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房地產銷售之神弗雷德里克．埃克倫德（Fredrik Eklund）首度公開絕技

為什麼不管多難賣，他都賣得掉？

★《商業周刊》第1445期越洋專訪獨家報導

★美國最大連鎖書店「巴諾書店」暢銷榜第1名

★珍妮佛．羅培茲、卡麥蓉．迪亞、李奧納多．狄卡皮歐、賈斯汀……這些國際巨星都是他的客戶

★10年成交金額超過35億美元

★銷售成績紐約第一、全美第一，也堪稱全球第一

★美國各大媒體稱他是「頂尖企業家」、「行銷高手」、「談判天才」……

為何頂尖房地產經紀人弗雷德里克．埃克倫德幾乎賣什麼都大賣？

7歲時，銷售聖誕月曆，打破月曆公司的歷年紀錄，

25歲隻身到了紐約，以賣三明治維生，每天都銷售一空，

不到30歲，轉行進了房仲業，成績更亮眼，

36歲，打敗成千上萬老鳥房地產經紀人，成為全美第一。

從便宜的月曆、到數十元的三明治，甚至千萬豪宅，賣什麼都讓人買單。

這麼厲害！到底用了什麼方法？

他表示，他推銷豪宅，和7歲那年賣月曆，用的都是同一種方法。

那麼，他的方法到底有什麼不一樣：

．一般人面對客戶時，總是太過拘泥，因此讓人毫無印象。

→他會使出渾身解數展現自己，讓客戶印象深刻，只想跟他交易。

．大多人怕客戶拒絕，因而感到受挫。

→他有強化心理素質的一套心法，從此對挫折感免疫。

．許多業務害怕無法成交或急著成交，於是把價格底線越設越低。

→他有一套祕訣讓客戶不殺到最低價，而且只跟他買。

．擔心下個月獎金沒著落，能省則省，把賺來的錢都存起來。

→他會拿10%的收入來添購行頭，反而讓他賺更多。

．拚死拚活工作，幾乎全年無休、完全沒有自己的生活。

→他盡量每個月去旅行，犒賞自己，讓他每天過得更起勁。

擁有實戰經驗的弗雷德里克．埃克倫德認為，

無論你處在人生哪個階段，也無論你在哪個行業，

只要想說服別人，那就是銷售！

不管是賣房屋、車子、保險、網拍、制度、服務、夢想……，

還是要請同事朋友協助，甚至參加面試、要求升遷，

都能讓你無往不利！

必買推薦

銷售是擁抱對客戶的熱情，傾聽客戶細微需求與雙向溝通，同時做出超越客戶期待的感動。──永三汽車 總經理　林志明

行銷的年代，唯有真心與專業相待，才能成為最後贏家。──住商不動產企劃研究室主任　徐佳馨

就像作者所說；擁抱你的客戶，就像擁抱家人，這將會帶來超乎想像的成果。──信義房屋專案執行協理、銷售冠軍蟬聯11年　陳明玉

如同本書所教導的，商品價格並非決定成交的關鍵，是在於你是否懂得行銷。──台灣房屋智庫執行長　劉怡蓉

弗雷德里克是當今房地產產業最有趣好玩與才華洋溢的傢伙。他一向展現超凡魅力，本書自不例外。──川普集團副總裁　伊凡卡．川普（Ivanka Trump）

我當年應徵人員時，還有現在替《創智贏家》挑選參賽者時，最看重的特質是熱情，是一種亟欲成功的心態，這種人若沒奪冠寧可一死。弗雷德里克就是這種人，而你讀完本書以後也會成為這種人。──柯克蘭集團創辦人　芭芭拉．柯克蘭（Barbara Corcoran）

任何房地產經紀人想讓業績突飛猛進，都該遵循弗雷德里克的腳步，採用他別具洞見且激勵人心的絕招。──柯克蘭集團西區年度最佳房地產經紀人　史考特．史都華（Scott Stewart）

本書如同現代版的《卡內基溝通與人際關係》（How to Win Friends and Influence People）。如果你想知道如何在21世紀獲得成功，本書就是你的答案。 ──智威湯遜廣告公司（J. Walter Thompson）執行長暨《推特非策略》（Twitter Is Not A Strategy）暢銷書作者　唐銳濤（Tom Doctoroff）

弗雷德里克有辦法賣冰塊給愛斯基摩人。我不會飛踢，但超想跟他多學幾招。──《紐約時報》暢銷書《安迪．柯恩日記》（The Andy Cohen Diaries）作者暨知名電視主持人與製片人　安迪．柯恩（Andy Cohen）

弗雷德里克的建議既實用又激勵人心。他建議要設定血脈賁張的起床鈴聲，誰能想到光是這個簡單招數就讓我獲益良多？──博雅公關公司全球衛生計畫主任　海倫．艾利森（Helene Ellison）

本書暢談自我覺醒之道。如果你想挺身發聲，趕快來讀吧。──同志權益推動人士暨《我的兩個媽》（My Two Moms）作者　查克．華茲（Zach Wahls）

無論你是才剛起步或已上軌道，本書都能助你攀向顛峰。我把這本書買來送給每個認識的畢業生。──福斯電視臺法律分析師　莉絲．薇兒（Lis Wiehl）

弗雷德里克的真摯態度相當打動人心，我才初次見到他三十秒就知道他這個人很誠懇真實，跟他合作撰寫本書可謂獲益匪淺。如今我從實際經驗明白他的建議十分管用，足以激勵你發現真實的自我，還有活出最棒的自己。──暢銷作家暨電視名人　布魯斯．利特菲德

弗雷德里克是個強悍且有個性的傢伙。這本書與眾不同，所有出版社都想搶下版權，書中道盡如何在今日社會煥發光芒的成功訣竅。──弗雷德里克的出版經紀人　陶德．舒斯特（Todd Shuster）

弗雷德里克．埃克倫德（Fredrik Eklund）

1977年生於瑞典的斯德哥爾摩，如今帶領全美第一名的房地產銷售團隊，擔任道格拉斯艾麗曼房地產公司的資深主管，在紐約房地產委員會相當活躍，而且參與許多慈善事業。

布魯斯．利特菲爾德（Bruce Littlefield）

影視名人，也是多本暢銷書的作者，包括《拖車生活》（Airstream Living）和《美國車庫拍賣》（Garage Sale America），還跟不同對象合作寫出許多暢銷書，包括跟查克．華茲（Zach Wahls）合著的《我的兩個媽》（My Two Moms），以及跟芭芭拉．柯克蘭（Barbara Corcoran）合著的《媽媽教我這樣做！紐約房產天后的億萬家訓》（Shark Tales）。

譯者簡介

林力敏

輔大翻譯所畢業，曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項，任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。

喜愛騎車兜風，持續探索文學與人生。譯有：《贏在好習慣》、《我，跟自己拚了！2 挑戰地獄週，證明我可以！》。

作者的話
【推薦序】　實踐頂尖銷售員的絕技，你就能成為頂尖
【序言】　我七歲就用這方法，讓誰都買單
Part 1　不管賣什麼，你才是品牌
第1章　先別管行銷了──第一步該是找到你自己
做自己，能解救你，也成就你
讓別人看見貨真價實的你
甩開「不要」
五步驟，讓你破繭而出
第2章　想清楚什麼是你工作的動力
什麼能滿足你？什麼能讓你工作充滿活力？
寫下你最渴望的夢想，貼在浴室鏡子上
第3章　跟隨贏家，偷學幾招，領先群倫
觀察贏家做事，直接吸收多年實戰經驗
教你如何接近大人物、加入頂尖團隊
跨過門檻後，該怎麼做才能繼續得到賞識？
第4章　好好打扮一番，盡力讓自己好看迷人
用一○％的收入來添購行頭
第5章　做好拳擊訓練──健身、吃好、睡美容覺
致勝關鍵的心理層面──專注
花五分鐘運動，讓你在任何方面出類拔萃
怎樣吃，才能吃得健康又聰明理性？
睡眠不足，一切完蛋！
第6章　讓人微笑，培養個人魅力與幽默感
初次見面關鍵三十秒，決定未來的相處狀況
練習有魅力
Part 2　創造需求、價格談判、敲定成交的絕招
第7章　如何聰明且不花錢找出觀眾，擴大影響力
領英──拓展你的職場人脈
YouTube──影片功效是傳統媒介的五倍
推特──搜尋特定主題，與特定族群交流
臉書──很讚的銷售工具
Instagram──現代、時尚、無廣告
通過隨堂小考！打造你的社群帝國
教你如何增加追蹤者與按讚數的祕訣
第8章　完美推銷，學會凸顯自己與產品的優點
你賣的不是商品，而是美夢
只有十分鐘大展身手，你可以這樣做
完美推銷術，讓你面試、升遷、銷售無往不利
第9章　滿足各方，讓人買單
要談成交易，就像求婚！
Part 3　讓誰都買單，是一種生活方式，好好享受吧！
第10章　結交朋友與事業夥伴，找到、雇用並管好優秀人才
為什麼要找個工作夥伴？
你想成為哪種人，就得跟那種人相處
你的時間有限，你必須善用人力
打造快樂的工作環境，把自己當成團隊裡的吉祥物
做人哲學──關心與鼓勵周遭每一個人
第11章　學會如何善用媒體來贏得關注
把你的故事說給世界聽
如何讓別人知道你的大名？
第12章　好好大展身手，變得更棒、更好、更有效率
最寶貴的五十二萬五千六百分鐘
列出待做事項，實際去做
手機是必要之惡，當面談最好
電子郵件，盡量立刻回，但別太長
沒必要泛泛之交，專心經營一小群親密摯友
找出你的機會成本，替你賺更多
交付雜務，讓獲利提升二○％
時間是最寶貴的資源，得聰明運用
第13章　面對人生的起伏，從失敗中站起來！
邁向成功的七大阻礙
失敗如同鹽巴，讓成功變得更加可口
第14章　吃飯，祈禱，賺大錢，盡情享受人生，創造更多生意
絕對需要小確幸，證明辛苦工作的價值
好好犒賞自己，每天過得更起勁
回饋與付出，跟別人分享你的成功
旅行，人生最美好的回報
你有多享受與冒險，你的事業就有多大
【結語】　這些祕訣讓我實現夢想，你也行
· · · · · · (收起)