公共组织行为学

公共组织行为学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:罗伯特·B·登哈特
出品人:
页数:484
译者:赵丽江
出版时间:2007-11
价格:49.80元
装帧:
isbn号码:9787300083384
丛书系列:
图书标签:
  • 公共事业管理
  • P&M
  • 美国
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具体描述

《公共行政与公共管理经典译丛•经典教材系列•公共组织行为学》提供了一个关于公共组织如何在管理社会、服务大众的过程中管理好公共组织自身的出色的蓝本,深入研究了公共服务中个人的行为、动机和活动。同时,《公共行政与公共管理经典译丛•经典教材系列•公共组织行为学》也是一本有较高实用价值的教科书,对于公共组织中的个人行为的每一个环节进行了详尽的研究,目的是提供相关的信息和观察视角以提高人们认识自己的行为的能力,增强人们影响他人行为的能力;培养重要的管理和领导能力,使人们能够在充满压力及变幻莫测的现实世界中做出正确的反应及行动。

《组织效能提升:路径与策略》 本书深入探讨了组织效能这一核心议题,旨在为各类组织提供一套系统性的分析框架与实操指南。我们关注的焦点并非局限于“公共”这一特定领域,而是将视角拓展至更广阔的组织生态,包括但不限于企业、非营利机构、政府部门及其他社会团体。本书的目标是帮助读者理解并掌握如何识别、诊断和优化组织的运作机制,以实现持续增长与卓越绩效。 第一部分:组织效能的基石——内在驱动力解析 本部分着重剖析驱动组织效能的关键内在因素。我们将从组织文化入手,探讨一种健康、积极的组织文化是如何塑造员工行为、激发创新活力,并最终转化为组织竞争优势的。我们将分析不同文化模式的特点及其对组织绩效的影响,并提供识别和培育优秀组织文化的实操建议。 随后,我们将深入探讨领导力在组织效能中的核心作用。我们不拘泥于传统的领导力理论,而是聚焦于情境化领导、变革型领导以及服务型领导等能够激发员工潜能、引领组织穿越变革的现代领导模式。本书将提供丰富的案例研究,展示不同领导风格在不同组织情境下的应用效果,并指导读者如何发展和培养自身的领导能力。 人力资源管理作为组织效能的直接支撑,在本部分占据重要篇幅。我们将超越传统的招聘、培训、绩效管理,而是从战略性人力资源管理的角度出发,探讨如何将人才视为组织最宝贵的资产。本书将详细阐述如何设计和实施有效的员工激励机制、构建学习型组织、优化人才发展路径,以及如何通过多元包容性策略提升员工敬业度和归属感。 第二部分:组织结构与流程的优化——效率与协同的保障 本部分将聚焦于组织的结构设计与流程再造,以期提升组织的效率和协同性。我们将审视不同类型的组织结构,如职能制、事业部制、矩阵制等,并分析其优劣势以及适用的情境。本书将引导读者根据自身组织的战略目标、规模和业务特点,选择或设计最适合的组织架构,并探讨如何通过扁平化、网络化等方式优化层级和部门设置。 流程管理是提升组织效能的另一重要维度。本书将详细介绍流程分析、流程优化和流程再造的方法论,并提供工具和技术支持。我们将聚焦于识别流程中的瓶颈、冗余和低效环节,并提出具体的改进方案,例如通过精益管理、六西格玛等方法,实现流程的标准化、自动化和智能化,从而显著提升运营效率和客户满意度。 此外,本部分还将探讨跨部门协作与沟通的重要性,以及如何构建有效的协作机制。我们将分析阻碍跨部门协作的常见因素,并提供建立清晰沟通渠道、共享信息平台、形成共同目标等解决方案,以打破部门壁垒,促进组织整体的协同效应。 第三部分:组织变革与创新——适应未来挑战的引擎 在快速变化的外部环境中,组织变革与创新能力是保持生命力的关键。本部分将深入探讨组织变革的管理。我们将分析常见的组织变革类型,如战略变革、组织结构变革、技术变革等,并阐述不同变革情境下的管理策略。本书将提供一套系统性的变革管理框架,涵盖变革的启动、规划、实施、评估等各个阶段,并强调领导者的作用、员工参与以及有效的沟通在变革过程中的关键作用。 创新是组织效能持续提升的动力源泉。本书将探讨如何构建鼓励创新、支持创新的组织环境。我们将分析创新文化、创新激励机制、开放式创新等概念,并提供如何激发员工的创新思维、如何建立创新孵化机制、如何利用外部资源推动创新等实操方法。我们将关注产品创新、服务创新、商业模式创新以及技术创新等多元化的创新维度。 最后,本部分还将探讨组织学习能力的重要性。一个能够不断学习、适应和进化的组织,才能在长期的竞争中保持优势。我们将介绍学习型组织的构建要素,并提供培养组织学习能力的具体途径,例如建立知识管理系统、鼓励知识分享、开展经验复盘等,从而实现组织的持续成长和自我超越。 结语 《组织效能提升:路径与策略》是一本面向所有渴望提升组织绩效、实现卓越运营的管理者和从业者的指南。本书力求理论与实践相结合,案例丰富,方法实用,希望能帮助广大读者构建更具韧性、更富活力、更有效率的组织,共同迎接未来的挑战与机遇。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书为我打开了一扇全新的窗户,让我得以窥见公共组织行为学那深邃而迷人的世界。作者以其卓越的叙事能力,将那些原本可能令人生畏的理论,化为引人入胜的故事和案例。我对“激励机制”的剖析特别有感触,书中对公共部门员工内心深处的需求和期望的挖掘,让我看到了如何通过更人性化的管理,来激发他们的内在潜力。作者对“组织变革”的论述,尤其是在面对强大的阻力时,如何巧妙地运用各种策略来推动改革,给我留下了深刻的印象。他没有回避公共组织中存在的效率低下、决策缓慢等问题,而是以一种建设性的态度,深入探究其根源,并提供了许多富有洞察力的解决方案。我特别欣赏他对“团队合作”的强调,以及如何通过构建高效的团队,来提升组织的整体绩效。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更重要的是,它教会了我如何“看见”组织中的人,如何理解他们的行为,以及如何通过有效的干预来改善组织绩效。

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这本书简直是一场思想的盛宴!从第一页开始,我就被作者宏大而深刻的视角所吸引。它并非简单地罗列理论,而是将抽象的公共组织行为学概念,用生动鲜活的案例,如同剥洋葱般层层展现,直至最核心的驱动力。我尤其欣赏的是作者对“权力”这一概念的解读,他没有将其妖魔化,也没有过度神化,而是将其置于一个复杂而动态的公共组织环境中,探讨了权力如何产生、如何运作、以及如何影响着组织的效率和公正性。书中对公共部门官僚体系的剖析,更是直指人心,那些看似繁琐的流程、僵化的层级,在作者的笔下,都成为了理解组织行为的钥匙。读到关于“沟通”的章节时,我仿佛看到了自己日常工作中无数次因为信息不对称、沟通不畅而导致的挫败感,而作者提出的那些富有洞察力的解决方案,也让我豁然开朗,仿佛找到了指引迷津的光芒。更让我惊喜的是,作者并没有停留在对问题的诊断,而是积极地提出改进建议,从个人层面到组织层面,都给出了切实可行的路径。这本书不仅仅是一本学术著作,更像是一位经验丰富的老友,在低语着组织的奥秘,指引着我们如何在公共事业的道路上,更有效地前行。它刷新了我对公共组织运作的认知,让我看到了变革的可能性,也激发了我对自身在组织中角色的深入思考。

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这本书的叙事方式是我从未在同类书籍中见过的,它像一位经验丰富的向导,引领我穿越错综复杂的公共组织世界。作者擅长运用“故事”来阐释“理论”,那些发生在不同国家、不同背景下的真实案例,被他讲述得绘声绘色,仿佛亲历一般。我印象最深的是关于“激励”的章节,作者没有空谈理论上的模型,而是深入到公共部门工作人员的内心世界,去探究那些真正让他们感到满足和有成就感的因素。他对“职业倦怠”的分析,以及如何通过设计更有意义的工作、提供更具支持性的环境来缓解这一现象,让我深思。书中关于“领导力”的部分,更是颠覆了我之前的一些刻板印象。作者认为,在公共组织中,领导力并非仅仅是自上而下的发号施令,而更多的是一种“服务”和“赋能”,是能够激发团队潜力、凝聚组织共识的能力。我尤其欣赏他对“变革管理”的论述,在公共部门这种往往阻力重重的环境中,如何有效地推动改革,作者给出了许多发人深省的见解,他强调了“参与式管理”和“利益相关者沟通”的重要性。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更重要的是,它教会了我如何“看见”组织中的人,如何理解他们的行为,以及如何通过有效的干预来改善组织绩效。

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这本书是理解公共组织运行机制的绝佳读物,作者以其深厚的学识和丰富的实践经验,为我揭示了许多隐藏在表象之下的深刻道理。我对“沟通的渠道与障碍”的剖析,让我深刻理解了在公共组织中,信息的畅通与否,对组织的整体效率有着多么重要的影响。作者对“团队合作与冲突解决”的论述,更是为我提供了许多宝贵的经验,让我能够更好地理解和应对团队内部的各种挑战。他没有停留在理论的层面,而是通过大量生动真实的案例,将抽象的概念具象化,让我能够更直观地理解公共组织行为学的精髓。我特别欣赏他对“领导力发展”的见解,在公共部门,领导者的作用至关重要,而作者提出的培养和发展领导力的方法,既有理论的支撑,也有实践的可操作性。这本书的魅力在于,它不仅仅是知识的传递,更是一种思维的启迪,让我能够以一种更全面、更深入的方式去理解和参与到公共组织的建设中。

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这本书的每一个章节都像是一次深刻的自我反思,促使我重新审视自己在公共组织中的角色和行为。作者以一种极为平实的语言,将“公共组织行为学”的复杂理论,以一种极其易懂的方式呈现出来。我对“非正式沟通网络”的分析,让我看到了在那些正式的层级之外,同样存在着一股强大的力量,它影响着信息的流动和决策的形成。作者对“变革的管理”的论述,尤其是在面对强大的阻力时,如何巧妙地运用各种策略来推动改革,给我留下了深刻的印象。他没有回避公共组织中存在的官僚主义、效率低下等问题,而是以一种建设性的态度,深入分析其根源,并提出了许多富有启发性的解决思路。我特别欣赏他对“员工满意度”的关注,以及如何通过改善工作环境和管理方式,来提升员工的整体幸福感和工作效率。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更重要的是,它教会了我如何“看见”组织中的人,如何理解他们的行为,以及如何通过有效的干预来改善组织绩效。

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这是一本让我感到“豁然开朗”的书,作者以一种极其接地气的方式,将“公共组织行为学”这个看似枯燥的学科,变得鲜活而富有吸引力。他善于从宏观的组织结构,微观的个体行为,再到群体互动,都进行了细致入微的描写。我对“团队动力学”的剖析特别感兴趣,书中那些关于团队如何形成、如何发展、以及如何克服内部矛盾以达成目标的案例,都让我联想到了自己过往的团队合作经历。作者对“变革的阻力”以及如何克服这些阻力的论述,更是为我在实际工作中提供了宝贵的借鉴。他没有回避公共组织中存在的官僚主义、效率低下等问题,而是用一种建设性的态度,深入分析其根源,并提出了一系列富有启发性的解决思路。我特别欣赏他对“员工培训与发展”的重视,以及如何通过有效的培训,提升员工的能力和组织整体的效能。这本书的价值在于,它不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,让我能够以一种更系统、更全面的视角去审视公共组织中的各种现象。它让我明白,理解人、理解组织,是推动公共事业发展不可或缺的关键。

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这本书的洞察力是惊人的,作者仿佛拥有透视公共组织内部的“X光眼”,能够直击那些被层层外壳所掩盖的真相。他对“非正式组织”的分析,让我看到了在那些明文规定的层级之外,同样存在着一股强大的影响力,它影响着信息的传递、资源的分配,甚至组织决策的走向。我尤其欣赏他对“组织学习”的探讨,在快速变化的公共环境中,如何构建一个能够不断学习、不断适应的组织,是至关重要的,作者在这方面给出了许多深刻的见解。书中关于“权力分配与制衡”的论述,更是揭示了公共组织内部政治博弈的复杂性,以及如何在这种环境下保持组织的公正和效率。他对于“沟通策略”的分析,不仅仅停留在如何说话,更是深入到如何理解沟通背后的意图、如何建立信任,以及如何运用沟通来影响决策。这本书的魅力在于,它用一种极其深刻的笔触,描绘了公共组织内部的“人”和“组织”之间的互动关系,让我对这个庞大而复杂的体系有了更深层次的理解,也让我认识到,个人的行为和组织的绩效是相互关联、相互影响的。

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这本书的内容犹如一股清流,涤荡了我对公共组织行为学固有的刻板印象。作者以一种极其细腻的笔触,勾勒出公共组织内部错综复杂的人际关系和权力结构。我对“领导者的角色”的解读尤为着迷,书中对公共部门领导者所面临的独特挑战,以及他们如何通过智慧和毅力来应对这些挑战,进行了深刻的描绘。作者对“组织文化”的分析,更是让我认识到,在公共组织中,那些无形的价值观、信念和行为规范,可能比明文的规章制度更能影响组织的运作效率和员工的满意度。书中关于“沟通的艺术”的章节,提供了许多切实可行的策略,帮助我理解如何在公共组织中化解矛盾,将负面能量转化为积极的推动力。我特别喜欢他对“绩效管理”的论述,在公共部门,如何界定和衡量“绩效”本身就是一个巨大的挑战,作者的论述既有理论的高度,也有实践的深度。这本书没有提供一蹴而就的解决方案,而是带领我进行一场系统性的思考,让我能够更清晰地认识到公共组织所面临的挑战,以及如何通过理解和运用组织行为学的原理来应对这些挑战。

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翻开这本书,就像走进了一间陈列着智慧宝藏的博物馆,每一页都散发着思想的光芒。作者以其独特的视角,将公共组织的行为模式娓娓道来,让我对这个庞大的体系有了全新的认识。我对“决策的艺术”尤其着迷,书中对公共部门复杂决策是如何在多方博弈、信息不对称以及政治考量中形成,进行了详尽的剖析。它让我理解了为什么在公共领域,很多时候“最理性”的选项并非最终的答案。作者对“变革的管理”的论述,尤其是在面对强大的阻力时,如何巧妙地运用各种策略来推动改革,给我留下了深刻的印象。他没有回避公共组织中存在的官僚主义、效率低下等问题,而是以一种建设性的态度,深入分析其根源,并提出了许多富有启发性的解决思路。我特别欣赏他对“员工激励”的重视,以及如何通过设计更有意义的工作、提供更具支持性的环境来激发员工的内在潜力。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更重要的是,它教会了我如何“看见”组织中的人,如何理解他们的行为,以及如何通过有效的干预来改善组织绩效。

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阅读这本书的过程,是一次对公共组织微妙之处的深度探索。作者凭借其深厚的功底和敏锐的洞察力,将那些隐藏在繁复的制度和流程背后的深层驱动力一一揭示。我对“决策过程”的解读尤为着迷,书中对公共部门复杂决策是如何在多方博弈、信息不对称以及政治考量中形成,进行了详尽的剖析。它让我理解了为什么在公共领域,很多时候“最理性”的选项并非最终的答案。作者对“组织文化”的探讨,更是让我认识到,在公共组织中,那些无形的价值观、信念和行为规范,可能比明文的规章制度更能影响组织的运作效率和员工的满意度。书中关于“冲突管理”的章节,提供了许多切实可行的策略,帮助我理解如何在公共组织中化解矛盾,将负面能量转化为积极的推动力。我特别喜欢他对“绩效评估”的分析,在公共部门,如何界定和衡量“绩效”本身就是一个巨大的挑战,作者的论述既有理论的高度,也有实践的深度。这本书没有提供一蹴而就的解决方案,而是带领我进行一场系统性的思考,让我能够更清晰地认识到公共组织所面临的挑战,以及如何通过理解和运用组织行为学的原理来应对这些挑战。

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