互联网时代:让你的公司脱颖而出

互联网时代:让你的公司脱颖而出 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:张昌龙
出品人:
页数:264
译者:
出版时间:2017-3
价格:45.00
装帧:平装
isbn号码:9787302448679
丛书系列:
图书标签:
  • 行业
  • 经管
  • 清华大学出版社
  • 书籍
  • 励志
  • 互联网时代
  • 企业管理
  • 商业模式
  • 创新思维
  • 数字化转型
  • 竞争策略
  • 科技驱动
  • 用户体验
  • 增长思维
  • 敏捷运营
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具体描述

《互联网时代:让你的公司脱颖而出》: 互联网已经成为了这个时代的标志,如今成为了各个行业发展的动力,想要依靠互联网创业的朋友就需要了解这个市场的动态和前卫的经营模式。本书中讲了互联网+、020等互联网发展的新模式,是知识社会推动下互联网形态演进以及催生经济社会发展的形态。用通俗的话讲互联网+就是可以加上任何传统的商业和现代的企业,这些都可以融入到互联网当中。

《数字浪潮下的制胜之道:重塑企业竞争力的蓝图》 在一个瞬息万变的数字时代,企业生存与发展的核心不再仅仅是提供优质的产品或服务,更在于如何在这个信息爆炸、技术迭代飞快的环境中,精准地捕捉机遇,有效规避风险,并最终构建起一套能够持续驱动增长的竞争力体系。本书并非直接探讨“互联网时代”这个概念本身,而是聚焦于企业在数字浪潮下,为保持乃至提升其在市场中的独特价值和领先地位,需要具备的关键能力、策略以及思维模式。 颠覆性变革下的战略重塑 本书深入剖析了数字技术,如人工智能、大数据、云计算、物联网等,如何从根本上改变商业运作的逻辑和市场竞争的格局。我们并非重复“互联网已成为基础设施”这样的论调,而是着重于企业如何运用这些技术,实现从产品设计、生产制造、营销推广到客户服务的全链条的数字化转型和智能化升级。书中将详细阐述企业如何建立灵活、敏捷的组织架构,以应对快速变化的市场需求和技术挑战;如何培养具备跨领域知识和创新能力的团队,以应对日益复杂的业务场景;以及如何打破传统边界,通过生态合作、平台化思维,构建更强大的竞争壁垒。 以客户为中心的深度连接 在数字时代,客户的声音变得前所未有的清晰和重要。本书将指导企业如何利用大数据分析和用户洞察工具,真正理解客户的需求、偏好和行为习惯,从而实现从“产品驱动”到“客户驱动”的模式转变。我们将探讨如何通过个性化营销、定制化产品和服务,建立与客户之间深层次的情感连接和信任关系。书中将重点介绍如何运用数字渠道,如社交媒体、内容营销、社群运营等,与客户进行持续、有效的互动,将潜在客户转化为忠实拥趸,并激发他们成为品牌的传播者。这不仅仅是营销技巧的罗列,更是关于如何构建一个以客户为中心的商业生态,让每一个客户都能感受到被尊重、被理解和被重视。 创新驱动的增长引擎 创新是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的生命线。本书将引导读者探索如何在数字时代,将创新融入企业的DNA。我们将深入研究如何通过开放式创新、跨界融合,以及对新兴技术的敏锐捕捉,源源不断地为企业注入新的增长动力。书中将详细介绍如何建立有效的创新机制,鼓励员工提出创意,并将其转化为可行的商业解决方案。我们将分享企业如何通过数据驱动的决策,优化资源配置,加速产品迭代,并迅速响应市场变化。此外,本书还将探讨如何通过商业模式的创新,例如订阅式服务、共享经济模式等,为企业开辟新的盈利渠道,实现可持续增长。 风险管理与合规经营 在拥抱数字化的同时,企业也面临着新的挑战和风险,例如数据安全、隐私保护、知识产权保护以及合规性问题。本书将提供一套系统性的风险管理框架,帮助企业识别、评估和应对这些潜在威胁。我们将探讨如何建立强大的数据安全防护体系,确保客户信息的安全;如何遵守日益严格的法律法规,维护企业的良好声誉;以及如何建立有效的内部控制机制,防范运营风险。这本书将强调,合规经营是企业长期稳定发展的重要基石,而不是创新的阻碍。 赋能组织与人才发展 数字时代的竞争,归根结底是人才的竞争。本书将深入探讨如何打造一个能够适应数字时代发展需求的人才队伍。我们将分享如何通过有效的招聘、培训和发展机制,吸引和留住高素质人才;如何构建一个鼓励学习、分享和协作的组织文化,激发员工的潜能;以及如何利用数字化工具,提升人力资源管理的效率和智能化水平。书中将强调,赋能员工,让他们成为企业数字化转型的重要推动者,是实现企业长期竞争力的关键。 结语 《数字浪潮下的制胜之道:重塑企业竞争力的蓝图》是一本为渴望在数字时代乘风破浪、实现卓越发展的企业管理者和创业者量身打造的指南。它并非一个空洞的概念框架,而是充满了实操性的战略建议、案例分析和可借鉴的经验。通过本书,您将获得一套全新的思维模式和行动指南,帮助您的企业在日新月异的数字浪潮中,找准定位,抓住机遇,构建起坚不可摧的竞争优势,最终实现持续的繁荣与发展。

作者简介

目录信息

上篇 为多数人服务模式终结
第一章 O2O模式极速裂变 / 2
1.1 “大而全”阻挡不了客户流失 / 2
1.2 为什么大公司越来越衰弱 / 5
1.3 新蓝海:垂直细分领域 / 10
1.4 QQ、微信取代不了陌陌 / 14
1.5 风投机构为何热衷于小众平台 / 18
第二章 个性化:大众化向定制化迁移 / 22
2.1 原来,世界可以有多种颜色 / 22
2.2 一切行动以客户为中心 / 26
2.3 每个用户都想做VIP / 29
2.4 私人定制催生小众服务 / 33
2.5 向用户低头的苹果手机 / 35
2.6 为什么经营者在模仿尚品宅配 / 39
第三章 社群经济:一个圈子就是一座城池 / 43
3.1 社群特征:高质量高频度重合 / 43
3.2 每个社群都有自己的护城河 / 47
3.3 互联网思维 / 51
3.4 用户需要自己的鲜明特征 / 54
3.5 罗辑思维:只做自己的小众 / 59
3.6 知乎:表达见解的地方 / 62
中篇?如何打造小而美的平台
第四章?产品定位:用户基因卡位 / 68
4.1 用户属性划分方法 / 68
4.2 市场并不是无限大 / 73
4.3 产品系列易精不易多 / 75
4.4 90后的消费观念 / 79
4.5 只专注于发烧友的小米 / 82
4.6 为什么乔布斯时代的苹果只有两种颜色 / 85
4.7 拉勾网:只为IT工程师服务 / 88
第五章 产品打造:品质是一切黏性的基础 / 93
5.1 极致:一切都要无可挑剔 / 93
5.2 产品经理一定要有死磕精神 / 96
5.3 纯手工:因不可复制而让人迷恋 / 100
5.4 快速迭代:Window与XP系统 / 104
5.5 细节制胜:产品包装的秘密 / 106
5.6 时刻敏感:让新技术与产品画上等号 / 109
第六章 体验营销:给用户一个真场景 / 112
6.1 给客户一个使用场景 / 112
6.2 让客户参与其中 / 116
6.3 试用就是实用 / 118
6.4 以客户体验为宗旨 / 122
6.5 谷歌眼镜、苹果的体验式营销 / 126
6.6 优衣库的虚拟试衣间 / 131
第七章 后续服务:吸引客户二次购买 / 135
7.1 当今企业竞争的重要内容之一:处理客户投诉 / 135
7.2 为客户找到解决问题的可行办法 / 139
7.3 收集客户的反馈信息 / 142
7.4 口碑效应:客户主动推荐他的朋友 / 146
7.5 进行互动,让客户再次参与 / 150
7.6 一切皆可数据化、可视化 / 154
第八章 优化流程:为“大而全”累积动力源 / 158
8.1 扩张之前的流程梳理 / 158
8.2 新品类的设置剖析 / 162
8.3 大数据引路,引入“互联网+” / 167
8.4 品类冲突时的解决方法 / 171
8.5 爱屋吉屋为什么先上海后北京 / 174 8.6 当当网的扩张之路 / 178

下篇 突围时代:“小而美”向“大而全”的裂变
第九章 从1至N,是升级不是重复 / 184
9.1 复制模式必死 / 184
9.2 连锁的困局:产量上去了,品质下来了 / 188
9.3 大规模复制,小规模创新 / 191
9.4 为什么百度建立100多个研发小组 / 194
9.5 庆丰包子铺的布局之路 / 197
第十章 裂变选择:是收购还是重建 / 202
10.1 两难选择:收购费钱,重建费力 / 202
10.2 顺丰由连锁变直营的历程 / 206
10.3 收购的三大要点 / 209
10.4 重建的模式和核心 / 213
10.5 谷歌的全球收购之路 / 217
10.6 大肆收购的链家地产 / 221
第十一章 拥抱时代:剖析BAT的成长轨迹 / 226
11.1 百度的初创队伍 / 226
11.2 百度上市后的布局模式 / 230
11.3 阿里巴巴前期所走的弯路 / 233
11.4 阿里巴巴的全面布局 / 237
11.5 腾讯立足的社交 / 241
11.6 QQ与微信占领的社交领域 / 245
11.7 你的时代,也要静静等风来 / 249
· · · · · · (收起)

读后感

评分

作为一个初创业者没有出多长时间,就已经面临着许多烦恼。虽然已经从事多年互联行业,但是在创业的路途上还是有些茫然的,后来在朋友的推荐下,买到了这本书,一拿到书,就被书的精美包装所吸引,后来用了三天的时间读完这本书,书中的语言说得特别有趣,读起来一点都不枯燥,...  

评分

看完这本书之后,经过一番的思考之后终于找到自己的公司发展缓慢的问题之所在了,一味的只注重向互联网行业的发展,从而忽视了传统行业的优势之所在,书中列举了许多生动的例子告诉我们一个企业如果想要做到很好的发展,理所应当做到传统商业与互联网商业之间的融合,书中还将...  

评分

最近刚从公司离职,想要自己创业,对于从事多年互联行业的我来说,面对创业还是有些茫然的,后来在朋友的推荐下,买到了这本书,一拿到书,就被书的精美包装所吸引,后来用了三天的时间读完这本书,书中的语言说得特别有趣,读起来一点都不枯燥,从书中有得到很多有用的信息,...  

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朋友问我, “陌陌”这种交友软件为什么会这么火,一打开就有成千上万条短消息,而我们平时用的比较频繁微信和QQ,打开之后最多的也就几十条提示,一直以为qq和微信会取代陌陌这个后起之秀的,现在看来是不可能,这到底是为什么,后来我在这本书中找到了答案。作者运用浅显易懂...  

评分

看完这本书之后,经过一番的思考之后终于找到自己的公司发展缓慢的问题之所在了,一味的只注重向互联网行业的发展,从而忽视了传统行业的优势之所在,书中列举了许多生动的例子告诉我们一个企业如果想要做到很好的发展,理所应当做到传统商业与互联网商业之间的融合,书中还将...  

用户评价

评分

读完这本书,我感觉自己就像是从一个迷雾重重的大森林里走了出来,看到了清晰的路径。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》这本书,与其说是一本营销手册,不如说是一本思维升级指南。我原以为互联网营销就是发发朋友圈、做做广告,但书中提出的“用户为中心”的理念,以及如何通过数据分析来精准洞察用户需求,让我大开眼界。尤其是关于用户画像的构建,书中提供了非常详细的方法论,让我第一次意识到,原来我们可以如此清晰地了解我们的目标客户是谁,他们喜欢什么,他们痛点在哪里。这本书不仅仅是告诉我们“做什么”,更重要的是告诉我们“为什么这么做”,以及“如何做得更好”。作者在介绍内容营销时,花了大量的篇幅阐述了如何讲好品牌故事,如何通过有吸引力的内容来吸引用户,而不是硬性推销。我特别喜欢书中关于“内容即产品”的论述,这让我重新审视了我们公司现有的内容生产策略,并开始思考如何将内容转化为真正的用户价值。这本书的逻辑非常严谨,从宏观的市场趋势分析,到具体的营销工具和策略,再到如何衡量营销效果,层层递进,让我能够建立起一个完整的互联网营销体系。

评分

我一直认为,在信息泛滥的互联网时代,想要让自己的公司在众多竞争者中脱颖而出,是一件极其困难的事情。然而,《互联网时代:让你的公司脱颖而出》这本书,为我打开了一扇新的大门。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》不仅仅是关于互联网营销的技巧,更是一本关于战略思维的书。作者以其深厚的行业经验,为我们勾勒出了一幅清晰的互联网时代商业图景,并指出了企业实现差异化和突围的关键点。我尤其对书中关于“价值链重塑”的讨论印象深刻,它让我意识到,在互联网时代,企业不能仅仅局限于传统的价值创造模式,而是要积极探索新的价值实现方式,例如通过平台化、生态化等方式,将自身融入更广阔的商业生态中。本书的语言风格非常独特,既有深度又不失幽默,读起来一点也不枯燥。书中大量的案例分析,都来自于当下最热门的互联网企业,这些鲜活的例子,让抽象的理论变得生动易懂,也让我看到了无限的可能性。

评分

我一直认为,在互联网时代,想要让自己的企业保持竞争力,就必须不断学习和适应。而《互联网时代:让你的公司脱颖而出》这本书,正是我寻找的学习资料。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》的作者,以其独特的视角,为我们揭示了互联网时代企业发展的底层逻辑。他并没有简单地罗列各种营销技巧,而是深入剖析了用户行为的变化,以及企业如何在这样的变化中找到自己的定位。我特别喜欢书中关于“社群经济”的分析,它让我意识到,在互联网时代,连接比拥有更重要,而社群,正是构建这种连接的有效方式。书中提供了大量的关于社群运营的实践案例,让我能够清晰地看到,如何通过精细化的社群管理,将一群分散的用户,凝聚成一个有活力的品牌社区。我准备开始尝试建立自己的品牌社群,并且相信,这将会是提升品牌忠诚度和口碑的重要途径。

评分

这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种行动的冲动力。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》是一本非常“实用主义”的书籍,它不是那种只讲理论、不接地气的空谈,而是充满了可操作性的建议和清晰的步骤。作者在讲解各种营销工具时,都非常细致地描述了如何使用,以及在什么场景下使用最有效。例如,在介绍短视频营销时,他不仅分析了短视频的优势,还详细列举了如何策划脚本、拍摄制作、以及如何与用户互动以提高播放量和转化率。书中的许多案例都来自于真实的企业实践,这让我非常有代入感,也更容易理解和模仿。我最喜欢的部分是关于“数据驱动决策”的章节,它让我明白,盲目地尝试各种营销手段是低效的,只有通过对数据的分析,才能找到最适合自己企业的营销策略,并不断优化。这本书让我摆脱了“我想做,但不知道怎么做”的困境,为我提供了明确的行动指南,我准备立即开始实践书中的一些建议,并且相信很快就能看到效果。

评分

这是一本让我重新思考企业定位和发展方向的书。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》不仅仅局限于互联网营销的表面技巧,而是深入探讨了在数字化浪潮下,企业如何进行战略转型,如何在激烈的市场竞争中找到自己的核心竞争力。作者对于“差异化”的解读尤为深刻,他强调,在信息爆炸的时代,同质化只会导致被淹没,而真正的脱颖而出,在于找到并放大自身独特的价值。我尤其欣赏书中关于“品牌人格化”的章节,它让我意识到,一个有温度、有故事的品牌,更容易与用户建立情感连接,从而获得持久的忠诚度。书中提供了许多关于如何塑造品牌个性的具体方法,比如通过统一的视觉风格、口语化表达,以及与用户进行真实的情感互动。我发现,很多成功的互联网企业,不仅仅是在卖产品,更是在贩卖一种生活方式、一种价值观,这正是本书所倡导的。通过阅读本书,我开始重新审视我们公司的核心价值主张,思考如何将其转化为一种独特而有吸引力的品牌形象,我相信这将会是我们未来发展的重要驱动力。

评分

这是一本让我对“竞争”有了全新理解的书。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》这本书,不仅仅是关于如何“赢”,更是关于如何在激烈的竞争中“活下去”,并且“活得更好”。作者对于“蓝海战略”的解读,让我看到了不同于传统红海厮杀的另一种可能性。他强调,与其在拥挤的市场里争夺有限的客户,不如去创造新的市场空间,发掘尚未被满足的需求。我尤其欣赏书中关于“创新”的论述,它不是那种遥不可及的科技创新,而是可以融入到产品、服务、营销等各个环节的细微创新,这些小小的创新,却能累积成巨大的竞争优势。本书的结构非常清晰,从宏观的趋势洞察,到具体的策略工具,再到案例分析,层层递进,让我能够系统性地学习和掌握互联网时代的商业逻辑。我正在积极思考如何在我的企业中引入更多创新元素,相信这本书会给我带来不少启发。

评分

这本书的洞察力超出了我的预期,它让我对互联网时代的商业逻辑有了更深层次的理解。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》并没有停留在表面的营销战术,而是深入剖析了驱动企业在数字时代脱颖而出的根本原因。作者对于“用户体验”的重视,让我深受触动,他认为,在同质化竞争日益激烈的今天,卓越的用户体验已经成为企业最核心的竞争力之一。书中详细阐述了如何从产品设计、服务流程到售后支持,全方位地优化用户体验,从而赢得用户的青睐。我特别认同作者关于“口碑传播”的观点,他强调,最好的营销不是花钱去做广告,而是通过优质的产品和服务,让用户自发地为你的品牌发声。本书提供了一套系统性的方法论,指导企业如何建立一套能够持续产生优质口碑的机制。这不仅仅是关于如何获取新客户,更是关于如何留住老客户,并让他们成为你最忠实的拥护者。阅读这本书,我仿佛看到了企业在互联网时代生存和发展的另一条道路,一条更加稳健、可持续的道路。

评分

这本书让我深刻地认识到,在互联网时代,光有好的产品是不够的,还需要有好的传播策略。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》这本书,为我提供了全面的互联网营销解决方案。作者在书中,不仅讲解了各种营销工具的使用方法,更重要的是,他强调了“品牌故事”的重要性。他认为,一个有吸引力的品牌故事,能够帮助企业更好地与用户建立情感连接,从而在众多竞争者中脱颖而出。我尤其欣赏书中关于“用户生成内容(UGC)”的分析,它让我意识到,用户不仅仅是消费者,更是品牌传播的积极参与者。书中提供了许多关于如何鼓励用户生成内容,并将其转化为品牌资产的有效方法。我准备立即开始实践书中的一些建议,并相信通过用户生成内容的传播,能够极大地提升我们品牌的知名度和影响力。

评分

这本书简直是为我量身定做的,我一直为如何在信息爆炸的互联网时代让我的小企业被更多人看见而烦恼,各种营销方式层出不穷,我却常常感到无从下手,投入了时间和金钱,效果却不尽如人意。当我翻开《互联网时代:让你的公司脱颖而出》时,感觉就像找到了久旱甘霖。作者的语言非常接地气,没有那些晦涩难懂的专业术语,而是用一个个生动的案例,把复杂的互联网营销概念拆解得明明白白。特别是关于社群营销的那一部分,我以前总觉得社群只是一个简单的线上交流平台,但书中深入剖析了如何通过精细化的社群运营,将潜在客户转化为忠实粉丝,甚至让他们成为品牌口碑的传播者。作者强调的“价值共创”理念,让我深受启发,我开始思考如何为我的社群提供真正有价值的内容和服务,而不是一味地推销产品。书中列举了许多不同行业的小企业是如何利用社群积累用户、提高粘性,最终实现销售额翻倍的,这些案例让我看到了希望,也给我提供了具体的实践方向。我迫不及待地想将书中的理论应用到我的实际工作中,相信这本书一定能帮助我的公司在激烈的市场竞争中找到属于自己的独特优势,让更多人认识并喜爱我的产品。

评分

这本书就像一个及时的“救命稻草”,让我从混乱的互联网营销信息中找到了方向。《互联网时代:让你的公司脱颖而出》以其极强的实操性和前瞻性,为我解决了很多实际问题。我之前尝试了各种线上推广方式,但收效甚微,很多时候感觉是在“碰运气”。读完这本书,我才明白,原来营销是有章可循的,关键在于找到适合自己企业的策略,并持之以恒地执行。作者在书中提出的“用户旅程”的概念,对我来说是一个巨大的启示。我开始学习如何去理解用户从了解到购买再到复购的每一个环节,并针对性地去设计营销活动。尤其是在内容营销部分,书中强调的“讲好品牌故事”的重要性,让我意识到,内容不仅仅是信息传递,更是情感连接的桥梁。我正准备根据书中的指导,重新梳理我们公司的内容策略,相信这会极大地提升我们的品牌影响力。

评分

第十本书看完。 即使看得很粗略,但还是有所收获。

评分

第十本书看完。 即使看得很粗略,但还是有所收获。

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第十本书看完。 即使看得很粗略,但还是有所收获。

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第十本书看完。 即使看得很粗略,但还是有所收获。

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第十本书看完。 即使看得很粗略,但还是有所收获。

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