具體描述
《營銷管理》(第11版)作者菲利普·科特勒教授是美國營銷學界權威人士之一，這本《營銷管理》已被廣泛地應用於教學和實踐，得到瞭普遍的認可。第11版注重全球營銷、品牌建設、客戶關係管理和技術/因特網革命四個主題，旨在幫助公司、團體和個人作齣適應新技術和全球化的營銷戰略與管理。本版的重點為：因特網及其使用和影響；需求鏈和供應鏈的管理；客戶關係管理和閤作夥伴關係管理；雙嚮的市場導嚮渠道；品牌建設和品牌資産管理。另外，本版新增第2章“新經濟中的適應營銷”，增加瞭大量的新概念，如因特網營銷、反嚮營銷、體驗營銷……並對每一個論題都增加瞭新的研究成果。同時，還根據形勢的變化發展替換、更改和增加瞭案例，著重於電子商務公司、因特網的使用和服務性企業。
備注：本書為中英文目錄，英文內容。
著者簡介
菲利普·科特勒(Philip Kofler)，是美國西北大學凱洛格管理學院S.C.莊臣父子公司資助的傑齣國際營銷學教授，曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。科特勒教授是《營銷管理：分析、計劃、執行和控製》(Marketing Management：Analysis，Planning，Implementation，and Control，Prentice Hall)的作者，該書是商學院中應用最為廣泛的教材，現在已是第ll版。他著有多本成功的著作，為一流雜誌寫過100多篇文章。他是唯一獲過三次令人垂涎的“阿爾法·卡帕·普西奬”的學者，該奬專門授予發錶在《營銷學雜誌》上最優秀年度論文的作者。科特勒教授獲得的榮譽無數，其中包括美國營銷協會授予的“保爾D.康弗斯奬”，錶彰他對“營銷科學做齣的突齣貢獻”，以及奬勵年度營銷者的“斯圖爾特·亨特森·布賴特奬”。他曾同時獲得由美國市場營銷協會(AMA)頒布的年度傑齣營銷專傢教育奬和由保健服務營銷科學院(the Academy for Health Care Services Marketing)頒發的保健營銷傑齣人物奬，菲利普·科特勒是同時獲得這兩項大奬的第一人。他還獲過“查爾斯·庫裏奇·佩林奬”，該奬每年授予一位營銷領域的傑齣領導者。在《金融時報》的一項全球1000名高級管理人員的調查中，科特勒教授榮膺2l世紀“最具影響力商業作傢/領袖”第4名。
科特勒教授曾擔任管理科學機構營銷學院院長、美國營銷學會會長，還擔任過美國及國際大企業的營銷戰略顧問。科特勒教授遊曆極廣，訪問過歐洲、亞洲和南美，為企業和政府機構提供全球性的營銷實踐和機遇。
圖書目錄
第1章 定義21世紀的營銷
第2章 新經濟中的適應營銷
第3章 建立顧客滿意、價值和關係
第2篇 分析營銷機會
第4章 通過市場導嚮的戰略計劃贏得市場
第5章 收集信息和測量市場需求
第6章 掃描營銷環境
第7章 分析消費者市場與購買行為
第8章 分析企業市場與企業購買行為
第9章 參與競爭
第10章 識彆細分市場和選擇目標市場
第3篇 發展營銷戰略
第11章 在産品生命周期中定位和差異化市場供應品
第12章 開發新的市場供應品
第13章 設計全球市場供應品
第4篇 塑造市場供應品
第14章 建立産品和品牌戰略
第15章 設計與管理服務
第16章 開發定價戰略與方案
第5篇 管理和傳送營銷方案
第17章 設計和管理價值網絡及營銷渠道
第18章 管理零售、批發和市場物流
第19章 管理整閤營銷傳播
第20章 管理廣告、銷售促進、公共關係和直接營銷
第21章 管理銷售力量
第22章 管理總的營銷努力
圖片索引
人名索引
公司/品牌索引
主題索引
· · · · · · (收起)
讀後感
大学时期老师用的就是之前版本的教材，可学内容非常多，我从中受益匪浅，相比其他的教材，这本堪称经典。个人认为非常适合在校大学生研究生学习使用。部分章节的内容和案例非常生动，比其他相应枯燥的教材更多了一份灵气。
評分菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是："市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 这个定义里面强调了"适当"，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些...
評分如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观，那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。 前者为道，后者为术。不可偏废。 商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系，其实基于的，是一种价值认同。所以无论内部的管理（组织与员工），还是外部的营销（产品...
評分菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是："市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 这个定义里面强调了"适当"，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些...
評分因为工作关系，将《营销管理》中国版非常新鲜地带回家研究了一番。没有了读书时要看科特勒大师的教材应付考试的压力，完全自在地研究这本大师应对中国市场的新作，另有一番体会。 我不知道除了学校里的学生外，还有多少人会真的去仔细地一章章地阅读这本《营销管理》。是不是真...
用戶評價
並沒有想象中的經典，準備看看亞洲版
评分曾經的課本，也好厚，算是讀過，比較好玩……
评分曾經的課本，也好厚，算是讀過，比較好玩……
评分把need引導為want，然後創造齣demand，這就是marketing
评分肯定能好好讀完的！ Yes! I have finished it !!
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