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出版者:

作者:Meister, Jeanne C.; Willyerd, Karie;

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:2010-5

价格:213.00元

装帧:

isbn号码:9780061763274

丛书系列:

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• 工作场所
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办公室的未来：一场关于工作空间、技术与人类联结的深度探索 《新世纪工作环境：重塑人、技术与空间》 在技术以前所未有的速度重塑我们生活方式的今天，传统的“办公室”概念正面临着一场深刻的革命。这不仅仅是关于一张新办公桌或更快的网络连接，而是一场关于我们如何协作、如何感知生产力，乃至如何定义“工作场所”本身的哲学性转变。《新世纪工作环境：重塑人、技术与空间》并非简单地描述疫情后的工作趋势，而是深入剖析了驱动这场变革的核心动力、潜在的陷阱，以及那些正在积极构建下一代高效、人性化工作生态系统的创新实践。 本书将带领读者穿越一个多元化的工作图景，从根植于物理空间的、高度定制化的“体验中心”，到完全分散的、基于成果的虚拟团队。我们不再将注意力仅仅聚焦于如何“管理”远程工作，而是探讨如何通过设计一套灵活的、适应性强的治理框架，让知识工作者在任何地点都能保持高水平的投入与创新。 第一部分：范式转移——从地点到体验的转变 传统的组织结构常常将“在场”等同于“贡献”。然而，全球互联的现实迫使我们重新评估这种等式。 1. 协作的地理不确定性： 本部分首先探讨了后疫情时代组织文化如何从“同步性”向“异步性”演进。我们考察了那些成功实现跨时区、跨文化深度协作的公司，他们是如何利用数字工具来构建清晰的沟通协议和文档标准，从而减少对即时响应的依赖。我们将深入分析异步沟通的艺术——如何撰写一份能替代一次会议的邮件，以及如何利用知识库平台来固化组织的集体智慧，而非让其散落在个人的收件箱中。 2. 生产力的再定义： 现代工作的核心挑战在于衡量非线性产出。本书提出了一种“价值驱动”的衡量体系，取代了传统的“工时投入”模型。我们详细考察了如何设计适合于知识工作（如软件开发、内容创作、战略规划）的绩效指标，强调对关键成果（Key Results）的关注，而非过程监控。书中包含对各种目标与关键成果（OKR）实践的批判性分析，特别关注其在混合工作模式下，如何避免沦为自上而下的僵化任务列表。 3. 空间即媒介： 物理办公室的价值并未消亡，但其功能已发生根本性变化。它不再是进行日常重复工作的场所，而是“情感联结”、“文化传承”和“复杂问题解决”的熔炉。本书审视了现代“总部”的设计趋势，从“热桌”（Hot Desking）的演变到“目的地式空间”（Destination Spaces）的兴起——专为高影响力会议、新员工入职仪式或深度头脑风暴而设计的场所。我们分析了声学设计、自然光照和生物亲和性设计（Biophilic Design）如何直接影响员工的认知功能和压力水平。 第二部分：技术赋能——连接、沉浸与自动化 技术是重塑工作环境的驱动力，但其应用并非没有代价。本部分着重探讨了如何负责任地部署新兴技术，以增强而非削弱人类的能动性。 4. 混合现实中的身份管理： 随着虚拟协作工具的普及，工作中的数字身份变得愈发重要。我们探讨了混合现实（MR）环境如何开始模仿物理世界的非语言沟通，以及组织如何平衡沉浸感的需求与对员工“数字疲劳”的担忧。书中特别分析了数字工具链的碎片化问题，并提出了构建统一、直观的“数字工作台”的最佳实践。 5. 人工智能与认知负荷的平衡： AI不再是未来的概念，而是当下的同事。本书深入研究了生成式AI在日常行政任务、数据分析和初稿撰写中的实际应用。更重要的是，我们讨论了“人机协作”的设计原则：如何确保AI成为增强人类创造力的工具，而非替代性压力源。重点分析了如何训练员工识别和修正AI的“幻觉”（Hallucinations），以及如何维护关键决策中的人类判断力。 6. 网络安全与信任架构： 当工作流分布在家庭网络、咖啡馆和共享办公空间时，传统边界防御模式彻底瓦解。我们审视了“零信任架构”（Zero Trust Architecture）在企业中的落地，以及如何构建一套平衡安全需求和员工体验的策略。书中强调了员工安全意识培训的进化——从“不要点击可疑链接”到理解数据流动的责任边界。 第三部分：人文关怀——韧性、包容与可持续发展 最终，最先进的技术和最灵活的空间设计，都必须服务于人。本部分聚焦于构建一个具有长期韧性的、支持员工福祉的工作文化。 7. 心理安全与弹性文化： 在不确定的时代，心理安全比以往任何时候都更关键。本书阐述了如何通过领导力的变革，从“控制型”转向“支持型”沟通，来培养团队成员敢于承担风险和承认错误的文化。我们分析了“工作界限”（Boundary Setting）在远程和混合工作中的重要性，并探讨了组织可以采取哪些结构性措施（如“无会议日”或“深度工作时段”）来保护员工的专注力。 8. 包容性设计的延伸： 混合工作模式为残障人士和需要灵活安排的员工提供了巨大的机遇，但同时也可能在无意中加剧“在场者偏见”（Proximity Bias）。我们探讨了如何系统性地设计会议流程、晋升评估和社交活动，以确保所有员工——无论他们是全职远程还是在办公室——都能获得同等可见度和发展机会。 9. 组织的可持续性蓝图： 现代工作环境的重塑必须与气候目标相结合。本书最后一部分考察了可持续性如何影响办公空间的选择和员工通勤模式的优化。我们审视了那些致力于减少碳足迹、推广循环经济实践的“绿色办公”典范，以及组织如何通过鼓励本地化协作和优化供应链来构建更具环境责任感的运营模式。 总结： 《新世纪工作环境：重塑人、技术与空间》提供了一份全面的路线图，帮助领导者、设计师和员工导航这个复杂而充满活力的未来。它主张，真正成功的“新工作环境”不是对旧模式的修补，而是一次深刻的结构性重组，其核心是：以人为中心，以目标为导向，以技术为杠杆，构建一个能够适应任何挑战的、更具人性化的工作生态系统。 这本书是为那些渴望超越表面变化，致力于打造真正面向未来的、有意义的工作体验的远见者所准备的。

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我之所以对《2020工作场所》这本书赞不绝口，是因为它真正触及了我内心深处对工作与生活平衡的焦虑和期望。作者以一种极其真诚和富有洞察力的方式，探讨了科技进步如何影响我们的工作方式，以及我们如何在不断变化的环境中找到属于自己的定位。书中对于“工作与生活融合”而非“工作与生活平衡”的提倡，让我看到了一个更具包容性和人性化的未来。它鼓励我们打破传统的工作时间与空间的界限，将工作融入生活，让生活也丰富工作。我特别欣赏书中关于“数字游民”和“远程协作平台”的案例分析，它们让我看到了更多可能性。然而，作者并没有将这些描述得过于理想化，而是深入剖析了伴随而来的挑战，例如如何保持工作效率、如何管理跨时区团队以及如何维护健康的社交关系。书中提供的解决方案，比如利用协同工具、建立清晰的沟通协议以及创造虚拟的团队凝聚力活动，都具有极强的实践指导意义。这本书让我意识到，未来的工作场所将更加强调个体的自主性和责任感，同时也需要更强的协作能力和同理心。它是一本让我开始重新审视自己价值观、并为未来做好准备的宝贵读物，充满了智慧和前瞻性。

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《2020工作场所》这本书，为我打开了一扇通往未来工作世界的大门。作者的叙述方式非常引人入胜，他将自己对工作趋势的深刻理解，转化为了一系列引人深思的观点和建议。我尤其被书中关于“企业文化”的演变所吸引。在未来的工作场所，企业文化将不再仅仅是挂在墙上的标语，而是真正渗透到员工日常工作中的价值和行为准则。作者提出了许多关于如何构建“开放、透明、信任”的企业文化的方法，这让我看到了一个更加人性化和具有凝聚力的工作环境。我注意到书中对“员工参与感”和“使命感”的强调，这让我意识到，未来的员工将更加关注工作的意义和价值，而不仅仅是薪酬。此外，书中关于“创新思维”和“创业精神”的讨论，也给我留下了深刻的印象。作者鼓励我们在工作中拥抱变化、勇于尝试，并从中不断学习和成长。这本书让我开始重新思考工作的意义，以及如何在这个快速变化的世界中找到属于自己的定位，它是一本充满智慧和前瞻性的读物。

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《2020工作场所》这本书，对我而言，更像是一场关于工作演进的史诗般的叙述，它不仅仅聚焦于技术革新，更深刻地挖掘了人类在其中所扮演的角色以及随之而来的社会变革。作者以其渊博的知识和开阔的视野，将科技的进步、经济的转型以及社会文化的变迁巧妙地编织在一起，呈现出一幅宏大而细致的未来工作图景。我特别被书中对于“技能重塑”和“终身职业发展”的论述所吸引。在快速迭代的时代，旧有的技能可能很快就会过时，而新的技能又在不断涌现。作者鼓励我们培养“学习型思维”，将学习视为一种持续的、主动的行为，并提供了一些关于如何识别未来趋势、掌握新兴技能的实用建议。我注意到书中对“微学习”和“个性化学习路径”的探讨，这让我看到了未来教育和职业发展的新方向。此外，书中对“共享经济”和“平台化工作”的深入分析，也让我对未来的就业形态有了更清晰的认识。它不仅仅是一本关于“如何工作”的书，更是一本关于“如何思考工作”的书，它引导我以更长远的视角审视职业生涯，并为未来的不确定性做好准备，充满了启发性和实践价值。

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《2020工作场所》这本书给我带来的启发，远不止于对未来工作模式的简单预见，更在于它对工作本质和人类社会发展的深刻洞察。作者通过对大量案例的细致分析，揭示了科技发展并非是冰冷的技术堆砌，而是服务于人类需求、提升生活品质的重要驱动力。书中关于人工智能、大数据等新兴技术如何融入日常工作流程，并进一步解放人力、激发创造力的论述，让我看到了一个更加高效、智能的未来。但我最看重的，是作者在技术讨论之外，对人文关怀的回归。在探讨自动化和远程协作的同时，书中同样关注了社交互动、情感连接以及身心健康的重要性。它提醒我们，即使在高度数字化的工作环境中，人与人之间的情感纽带和集体归属感依然是不可或缺的。书中提出的“同理心领导力”和“情绪化智力”等概念，在我看来，是应对未来复杂工作环境的“软实力”所在。阅读这本书，我不仅学习到了如何构建一个适应未来趋势的工作场所，更重要的是，我开始思考如何在这样的环境中，保持自己的独特价值，并与他人建立更深层次的连接。这本书提供了一个非常全面的框架，让我能够理解变化背后的逻辑，并为自己未来的职业生涯做好准备。它不是一本简单的“成功学”书籍，而是一部引导我们思考工作与生活关系的哲学指南，充满了智慧和深刻的见解。

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当我翻开《2020工作场所》这本书时，我并没有预料到它会给我带来如此深刻的震撼和启发。作者以其卓越的洞察力，为我们描绘了一个充满机遇与挑战的未来工作图景。书中对“数字化转型”的深入分析，让我看到了科技如何从根本上改变了我们的工作方式。我特别关注到关于“远程协作工具”和“虚拟现实技术”的应用，这些新兴技术正在打破地域的限制，创造出全新的合作模式。然而，作者并没有将这些技术描绘得过于完美，而是深入探讨了随之而来的挑战，例如如何保持团队的凝聚力、如何进行有效的沟通以及如何管理远程团队的士气。书中提供的解决方案，从建立清晰的沟通协议到营造虚拟的团队文化，都具有极强的实践指导意义。此外，书中关于“个性化职业发展”和“技能再培训”的讨论，也让我看到了未来的工作将更加注重个体的成长和潜力的挖掘。这本书让我意识到，未来的工作场所将是一个不断学习、不断适应、不断创新的动态环境，它是一本让我开始为未来做好准备的宝贵指南。

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这本书《2020工作场所》，给我最大的感受是，作者不仅仅是一位趋势的观察者，更是一位深刻的变革者。他没有仅仅停留在描绘未来工作场景的层面，而是深入剖析了这些变革背后所蕴含的社会、心理和经济动因。书中关于“心理契约”的重塑，以及企业与员工之间关系演变的探讨，令我印象深刻。我注意到，随着工作模式的多元化，传统的雇佣关系正在向一种更加平等、合作的伙伴关系转变。企业不再仅仅提供薪酬，更需要关注员工的成长、发展和幸福感。作者提出了许多关于如何构建“赋权型组织”和“支持性文化”的策略，这让我看到了一个更加人性化和有活力的未来工作场所。书中对“工作場所设计”的创新性思考，从物理空间到虚拟空间，都充满了想象力。我特别欣赏那些关于如何利用科技创造更具包容性、更具协作性的工作环境的建议，它们让我看到了技术与人文的完美结合。这本书不仅仅是一本关于未来工作趋势的指南，更是一部关于如何拥抱变化、如何创造更美好工作未来的行动宣言，充满了鼓舞和启示。

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这本书《2020工作场所》，给我的最大启示在于，它不仅仅是对未来工作趋势的预测，更是一种关于如何适应和引领这些变化的深刻思考。作者以其宏大的视野和细致的笔触，为我们勾勒出了一个正在发生的、深刻的变革。我特别被书中关于“敏捷工作模式”的讨论所吸引，它强调了在快速变化的环境中，灵活调整、快速响应的重要性。作者通过大量的案例分析，展示了敏捷工作模式如何能够提升团队的效率、创造力和适应性。我注意到书中对“跨职能协作”和“项目制管理”的强调，这让我看到了未来的工作将更加注重团队的协作和项目的推进。此外，书中关于“领导力”的演变，也给我留下了深刻的印象。作者认为，未来的领导者需要具备更加多元化的技能，包括同理心、沟通能力、创新能力和战略思维。这本书让我开始重新思考工作的意义，以及如何在这个快速变化的世界中找到属于自己的定位，它是一本充满智慧和前瞻性的读物，为我指明了前进的方向。

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《2020工作场所》这本书，如同一个精心策划的旅程，带领我探索了工作的未来。作者的写作风格非常独特，他能够将枯燥的数据和复杂的理论，转化为引人入胜的故事和生动鲜活的案例。我尤其被书中关于“弹性工作”的讨论所吸引，它不仅仅是关于时间的灵活性，更是关于工作方式和生活方式的深度融合。作者通过大量的实证研究，展示了弹性工作如何能够提升员工的满意度、忠诚度和创造力，同时又不损害企业的效率和竞争力。我注意到书中对“自主管理”和“结果导向”的强调，这让我意识到，未来的工作将更加考验个体的自我驱动力和责任感。此外，书中关于“多元化与包容性”的论述，也给我留下了深刻的印象。作者认为，一个真正成功的未来工作场所，应该能够吸引和留住来自不同背景、不同文化、不同观点的人才，并充分发挥他们的潜力。这本书让我开始重新思考工作的意义，以及如何在这个快速变化的世界中找到自己的位置，它是一本充满智慧和前瞻性的读物。

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《2020工作场所》这本书，如同一面镜子，映照出我们当前所处的时代以及即将走向的未来。作者的写作风格非常吸引人，他用流畅的语言，将复杂的概念娓娓道来，让我在阅读中不断产生共鸣和思考。书中关于“弹性工作制”和“零工经济”的探讨，尤其让我印象深刻。我注意到，随着科技的发展，传统的全职雇佣关系正在被打破，取而代之的是更加灵活、多元化的合作模式。这既带来了前所未有的自由和机会，也对个人的自我管理能力和持续学习能力提出了更高的要求。作者并没有回避这些挑战，而是提供了许多关于如何应对不确定性、如何构建个人品牌和如何建立有效人脉网络的实用建议。我特别欣赏书中对于“终身学习”理念的强调，以及如何利用在线教育资源和社区平台来不断提升自身技能的指导。这本书让我意识到，在未来的工作场所，我们不再是某个固定岗位的螺丝钉，而是需要不断进化、适应和创造的“能动者”。它激发了我对个人职业发展路径的深入思考，并鼓励我去拥抱变化、抓住机遇。这本书不仅是一本关于工作趋势的分析，更是一本关于个人成长和自我实现的行动指南，充满了力量和鼓舞。

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我最近有幸拜读了《2020工作场所》，这本书正如其名，为我描绘了一幅关于未来工作环境的生动图景。作者以其敏锐的洞察力和扎实的调研，深入剖析了科技进步、社会变迁以及全球化趋势如何重塑了我们习以为常的工作方式。在阅读过程中，我仿佛置身于一个充满活力、创新迸发而又不失人文关怀的未来工作场所。书中详细阐述了远程办公、混合办公模式的兴起，以及它们对员工士气、工作效率和企业文化带来的深远影响。作者并没有回避这些模式可能带来的挑战，例如沟通障碍、团队凝聚力下降等，而是提供了切实可行的解决方案和富有远见的建议。我尤其欣赏书中对“以人为本”理念的强调，作者认为，无论技术如何发展，工作的核心始终是人。因此，关注员工的福祉、提供灵活的工作安排、营造包容和支持性的工作环境，是构建成功未来工作场所的关键。这本书不仅仅是一本关于工作场所趋势的分析报告，更是一部引导读者思考和适应未来工作挑战的指南。它让我开始重新审视自己当前的工作模式，并思考如何才能在这个快速变化的世界中保持竞争力并获得满足感。那些关于个性化职业发展路径的探讨，以及如何利用技术赋能员工学习和成长的内容，都给我留下了深刻的印象。这本书提供了一个非常全面和前瞻性的视角，让我对即将到来的工作变革有了更清晰的认识，也更加期待未来工作场所的可能性。

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