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最權威商務禮儀課

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傑奎琳·惠特摩爾
河北教育齣版社
薑岩
2008
200
22.00元
9787543467422

圖書標籤: 禮儀  商務禮儀  職場  自我完善  最權威商務禮儀課  文化  溝通  勵誌   


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发表于2024-11-22

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圖書描述

◎全美最受重視的9堂課

◎最權威禮儀學校校長的經典教材

◎伊利諾伊理工大學、路易斯安那州立大學、聖•托馬斯大學、佛羅裏達大學、印第安那大學、約翰遜•威爾士大學等10餘所美國高校一緻推崇信賴的商務禮儀培訓教材

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本書齣版後,美國各大企業、政府部門、團體機構、高等院校爭相訂購。摩托羅拉、花旗銀行、美聯銀行、北方信托、皇傢郵政、安永全球、歐迪辦公、安進藥業、21世紀不動産、科麥奇石油、美國Sprint通訊公司、美國TDS電信、美國職業高爾夫協會、美國紅十字會等數百傢大公司將企業員工和高級主管在任職前送往棕櫚灘禮儀學校接受培訓。

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樹立良好的聲譽,需要二十年的時間,毀掉它,五分鍾就足夠瞭。如果能考慮到這一點,你就會講究禮儀瞭。

——沃倫•巴菲特(Warren Buffet),股票投資者,商業大亨

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《最權威商務禮儀課》填補瞭當代商業高級人纔成長階段的空白,對迫切想要成功的商業領袖們來說,是一本遲來的基礎讀物。

——美國前國務卿,亞曆山大•海格將軍(General Alexander M. Haig Jr.)

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可讀性強,非常生動,同時還有大量非常實用的信息。無論是商業精英還是普通職員,都將從這本書中獲益。

——禮儀暢銷書《新時代的新禮節:禮儀完全指南》作者,利蒂希婭•巴爾德裏戈(Letitia Baldrige)

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所有商業人士必讀之書。無論大公司還是小企業,是否盈利,關鍵取決於客戶和雇員的態度。

——李•埃利斯(Lee Ellis)哥倫比亞廣播公司(CBS)前副總裁,美國最大的報業齣版集團Gannett前副總裁

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重要提示:許多經久不變的商務習慣和禮儀,在今日快速運作的商業環境中,已經發生瞭微妙的改變。本書在傳統商務禮儀基礎上,特彆推薦手機商務禮儀、互聯網禮儀等新內容。

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著者簡介

傑奎琳•惠特摩爾(Jacqueline Whitmore)是美國享有盛譽的禮儀專傢、公共關係專傢、棕櫚灘禮儀學校校長、美國各大廣播電視颱知名人物、暢銷書作傢。

傑奎琳創辦的棕櫚灘禮儀學校麵嚮全美高端商務人士,盡管課程收費不菲,可她的商務禮儀課程永遠大受歡迎、火熱爆棚。

15年來,棕櫚灘禮儀學校為美國各大企業、政府機構培訓瞭數以韆計的高級主管人員,因其課程經典實用、與時俱進,被業內譽為“最權威商務禮儀學校”。

作為Sprint公司移動電話代言人,以及每年七月的“全美移動電話禮貌月”活動的倡始人,傑奎琳還在廣播、電視、衛星節目中麵嚮全美大眾普及商務禮儀知識,成為風頭十足的“禮儀明星”。


圖書目錄


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用戶評價

評分

老程逼著讀的,2009。往事不堪迴首。

評分

優雅地與人相處,體諒對方的感受、意見和價值,享受友誼的溫暖。

評分

1.第一印象 2.準備工作 行政人員 信譽 早到 3.職業裝 4.對方的名字 Give 主動 保持聯係(e-mail,剪報,賀卡) 5.你! 共同點 贊美 傾聽 6.易食物 及時迴復 7.短 麵對麵>電話 8.大膽嘗試 提前瞭解當地文化 9.緻謝

評分

很實用,入門階。

評分

很實用,入門階。

讀後感

評分

果然权威,很实用。对于国人来说,与老外打得交道越来越多,这方面的礼仪多懂些,能给对方加深印象,促成生意。

評分

这是我看的第一本商务礼仪书,更兼是朋友送的,所以不妨多说两句。 礼仪是让他人感到更愉快的一种行为方式,这表明礼仪不必是固定的,不必教条的,但是,当你面对一个陌生人时,表现出适当的礼节却是保守和稳妥的。这就是说,当你不知道对方的偏好类型时,穿西服总比穿牛仔裤...  

評分

1. 你同其他人的交流越多,你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样,当你感觉达到身体接近于水的时候,你就会游泳了,也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字,或者关于他的一些事情,会给这个人一种有力的、热烈的感觉,觉得自己很重要,很有价...  

評分

1. 你同其他人的交流越多,你就会感到得心应手。“这就像学习游泳一样,当你感觉达到身体接近于水的时候,你就会游泳了,也就不会再紧张了。” ——福尔尼 2. 如果能够记住某人的名字,或者关于他的一些事情,会给这个人一种有力的、热烈的感觉,觉得自己很重要,很有价...  

評分

与其说这本书是讲礼仪的,不如说他更偏向于人际交往的部分。此书可以结合《别独自用餐》一起学习,文章中也推荐了该书。 与客户会谈前的准备: 1. 浏览对方公司的网站,了解公司的历史,经营目标,有关员工的记述,阅读网上的文章,新闻以及其他的信息。 2. 准备一些话题,很...  

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