推薦序
前言
認識篇
第1章 被微博改變的世界 / 2
1.1 微博的前世今生 / 2
1.2 微博照耀中國 / 5
1.3 微博何以改變世界 / 7
1.4 微博的未來 / 11
第2章 微博引發的營銷革命 / 14
2.1 微博對營銷的創新 / 14
2.2 微博營銷的功能及發展 / 28
實戰篇
第3章 重視並瞭解微博營銷 / 40
3.1 重視微博營銷：從計劃到戰略高度 / 40
3.2 避開微博營銷的認識誤區 / 43
3.3 微博上都有誰 / 45
第4章 微博營銷的策略 / 51
4.1 內容策略 / 52
4.2 用戶關係建立與維護策略：調動積極性是關鍵 / 66
4.3 整閤策略：為微博營銷突破瓶頸 / 71
4.4 企業人參與策略 / 73
第5章 微博營銷的實戰步驟 / 75
5.1 組建微博營銷團隊：明確構架，挑選人員 / 76
5.2 確立微博營銷在企業營銷的位置：找準定位，形成機製 / 79
5.3 製定營銷方案：做好計劃，確立目標 / 81
5.4 微博營銷的執行：建立賬號，發布微博 / 83
5.5 微博營銷的效果評價與反饋：微博營銷的效果可以衡量 / 89
第6章 實現微博營銷的創新 / 96
6.1 微博營銷的創新原則 / 96
6.2 微博營銷的創新方嚮 / 101
6.3 嚮蔡文勝、鄭淵潔學習微博營銷的創新 / 104
第7章 微博營銷的風險 / 110
7.1 微博營銷風險的類型 / 110
7.2 微博營銷風險的防範與控製 / 115
第8章 非營利組織與公共部門的微博營銷 / 122
8.1 非營利組織的微博營銷 / 122
8.2 公共部門的微博營銷 / 128
第9章 企業微博2.0：微博商傢的利器 / 138
9.1 應用中心 / 138
9.2 數據中心 / 139
9.3 廣告中心 / 141
9.4 粉絲服務平颱 / 142
9.5 其他功能 / 144
第10章 微博運營常用的第三方工具 / 146
10.1 皮皮時光機 / 146
10.2 Wb Cloud微營銷雲平颱 / 148
10.3 微博風雲 / 150
10.4 知微 / 152
案例篇
第11章 《新周刊》：微博時代的媒體生存方式 / 156
11.1 營銷關鍵點 / 156
11.2 營銷背景 / 157
11.3 營銷概況 / 158
11.4 策略分析 / 159
11.5 努力方嚮 / 165
11.6 案例對媒體行業的啓示 / 166
第12章 香港海港城：開創商場營銷新模式 / 170
12.1 營銷關鍵點 / 170
12.2 營銷背景 / 171
12.3 微博營銷概況 / 172
12.4 策略分析 / 173
12.5 對大型商場微博營銷的啓示 / 176
第13章 招商銀行：金融業的微博營銷標杆 / 180
13.1 營銷關鍵點 / 180
13.2 營銷背景 / 181
13.3 微博營銷概況 / 182
13.4 策略分析 / 183
13.5 對金融業微博營銷的啓示 / 188
第14章 戴爾：從Twitter到新浪微博 / 193
14.1 營銷關鍵點 / 193
14.2 營銷背景 / 193
14.3 戴爾在Twitter / 194
14.4 戴爾在新浪微博 / 199
第15章 凡客誠品：互聯網快品牌的微博營銷之道 / 206
15.1 營銷關鍵點 / 206
15.2 營銷背景 / 206
15.3 凡客的微博營銷概況：每個人都有一條“圍脖” / 207
15.4 我是一名凡客：凡客微博營銷特點 / 209
15.5 凡客微博營銷的啓示 / 216
第16章 螺螄粉先生：中小企業微博營銷的典範 / 219
16.1 營銷關鍵點 / 219
16.2 營銷概況 / 220
16.3 螺螄粉先生的微博營銷之路 / 221
16.4 給中小企業微博營銷的啓示 / 224
第17章 快書包：電商行業的微博典範 / 230
17.1 快書包簡介 / 230
17.2 快書包微博概況 / 231
17.3 快書包的微博營銷之道 / 232
第18章 杜蕾斯：用性趣引爆營銷 / 237
18.1 營銷背景和概況 / 237
18.2 杜蕾斯的成功沒有秘密 / 238
18.3 杜蕾斯成功背後的啓示 / 243
· · · · · · (收起)