微信公众营销与运营完全攻略

微信公众营销与运营完全攻略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:海天电商金融研究中心
出品人:
页数:312
译者:
出版时间:2016-7-1
价格:CNY 69.80
装帧:平装
isbn号码:9787302438656
丛书系列:
图书标签:
  • 网络营销
  • 社会化营销
  • 案例
  • 微信营销案例
  • 公众号
  • 2016
  • 微信营销
  • 公众号运营
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  • 社交媒体
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  • 电商营销
  • 营销实战
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具体描述

商业模式创新与数字化转型:新时代的增长引擎 本书聚焦于在剧烈变革的商业环境中,企业如何构建可持续的增长模式,以及如何利用数字化工具和思维实现全面的运营升级。它不是关于特定平台的操作指南,而是关于战略层面的洞察和系统性的方法论。 --- 第一部分:重塑商业逻辑——从价值链到价值网络 在信息爆炸和技术迭代加速的背景下,传统的线性价值链正在瓦解,取而代之的是复杂、动态的价值网络。本书深入剖析了驱动这一转变的核心力量,并为决策者提供了构建适应性商业模式的框架。 1.1 深度解析商业模式的构成要素: 客户细分与价值主张的动态匹配: 探讨如何利用数据科学工具(如聚类分析、预测模型)超越传统的人口统计学划分,挖掘深层次的行为和心理需求。重点分析“一刀切”产品向“规模化定制”转变的技术与管理挑战。 核心资源与能力的再定义: 强调知识产权、数据资产和敏捷组织能力在现代竞争中的核心地位。详细阐述如何识别、获取和保护那些难以被竞争对手复制的“无形资产”。 收入流的多元化与生态系统构建: 讨论订阅经济(SaaS/XaaS)、平台模式(双边/多边市场)以及嵌入式金融等新兴收入模式的设计原理。分析如何通过战略合作、联盟和投资,将企业活动范围扩展至传统边界之外,形成共生共荣的价值网络。 1.2 竞争优势的持久化策略: 锁定效应(Lock-in Effects)的设计: 探讨如何通过数据互操作性、转换成本优化以及社区粘性,构建稳固的客户基础。案例分析集中在工业软件和专业服务领域如何通过生态协同增强用户依赖性。 动态能力理论在运营中的应用: 阐述企业如何建立感知(Sensing)、把握(Seizing)和重构(Reconfiguring)的能力,以应对技术颠覆和市场突变。这包括建立快速原型开发机制和跨职能的“任务部队”。 --- 第二部分:数据驱动的决策科学与组织效能 本书将组织运营的提升视为一场深刻的科学化管理实践,强调数据在流程优化、风险控制和人才管理中的基础性作用。 2.1 流程再造与自动化升级(RPA/BPM): 端到端流程的映射与瓶颈识别: 提供一套系统性的方法论,用于绘制复杂的跨部门流程图,并利用仿真技术预判优化措施的效果。 智能自动化在后台与前台的部署: 区分机器人流程自动化(RPA)、认知自动化(AI)与业务流程管理(BPM)的适用场景。讨论如何避免“将低效流程自动化”的陷阱,确保技术投入真正带来效率革命。 供应链的韧性与可视化: 探讨如何通过物联网(IoT)和区块链技术提升供应链的透明度和可追溯性,从而在突发事件中快速反应和调整库存策略。 2.2 组织结构与人才资本的适配性: 敏捷组织文化的培育: 介绍从瀑布式管理向敏捷(Agile)和精益(Lean)方法论过渡的管理实践,重点关注跨职能团队的赋权、决策的去中心化以及持续反馈循环的建立。 绩效管理体系的量化重构: 摒弃传统的年度考核,转向 OKR(目标与关键成果)等更具前瞻性和激励性的管理工具。重点分析如何设计与战略目标强绑定的关键绩效指标体系。 数据素养的普及与高管培训: 论述在所有层级提升员工数据解读和应用能力的重要性,并提出了针对高层管理者的“决策仪表盘”设计原则,确保战略决策基于事实而非直觉。 --- 第三部分:财务健康与资本运作的战略视角 成功的数字化转型和商业模式创新,最终需要稳健的财务基础和清晰的资本战略来支撑。本书提供了超越损益表的深度财务分析工具。 3.1 创新投入的财务评估与风险对冲: 非常规投资回报率(ROI)测算: 针对研发(R&D)和市场渗透活动,介绍净现值(NPV)之外的实物期权定价法(Real Options Analysis),以量化不确定性下的战略价值。 单位经济模型(Unit Economics)的精细化管理: 深入剖析客户生命周期价值(CLV)与客户获取成本(CAC)的动态平衡。强调LTV/CAC比率的战略意义,并指导企业识别“烧钱”与“投资增长”之间的界限。 3.2 融资战略与兼并收购中的协同效应: 资本结构优化: 分析不同发展阶段企业(种子期、成长期、成熟期)的最佳债务股本比例,以及股权激励机制的设计,以吸引和保留顶尖技术人才。 技术驱动的并购整合: 探讨在兼并收购中,如何快速评估目标公司的技术栈、数据资产质量和组织文化,并设计一套无缝的技术和流程整合方案,以实现预期的协同效应。 --- 结语:面向未来的持续进化 本书的最终目标是引导企业管理者跳出日常战术的泥潭,以更宏观、更系统的视角审视自身的增长轨迹。在不确定的时代,唯一确定的就是变化本身。构建一个具备学习能力、快速响应能力和清晰价值主张的组织,才是企业穿越周期、实现长期繁荣的终极秘诀。本书提供的工具和框架,是这场持续进化之旅的路线图。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一家创业公司的市场经理,公司业务发展迅速,但微信公众号的运营却一直是我们的短板。我们尝试过各种方法,但效果都不尽如人意。在朋友的推荐下,我购入了《微信公众营销与运营完全攻略》,这本书给我带来了巨大的启发。作者在书中不仅提供了操作指南,更重要的是,他教会了我如何“思考”微信公众号的运营。他深入剖析了微信公众号在品牌建设、用户沟通和商业变现中的多重角色,并且强调了“以用户为中心”的运营理念。书中关于“个性化内容推送”的章节对我尤其重要,作者详细介绍了如何利用用户标签和行为数据,实现千人千面的内容分发,这能够极大地提高用户体验和转化率。我以前一直觉得内容是“一刀切”的,但这本书让我认识到了精细化运营的威力。此外,书中关于“危机公关与舆情管理”的章节也让我受益匪浅。作为一家创业公司,我们时刻面临着各种潜在的风险,了解如何在公众号上处理负面信息,维护品牌形象,是至关重要的。这本书的指导让我对接下来的运营工作更有信心,也为公司节省了不少试错成本。

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我是一名拥有多年互联网产品运营经验的产品经理,最近公司将微信公众号的运营提上了战略高度,我被委以重任。在寻找相关资料时,我发现了《微信公众营销与运营完全攻略》。这本书的专业性和系统性让我眼前一亮。作者不仅是一位有经验的公众号运营者,更是一位深刻的战略思考者。他将公众号运营置于整个互联网营销生态中进行解读,强调了与其他渠道的协同效应。书中关于“账号定位与价值主张”的章节,为我提供了非常清晰的思考框架,帮助我明确了公众号的核心目标和为用户提供的独特价值。我特别欣赏作者在“变现策略”部分提出的多种思路,从广告变现、内容付费到社群变现、知识变现,作者都给出了详细的操作指南和案例分析,这对于我们如何将公众号流量转化为实际收益提供了宝贵的经验。这本书不仅是运营手册,更是一本关于微信生态下商业模式探索的智慧指南。

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这本书绝对是我近期阅读体验中最令人惊艳的一本!我是一名在一家小型电商公司工作的市场专员,公司虽然有运营微信公众号,但一直以来都感觉效率不高,转化率也很难提升,团队成员之间在运营策略上也经常有分歧,每次开会都感觉像是“打仗”。我之前也零散地看过一些线上文章或者零星的课程,但总是碎片化的,缺乏系统性。翻开这本书,首先映入眼帘的是那个熟悉的书名,虽然只是一个攻略,但它的厚度已经让我充满期待。从第一章开始,我就被作者的逻辑和对微信公众号运营的理解深深吸引。他没有上来就讲高深的理论,而是从最基础的“为什么要做好公众号运营”这个痛点入手,层层递进,让我这个“小白”也能理解其中的逻辑。尤其是在用户画像的构建部分,作者提供的那些细致的分析维度和实际操作建议,简直是为我量身定制的。我以前总觉得用户画像只是一个虚无的概念,但这本书让我明白,它是所有运营策略的基石,只有深入了解你的目标用户,才能做出有效的推广。书中还穿插了大量的案例分析,这些案例都是从实际工作中提炼出来的,比如如何通过内容吸引粉丝,如何通过活动提高用户活跃度,以及最重要的,如何将粉丝转化为实际的销售额。这些案例不仅让我看到了成功的可能性,也为我指明了具体的操作方向。这本书不像很多书那样空洞地谈理论,而是非常接地气,很多方法我当天就能尝试运用到工作中。它不仅是关于“怎么做”,更是关于“为什么这么做”,这种深度让我受益匪浅。

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我一直认为,微信公众号的运营不仅仅是流量的获取和内容的发布,更重要的是如何与用户建立一种持久、有意义的连接。《微信公众营销与运营完全攻略》这本书恰恰抓住了这一点。作者在书中详细阐述了“用户生命周期管理”的概念,并给出了非常具体的实施方案。从新用户引导、活跃用户维护,到沉睡用户唤醒,再到忠诚用户激活,作者为每一个阶段的用户都设计了相应的运营策略。我印象最深刻的是书中关于“内容为王,互动为辅”的理念。作者强调,再好的互动也需要高质量的内容作为支撑,而高质量的内容也需要通过有效的互动来放大其影响力。书中分享的“社群裂变”和“口碑传播”等策略,让我看到了如何通过用户自身的力量来带动公众号的增长。这本书的价值在于它帮助我从“运营一个公众号”的思维,提升到“运营一个围绕公众号的社群和生态”的高度。

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我是一位自由职业者,主要通过微信公众号积累客户和进行产品推广。在这本书问世之前,我的公众号运营更多的是一种“凭感觉”的经营模式,效果好坏全凭运气,而且经常会遇到平台规则变动而不知所措的情况。所以,当我在书店看到这本《微信公众营销与运营完全攻略》时,毫不犹豫地购买了。这本书的价值远超我的想象。作者在书中详细阐述了微信公众号的生态系统,包括其发展历史、核心功能以及在整个社交媒体营销链条中的定位。我尤其欣赏作者对于“内容为王”的深度解析,他不仅仅停留在“写好文章”这个层面,而是深入探讨了不同类型内容的创作策略,例如如何通过故事性吸引读者,如何通过干货内容建立专业形象,甚至是如何利用图文、短视频等多种形式来丰富内容载体。书中的“用户生命周期管理”部分对我触动很大。我之前总是在想如何快速获取粉丝,却忽略了如何留住粉丝以及如何将普通粉丝转化为忠实用户。作者提供的用户分层、互动策略以及复购引导等方法,让我看到了公众号运营的长期价值。这本书的排版和语言风格也非常友好,读起来一点都不枯燥,很多关键点都会用粗体字或者列表的形式标注出来,方便我回顾和记忆。我迫不及待地想要将书中的一些建议应用到我的公众号中,相信一定会带来积极的改变。

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在我看来,很多关于微信公众号运营的书籍都存在一个问题,那就是过于强调“术”,而忽略了“道”。但《微信公众营销与运营完全攻略》这本书则在这方面做得非常出色。作者在开篇就强调了“用户思维”的重要性,并且贯穿全书。他不仅教授如何写出吸引人的文案,更重要的是,他教你如何理解用户的心理,如何通过内容与用户产生情感共鸣,如何建立基于信任的长期关系。书中关于“用户活跃度提升”的章节,详细介绍了多种互动形式,例如问答、投票、话题讨论、直播互动等等,并且详细阐述了这些互动形式背后的用户心理学原理。我之前尝试过一些互动,但效果不佳,读完这本书后,我才明白是自己的方法存在误区。作者的建议非常具有指导意义,让我能够更有效地激发用户的参与热情。这本书不仅仅是一本“攻略”,更是一本“心法”。

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我是一名曾经在传统行业摸爬滚打多年的从业者,为了响应公司数字化转型的号召,我开始接触新媒体营销,并且将微信公众号作为重点发力方向。然而,我对这个领域完全是零基础。幸运的是,我找到了《微信公众营销与运营完全攻略》。这本书的优点在于它的“循序渐进”和“案例丰富”。从最基础的账号注册、菜单设置,到后来的内容策划、粉丝互动、活动推广,再到最后的变现转化,作者都给出了非常详细且易于理解的指导。书中大量的案例分析,涵盖了不同行业、不同规模的公众号运营案例,让我能够看到不同策略在实际运用中的效果。我尤其喜欢书中关于“如何通过公众号构建私域流量池”的探讨,这对于我们这类以用户粘性和复购率为核心的业务来说,至关重要。作者不仅介绍了如何引导用户进入私域,更重要的是,他分享了如何在私域中进行精细化运营,提升用户价值。这本书就像一位经验丰富的导师,一步步地引导我这个门外汉,让我能够快速入门并掌握核心技能。

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作为一名新媒体行业的初学者,我一直渴望找到一本能够系统性指导我进行微信公众号运营的书籍。在尝试了市面上几本相关的读物之后,我发现它们要么过于理论化,要么内容陈旧,无法跟上微信平台日新月异的发展。直到我遇到了《微信公众营销与运营完全攻略》,我才找到了真正的“宝藏”。这本书给我的最大感受是它的“实战性”和“前瞻性”。作者在书中详细剖析了微信公众号从零开始搭建到规模化运营的每一个环节,包括账号定位、内容规划、粉丝增长、用户互动、变现策略以及数据分析等。我特别喜欢书中关于“粉丝增长策略”的章节,作者列举了数十种不同的推广方式,并且细致地分析了每种方式的优缺点和适用场景,这让我不再盲目地进行推广,而是能够根据自己的实际情况选择最有效的方法。此外,书中对于“微信生态与跨平台联动”的探讨也让我大开眼界。我之前只局限于公众号本身,这本书让我意识到,微信公众号与其他社交平台(如抖音、小红书、微博等)以及私域流量的结合,才是实现营销最大化的关键。作者的分析非常透彻,逻辑清晰,让我对未来的新媒体营销有了更清晰的认知。

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作为一个长期关注社交媒体营销趋势的普通读者,我对微信公众号的运营一直充满好奇。最近我阅读了《微信公众营销与运营完全攻略》,这本书给了我很多新的视角和思考。我之前总觉得公众号运营就是“发文章”、“拉粉丝”,但这本书让我看到了它背后更深层次的逻辑和策略。作者在书中对于“用户关系管理”的深入剖析让我印象深刻。他不仅仅强调获取粉丝,更重视与粉丝建立长期、有价值的连接。书中分享的社群运营技巧、用户反馈收集与处理方法,以及如何通过个性化关怀提升用户满意度,都让我看到了公众号作为品牌与用户直接沟通渠道的强大潜力。此外,作者对于“数据驱动运营”的强调也让我明白,任何营销活动都需要有数据支撑。书中关于关键指标的解读、数据分析工具的应用以及如何根据数据调整策略的方法,都是非常实用的知识。这本书让我从一个旁观者变成了一个能够理解和欣赏公众号运营策略的人。

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作为一名多年从事市场营销工作的资深人士,我对市面上大量的营销书籍并不陌生,很多都流于表面,或是理论搬家。然而,《微信公众营销与运营完全攻略》这本书却给了我耳目一新的感觉。作者在书中展现了其深厚的行业积累和对微信公众号生态的深刻洞察。他没有回避微信公众号运营中遇到的各种挑战,而是深入剖析了这些挑战的根源,并且提供了切实可行的解决方案。我尤其欣赏作者在“流量获取与转化”方面的内容。他不仅列举了常见的涨粉方法,更重要的是,他强调了“精细化运营”的重要性,比如如何通过优化内容标题、封面图来提高点击率,如何通过社群运营来提高粉丝的粘性和复购率,以及如何利用微信小程序等工具来拓展营销边界。书中提供的“数据分析框架”和“ROI评估模型”更是让我看到了公众号运营的商业价值和可衡量性。这本书让我对微信公众号营销有了更全面、更深入的认识。

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一分我都嫌给多了,怎么有这么烂的书!!!清华大学出版社没节操!令人发指的配了个网站图加流程图,叫做100个案例!能叫大数据分析!

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跟营销跟运营没蛇皮关系。分享介绍了20多个行业的优秀公众号案例,简单的分享他们各自的特色功能,可以作为功能参考,实用价值不高,两个星给清华出版社。

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书太宽泛了,内容和案例都分析的太浅,虽然20个热门行业都系统的分析了,但是每家平台只是简单的介绍,微信营销入门者可以大致浏览一下,活动策划还得自己去实践把握。

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书太宽泛了,内容和案例都分析的太浅,虽然20个热门行业都系统的分析了,但是每家平台只是简单的介绍,微信营销入门者可以大致浏览一下,活动策划还得自己去实践把握。

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跟营销跟运营没蛇皮关系。分享介绍了20多个行业的优秀公众号案例,简单的分享他们各自的特色功能,可以作为功能参考,实用价值不高,两个星给清华出版社。

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