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很好的一本書，美中不足是涉及到數據的計算部分有些數字是錯誤的，可見製作不是很用心，但不妨礙內容上的豐富

寫的很美~~做起來很難，好吧~~依舊是一本詳盡的書籍

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權變因素太多，管理成本太高，你再看看有無必要衡量

培訓工作書

没细看，但浏览过后，觉得这本书的可贵之处有三： 1. 作者在何氏四级评估的基础上，创造性地增加了一级“投资回报率评估（ROI）”，在柯氏四级的基础上，把业务结果进一步货币化。这一个不错的想法。但如何使ROI的数字更精确可信，个人觉得这是非常难的工作。 2. 对如何进行评...

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