2015年餐饮行业会员管理指数报告

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出版者:电子工业出版社
作者:雅座餐饮数据研究院
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:2016-4
价格:58.00元
装帧:
isbn号码:9787121285837
丛书系列:
图书标签:
  • 餐饮
  • 会员管理
  • 指数
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  • 2015年
  • 行业分析
  • 市场调研
  • 消费者行为
  • 数据分析
  • 餐饮营销
  • 会员忠诚度
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具体描述

假如你是一家餐厅的老板,突然有一天,生意不像以前那么好了,也不知以往的顾客去了哪里?顾客到底是谁?有什么特征?如何揭开迷雾?

雅座,基于多年行业服务积累,形成方法论,结合数年来企业样本数据进行分析,汇编而成的一本《2015年度餐饮行业会员管理指数报告》,这是国内第一本餐 饮大数据实战手册,是对整个餐饮行业现状的分析,通过餐饮营销专家的深度解读,你会从不同于以往的视角,更深入的了解到这个行业发展的现状。

这本白皮书一共分为三个部分,分别是中国餐饮行业会员管理指数报告;移动支付大趋势下的会员管理趋势;会员管理的营销方法论及工具。

前言的重点是对整个行业现状的分析,拨开云雾,透视本质,预测未来。行业指数报告是每年一度的行业大数据报告发布,探究出整个行业的现状和未来。而行业的最佳实践案例,是为了分享一年一度的成功企业的卓越之道,便于大家的学习与借鉴。

作者简介

目录信息

目录
前言
指数篇
2015年餐饮行业会员消费指数
会员总体消费指数
会员基本信息分布
会员就餐消费偏好分析
2012-2015连续4年的数据趋势
2012年-2015年餐饮行业会员平均消费次数趋势
2012年-2015年餐饮行业会员桌均消费金额趋势
2012年-2015年餐饮行业会员营销响应率趋势
2015年会员桌均消费指数
不同性别会员的桌均消费
不同年龄段会员的桌均消费
不同类型会员的桌均消费
不同业态的桌均消费
2015年会员消费次数指数
不同性别会员的平均消费次数
不同年龄段会员的平均消费次数
不同星座会员的平均消费次数
不同类型会员的平均消费次数
不同级别城市的平均消费次数
不同业态的平均消费次数
2015年营销活动指数
不同类型营销活动的响应率
不同触达方式的营销活动的响应率
不同性别会员的响应率
不同星座会员的用劵率
不同会员类型的用劵率
不同级别城市的响应率
不同业态的响应率
2015年优惠券使用指数
不同性别会员的平均用券金额
不同星座会员的平均用券金额
不同类型会员的平均用券金额
不同级别城市的平均用券金额
趋势篇
移动支付的发展现状
支付即会员-顾客管理的终极形态
案例:gaga鲜语
支付即会员典型客户的数据
案例:一茶一坐
大数据在顾客管理中的应用
案例:彤德莱
知识篇
餐饮会员营销方法论
一)餐饮会员营销三要素:
二)餐饮营销之“明折”和“暗扣”
三)消费者就餐体验分析:论线上(20%)与线下(80%)
四)随客与买单客的转化:
五)如何做好餐饮淡季&旺季的营销转换
餐饮会员营销常用术语:
餐饮经营公式:
法律声明
致谢
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