组织行为学

组织行为学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学
作者:克赖特纳
出品人:
页数:700
译者:顾琴轩
出版时间:2007-11
价格:78.00元
装帧:
isbn号码:9787300085739
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 企业管理
  • 组织行为学
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  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 组织文化
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具体描述

组织行为学作为管理领域的一门重要课程,国内外有诸多版本的教材。本书是一部凝聚了两位作者半个多世纪在美国、亚太地区和欧洲的教学经验和研究成果之精华的著作。它采取了组织行为学经典的理论体系和框架,但在内容和形式上都作了许多创新,主要表现在:?紧贴时代脉搏,关注和研究新技术、新经济和新环境下的组织行为。例如,本书针对信息技术、因特网、经济全球化对组织行为管理的影响,特别探讨了广义的电子业务(e-business)而非狭义的电子商务(e-commerce)环境下的组织行为。?内容富有创新,凸显了动态和多元环境下的组织行为管理。例如,本书开宗明义地强调了组织行为学研究开发以人为本的组织和技能,人的因素推动一切事物的发展,并且认为组织成员是多元化的,这种多元化不仅指人种的多元化,而且具有更丰富的内涵,包括性别、文化、价值观乃至出生年代等多方面的多元化。?章节的安排和栏目的设置极富人性化,便于读者学习和应用。例如,每章以简短的学习目标为起点,并提供一则导读案例,文中穿插大量的企业实际个案,章末富有创意地利用当今网络的资源优势,设置了因特网练习。总之,本书是一本高质量、颇具特色的组织行为学教材。它可用作MBA、管理学科的研究生和本科生的教材或参考书,也可作为管理类培训用书和在职人员自学的参考书。

好的,这是为您创作的一份图书简介,内容聚焦于人力资源管理的前沿实践与战略思维,完全不涉及“组织行为学”这一主题: --- 战略赋能:现代企业的人力资源转型与价值重塑 ——从行政职能到核心业务驱动力的蜕变之路 在当前全球化竞争白热化、技术迭代日新月异的商业环境中,企业对人才的依赖已达到前所未有的高度。人力资源(HR)不再是简单的行政支持部门,而是直接关乎企业生存与长远发展的战略伙伴。本书《战略赋能:现代企业的人力资源转型与价值重塑》,旨在为企业高层管理者、人力资源总监及渴望在职场中实现突破的专业人士,提供一套系统、前瞻且极具操作性的理论框架与实践工具。 本书的核心论点在于:成功的人力资源管理,必须深度融入企业价值链,以数据驱动决策,以未来需求重塑组织能力。 我们将带领读者穿越传统人事管理的迷雾,直抵现代人力资本战略的制高点。 第一部分:基石重塑——人力资源职能的战略定位 本部分深入剖析了在数字化浪潮下,人力资源部门必须完成的根本性转变。 第一章:人力资源战略与业务目标的对齐艺术 本章重点阐述如何打破战略脱节的壁垒。我们将详细介绍“人力资源仪表盘”的构建方法,确保每一项人才举措——无论是招聘、绩效还是薪酬——都能清晰地映射到企业的年度财务目标和市场拓展计划上。内容涵盖如何通过情景分析法预测未来三年所需关键能力,并据此制定人才管道战略,避免“战略先行,人才掉队”的困境。 第二章:人才获取的“狩猎”与“生态圈”构建 我们摒弃了传统的“简历筛选”模式,转而探讨如何建立一个持续吸引顶尖人才的雇主品牌生态系统。内容涵盖:雇主价值主张(EVP)的深度挖掘与内外部传播;利用AI辅助工具进行“潜力模型”匹配,而非仅仅是技能匹配;以及构建多元化、公平性与包容性(DEI)的招聘流程,确保人才输入的质量与广度。 第三章:绩效管理的革命——从目标设定到持续反馈 传统的年度绩效考核早已失效。本章聚焦于如何实施敏捷、持续的绩效发展体系。我们将介绍“OKR”(目标与关键成果)在非技术部门的应用挑战与解决方案;“情境化反馈”的技巧训练,确保反馈既能激励又能有效纠偏;以及如何将绩效数据转化为发展计划的闭环管理。 第二部分:价值提升——员工体验与能力资本的深度挖掘 人力资源的价值最终体现在员工个体潜能的激发和组织整体能力的提升上。 第四章:员工体验设计(EX):构建高敬业度的“全景旅程” 本书将员工体验视为一个完整的客户旅程(Customer Journey),从入职前到离职后,每一个触点都至关重要。本章详细介绍了“员工旅程地图”的绘制方法,重点分析了数字化工具如何优化入职流程、日常协作环境以及职业发展路径的可见性。我们将探讨“微激励”策略,即通过设计小而频繁的积极互动,持续维持员工的情感投入。 第五章:学习与发展的未来图景:超个性化与即时赋能 面对知识半衰期急剧缩短的挑战,传统的集中式培训已不再适用。本章深入探讨了“微学习”(Microlearning)的有效载体;“内训师”认证体系的搭建,将业务专家转化为知识传递者;以及如何利用数据分析员工的“技能差距矩阵”,实现学习资源的精准推送,确保培训投入产出比最大化。 第六章:薪酬与激励的精益化:激发差异化贡献 薪酬不再是单一的成本支出,而是战略信号的载体。本章剖析了“混合式薪酬模型”的设计,如何平衡固定薪酬的公平性与变动激励的驱动力。内容包括:股权激励在初创期与成熟期的差异化应用;基于市场对标的科学薪酬带宽设计;以及如何通过透明的薪酬沟通,提升员工对激励体系的信任度。 第三部分:面向未来——数据驱动与组织韧性 在不确定的商业环境中,人力资源部门必须具备强大的预测能力和组织韧性。 第七章:人力资源分析(HR Analytics):从描述到预测的飞跃 本章是全书的技术核心。我们详细介绍如何利用HR数据(如离职率、招聘周期、培训完成度等)构建预测模型。内容涵盖:关键绩效指标(KPIs)的选择标准;预测员工“高风险离职群体”的技术路径;以及如何利用“人才密度地图”进行战略性岗位规划。强调“数据素养”在HR团队中的培养必要性。 第八章:组织设计与人才敏捷性 面对快速变化的市场需求,僵化的组织结构是最大的阻碍。本章探讨了如何设计更扁平、更具授权性的“敏捷组织单元”(如项目制团队、虚拟团队)。重点讨论“人才盘点”的动态化管理,即如何快速识别、调配和再培训组织内部的“隐性人才资产”,以应对突发性的战略调整。 第九章:风险管控与合规前瞻性管理 在复杂的法律和伦理环境下,合规性是人力资源工作的底线。本章聚焦于如何建立前瞻性的风险预警系统,特别是在数据隐私保护(GDPR等)、远程办公的法律边界、以及处理复杂劳动争议中的策略制定。旨在帮助企业建立强大的“人力资源防火墙”。 结语:人力资本的终极回报 本书总结了人力资源部门如何通过上述九大战略支柱的整合,实现从成本中心向利润驱动要素的根本性飞跃,最终达成企业价值的持续、稳健增长。这不是一本理论汇编,而是一份高管层与HR领导者共同签署的、面向未来十年的人才战略行动蓝图。 --- 本书特点: 实践导向: 结合跨国企业与本土创新公司的真实案例分析,提供即插即用的工具包。 前沿视野: 深入探讨AI、大数据在人才管理中的应用,拒绝陈旧观念。 战略高度: 确保所有人才举措均服务于企业核心竞争力的构建。

作者简介

罗伯特·克赖特纳(Robert Kreitner),美国亚利桑那大学管理学教授,亚利桑那大学商学院教师名人堂成员。曾执教于西伊利诺伊大学和美国国际管理研究生院(雷鸟)。曾担任美国管理学会管理教育与开发分部主席。在Organizational Dynamics,Business Horizons,Journal of Business Ethics等著名期刊上发表论文多篇。与人合著的OrganizatIonal Behavior Modification and Beyond一书荣获美国人事管理学院的人力资源管理杰出贡献奖。

克赖特纳博士为许多世界一流公司提供咨询和高级经理人开发服务,包括美国运通、霍尼韦尔、摩托罗拉、美国钢铁等。

安杰洛·基尼奇(Angelo Kinicki),美国亚利桑那大学管理学教授,同时是由亚利桑那大学100名杰出学者组成的院长理事会成员。他于肯特州立大学取得工商管理博士学位。他在一流学术和专业期刊上发表论文75篇,与人合著教材3本。被选为the Academy of Management Journal,Journal of VocationalBehavior,theJournalofManagement等期刊编审委员会成员。曾获the Academy of Management Journal最佳评审奖(1996—1999年)。曾被亚利桑那大学高级经理人开发中心评为年度最佳教师。

目录信息

I篇 组织行为学导论1章 组织行为学:开发以人为本的组织与技能 管理者的工作:通过他人将事情做好 组织行为学领域:过去与现在 权变方法:理论、研究和实践的应用 理解和管理组织行为的主题模型学习模块A 伦理与组织行为 伦理行为的模型 道德准则是否因性别而不同 一般道德原则 怎样改善组织的伦理氛围2章 管理多元化:激发每位员工的潜力 定义多元化 建立管理多元化的商业空间 管理多元化的障碍与挑战 有效管理多元化的组织实践3章 组织文化、社会化与导师制 组织文化:定义和背景 组织文化的动态性 发展高绩效的文化 组织社会化过程 通过导师制融入组织文化4章 国际组织行为学:跨文化管理 文化和组织行为 民族中心主义:经济全球化中的文化障碍 提高跨文化意识,胜任跨文化管理 来自跨文化管理研究的实践观点 为成功完成外派任务准备好雇员Ⅱ篇 组织中的个体行为5章 个体差异:自我概念、个性和情绪 从自我概念到自我管理 个性:概念和争议 情绪:一个新兴的组织行为学主题6章 价值观、态度、能力与工作满意度 个人价值观 态度 能力与绩效 工作满意度7章 社会知觉与归因 知觉的信息处理模型 刻板印象:关于人群的知觉 自我实现预言:皮格马利翁效应 因果归因8章 需要激励、工作设计及内在回报的激励 激励的内容 激励的需要理论 应用工作设计激励员工 领导他人实现内在激励9章 公平激励、期望激励和目标设置激励 亚当斯的公平激励理论 激励的期望理论 目标设置激励 在工作中应用激励理论10章 采用反馈、外在报酬和正强化改进工作绩效 理解反馈过程 非传统的反馈:向上反馈及360度反馈 外在报酬体系 正强化学习模块B 绩效评估 定义与内容 绩效评估过程的组成部分 绩效评估的研究观点和实践意义Ⅲ篇 群体和社会程序11章 个体决策与群体决策 决策模型 决策的动态性 群体决策 创造力12章 群体动力 群体与社会交换 群体发展过程 角色与规范:群体与组织行为的社会建设模块 群体结构和组成 威胁群体有效性的问题13章 21世纪的团队与团队合作 工作团队:类型、有效性和障碍 有效的团队工作需要合作、信任和凝聚力 行动中的团队:质量管理团队、虚拟团队和自我管理团队 团队建设14章 冲突管理与谈判 冲突:现代的观点 冲突类型 冲突管理 谈判 冲突管理与谈判:一种权变方法Ⅳ篇 组织过程15章 因特网时代的组织沟通 沟通过程的基本维度 人际沟通 组织沟通 计算机化信息时代的沟通16章 影响策略、授权与政治 组织影响策略:按自己意愿工作 社会权力 授权:从权力分享到权力分配 组织政治和印象管理17章 领导力 领导力包括什么 领导力的特质和行为理论 情景理论 从交易型领导到魅力型领导 领导力的其他观点18章 创立有效的组织 组织:定义和展望 不断变化的组织结构 组织有效性(和衰退的威胁) 组织设计的权变方法 三个重要的权变变量:技术、规模和战略选择19章 管理变革与压力 变革的动力 计划变革的模型与动态性 理解并管理变革阻力 压力的动态性学习模块C 组织行为学的研究方法 研究过程 阅读科技期刊文章 回到美国国家运输安全委员会的研究
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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与其他市面上那些强调“快速成功”和“心灵鸡汤”的职场读物相比,这本显得尤为沉稳和务实。它没有承诺任何立竿见影的魔术,而是脚踏实地地构建了一套严谨的分析工具。我最欣赏它的地方在于其严谨的文献引用和基于实证的研究基础,这让书中的观点摆脱了空洞的说教,拥有了坚实的说服力。比如,书中对冲突管理的不同流派进行对比分析时,那种不偏不倚、全面权衡利弊的写作手法,让人感觉作者真的是在努力呈现一个完整的图景,而不是推销某一种特定的解决方案。这种客观性非常重要,因为它迫使读者自己去思考,在特定的情境下,究竟哪种理论是最适用的。读完关于团队动态的章节后,我重新审视了自己团队内部的权力结构和信息流向,发现许多长期困扰我们的小问题,其实都可以从书中找到理论上的根源,这是一种由表及里的洞察力提升。

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这本书的阅读体验,用“酣畅淋漓”来形容可能有些夸张,但绝对是“富有启发性”的。它不是那种读完一本就可以立马成为职场专家的速成手册,更像是一部需要反复咀嚼的哲学著作,每翻过一页,都有新的思考在脑中生根发芽。我尤其被其中关于“文化塑造”的部分所吸引。我们常说“企业文化”,但很少有人能真正解释它从何而来,如何维持,又如何被打破。这本书像用手术刀一样,精准地解剖了文化是如何通过仪式、象征和非正式规则渗透到组织血液中的。阅读过程中,我频繁地拿出便利贴在关键段落做标记,甚至在读完某个章节后,会停下来,盯着窗外思考,试图将书中的理论模型投射到我目前所在的环境中去验证。这种强烈的参与感和自我审视,远超出了我购买前对一本“行为学”书籍的预期。它让我意识到,组织管理并非仅仅是流程和制度的堆砌,而是一门关于人性的深刻艺术。

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我得说,这本书的排版和图表设计,为如此深奥的主题增添了不少亲和力。通常一提到行为学,脑海里浮现的都是密密麻麻的文字和复杂的统计图表,但这本书在关键概念的阐述上,采用了大量的流程图和概念地图,极大地降低了理解门槛。对我这种更偏向视觉学习的人来说,这简直是福音。尤其是在解释组织变革中的阻力来源时,那些清晰的层级图,一下子就让那些复杂的社会心理学效应变得可视化、可操作化了。它不是那种读完就束之高阁的书,我现在会把它当作一本参考手册放在手边,遇到棘手的管理问题时,会习惯性地去翻阅相关的章节,寻找一些结构性的启发。这本书更像是一个可以与之对话的智囊团,它提供的不是标准答案,而是构建思考路径的砖石。它成功地将晦涩的学术理论,转化成了一种可以被日常管理实践所吸收和利用的智慧。

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这本厚厚的书摆在桌上,光是看着就觉得内容浩瀚,翻开扉页,一股墨香扑面而来,让人忍不住想一头扎进去。我一直对人与人之间的互动、团队协作背后的逻辑充满好奇,尤其是在职场这个微缩社会里,大家如何处理冲突、建立信任,如何才能真正地激发每个人的潜能,这些问题总是萦绕心头。我期待着能在这本书里找到一些坚实的理论框架,去理解那些看似玄妙的“人情世故”,让自己的工作和人际交往不再是凭感觉摸索,而是有章可循。我希望能看到一些经典的案例分析,那些真实发生的故事,能让我立刻对号入座,明白“原来如此”,而不是空泛的理论堆砌。这本书的装帧设计也挺有意思,沉稳又不失现代感,感觉就像是为那些认真对待职业发展的人准备的工具箱,而不是一本枯燥的教科书。我对其中关于领导力演变的部分尤其感兴趣,想知道在快速变化的商业环境中,什么样的领导风格才能真正地服众,带领团队穿越迷雾。

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说实话,我拿到这本书的时候,第一感觉是它的学术气息挺浓的,但真正沉下心去看前几章,发现作者的笔触其实非常细腻,他没有用那种高高在上的姿态去俯视我们这些职场中的“小白鼠”,反而像一位经验丰富的前辈,耐心地拆解着组织运行的底层代码。最吸引我的是它对于“动机”的探讨,我一直觉得人做事的驱动力是个黑箱,这本书似乎提供了一把钥匙,让我得以窥见员工内心深处的渴望与恐惧是如何塑造他们日常行为的。我特别欣赏作者在解释一些复杂模型时,总是能配上非常贴切的日常观察,比如,为什么有些会议效率极低,为什么有些奖励机制反而会适得其反。这种将抽象概念与具体情境完美结合的能力,让阅读过程充满了“啊哈!”的顿悟时刻。我甚至开始反思自己过去对同事的一些误解,也许从前只是站在自己的立场去评判,而这本书帮我建立了一个更具同理心的视角,去理解他人行为背后的结构性原因。

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@2008-10-27 11:11:17

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@2008-10-27 11:11:17

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