引言
         借来的智慧 / 001
         第一课
         身处底层的策略 / 006
         身处底层时,要乐于向上级学习。/ 007
         越努力工作,我就越幸运。/ 009
         向老员工们学习。/ 010
         别觉得自己是老板,你不是。/ 011
         如果一件事不需要老板亲自定夺,你就全权负责了吧。/ 011
         倘若犹豫不决,交给老板处置。/ 012
         如果你搞砸了,告诉老板,并迅速纠正错误。/ 013
         不要责备老板,他的麻烦已经够多了。/ 014
         别让紧急需求排挤掉重要需求。/ 016
         不赞同并非不忠。/ 017
         如果心存疑虑,那就别做。如果仍无法确定,那就
         做正确的事。/ 019
         第二课?开会的技巧 / 021
         正确思考离不开倾听的艺术。/ 022
         首先需要考虑是否真有开会的必要。/ 026
         要想得到支持,就不要剥夺他人全程参与的权利。/ 027
         即便会惹怒某人,也要鼓励他人各抒己见。/ 029
         发言的目的是让别人听懂。/ 031
         迟钝是最愚蠢的事。/ 032
         不论是否有价值,新观点总会招致反对。/ 033
         不要因为提出建议的人或许会惹你生气,就做出错误的决定。/ 033
         一致同意不是胆怯,就是缺乏批判性思维。/ 034
         会议的最后一个要点:“我们漏掉什么了吗?”/ 035
         第三课?识才 / 037
         成员是一个组织能否成功的关键。/ 039
         勇于做出艰难抉择。/ 039
         每年都删减业务、产品、活动和人员。/ 041
         一流的人雇用一流的人,二流的人雇用三流的人。/ 042
         简历不能晦涩难懂。/ 043
         很多人都有检查并改进事物的能力,但只有极少数人能确定遗漏了什么。/ 047
         危害最大的领导是那些自以为是,实则大错特错的人。/ 048
         人才能打中其他人打不中的靶子,天才能打中其他人看不见的靶子。/ 049
         绝对不要雇用你无法开除的人。/ 051
         不要认为自己是必不可少或永远正确的。/ 052
         雇错人的责任全在雇主,而非员工。/ 052
         第四课?战略性思维 / 055
         若顺其自然,你就是在走下坡路。/ 056
         如果你被收件箱牵着鼻子走,那你就是在优先解决他人的事。/ 057
         没有目标,便只能随波逐流。/ 057
         如果你不知道先做哪三件事,那你就根本没找到需要优先完成的事。/ 058
         最好经常问一句“为什么?”。/ 059
         卷入某事比抽身而退容易得多。/ 060
         没有言明的假设会给你带来麻烦。/ 063
         尽量做到准确无误。/ 069
         监控带来进步。/ 070
         要想确定事物的发展方向,就使用“门扉测试法”。/ 071
         第五课?做好迎接未知的准备 / 073
         一旦开始应敌,任何计划都会不可避免地发生改变。/ 076
         知之为知之,不知为不知,是知也。/ 078
         学会说“不知道”。/ 079
         知者不言,言者不知。/ 080
         战场上最难预料的就是取胜之道。/ 080
         想对某事十拿九稳,要么就熟知有关它的一切,要么就对它一无所知。/ 081
         告诉别人你知道什么,不知道什么,然后再说出你的想法。/ 082
         希望我今天说的话还算动听,因为说不定明天我就会后悔。/ 084
         一定无权可能是有趣甚至舒心的,一定有权却可能是危险的。/ 084
         缺乏证据并不等于没有证据,更不等于证据不存在。/ 087
         第六课?未知的未知 / 089
         无可避免之事永远不会发生,意想不到之事却经常出现。/ 090
         让你失败的,往往都是未知之物。/ 091
         成功的伪装很难被人发现。/ 092
         世界上唯一值得惊讶的事就是我们还会一直惊讶下去。/ 094
         这场战争不同于上场战争,也不同于下场战争。/ 095
         不要认为你永远不会做的事,别人也不会去做。/ 096
         不战而屈人之兵,善之善者也。/ 096
         多一个人知道机密文件,它被泄露的风险就急速上升。/ 099
         陷入困境时,记得转移人们的视线。/ 100
         第七课?面对危机 / 102
         你放弃的那条路看起来总要更平坦一些。/ 104
         相信你的本能。/ 105
         不要像新飞行员一样“过量操控”。/ 107
         只有在困境中才能看清一个人的本质。/ 108
         第一批报告往往都是错误的。/ 109
         做好充分的准备,才能从容不迫。/ 111
         速度至关重要。/ 112
         我们永远都不应该错过一场严重危机所带来的机遇。/ 115
         第八课?面对媒体 / 117
         首先,要说实话。其次,尽量言简意赅。/ 118
         你不是目标,就是源头。/ 119
         人们的反应与你的付出成正比。/ 121
         并非所有负面新闻都有失偏颇。/ 123
         不要接受一个前提不准确的问题。/ 125
         将采访录下来,以确保其准确性。/ 127
         事实胜于雄辩。/ 128
         信任易失不易得。/ 128
         如果你不想让某些话见诸报端,就管好自己的嘴。/ 130
         与媒体打交道,没有什么东西是“私底下的”。/ 130
         认为新闻界的每个人都在寻求真相,是一种战略失误。/ 131
         真理未出门,谎言传千里。/ 132
         第九课?摔跤里的学问 / 136
         要是不奏效,就霸王硬上弓。/ 139
         想他人所想。/ 140
         无论是运动还是生活,都应有所储备。/ 142
         沟通时,别觉得自己时刻都要发言。/ 142
         你一直都有两个选择:行动VS恐惧。/ 143
         第十课?与官僚机构的抗争 / 145
         要想有摩擦力,就得先摩擦。/ 149
         如果你不喜欢改变,就更不会喜欢与自己无关的事。/ 150
         要想掌握军中所有事,就跟用茶匙舀出波托马克河里的水一样难。/ 153
         自上而下清晰传递的命令,再加上共识,便能营造出信任、信心和团结。/ 156
         领导力在于让人赞同,而非强制命令。/ 157
         想办法分散任务、裁减员工。/ 159
         向各个阶层的人寻求建议。/ 160
         发现的本质在于试错法。/ 160
         如果要克服所有反对意见才能开始,那便只能永远都一事无成。/ 161
         记住“牙尾比率”。/ 162
         减少管理层级,它们只会拉开公司高层和顾客之间的距离。/ 163
         律师就像海狸,会跑到河中筑坝拦水。/ 164
         有时,必须要杀鸡儆猴。/ 165
         第十一课?军中的启示 / 167
         不要死等上级、同事或员工们的反馈。/ 171
         一系列命令后,不要再下达任何补充命令。/ 173
         发号施令的将军,一个就够了。/ 173
         存活下来的不是最强大或最聪慧的种族,而是对变化反应最灵敏的种族。/ 175
         攻击和防御相辅相成,没有什么是一成不变的。/ 176
         如果你的敌人正在犯错,不要制止他。/ 177
         只能由任务决定联盟,不能由联盟决定任务。/ 178
         你如果选对了人,并让他们训练有素,他们就有可能成功。/ 179
         弱点是有刺激性的,常常引发冒险行为。/ 181
         第十二课?任职白宫 / 185
         政客也是人。/ 187
         你已经无暇分身,没法再管第一家庭的事了。/ 188
         友谊是人生中最美好的事之一。/ 190
         不要为了工作牺牲一切。/ 191
         白宫办公厅主任扮演的角色,就好比一名“标枪捕手”。/ 192
         亲近总统需要付出的代价之一是你有义务把坏消息传达给他。/ 193
         当副总统很难,不要再雪上加霜了。/ 194
         别慌张,事情或许并不像内部人员看到的那样糟。/ 197
         如果不能随时告诉总统你的想法,就别接受那个职位。/ 198
         如果你强烈反对,就不要自动服从总统的命令。/ 199
         在总统的领导才能中,最重要的就是使用语言和时间的能力。/ 200
         让内阁和企业内的各部门做决定吧。/ 201
         努力维护和加强总统职权的完整性。/ 202
         尽情享受担任公职的时光。/ 202
         第十三课?资本 / 204
         基于利益的、巧妙的自由市场体系导致了富裕。/ 207
         对自由本身缺乏信仰,是人们反对自由市场的根本原因。/ 208
         花别人的钱,永远没有花自己的钱小心。/ 209
         联邦的钱都来自纳税人,要将其视作“辛苦钱”。/ 210
         懂得72法则。/ 212
         联邦政府通常都不是第一个求助对象,而是最后一个。/ 213
         若政府不能做好政府的事,那还如何让别人相信政府也能经商?/ 214
         “大胆、革新、创新”这个概念出来以后,我们就要当心了。/ 215
         人类的每一个问题都有一个众所周知的结论。/ 216
         美国并不是世界出问题的原因。/ 217
         第十四课?愿望的乐观性 / 219
         要对自己的智慧感到悲观,对自己的意志感到乐观。/ 220
         我这一生太常犯错,已不会再为此脸红了。/ 220
         我从批评中获益良多,并没感觉因此而损失了什么。/ 222
         保持你的幽默感。/ 223
         我们无法保证一定能成功,却可以在成功到来之际做到受之无愧。/ 225
         致谢 / 229
         附录一 拉姆斯菲尔德个人履历 / 230
         附录二 拉姆斯菲尔德的金科玉律(完整版)/ 232
      · · · · · ·     (
收起)