发表于2024-11-28
中国政府管理创新 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
中国政府管理创新,既是体制创新,也是政策创新;既是流程的变革与再造,也是质量的持续改进。因此,本书不求面面俱到,首先分析了中国政府管理创新的环境、目标、理念,考察了中国政府管理创新的实践,接着重点探讨了政府体制创新、公共政策创新、政府流程再造和政府全面质量管理等四个方面。政府体制创新是政府的静态结构变革,公共政策创新是政府的动态功能定位,把这两者有机结合起来,有利于进一步转变职能、规范和正确行使权力、提高行政效能。政府流程再造以顾客需求为导向,政府全面质量管理以质量为中心,目标虽有所不同,但是,如果把志在巨变的流程再造与逐步改进的全面质量管理结合起来,就有可能实现从关注效率到关注效益和质量、从重视供给到重视需求和顾客满意的转变。中国政府管理创新的过程,同时也是政府根据环境的变化,转变公共服务体制和方式的过程。社会主义市场经济快速发展,社会转型凸显社会矛盾,全球化、信息化日益改变着我们的生活,中国政府面临着越来越复杂的新环境和新挑战。这就需要将关注的焦点由内部转向外部,从注重日常管理转向组织未来的发展管理,系统分析政府的优势、劣势、机遇和威胁,系统筹划政府的未来远景和长期目标,及时、准确、有效地认识和预见环境的变化,把握变革环境中的机遇和挑战,并适时作出相应的调整和改进。因此,中国的政府管理实践迫切需要战略思维,迫切需要提升战略管理能力。从某种意义上来说,中国政府管理创新的过程,也就是政府战略思维和战略分析能力培育的过程,因此,本书最后探讨政府战略管理是非常必要的。
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