50 Ways to Understand Communication pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Rowman & Littlefield Publishers

作者:Arthur Asa Berger

出品人:

页数:144

译者:

出版时间:2006-2-20

价格:USD 76.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780742541078

丛书系列:

图书标签:

学术
沟通技巧
人际关系
沟通心理学
有效沟通
非语言沟通
沟通障碍
人际交往
自我表达
倾听技巧
冲突管理

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具体描述

Is consciousness like an iceberg? Does advertising lead to the commodification of humans? What is the hidden meaning of fairy tales? In 50 Ways to Understand Communication, Arthur Asa Berger familiarizes readers with important concepts written by leading communication and cultural theorists, such as Saussure, LZvi-Strauss, de Certeau, Lasswell, McLuhan, Postman, and many others. Organized in fifty short segments, this concise guide covers a wide range of important ideas from psychoanalysis and semiology to humor, 'otherness,' and nonverbal communication. Berger's clear explanations and examples surround this assortment of influential writing, walking the uninitiated through these sometimes dense theoretical works. His selections and commentary will challenge readers to reconsider the role of communication in our culture. This engaging, accessible book is essential for students of communication and anyone interested in how we communicate in a world of rapidly changing media.

《倾听的艺术：超越言语的深度理解》在这信息爆炸、沟通日益频繁的时代，我们常常惊叹于语言的强大力量，却也常常困惑于语言背后的隔阂。我们花费大量时间说话、写作、交流，却似乎越来越难以真正地理解彼此。误解、冲突、疏离，这些并非偶然，它们往往源于我们对沟通本质的认知不足。《倾听的艺术：超越言语的深度理解》并非一本教你如何更“会说”的书，它旨在引导你深入探究“听”的奥秘，揭示隐藏在话语之下的真实意图、情感和需求。我们常常以为听懂了对方的字面意思就等于理解了，但实际上，这只是沟通的冰山一角。真正的理解，需要我们潜入深层的水域，去触碰那些未被言说的，去感受那些被情感包裹的，去辨析那些隐藏在逻辑之下的价值观。本书将带你踏上一段探索之旅，从理解沟通的底层逻辑出发，层层剥离沟通的复杂性，最终抵达“心与心”的真正连接。我们将从以下几个关键层面展开深入探讨：第一章：超越字面——解码言语背后的潜台词词汇的模糊性与多义性：语言并非精确的计算器，同一个词在不同的语境、不同的人那里，可能承载着截然不同的含义。我们将学习如何识别和理解这些潜在的歧义，避免因字面理解造成的误判。例如，当一个人说“我很好”时，是真心的释然，还是故作坚强？这其中的差别，往往体现在语调、表情和上下文之中。非言语线索的解读：肢体语言、面部表情、眼神交流、语速与语调的变化，这些非言语信号往往比语言本身更能揭示真实的情感和态度。本书将提供一套系统的非言语线索解读框架，帮助你学会“读懂”对方的身体语言，捕捉那些细微但至关重要的信息。比如，紧握的拳头可能代表着愤怒或紧张，而一个缓慢而放松的眨眼则可能传递着信任。情境依赖性：任何沟通都发生在特定的情境之中。了解说话者所处的环境、文化背景、人际关系以及过往经历，是理解其言语的关键。我们将探讨如何运用情境信息来“校准”我们对对方话语的理解，让沟通更加贴切和准确。在工作场合的批评与在亲密关系中的抱怨，其背后传达的信息和方式会有天壤之别。第二章：情感的触角——连接他人的内心世界同理心：换位思考的艺术：同理心并非简单的“感同身受”，而是能够站在对方的角度，理解其感受、想法和动机的能力。本书将提供一系列练习和技巧，帮助你培养和增强同理心，从而在沟通中建立更深层次的连接。学会倾听对方的痛苦，即使你没有经历过，也能感受到其沉重。情绪的识别与响应：情绪是沟通的驱动力。识别对方的情绪，并以恰当的方式回应，是建立信任和解决冲突的基础。我们将探讨如何辨识各种基本情绪，以及如何通过语言和非言语的方式来表达理解和支持，而不是评判或压抑。当对方流露出沮丧时，一句“我理解你现在一定很难过”比“你应该振作起来”更有力量。倾听中的情感共鸣：真正的倾听，是在接收信息的同时，也在感受信息背后的情感。本书将指导你如何通过专注的倾听，营造一个安全、被接纳的氛围，让对方愿意敞开心扉，分享内心真实的感受。当我们放下评判，全然地倾听，对方会感受到被尊重和被理解。第三章：需求的洞察——发现言语下的真正渴望显性需求与隐性需求：人们沟通的最终目的，往往是为了满足某种需求，无论是物质的、情感的还是精神的。本书将帮助你区分对方直接表达的显性需求，以及那些隐藏在话语背后的、未被言明的隐性需求。例如，孩子吵着要糖果，显性需求是糖果，隐性需求可能是想要父母的关注和安慰。 “我”式沟通：学习如何清晰、直接地表达自己的需求和感受，避免使用指责或含糊不清的语言，是促进有效沟通的关键。我们将深入探讨“我”式沟通的原则和实践方法，让你能够更有效地传达自己的立场，同时尊重对方的感受。与其说“你总是迟到”，不如说“我感到很着急，因为我担心我们会错过重要的会议”。满足与被满足：理解对方的需求，并思考如何以建设性的方式回应，是实现互利共赢沟通的关键。本书将提供策略，帮助你在满足自身需求的同时，也积极寻求满足对方需求的可能性，从而构建更和谐的人际关系。第四章：误解的消弭——化解沟通中的障碍常见的沟通陷阱：我们在沟通中常常会陷入各种误区，如预设、打断、转移话题、批评等。本书将剖析这些常见的沟通陷阱，并提供规避和纠正的方法。认识到自己打断对方讲话的习惯，并有意识地去改变，就是迈出了重要一步。建设性反馈：如何在不伤害对方感情的前提下，提供有益的反馈，是提升沟通质量的重要环节。我们将学习如何以积极、具体、可操作的方式给予反馈，从而促进对方的成长和改进。指出具体可以改进的地方，而不是笼统的批评，会让反馈更具建设性。冲突的有效管理：冲突在人际关系中不可避免，但关键在于如何以健康的方式处理。本书将提供一套实用的冲突管理策略，帮助你在冲突中保持冷静，理解对方，并寻求共同的解决方案。当我们学会倾听冲突双方的观点，而非急于辩驳，就能找到解决问题的契机。第五章：倾听的实践——成为一个更懂沟通的人主动倾听技巧：本章将提供一系列经过验证的主动倾听技巧，包括复述、澄清、提问、总结等，让你能够在每一次对话中都展现出专注和理解。通过适时的复述对方的话语，能让对方知道你确实在认真听。沉默的力量：沉默并非意味着无话可说，有时它是理解和反思的宝贵空间。本书将探讨如何恰当地运用沉默，以及如何理解对方沉默背后的含义。当对方沉默时，不必急于填补，也许他正在思考。持续的成长：沟通能力的提升是一个持续学习和实践的过程。本书将鼓励读者将所学到的技巧融入日常生活，并通过反思和调整，不断提升自己的沟通智慧。每一次成功的沟通，都是一次成长的印记。《倾听的艺术：超越言语的深度理解》不仅仅是一本书，更是一扇通往更深层理解的大门。它鼓励我们放慢脚步，用心去听，去感受，去洞察。通过掌握这些技巧，你将不再是那个被话语困扰的人，而是那个能够穿透迷雾，连接心灵，建立真正意义上理解的沟通者。这本书将帮助你在这个日益复杂的世界中，找到更清晰、更温暖、更富有成效的沟通方式。