What Designers Know

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出版者:Routledge
作者:Bryan Lawson
出品人:
页数:144
译者:
出版时间:2004-11-8
价格:USD 41.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780750664486
丛书系列:
图书标签:
  • 设计
  • 设计思维
  • 英语
  • 建筑学
  • 设计思维
  • 认知心理学
  • 用户体验
  • 设计方法论
  • 问题解决
  • 创新
  • 设计原则
  • 人机交互
  • 设计教育
  • 用户研究
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具体描述

Each chapter deals with a different technique from which we can best represent and make explicit the forms of knowledge used by designers. The book explores whether design knowledge is special, and attempts to get to the root of where design knowledge comes from. Crucially, it focuses on how designers use drawings in communicating their ideas and how they converse with them as their designs develop. It also shows how experienced designers use knowledge differently to novices suggesting that design expertise can be developed. Overall, this book builds a layout of the kinds of skill, knowledge and understanding that make up what we call designing. It provides an exploration of research techniques giving an insight into the source of design knowledge. It illustrates how designers interact with their drawings and with computers in developing their knowledge. It provides the latest debates on the nature of design knowledge.

好的,这是一份关于一本名为《创意之源:探索设计思维与实践》的图书的详细简介: 《创意之源:探索设计思维与实践》 图书简介 在当今这个快速变化、需求日益复杂的商业与技术环境中,设计不再仅仅关乎美学或界面构建。它已经演变为一种强大的战略工具,一种解决问题的系统性思维方式。《创意之源:探索设计思维与实践》深入剖析了驱动现代创新背后的核心原则、方法论与心智模式。本书旨在为从业者、管理者以及所有对“如何创造更好的解决方案”感兴趣的人们,提供一套系统化、可操作的框架,用以理解、应用和深化设计思维的各个层面。 本书的结构设计旨在引导读者从宏观的哲学基础逐步深入到微观的实践技巧,构建一个完整的设计认知体系。我们不将设计视为一种天赋,而是一种可以通过学习、实践和迭代来掌握的技能组合。 第一部分:设计思维的哲学基石与心智模型 本书的开篇部分致力于确立设计思维的底层逻辑和思维范式。我们首先探讨了“设计”的本质——它不仅仅是让事物看起来漂亮,而是在不确定性中构建确定性的过程。 第一章:从问题到可能性的跨越:设计的核心价值 本章深入探讨了设计在商业成功中的角色转变,从“装饰性”转变为“战略性”。我们将分析优秀设计如何解决真正的用户痛点,创造市场差异化,并驱动可持续的业务增长。重点讨论了同理心(Empathy)作为设计流程的驱动力,强调了理解用户背景、需求、动机和痛点的必要性,而非仅仅依赖于表面的功能需求。 第二章:拥抱模糊性:系统思考与复杂性管理 现代问题往往是交织在一起的复杂系统,单一视角的解决方案注定会失败。本章介绍了系统思考(Systems Thinking)在设计中的应用,教导读者如何识别设计干预措施所产生的连锁反应。内容包括绘制系统地图、识别反馈回路以及理解“涌现”(Emergence)现象,使设计师能够预见潜在的长期后果。 第三章:从“我思”到“我们思”:协作与跨学科的力量 优秀的设计很少是孤立的产物。本章聚焦于跨职能协作的艺术。我们详细介绍了如何构建高效的、以目标为导向的创意团队,以及如何打破部门间的壁垒。讨论了从头脑风暴到共创(Co-creation)的各种技术,强调了尊重不同专业背景(如工程、市场、运营)的观点,并将这些观点整合到统一的设计愿景中。 第二部分:设计流程的精益化与迭代 在奠定了思维基础之后,本书的第二部分详细拆解了将想法转化为可交付产品的具体方法论,重点突出敏捷性、快速学习和持续验证。 第四章:发现阶段:深入挖掘未被满足的需求 发现阶段是避免“制造无人所需之物”的关键。本章提供了丰富的方法论,包括定性研究(深度访谈、人种志观察)与定量分析(数据洞察)的结合使用。我们详细介绍了如何构建有效的人物画像(Personas)和用户旅程地图(Customer Journey Maps),确保所有的设计决策都有坚实的用户数据支撑。 第五章:构思与定义:从洞见到概念的飞跃 本章专注于创意生成和概念筛选的实用技巧。内容涵盖了结构化的发散思维技术(如SCAMPER、类比思维)以及结构化的收敛思维技术(如概念矩阵、优先级排序模型)。核心在于教导读者如何在大量选项中,快速识别出最具潜力的设计方向,并将其清晰地转化为设计目标和验收标准。 第六章:原型制作的艺术:低保真到高保真 原型制作是设计思维中连接思考与行动的桥梁。本书将原型制作视为一种“提问的媒介”,而非最终产品。我们对比了不同保真度原型的优劣,从纸质草图、线框图到交互模型,并阐述了如何根据不同的验证目标选择合适的工具和复杂度。关键在于快速构建、快速测试、快速学习的循环。 第七章:验证与迭代:将反馈转化为价值 验证不仅仅是用户测试。本章深入探讨了设计验证的科学性,包括A/B测试的设计、可用性测试的伦理考量,以及如何区分“用户偏好”和“实际行为”。我们强调了建立“可测量”的成功指标(Metrics)的重要性,并指导读者如何将测试中获得的宝贵反馈系统性地融入到下一轮设计迭代中,实现价值最大化。 第三部分:设计在特定领域的拓展与深化 本书的第三部分将设计思维的应用扩展到更广阔的领域,展示其在不同专业语境下的普适性和力量。 第八章:服务设计:超越界面的体验编织 服务设计关注的是端到端的用户体验,涉及人、流程、物理证据和技术系统。本章详细介绍了服务蓝图(Service Blueprinting)的构建,分析了前台(与用户直接接触)和后台(支持性流程)之间的依赖关系。重点讨论了如何设计“无缝连接”的体验,即使在服务中断时也能保持用户信任。 第八章:设计伦理与可持续性:负责任的创新 随着设计权力的增加,责任也随之加重。本章探讨了数字时代的伦理挑战,包括算法偏见、隐私保护以及信息架构中的“黑暗模式”(Dark Patterns)。我们引导读者思考设计的长期影响,提倡将可持续性原则(环境、社会和经济)融入早期设计决策中,确保创造出对社会负责任的解决方案。 第十章:量化设计影响力:构建设计驱动的文化 最后一章聚焦于如何将设计能力融入组织结构,使设计成为一种企业文化。内容涵盖了如何向非设计背景的利益相关者清晰地“推销”设计工作的价值,如何建立内部设计系统(Design System)以提高效率和一致性,以及如何衡量设计团队对核心业务目标的实际贡献。 结语:持续的探索者 《创意之源》不仅仅是一本操作手册,它是一份邀请函——邀请读者成为一个持续的好奇者、一个热情的学习者和一个富有同理心的创造者。设计之旅永无止境,本书提供的正是启动和维持这场旅程所需的工具箱和指南针。通过掌握这些思维模式和方法,您将能够驾驭复杂性,以前所未有的方式创新和解决问题。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的深度阅读体验,更像是在与一位经验极其丰富、但又异常谦逊的导师进行一对一的深度对话。它的语气始终保持着一种邀请式的探讨,而不是居高临下的指导。我特别欣赏作者在处理“失败案例分析”时的坦诚。他没有挑选那些教科书式的、一眼就能看明白的错误,而是选取了一些在当时看来似乎“正确”但在长期使用中暴露了深层缺陷的案例。这需要作者拥有极强的自我反思能力。例如,书中对一个早期移动应用界面设计的分析,指出其在引入了当时流行的某种新颖交互模式后,虽然在首次使用时给用户带来了“惊喜感”,但却显著增加了用户在重复任务中的认知负荷。这个分析让我警醒到,设计决策的衡量标准绝不能仅仅停留在“初次印象”,而必须延伸到“长期粘性和效率”。这种对设计生命周期全景的把握,是经验不足的从业者很难独立建立起来的认知。阅读这本书,就是在帮我们压缩那些需要耗费数年时间才能通过试错积累起来的“智慧沉淀”。

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从装帧的质感到纸张的选择,这本书本身就体现了一种对细节的尊重,这种尊重感是贯穿其内容的。最让我感到欣慰的是,它成功地在“艺术性”和“商业目标”之间架起了一座稳固的桥梁。很多设计理论往往将两者对立起来,仿佛追求美感就必然要牺牲商业指标,或者反之亦然。但这本书清晰地论证了,真正的优秀设计,其美学价值本身就是实现商业目标最高效的路径。书中有一段论述关于“品牌一致性与创新之间的张力管理”,它提供了一个清晰的框架来判断,何时应该严格遵守既定的设计规范,而何时又需要冒险进行突破以适应市场的新语境。这个框架的实用性在于,它不是给出一个固定的公式,而是提供了一系列权重评估的维度,让设计师在面对管理层或市场部的压力时,能够有理有据地捍卫自己的设计主张,让创新不再是任性的行为,而是基于审慎权衡的战略决策。这本书读完后,感觉自己拿到的不是一本参考书,而是一份随时可以调用的、经过实战检验的“决策工具箱”。

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这本书的封面设计本身就散发着一种令人安心的专业感,那种恰到好处的留白和字体选择,让人一眼就知道这不是一本泛泛而谈的“速成秘籍”,而是沉淀了大量实践经验的结晶。我特别喜欢它排版时的那种克制,它没有试图用花哨的视觉元素去分散读者的注意力,而是将重点完全放在了内容的呈现上。每一次翻阅,都感觉像是在进行一次结构严谨的学术研讨,但它的语言又保持着出奇的清晰和直白,避免了行业术语堆砌带来的疏离感。我尤其关注了其中关于“设计思维在跨部门协作中的应用”那一章节,作者处理这个复杂议题的手法堪称教科书级别。他没有简单地罗列步骤,而是通过几个精心挑选的、略显晦涩但极具代表性的案例,深入剖析了不同职能部门在沟通障碍产生时的深层心理动机。这部分内容让我意识到,很多时候我们抱怨流程不顺畅,其实根源在于对“人性”的预判不足。这本书的价值就在于,它能引导你从一个更宏观、更具同理心的角度去审视日常工作中的每一个决策点。读完后,我立刻尝试在手头的项目中调整了我们内部评审会议的结构,效果立竿见影,减少了不必要的辩论,使焦点更集中于核心的用户价值而非个人偏好。这种即时反馈的有效性,是衡量一本专业书籍是否真正具有操作指导意义的关键所在。

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这本书的论述层次感极强,读起来就像是在攀登一座精心规划的知识阶梯,每向上一个台阶,视野都会开阔一倍。我发现它最令人耳目一新的地方在于,它成功地将那些过去被视为“软技能”的特质——比如直觉判断、审美敏感度——用一种近乎科学量化的方式进行了拆解和阐释。例如,书中对“视觉重量平衡”的探讨,没有止步于传统的黄金分割比例,而是引入了现代认知心理学的一些概念,解释了为什么在某些特定的文化背景下,某种构图会带来更强烈的“稳定感”或“动态感”。这对我这个习惯于依赖经验直觉的设计师来说,提供了一个强大的理论支撑,让我能够更好地向非设计背景的利益相关者解释我的设计选择的“合理性”,而不是仅仅诉诸“我觉得这样更好”。更妙的是,它没有把这些理论当作教条,而是反复强调在不同的约束条件下,设计师必须具备的“灵活性和批判性”。它教导的不是“怎么做”,而是“为什么这么做背后的逻辑是什么”,这种底层逻辑的构建,远比表层的工具操作更有价值,它构建的是一种思考的框架,一个可以适应未来十年技术迭代的坚实地基。

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坦白说,市面上充斥着大量旨在“颠覆”行业的宣言式书籍,它们往往在引人入胜的开篇后迅速陷入空泛的口号。然而,这本书的写作风格却异常的内敛和务实。它很少使用诸如“革命性”、“史无前例”这类词汇,取而代之的是对设计过程中那些最琐碎、最容易被忽略的细节的深度挖掘。我被它关于“设计文档的有效性”那一章深深震撼了。作者没有将文档视为一种负担,而是将其定义为“设计的第一个用户体验对象”。书中详细分析了如何通过调整文档的标题层级、关键信息的可扫描性以及配图的引用方式,来极大程度地提升项目经理和工程团队对设计意图的理解速度和准确性。这在快节奏的迭代环境中至关重要。我常常发现,项目延误并非因为设计本身有问题,而是因为设计意图在传递过程中被稀释或误读了。这本书提供了一套精妙的“信息带宽管理”策略,它教会我如何像设计界面一样去设计沟通流程,确保信息的保真度。这种对“流程的艺术性”的关注,非常罕见且极其宝贵。

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