原著者简介
Cathy Pearl,Sensely 用户体验总监,为Sensely 创造了富有同理心和对话性的虚拟护士形象。在Nuance和微软任职期间,为银行、航空、医疗公司设计了多款VUI系统,也是福特SYNC系统的设计师。在沃尔沃任职期间,她创造的对话式 ipad app 使用户可以从 Esquire magazine的生活专栏作家获得建议,与圣诞老人聊天或者与脱口秀演员说笑。
译者简介
王一行,设计师。设计领域涉及交互设计、智能硬件设计、工业设计。曾先后任职于百度、网易,目前就职于阿里,从事平台设计创新工作。关注设计与技术背后的人文思考,致力于使技术为人道服务的设计实践。
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我必须说,《Designing Voice User Interfaces》这本书的内容简直超出了我的预期!作为一名对未来科技趋势有着敏锐洞察的科技评论员,我一直在寻找能够深入剖析新兴技术并提供前瞻性见解的书籍。这本书正是这样一本难得的佳作。作者以一种引人入胜的方式,揭示了语音用户界面设计的艺术与科学。书中关于“用户画像”和“场景分析”的论述,让我对如何精准定位目标用户,并根据他们的需求设计语音交互有了全新的认识。例如,作者通过对不同用户群体在不同场景下使用语音助手的分析,提出了许多富有创意的设计解决方案,这些都为我提供了宝贵的写作素材和分析角度。更让我惊喜的是,书中对“情感化设计”的探讨,作者认为语音交互不仅仅是功能的实现,更是一种情感的连接。如何通过声音的语气、语速、甚至是停顿来传递情感,从而提升用户的使用体验,这一点非常值得深思。书中还涉及了语音交互的伦理问题和隐私保护,这些都是当今科技发展中不可忽视的重要议题。这本书不仅展现了作者深厚的专业知识,更体现了他对科技与人文的深刻思考。读完这本书,我对语音用户界面的未来充满了信心和期待,也对如何评价和分析未来的语音产品有了更清晰的框架。
评分《Designing Voice User Interfaces》这本书,可以说是让我受益匪浅!作为一名在产品推广领域摸爬滚打多年的老兵,我深知用户体验对于产品成功的重要性,而语音交互无疑是未来的一个重要方向。这本书为我提供了一个非常系统且实用的框架,来理解和掌握语音用户界面的设计精髓。作者在“商业目标”与“用户需求”的平衡方面的论述,尤其令我印象深刻。他强调,优秀的设计不仅仅是技术上的创新,更是要能够真正服务于商业目标,并且能够满足用户的实际需求。书中通过大量的真实案例,展示了如何将语音交互融入到各种产品和服务中,从而提升用户体验,并最终促进商业价值的实现。例如,作者分析了某些电商平台如何利用语音搜索和语音购物来提高转化率,以及一些客户服务系统如何通过语音机器人来降低运营成本,同时提升客户满意度。这些分析都为我提供了宝贵的市场洞察和推广策略。此外,书中关于“语音品牌的建设”和“用户留存策略”的章节,也为我在制定产品推广计划时提供了重要的参考。这本书不仅仅是一本设计指南,更是一本关于如何利用语音交互创造商业价值的战略手册。我强烈推荐给所有关注产品创新和市场推广的专业人士。
评分哇,拿到这本《Designing Voice User Interfaces》真的太惊喜了!作为一名资深的用户体验设计师,我一直在寻找一本能够深入浅出、并且真正触及到这个新兴领域核心的书籍。这本书的封面设计就很有吸引力,传递出一种专业和创新的感觉。翻开第一页,我就被作者流畅而富有洞察力的笔触所吸引。书中没有那些空泛的理论,而是充满了实际的案例分析和可操作的建议,这对于我们这些每天都在与用户打交道的人来说,简直是宝藏。我尤其喜欢作者在探讨用户动机和情境理解方面所花费的篇幅,这部分内容非常细致,让我对如何才能设计出真正满足用户需求的语音交互有了更深的认识。比如,书中关于“意图识别”和“上下文感知”的论述,以及如何通过设计来引导用户说出他们真正想要的东西,这些都是我在实际工作中常常遇到的难题,而这本书给了我很多新的思路和方法。不仅仅是技术层面的讲解,作者还非常注重语音交互的“人性化”设计,比如如何处理错误、如何提供反馈、如何营造亲切感等等。这些细节往往决定了一个语音助手是否能被用户喜爱和长期使用。总而言之,这本书不仅适合初学者入门,对于有一定经验的设计师来说,也能从中获得不少启发和提升。我迫不及待地想要将书中的知识应用到我的下一个项目中去。
评分读完《Designing Voice User Interfaces》这本书,我的感觉就像是为我打开了一扇通往语音交互新世界的大门!作为一名热衷于探索新技术的普通读者,我一直对语音助手和智能家居充满了好奇,但往往觉得其中的原理晦涩难懂。这本书的出现,彻底改变了我的看法。作者用非常生动形象的语言,将复杂的语音交互设计过程娓娓道来,让我这个非专业人士也能轻松理解。书中关于“用户旅程”和“反馈机制”的讲解,让我明白了为什么有些语音助手用起来顺畅,有些却令人抓狂。比如,作者详细解释了如何通过设计清晰的反馈,让用户知道语音助手是否理解了自己的指令,以及下一步该做什么。这就像在和另一个人聊天一样,你能清楚地知道对方在说什么,并且知道接下来会发生什么。书中还提到了很多有趣的小技巧,比如如何让语音助手发出更人性化的声音,如何设计一些有趣的“彩蛋”来增加互动性。这些细节都让整个语音交互体验变得更加丰富多彩。我尤其喜欢书中关于“测试与迭代”的部分,这让我意识到,好的语音交互并非一蹴而就,而是需要不断地测试和改进。这本书让我对语音技术有了更深入的了解,也让我对未来与机器的交流方式有了更多的想象。
评分这本《Designing Voice User Interfaces》绝对是我近期读到的最让人兴奋的书籍之一!作为一名对人工智能和人机交互领域充满热情的独立开发者,我一直在关注语音技术的发展,并试图理解如何才能设计出真正具有吸引力和实用性的语音产品。这本书的出现,恰好填补了我在这方面的知识空白。作者的写作风格非常独特,既有理论的高度,又不失实践的温度。他用一种非常清晰的逻辑,将复杂的语音交互设计原理一一剖析,并且通过大量的图表和流程图,让原本抽象的概念变得具象化。我特别欣赏书中关于“自然语言理解”和“对话流程设计”的章节,这部分内容对我来说非常有价值。作者深入探讨了如何让机器理解人类语言的细微之处,以及如何构建流畅、自然的对话体验。书中提到的“隐式意图”和“显式意图”的概念,以及如何通过不同的设计策略来处理这两者,让我受益匪浅。此外,作者还强调了“容错设计”的重要性,这一点非常关键,因为语音交互中出现错误是不可避免的,而如何优雅地处理这些错误,直接影响到用户对产品的信任度。这本书的深度和广度都让我印象深刻,它不仅仅是一本关于语音交互的书,更是一本关于如何更好地理解和与人沟通的书。我强烈推荐给所有对语音技术和用户体验感兴趣的朋友们。
评分比较Practical,但是没有上升到太多机制层面的的内容
评分刚出的新书在一个月内看完。我觉得国内从事VUI工作的人都需要读一读。原来一直以为自己接触的AI属于新领域,其实外国早已经有一定的理论和规则总结。本书与《the Conversation Interface》不同,着重总结基于现有技术来进行语音交互并完成任务的体验和设计规则经验,更加适合交互设计师及产品经理。首先介绍目前语音交互的技术基础和基本流程原则,再针对各个环节描述相应的设计技巧方法及其优势劣势,最后介绍几种实用简单的测试方法。书中将方法论结合现有最新产品及日常对话进行介绍,清晰易懂。日常工作中遇到的情况书中均有提及,可能在书中提及的方面,随着行业产品的日趋成熟,有些细节和方法还需深挖。看过书后并联想自己接手产品的不足与竞品的长处觉得受益匪浅!
评分比较Practical,但是没有上升到太多机制层面的的内容
评分语音交互
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