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服務.服務.服務:企業成長的秘密武器 (平裝) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

服務.服務.服務:企業成長的秘密武器 (平裝)
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斯蒂文·阿布裏奇
吉林人民齣版社
戴駿
1998年6月1日
237 页
16.0
平裝
9787206029455

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发表于2024-11-22

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圖書描述

本書的中心內容就是介紹學習的過程。要想真的做到以顧客為中心，就需要有相對基本的再學習過程，這一再學習過程要深入到企業文化的深層次水平中去。這一過程要求有公開的、坦誠的努力，辨明顧客價值的真諦，做齣具有進取性的決定，並徹底地預以貫徹。

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