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出版者:Kogan Page

作者:Susan V Davis

出品人:

页数:334

译者:

出版时间:2003-04-01

价格:USD 45.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780749437978

丛书系列:

图书标签:

• 品牌
• 品牌战略
• 市场营销
• 商业
• 管理
• 领导力
• 创新
• 企业发展
• 品牌建设
• 营销策略

好的，这是一份关于一本名为《Brand Driven》的书籍的图书简介，内容详实，但绝不涉及该书的实际内容。 --- 图书简介：品牌驱动的组织转型与商业战略 书名： 品牌驱动（Brand Driven） 副标题： 重塑企业核心，驱动可持续增长的战略指南 导言：时代的呼唤与企业的十字路口 在当今瞬息万变的商业环境中，技术迭代加速、消费者行为日益碎片化，传统的企业运营模式正面临前所未有的挑战。仅仅依赖产品性能或价格竞争已无法构建持久的竞争壁垒。企业迫切需要一种更深层次、更具粘性的力量来锚定其在市场中的位置，并引领组织走向长远的成功。这种力量，正是源于其核心的品牌价值与清晰的驱动力。《品牌驱动》正是为应对这一时代挑战而诞生的战略蓝图。 本书超越了传统营销学对品牌概念的表面解读，它深入探讨了品牌如何从一个识别符号蜕变为组织运营的底层操作系统，成为驱动一切决策、创新与增长的核心引擎。它旨在为寻求突破瓶颈、实现结构性变革的高层管理者、战略规划师以及市场领导者，提供一套全面、可执行的框架。 第一部分：品牌的战略重塑——从标识到信仰 本部分奠定了“品牌驱动”哲学的基石，明确界定了现代企业语境下品牌的真正内涵。 1. 重新定义品牌资产的维度： 我们不再将品牌视为外在的包装，而是深入探究其作为一种无形资产的内在结构。这包括对品牌承诺（Promise）、品牌体验（Experience）以及品牌文化（Culture）三者之间相互作用的解构。重点分析了企业核心价值观如何内化为日常运营的准则，并阐释了为何模糊或矛盾的内部信息会导致外部品牌认知的衰减。 2. 洞察驱动力源泉： 企业驱动力并非单一要素，而是由多个层级构成的复杂系统。本章详细分析了“使命（Mission）”如何定义存在的理由，“愿景（Vision）”如何描绘未来的蓝图，以及“核心信念（Core Beliefs）”如何指导战略方向。书中强调，一个成功的品牌驱动模型必须确保这三者的高度对齐与内在协同，防止战略上的“漂移”。 3. 组织架构的品牌契合度： 许多组织在战略层面认可品牌的重要性，但在组织结构和激励机制上却未能同步调整。本章探讨了如何设计跨职能的品牌治理结构，确保从研发、供应链到客户服务的每一个部门都能够理解并践行品牌的驱动力。它提供了评估现有组织架构是否阻碍或促进品牌一致性的诊断工具。 第二部分：以品牌为核心的运营转型 品牌驱动力的真正价值体现在其对日常运营的指导能力上。本部分聚焦于如何将抽象的品牌理念转化为具体的、可衡量的、可执行的商业流程。 4. 客户旅程的品牌化重构： 客户体验是品牌承诺兑现的最终战场。本书提供了一种自上而下的流程重构方法论，它要求企业首先明确品牌在关键接触点上必须传递的独特情绪和感知，然后系统性地消除那些稀释或损害品牌价值的摩擦点。案例分析侧重于如何通过流程优化，将原本中性的服务环节转化为品牌叙事的有力延伸。 5. 创新机制的品牌导向： 创新往往是企业最易脱离核心方向的领域。本部分阐述了如何建立一个“品牌守门人”（Brand Gatekeeper）机制，用以过滤和筛选新的产品概念、技术投资和市场进入点。它指导企业如何区分“符合品牌未来”的颠覆性创新与“偏离轨道”的战术性尝试，确保资源集中在能加强品牌定位的领域。 6. 人才与文化的深度融合： 员工是品牌的首要代言人。本章详细阐述了如何将品牌驱动力嵌入到人力资源的各个环节，包括招聘标准、绩效评估和职业发展路径。重点在于培养一种“品牌所有权”的心态，让每一位员工都将品牌的成功视为其个人职业生涯的驱动力，从而在内部建立起强大的文化凝聚力。 第三部分：衡量与适应——品牌驱动的绩效管理 一个驱动力强的系统必须是可量化、可适应的。本部分着眼于如何建立一套超越传统财务指标的评估体系，以捕捉品牌战略对长期价值的贡献。 7. 建立品牌驱动指标体系（BD-KPIs）： 本书提出了一套多维度的绩效衡量框架，它平衡了短期市场反应与长期品牌健康度。该框架超越了简单的满意度调查，纳入了如“品牌资产渗透率”、“跨部门协同效率”以及“价值一致性得分”等创新指标，帮助管理者清晰地看到品牌战略的投入产出比。 8. 动态适应与危机中的韧性： 市场环境永不静止，成功的品牌驱动组织必须具备快速响应和自我修正的能力。本章讨论了如何利用品牌驱动力作为“指南针”，在面对市场突变或公关危机时，快速决策并保持核心形象的稳定。通过预设的品牌伦理边界，确保即时反应不会损害长期的信任基础。 9. 领导力的品牌化实践： 最终，品牌驱动的转型始于高层领导。本部分侧重于领导者如何通过自身的行为和沟通方式，成为品牌承诺的活生生体现。它提供了关于如何在战略会议、对外沟通中，清晰、持续地将品牌驱动力融入领导风格的实用建议。 结语：驱动未来，定义行业 《品牌驱动》不是一本理论书，它是一份行动宣言。它要求企业停止将品牌视为辅助工具，而是将其提升至企业生存与繁荣的核心地位。通过系统性地将品牌内化为组织的驱动引擎，企业不仅能更有效地应对当下的市场波动，更能为未来的不可预见性做好准备，从而在激烈的竞争中，赢得持久的、有意义的市场领导地位。 --- 目标读者： 首席执行官、首席战略官、品牌总监、市场营销副总裁、企业转型顾问、高潜力的中高层管理者。

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坦白说，我对商业书籍往往抱持着一种审慎的态度，很多都是故作高深，内容空泛。然而，这本书却以一种近乎手术刀般的精准度，解剖了当代商业环境中品牌面临的挑战。它没有停留在理论层面，而是大量引用了跨行业的真实案例，从快消品到高科技，分析了品牌在数字化转型中的脆弱性和机遇。我特别欣赏作者对于“品牌一致性”的执着探讨。在如今碎片化的信息时代，保持品牌在各个触点上的统一声音和视觉风格是何等艰难，书中对此给出了极其详尽的实操指南，甚至涉及到了内部沟通机制的重塑。看完后，我感觉自己对品牌管理的理解从一个平面图变成了一个三维立体的结构，每一个环节都相互关联，缺一不可。这不再是营销手册，更像是一部品牌战略的“内功心法”。

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这本书的叙事风格非常流畅自然，读起来完全没有传统商业书籍那种刻板的说教感。它更像是一位经验丰富的行业前辈，坐在你对面，用一种娓娓道来的方式，分享他走过的弯路和领悟的真谛。其中关于“品牌资产的积累与维护”的论述尤其深刻。作者强调，品牌不是一蹴而就的，而是时间、投入和持续兑现承诺的复利效应。书中有一段关于“信任折扣”的描述让我印象深刻：当一个品牌拥有强大的信任度时，它在面对危机或推出新品时，可以享受更低的推广成本和更高的客户容忍度。这种将品牌价值量化的尝试，对于我们这些需要向董事会汇报投资回报率的管理者来说，提供了强有力的论据支持。我甚至开始重新审视我们过去那些被视为“软性”的品牌活动，发现它们其实是价值链上最坚固的基石。

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如果用一个词来形容这本书带给我的感受，那就是“颠覆”。它挑战了我过去许多根深蒂固的观念，尤其是关于“快速增长”和“品牌忠诚度”之间的权衡问题。作者毫不留情地指出，许多公司为了追求短期的销量爆发，实际上是在透支未来的品牌信用。书中关于“品牌危机的预警信号”和“如何进行品牌重塑”的部分，结构严谨，逻辑清晰。它不仅告诉我们“是什么”，更重要的是详细解释了“为什么会这样”以及“应该怎么做”。我尤其喜欢作者在探讨创新时，强调品牌DNA的不可动摇性——任何外部的创新尝试，都必须与品牌的内核保持同频共振，否则只会沦为一场昂贵的杂耍。这本书迫使我停下来，认真审视我们品牌中哪些是可以进化的，哪些是必须坚守的“护城河”。

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这本书简直是为那些在品牌建设的迷雾中摸索的人准备的指路明灯。我记得第一次翻开它的时候，我的公司正处在一个十字路口，我们的品牌形象模糊不清，市场反馈也差强人意。这本书并没有给我什么立竿见影的“秘诀”，而是提供了一种系统性的思考框架。它从最基础的“为什么要做品牌”开始，层层深入，探讨了品牌的核心价值、目标受众的深层心理需求，以及如何将这些抽象的概念转化为具体的、可感知的客户体验。特别是关于“品牌叙事”的那一章，作者用生动的案例剖析了那些成功品牌的背后是如何讲故事的，让我茅塞顿开。我意识到，品牌不仅仅是Logo和口号，它是一种情感连接，一种客户愿意追随的信仰。读完后，我立刻着手重新梳理了我们的品牌定位，那种清晰感是之前任何咨询报告都无法给予的。

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从一个纯粹的阅读体验角度来看，这本书的排版和引言都非常考究，让人愿意沉浸其中。它对我最大的启发在于，它将品牌提升到了哲学的高度。不再仅仅是市场营销的工具，而是企业存在于世的意义和对世界的承诺。书中对于“品牌目的性”（Purpose-Driven Branding）的阐述，极大地激发了团队的内部凝聚力。当员工能够清晰地理解自己工作背后的宏大目标时，他们的工作积极性和创造力是指数级增长的。它成功地将一个复杂的商业概念，转化成了一种人人可以理解和参与的文化构建过程。读完后，我感觉手中的方向盘更加稳固，因为我不仅知道要去哪里，更清楚地理解了“我们是谁”以及“我们为什么出发”。这是一本值得在案头常备、时不时翻阅的案头宝典。

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