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出版者:化学工业出版社

作者:张达球

出品人:

页数:206

译者:

出版时间:2007-8

价格:22.00元

装帧:

isbn号码:9787122005489

丛书系列:

图书标签:

• 会展英语
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• 英语词汇

环球商业语境下的跨文化沟通：国际商务谈判与实践 本书简介 在全球化浪潮席卷的今天，跨越国界的商业往来已成为常态。企业在拓展国际市场、进行跨境合作与并购时，高效、精准的商务沟通能力成为决定成败的关键要素。《环球商业语境下的跨文化沟通：国际商务谈判与实践》一书，正是为适应这一时代需求而精心撰写的一部深度实践指南。它并非专注于某个特定行业或语言的术语罗列，而是致力于构建一个全面的、立体的国际商务沟通与谈判理论框架，并提供切实可行的实战策略。 本书的核心目标在于提升读者在高度复杂、充满文化差异的国际商业环境中进行有效对话、策略制定和冲突解决的能力。它深度剖析了从初次接触到最终协议达成的全过程中的关键节点，并强调了文化智能（Cultural Intelligence, CQ）在其中扮演的决定性角色。 第一部分：全球化商业环境的认知基础与战略定位 本部分首先为读者勾勒出当代国际商业环境的宏观图景。我们不再满足于传统的“出口导向”思维，而是深入探讨全球价值链的重构、地缘政治风险对商业决策的影响，以及数字化转型如何重塑跨国合作的形态。 全球商业生态的演变与挑战： 探讨了后疫情时代供应链的韧性构建、ESG（环境、社会和治理）标准在全球商业合同中的渗透，以及不同经济体监管环境的差异化对国际贸易的影响。 文化维度的深入剖析与应用： 本书突破了霍夫斯泰德（Hofstede）等经典理论的表面介绍，转而聚焦于更精细化的文化模型，如高语境（High-Context）与低语境（Low-Context）文化在商业邮件和会议中的实际表达差异。重点分析了时间观念（线性时间与弹性时间）如何影响项目进度管理和合同条款的解读。通过一系列真实案例，展示了文化误判如何导致数十亿美元的交易搁浅。 构建跨文化敏感性（Cultural Sensitivity）： 强调“自知之明”是高效沟通的起点。引导读者反思自身文化背景下的沟通预设，学习如何在不失身份的前提下，展现对合作方文化习俗的尊重与适应性，这包括对非语言信号（肢体语言、目光接触）的准确解读与恰当反馈。 第二部分：国际商务谈判的理论模型与实战技巧 本书将国际商务谈判视为一场结合了心理学、博弈论和文化理解的复杂艺术。它摒弃了单一的“赢者通吃”模式，倡导基于利益的、互惠共赢的谈判策略。 谈判准备的“深度挖掘”： 详细阐述了BATNA（最佳替代方案）、WATNA（最差替代方案）以及Reservation Point（保留点）的构建过程，尤其是在涉及多方利益主体和复杂法律管辖权时的调整方法。如何通过市场调研和对手方的公开信息，准确推断出对方的潜在底线和非财务目标，是本节的重点。 谈判过程中的策略部署： 从开局的破冰、议程设置，到核心议题的讨价还价，本书提供了详尽的步骤指导。特别关注了在不同文化背景下“让步的节奏”和“沉默的运用”。例如，在某些亚洲文化中，长时间的沉默可能意味着深思熟虑和尊重，而在某些西方文化中则可能被解读为异议或僵局。 处理僵局与冲突解决机制： 探讨了当谈判陷入僵局时，如何引入中立的第三方调解、如何使用“框架重塑”（Reframing）技术来重新定义问题，以及在跨国合同中对不同法律体系（如普通法系与大陆法系）下的争议解决条款进行有效协商的技巧。 第三部分：关键商务场景下的沟通实践与文档规范 理论必须落地于实践。本部分聚焦于国际商业活动中最常出现的几个高风险沟通场景，并提供了详尽的操作指南。 国际营销与品牌叙事： 分析了如何根据目标市场的文化敏感性调整营销口号和视觉形象，确保品牌信息传递的有效性和合法性。重点讨论了在全球数字媒体平台上传播信息时，如何应对不同地区的审查制度和用户偏好。 跨国团队管理与内部沟通： 针对虚拟团队和异地合资企业，本书提供了建立信任、设定清晰绩效指标（KPIs）的沟通框架。探讨了如何利用技术工具（如实时翻译和协作软件）来最小化沟通损耗，并强调了高层领导在跨文化团队中进行“自上而下”愿景传达的重要性。 合同草拟与关键条款的解释： 本节侧重于沟通的“固化”阶段——法律文件的起草。它不是一本法律教科书，而是侧重于如何用清晰、无歧义的商业语言，向非法律背景的合作伙伴解释复杂的法律义务，特别是在知识产权保护、违约责任界定以及不可抗力条款（Force Majeure）的全球适用性方面，确保各方理解一致。 结论：构建终身学习的全球沟通者 《环球商业语境下的跨文化沟通：国际商务谈判与实践》旨在培养读者成为具有前瞻性思维、高适应性的全球商业对话者。本书强调，成功的国际商业往来，其基石永远是人与人之间真诚、有效的连接，而这种连接的桥梁，正是建立在对差异的深刻理解和对共同目标的坚定追求之上。读者将从中获得一套可立即应用的工具箱，以及一套持续优化的思维模型，以应对瞬息万变的全球商业格局。

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这本书，说实话，我是在一次偶然的机会下看到的，当时只是出于好奇，翻了翻它的内容。我是一名正在准备出国留学的学生，虽然我的雅思分数还不错，但总觉得在学术英语方面还有很大的提升空间。特别是阅读一些国外展会信息、行业报告时，经常会遇到一些专业性很强的词汇和句子，让我感到有些吃力。这本书的书名《会展英语》虽然听起来很具体，但我相信它所包含的语言知识，尤其是那些在专业场合下常用的表达方式，对于我来说应该会有很大的启发。我浏览了一下书中的一些案例，感觉它提供的不仅仅是一些简单的词汇翻译，更重要的是那些在实际沟通中如何运用这些词汇和句子，如何更自信、更准确地表达自己的观点。比如，书中可能提供了在学术会议上如何提问、如何参与讨论的一些地道表达，这对于我未来的学术生涯非常有帮助。我并没有深入阅读，但初步的印象是，这本书可能比我预期的更有价值，也许能够帮助我更好地适应国外的学术和社交环境。

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说实话，我之所以会关注到《会展英语》这本书，完全是因为我最近工作上的一个“小烦恼”。我是一家大型国有企业的翻译，平时接触的领域比较广，但最近公司接了一个大型的国际展会项目，需要我全程跟进，负责外宾的接待和一些商务洽谈的翻译。虽然我的英语基础不错，但毕竟展会涉及的专业领域非常细分，而且现场的节奏很快，很多突发情况都需要临场应变。我担心自己在专业术语的运用、现场口译的流利度上会遇到困难。这本书的名字听起来就非常有针对性，我希望它能够提供一些我在展会现场可能会用到的专业词汇、常用短语，以及在不同场合下应该如何表达。我甚至想象，书中可能会有关于如何进行展位引导、如何介绍展品、如何与供应商协调，甚至是如何处理投诉等场景的对话范例。如果这本书真的能做到这一点，那它将极大地减轻我的工作压力，让我更有底气地迎接这次挑战。

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一本偶然在书店角落发现的书，书名《会展英语》，一看就觉得很实用，我本人从事外贸行业，经常需要与海外客户打交道，其中也包含一些会展方面的活动。虽然我英语基础尚可，但针对会展这个特定场景下的沟通，总觉得有些词汇和表达不够地道，或者说在某些场合下显得不够专业。所以，当看到这本书时，我抱有很大的期待，希望它能填补我在这一块的知识空白。拿到书后，我迫不及待地翻阅起来，书的排版设计很简洁明了，看上去不像那种学术性很强的理论书籍，而是更偏向于实用操作。我仔细看了看目录，里面涵盖了从展前准备、展会现场沟通、展后跟进等多个环节，还有一些关于展位搭建、产品介绍、谈判技巧等方面的实用短语和句子。我特别注意到其中关于“如何用英语进行有效的展位介绍”的部分，觉得这对我来说非常重要，因为在以往的展会上，我总是对着客户滔滔不绝，但总感觉对方听得云里雾里，或者我表达得不够清晰。这本书的出现，让我觉得我的职业技能将得到一次质的飞跃。

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最近刚开始接触到一些国际性的学术研讨会，我是一名刚刚入职的年轻学者，非常渴望能在这些高端平台上与世界各地的同行交流，展示我的研究成果。然而，在准备参加这些会议的过程中，我意识到语言仍然是我的一大短板。特别是那些与学术会议流程、论文报告、提问互动相关的英语表达，我总觉得不够地道，有时候甚至会因为词不达意而错失良机。偶然间，我听朋友提到了《会展英语》这本书，虽然名字听起来更偏向商业会展，但朋友说书中包含的很多沟通技巧和专业表达，对于学术会议同样适用。我抱着试一试的心态去了解了一下，初步浏览了目录，发现里面确实涉及了不少与“展示”、“交流”、“合作”等相关的语言内容。我非常期待书中能有关于如何清晰、简洁地介绍研究项目，如何在问答环节精准地回应问题，以及如何在会议间隙与陌生学者建立有效联系的指导。这本书，我感觉它可能是我学术生涯中的一个重要助力。

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我是一名自由职业者，主要的工作是为国内的品牌提供海外市场推广咨询服务。近几年，参加国际性的行业展会成为了我们拓展业务、接触潜在客户的重要途径。然而，每次展会下来，我都会感到英语沟通方面存在一些瓶颈。有时候，我想表达一些更 nuanced 的观点，或者想更深入地了解竞争对手的情况，但受限于语言能力，总是无法完全自如地进行。这本书《会展英语》，我是在一个行业论坛上看到有人推荐的，据说能够帮助提升在会展场景下的英语沟通效率。我虽然还没来得及细读，但初步翻阅了一下，发现它里面包含了很多实用的对话模板和场景模拟，这对于我来说简直是雪中送炭。特别是关于如何与不同文化背景的客户进行有效沟通，以及在商务谈判中如何使用得体的语言，这些都是我急需掌握的技能。这本书给我一种感觉，它不仅仅是语言的教学，更是一种跨文化沟通的指南，这让我对接下来的展会工作充满了信心。

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