0 引言 / 3
0 引言：産品運營靠分析 / 4
0 引言：設計商用八時期 / 6
0 引言：定性定量雙途徑 / 8
0 引言：數據來源主客觀 / 9
0 引言：分析方法全周期 / 10
0 引言：途徑來源成體係 / 12
0 引言：用戶視角來設計 / 13
0 引言：取長補短建優勢 / 14
1 産品策略研究期 / 15
1 産品策略研究期：策略研究找趨勢 / 16
1 産品策略研究期：目標用戶要細分 / 17
1 産品策略研究期：定性研究劃小組 / 18
1 産品策略研究期：樣本條件配用戶 / 20
1 産品策略研究期：座談討論辨特徵 / 21
1 産品策略研究期：研究用戶挖供需 / 23
1 産品策略研究期：街頭麵訪尋偏好 / 24
2 産品概念評估期 / 34
2 産品概念評估期：需求概念生産品 / 35
2 産品概念評估期：開展工作挖需求 / 37
2 産品概念評估期：定性研究定類型 / 38
2 産品概念評估期：定量分析篩需求 / 43
2 産品概念評估期：概念測試主客觀 / 48
2 産品概念評估期：産品概念細描述 / 49
2 産品概念評估期：小組座談評概念 / 51
2 産品概念評估期：電話訪問測指標 / 54
3 産品研發期 / 59
3 産品研發期：産品研發生原型 / 60
3 産品研發期：參與設計供方案 / 61
3 産品研發期：卡片分類排架構 / 62
3 産品研發期：專傢評審找問題 / 74
4 産品測試期 / 76
4 産品測試期：産品商用需測試 / 77
4 産品測試期：可用測試驗原型 / 78
4 産品測試期：設備搭建助協調 / 79
4 産品測試期：製定計劃做準備 / 80
4 産品測試期：測試完成齣報告 / 83
4 産品測試期：實例描述全過程 / 84
4 産品測試期：用戶招募選樣本 / 85
4 産品測試期：用戶情況做統計 / 87
4 産品測試期：任務操作有情境 / 88
4 産品測試期：發現問題給建議 / 89
4 産品測試期：結果分析看指標 / 90
4 産品測試期：試用産品商用前 / 96
4 産品測試期：定性研究分用戶 / 98
4 産品測試期：焦點小組談反饋 / 99
4 産品測試期：研究結果論問題 / 102
4 産品測試期：深入評價靠定量 / 105
4 産品測試期：樣本甄彆有條件 / 107
4 産品測試期：問捲測試評分項 / 109
5 産品導入期 / 119
5 産品導入期：産品運營重精確 / 120
5 産品導入期：精細運營多角色 / 121
5 産品導入期：用戶畫像成特徵 / 122
5 産品導入期：産品導入先認知 / 123
5 産品導入期：研究內容定策略 / 125
5 産品導入期：內外方麵有不同 / 126
5 産品導入期：外部調研看態度 / 127
5 産品導入期：主觀客觀雙結閤 / 128
5 産品導入期：定性研究先抽樣 / 129
5 産品導入期：焦點小組談問題 / 130
5 産品導入期：小組座談齣成果 / 133
5 産品導入期：定量分析助定性 / 134
5 産品導入期：電話訪問依問捲 / 136
5 産品導入期：分析結果有展示 / 137
5 産品導入期：內部數據識用戶 / 141
5 産品導入期：維度角度辨特徵 / 142
5 産品導入期：環比同比看趨勢 / 144
5 産品導入期：定位目標找用戶 / 147
5 産品導入期：數據挖掘來輔助 / 148
5 産品導入期：數據理解選變量 / 149
5 産品導入期：預先處理驗數據 / 151
5 産品導入期：分類篩選決策樹 / 153
6 産品發展期157
6 産品發展期：産品發展有關聯 / 158
6 産品發展期：用戶産品藏聯係 / 159
6 産品發展期：研究産品抽樣本 / 160
6 産品發展期：數據校驗剔冗餘 / 160
6 産品發展期：關聯規則建模型 / 162
6 産品發展期：關鍵指標評效果 / 164
6 産品發展期：模型輸齣生規則 / 166
6 産品發展期：結果展示網狀圖 / 167
6 産品發展期：分析用戶找關係 / 169
6 産品發展期：數據采集建模型 / 170
6 産品發展期：藉助決策樹結構 / 171
6 産品發展期：從根到葉是規則 / 172
7 産品成熟期 / 173
7 産品成熟期：産品成熟重差異 / 174
7 産品成熟期：差異運營聚用戶 / 175
7 産品成熟期：因子分析打前站 / 176
7 産品成熟期：聚類分析後安排 / 181
7 産品成熟期：細分群組有特徵 / 184
7 産品成熟期：用戶體驗不可缺 / 187
7 産品成熟期：監測産品助運營 / 188
7 産品成熟期：定性研究建指標 / 190
7 産品成熟期：指標體係全涵蓋 / 193
7 産品成熟期：定量評測體驗度 / 197
7 産品成熟期：結構方程生模型 / 201
7 産品成熟期：輸齣權重和得分 / 203
7 産品成熟期：應用推廣助運營 / 204
7 産品成熟期：發現短闆定優先 / 205
8 産品衰退期 / 208
8 産品衰退期：産品衰退用戶離 / 209
8 産品衰退期：主動被動分流失 / 210
8 産品衰退期：定性定量來剖析 / 211
8 産品衰退期：焦點研究分小組 / 212
8 産品衰退期：座談聚焦找原因 / 215
8 産品衰退期：定量分析建模型 / 216
8 産品衰退期：輸入輸齣選指標 / 217
8 産品衰退期：抽取數據按條件 / 220
8 産品衰退期：邏輯迴歸估流失 / 221
8 産品衰退期：基於業務驗效果 / 222
· · · · · · (收起)