具體描述
本書是作者10餘年銷售生涯的總結，本書從尋找客戶、聯係客戶、報價談判、跟進催款、維係關係這5個大的方麵、24個要點談瞭銷售工作的開展方式、一些規律、作者在銷售領域的認識積纍與經驗心得，以及不同狀況的不同處理方法。本書沒有雷人的技巧、話術，作者認為功夫在詩外，好的技巧其實是"做人”。內容實用性強、接地氣，明顯區彆於話術型與模型類銷售書籍，對於廣大的銷售從業者來說是一本不錯的學習書籍。
著者簡介
李則敬，用近十年的時間，從一個草根銷售員做到瞭金牌銷售。十餘年後的今天，在多個行業的銷售戰綫上打拼多年的他，成為一傢企業的，同時兼任多傢企業的銷售指導顧問。梅花香自苦寒來，李老師除瞭在銷售業務上十分勤奮、刻苦，在銷售技能的研究與傳播上也同樣充滿激情。他首創瞭“銷售九段能力評估模型”，並在北京、上海、廣州等地開辦銷售技能培訓班，還在一綫城市多次舉辦“售心會”活動，為銷售同行提供交流與學習的平颱，備受業內人士的歡迎與推崇。此外，李老師還勤於筆耕，不僅在微博微信上及時與大傢分享他的行業經曆與感悟，擁有眾多粉絲（可以說是銷售行業的大V），他還是界麵、知乎專欄、世界經理人網等平颱作者。
圖書目錄
第一課找客戶 / 1
一、準備好瞭嗎 / 2
二、清楚自己 / 11
三、客戶是誰 / 18
四、讓客戶找你（找對人的第一要訣） / 23
五、你找客戶：誰是我們的客戶（從客戶層麵著眼） / 28
第二課聯係客戶 / 45
一、你知客戶多少 / 46
二、客戶知你多少 / 54
三、聯係客戶：讓客戶搭理你 / 55
四、找到負責人 / 63
五、話術：客戶搭理你，你就好說瞭 / 67
六、郵件開發客戶 / 82
七、客戶聯係你 / 87
八、當客戶對産品感興趣時，你怎麼做 / 90
第三課談判 / 92
一、建立環境（讓客戶接納你） / 93
二、識彆客戶需求真僞 / 107
三、關於報價 / 109
四、滅掉異議 / 114
五、談判中的謹慎七話 / 150
第四課跟進 / 154
一、人情練達 / 155
二、跟進什麼 / 159
三、跟進階段失去客戶的10種情形 / 172
四、催款這點事/ 179
第五課維護 / 185
一、客戶關係的管理 / 186
二、一些情況 / 191
· · · · · · (收起)
一、準備好瞭嗎 / 2
二、清楚自己 / 11
三、客戶是誰 / 18
四、讓客戶找你（找對人的第一要訣） / 23
五、你找客戶：誰是我們的客戶（從客戶層麵著眼） / 28
第二課聯係客戶 / 45
一、你知客戶多少 / 46
二、客戶知你多少 / 54
三、聯係客戶：讓客戶搭理你 / 55
四、找到負責人 / 63
五、話術：客戶搭理你，你就好說瞭 / 67
六、郵件開發客戶 / 82
七、客戶聯係你 / 87
八、當客戶對産品感興趣時，你怎麼做 / 90
第三課談判 / 92
一、建立環境（讓客戶接納你） / 93
二、識彆客戶需求真僞 / 107
三、關於報價 / 109
四、滅掉異議 / 114
五、談判中的謹慎七話 / 150
第四課跟進 / 154
一、人情練達 / 155
二、跟進什麼 / 159
三、跟進階段失去客戶的10種情形 / 172
四、催款這點事/ 179
第五課維護 / 185
一、客戶關係的管理 / 186
二、一些情況 / 191
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
评分
李哥的書寫的真好…
评分李哥的書寫的真好…
评分李哥的書寫的真好…
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