高效销售员都在用的话语诱导术 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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渡濑谦

天津社会科学院出版社

曹逸冰

2014-6

24.90元

平装

9787556300051

图书标签: 沟通销售话术用户心理沟通,销售

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发表于2024-11-22

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图书描述

★一本运用话语技巧化解销售难题的绝佳教材！

★“随便看看”、“我再想想”、“最近没时间”、“价格太贵了”……客户这么说，你该怎么办？只需掌握本书中简单、高效、富于策略的销售话术，就能让客户不知不觉地说出内心的真实意图，与你交心，被你说服，快速成交！

★亚洲金牌销售培训师渡濑谦的代表著作，日本生命保险、三菱银行等世界500强公司的内部销售培训秘笈，迄今已切实帮助了数万人真正提升销售力。

★让你下个月业绩翻10倍！

【内容推荐】———————————————————————————————————————

面对销售员迎上前热情询问时，客户回答：“随便看看”；

听完销售员滔滔不绝的介绍后，客户回应：“我再想想”；

与客户预约了好几次见面，对方总是说：“最近没时间”；

刚一报出价格，客户就嫌太贵，甚至从此再也不联系了；

……

本书是亚洲金牌销售培训师渡濑谦的代表著作，是一本利用话语技巧化解销售难题的绝佳教材！在书中，他运用语言学、销售心理学数十年研究成果，并结合汽车、保险等各行业里最常见的销售场景模拟演练，手把手教你实现销售最关键的一环：通过有技巧的话语，诱导客户不知不觉地说出内心的真实意图，从而做到有的放矢、对症下药，准确击中他的购买需求。

读完本书，你不需要强迫改变自己的个性，也不需要辛苦练习眼神、语调、肢体动作等繁琐技巧，只须熟练运用书中的“话语诱导术”，你将惊奇的发现：在任何情况下面对任何类型的客户，都能让他快速被你说服、成交！

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著者简介

渡濑谦——

全亚洲最成功、最具知名度的金牌销售培训师！

他在明治大学商学院毕业后，进入Recruit公司任销售员，凭借在工作中亲身实践、反复摸索总结出的一套“话语诱导术”，在进入公司的第10个月，一举成为全日本的销售冠军！

他于1994年创办销售顾问公司Pictworks，致力于针对亚洲人的性格特点与交流方式，为生命保险、三菱银行等多家世界500强公司以及上千家房地产、汽车、日用品企业提供内部销售培训，传授销售过程中的话语技巧，并出版了多部销售学专业著作，皆深受欢迎和好评。事实证明，本书中的“话语诱导术”迄今已切实帮助了数万人真正提升销售力，销售业绩平均翻了5－10倍。

图书目录

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用户评价

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从过去现在未来开始提问

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总结起来就是：过去、现在、将来的销售引导模式。还行吧。信息量不够大，不过蛮实用的。很基本的QA常识。

评分☆☆☆☆☆

这本书很适合内向业务员学习。因为作者就是一个内向的业务冠军，他分享的经验就是针对内向业务员。本书的逻辑是：客户真实想法会带来高效的销售。但客户不会轻易告诉你真实想法（有的客户不知道自己的想法）。如何获取客户真实想法（帮客户推断真实想法）和如何挖掘客户真实想法中的深层次想法。作者介绍的方法是：过去，现在，未来这三个阶段的提问。观察客户回答中，这三个阶段的需求变化，以此推断或者引导客户说出现在/未来的需求。这种提问的好处在于，关于过去和现状问题容易回答和判断真实深层需求。客户愿意和你交流就会取得信任并告诉你他对未来的真实想法。这样你就可以有针对性的做销售工作同时客户并不反感你。

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有空再把第四、五章学透

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过去，现在，将来，内容简练