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市麵上已經有很多專業的用戶體驗書籍，但解決用戶體驗設計師在職場中遇到的眾多現實問題的圖書並不多見。本書從用戶體驗設計師的角度齣發，係統地介紹瞭其職業生涯中的學習方法、思維方式、工作流程等，覆蓋瞭用戶體驗設計基礎知識、設計師的角色和職業睏惑、工作流程、需求分析、設計規劃和設計標準、項目跟進和成果檢驗、設計師職業修養以及需要具備的意識等，力圖幫助設計師解決在項目中遇到的一些常見問題，找到自己的職業成長之路。

本書由資深的一綫用戶體驗設計師編寫，書中融入瞭寶貴的職業經驗和專業思考，對於交互設計師、視覺設計師、用戶研究員等具有一定參考價值和藉鑒意義；同時，本書也適用於産品經理、運營、開發等用戶體驗相關人員以及相關專業的學生閱讀思考。

劉津，現為阿裏巴巴交互設計專傢，北京大學數字藝術係碩士。2009年至今從事交互設計工作5年。2010年加入網易用戶體驗設計中心，後擔任網易技術部UED主管，負責交互、視覺、用研團隊的管理。是網易多款産品的設計體驗負責人。2014年加入阿裏。個人博客：http:blog.sina.com.cn/legene

李月，網易移動中心交互設計師，設計藝術學碩士。曾在淘寶UED工作，目前供職於網易。先後參與網易彩票、網易新聞客戶端等産品的用戶體驗設計。負責項目前期的設計分析、交互設計、細節體驗提升等工作。對於Web端和移動端均有較為豐富的經驗。個人博客：http://leeyue.me

第一篇：成為用戶體驗設計師的信念
第 1章 什麼是用戶體驗設計
1.1 設計≠藝術
1.2 邂逅用戶體驗設計
1.3 用戶體驗設計的特徵
1.4 用戶體驗設計的精益之道
第 2章 瞭解用戶體驗設計師
2.1 用戶體驗相關職位有哪些?
2.2 用戶體驗設計師的價值
第 3章 設計師的職業睏惑
3.1 我適閤乾這行嗎
3.2 菜鳥怎樣入門
3.3 去大公司、小公司,還是設計公司
3.4 什麼樣的應聘者更容易成功
3.5 未來的發展方嚮
第二篇：修煉用戶體驗設計師的技能
第 4章 設計流程— 設計師具體做什麼
4.1 設計師如何參與一個具體的項目
4.2 在項目中設計師容易遇到的問題
第 5章 需求分析— 拿迴産品的主導權
5.1 和産品經理一起做需求分析
5.1.1 不可忽視的産品定位
5.1.2 需求從哪來
5.1.3 如何分析與篩選需求
5.1.4 瞭解需求文檔
5.2 傾聽用戶的聲音
5.2.1 擁抱用戶
5.2.2 彆被用戶牽著走
5.2.3 如何對待用戶的意見
5.3 設計師的逆襲
5.3.1 如何麵對強勢的産品經理
5.3.2 拒絕不靠譜的需求文檔
5.3.3 從“功能需求”到“設計需求”
5.3.4 如何“抄襲”競品
第 6章 設計規劃— 從需求到設計草圖
6.1 從需求到界麵,隔著一扇門
6.1.1 如何搞定信息分類
6.1.2 好的導航是成功的一半
6.1.3 主要任務與次要任務
6.1.4 如何突齣主要任務
6.1.5 如何引導用戶完成任務
6.2 設計友好而易用的界麵
6.2.1 如何簡化復雜的操作
6.2.2 信息量太大,頁麵怎麼擺
6.2.3 理性的規劃 VS 感性的界麵
6.3 捕獲用戶的芳心
6.3.1 來自真實世界的靈感
6.3.2 貼心的設計惹人愛
6.3.3 如何調動用戶的情感
6.4 快速錶達我的想法— 紙麵原型
第 7章 設計標準— 好的設計需要錶達
7.1 什麼是原型
7.2 標準的原型應該包含什麼內容
7.3 你真地會畫綫框圖嗎
7.4 寫交互說明的訣竅
7.5 關於設計規範
第 8章 項目跟進— 保障設計效果的實現
8.1 做設計評審的主導者
8.2 如何審核視覺稿
8.3 開發階段,設計師該做些什麼
第 9章 成果檢驗— 設計優劣可以判斷
9.1 可用性測試
9.2 A/B 測試
9.3 定性的用戶反饋和定量的産品數據
第三篇：實現用戶體驗設計師的價值
第 10章 設計師的自我修養
10.1 好的設計師 VS 糟糕的設計師
10.2 學會思考,事半功倍
10.3 在否定中積極成長
第 11章 設計師易忽略的工作意識
11.1 設計師的品牌意識
11.2 設計師的溝通意識
11.3 設計師的流程意識
第 12章 設計師為瞭什麼而設計
12.1 為老闆?為用戶?還是為自己設計
12.2 實現商業價值與用戶需求的平衡
12.3 實現用戶體驗設計師的價值
· · · · · · (收起)