質量的真諦：說到做到即誠信 //53
不符閤要求一定要付齣代價 //58
預防：先其未然，未雨綢繆 //64
小 結 //70
第三章保羅的故事 : 工作就像芭蕾舞，既標準又完美
差不多就是差很多 //75
産品即人品，品質乃品格 //79
廚藝、麯棍球和芭蕾舞 //89
零缺陷更是一種決斷和堅持 //95
每個細節都會預警 //101
協同，增加成功的概率 //108
工作的行為規範 //112
開車上路：握緊自己的方嚮盤 //123
小 結 //126
第四章羅琳的故事：每個人必需的工作信念
三件郵包：係統和平颱決定人纔質量 //131
用“零缺陷”的準則做人做事 //134
態度決定成敗 //141
改變心智模式，建立第二天性 //146
讓零缺陷成為每個人的習慣 //151
大海航行——靠舵手 //156
小 結 //163
尾聲
附件 快樂的人生“髒腳印”圖示 //168
零缺陷博士語錄摘錄 //172
跋 1（第 2 版）//178
跋 2（第 3 版）//182
附錄
附錄 A COSCO 船務學習感言 //188
附錄 B 網上讀者閱讀感言 //200
· · · · · · (收起)
讀後感
初读书名，我觉得它应该在讲述一个失败许多次的人，第一次做对了一件事情。但是，当我一口气读完后，发现它并非我想的那样。 《第一次把事情做对》，要表达的应该是第一次做事情就做对、做好。 本书开头以三位国际地质勘察组织的成员到斯芬克斯岛密洞探宝的故事开篇，众所周知...
評分《第一次把事情做对》开头是从三位国际地质勘察组织的成员到斯芬克斯岛密洞探宝的故事为开篇，众所周知“斯芬克斯之谜”有着千古之谜——将的是人面狮身的斯芬克斯见人就让其猜他的谜语，猜对者活，猜错者死。而他的谜底就是——人。所以，用斯芬克斯命名这个拥有藏宝密洞的岛...
評分怀着对质量的追求，对零缺陷的满怀向往，满怀欣喜差点一口气读完。发现全篇都是在讲“要”零缺陷，都不讲要怎么做才能达到。找到的一点总结性的东西：要仔仔细细制定要求;协调;避免双重标准;高度重视预防。这些态度正确要你说？这些废话要你说？不是说这些东东不对，但是这是套...
評分我想你可能听说过这样一句话：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。也就是著名的墨菲定律。并且我们中国也有一句俗语跟它很像，叫福无双至祸不单行，而我们在平常的生活中，经常会感受到这两句话的魔力，感慨说的实在太有道理了。 ...
評分在我看来，这整本书用一篇短文就可以说明白了。 首先要树立第一次就做对的信念，相信才能做到。其次要具体规划，落实到每一步。第一步要确保自己准确，第二步确保自己准确的同时还要检查第一步是否准确。向芭蕾舞一样精确。 还有不做多余到事，按照客户的需求工作，都是锦上添...
用戶評價
從質量零缺陷來看企業管理 從零缺陷質量管理 看一個人做事的態度和品性 觀企業整體的運營及文化 細數企業管理的多方麵 啓於：第一次把事情做對
评分爭取把事情最對也做好????
评分公司必讀産物，裏麵所講的道理和零缺陷的知識值得一讀
评分這是我讀的第三個版本瞭
评分公司必讀産物，裏麵所講的道理和零缺陷的知識值得一讀
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美書屋 版权所有