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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Alexander Hiam

出品人:

页数:408

译者:

出版时间:2004-4

价格:187.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780764556005

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 市场营销
• 商业
• 商业管理
• 创业
• 销售
• 推广
• 品牌
• 营销策略
• 大众营销

《市场营销入门》是一本为所有希望深入了解并掌握市场营销精髓的读者量身打造的指南。无论您是初创企业的创始人，渴望为您的产品和服务打开市场；是资深的营销专业人士，寻求突破瓶颈、学习最新趋势；还是对商业世界充满好奇的学生，希望为未来职业生涯打下坚实基础，这本书都将是您不可或缺的伙伴。 本书的写作初衷，在于将复杂而又充满活力的市场营销领域，以一种清晰、易懂、且充满实践指导的方式呈现给读者。我们深知，市场营销并非高不可攀的理论学问，而是渗透在商业活动中的每一个环节，是连接产品与消费者的桥梁。因此，本书力求打破专业术语的壁垒，用最贴近实际的语言，循序渐进地引导您走进营销的世界。 《市场营销入门》涵盖了市场营销的各个核心方面，从基础概念的梳理，到策略制定与执行的细化，再到效果评估与优化，形成了一个完整的知识体系。 第一部分：营销基石——理解市场与客户 在开始任何营销活动之前，深入理解您所处的市场环境以及您的目标客户至关重要。本部分将为您奠定坚实的营销基础。 什么是市场营销？ 我们将从最根本的定义出发，阐述市场营销的本质、目标以及在现代商业中的重要性。您将了解到，营销不仅仅是广告和销售，它是一门关于价值创造、沟通和传递的艺术与科学。 市场细分、目标市场选择与定位（STP理论）： 这是战略营销的核心。我们将详细讲解如何识别不同的客户群体，如何选择最适合您产品或服务的“目标市场”，以及如何在目标客户心中建立清晰、独特的品牌形象（定位）。本书将通过大量的案例分析，展示成功的STP策略如何引导企业走向成功。 消费者行为研究： 理解您的客户“为什么”购买，以及“如何”购买，是制定有效营销策略的前提。我们将深入探讨影响消费者购买决策的心理、社会、文化和个人因素，帮助您绘制出精准的客户画像，预测客户需求，并预测他们的购买行为。 市场调研的重要性与方法： 准确的市场信息是做出明智决策的基石。本书将介绍各种市场调研的方法，从二手数据分析到一手问卷调查、焦点小组等，指导您如何有效地收集、分析市场数据，从而发现市场机会、规避风险。 第二部分：营销组合（4Ps）——构建你的营销策略 在理解了市场和客户之后，我们将聚焦于如何运用核心的营销工具——营销组合（4Ps）来制定具体的营销策略。 产品（Product）： 任何营销活动的起点都是产品或服务。我们不只讨论产品的物理属性，更关注产品的价值，包括品牌、包装、设计、功能、质量、售后服务等。您将学习如何进行产品创新，如何优化产品生命周期管理，以及如何通过产品本身传递品牌价值。 价格（Price）： 价格是直接影响消费者购买意愿和企业盈利能力的关键因素。本书将深入探讨各种定价策略，包括成本导向定价、竞争导向定价、价值导向定价，以及动态定价、捆绑销售等。您还将了解价格弹性、促销定价等概念，并学会根据市场情况灵活调整价格。 渠道（Place）： 优秀的产品和合理的价格，如果没有合适的渠道送达消费者手中，一切都是徒劳。我们将详细分析各种分销渠道的类型（直销、零售、批发、线上线下结合等），以及如何选择最适合您的渠道策略，包括库存管理、物流配送、渠道伙伴关系等。 推广（Promotion）： 推广是与客户沟通、传递产品价值、激发购买欲望的关键环节。本书将全面介绍各种推广工具和策略： 广告： 从传统媒体（电视、报纸、杂志、广播）到数字媒体（搜索引擎广告、社交媒体广告、展示广告）的特点、优势和劣势。 公共关系（PR）： 如何通过新闻发布、媒体沟通、事件营销等方式建立良好的品牌形象和公众关系。 销售促进（Sales Promotion）： 各种短期激励措施，如折扣、优惠券、买赠、抽奖等，如何有效刺激短期销售。 人员推销（Personal Selling）： 销售人员在促成交易中的作用，以及有效的销售技巧。 直复营销（Direct Marketing）： 通过邮件、电话、短信等直接与消费者沟通，实现销售目标。 数字营销（Digital Marketing）： 这是当前营销领域最重要的组成部分。我们将深入讲解搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销、影响者营销等。 第三部分：现代营销新浪潮——数字时代下的营销变革 随着互联网和移动技术的飞速发展，市场营销正在经历前所未有的变革。本部分将聚焦于数字营销的最新趋势和实用技巧。 内容营销的艺术与科学： 如何创作有价值、引人入胜的内容，吸引并留住目标受众，建立品牌忠诚度。我们将探讨内容类型、内容分发渠道、内容与SEO的结合等。 社交媒体营销的策略与实践： 如何选择合适的社交媒体平台，如何制定社交媒体内容策略，如何与粉丝互动，如何利用社交媒体进行品牌推广和客户服务。 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）： 如何让您的网站在搜索引擎中获得更好的排名，吸引更多的自然流量。本书将提供实用的SEO技巧和SEM广告投放指南。 数据驱动的营销决策： 在数字时代，数据是营销的血液。我们将介绍如何利用各种分析工具（如Google Analytics），收集、分析营销数据，从而评估营销效果，优化营销策略。 电子邮件营销的 hiệu quả 实践： 如何建立电子邮件列表，如何撰写吸引人的邮件内容，如何进行邮件自动化，以及如何衡量邮件营销的效果。 客户关系管理（CRM）与个性化营销： 如何通过CRM系统管理客户信息，如何利用数据为客户提供个性化的产品推荐和营销信息，从而提升客户满意度和忠诚度。 第四部分：营销执行与评估——让营销落地生根 再好的策略，如果不能有效执行，也只是纸上谈兵。本部分将为您提供落地执行的指导。 制定营销计划： 如何将营销策略转化为可执行的营销计划，包括设定明确的目标、预算分配、时间表安排等。 建立与管理营销团队： 无论您是初创者还是成熟企业，有效的团队协作是营销成功的关键。 营销预算的规划与控制： 如何合理分配营销资源，确保每一分钱都花在刀刃上。 营销效果的测量与评估： 如何选择合适的关键绩效指标（KPIs），如何利用数据分析工具评估营销活动的ROI（投资回报率），以及如何根据评估结果进行迭代优化。 应对市场变化与危机管理： 市场瞬息万变，突发事件也可能随时出现。本书将指导您如何保持敏锐的市场洞察力，如何及时调整策略，以及如何在危机时刻保护品牌声誉。 《市场营销入门》不仅仅是一本书，它更是一位经验丰富的营销顾问，随时随地为您提供最实用的建议和指导。本书融合了经典的营销理论与前沿的实践经验，力求帮助读者在复杂多变的商业环境中，掌握营销的精髓，做出明智的决策，实现可持续的商业增长。 本书的语言风格力求平实、生动，避免晦涩难懂的专业术语，并配以大量的图表、案例和实例，帮助读者更好地理解和吸收知识。我们相信，通过阅读《市场营销入门》，您将能够： 清晰地理解市场营销的价值和运作模式。 掌握识别目标市场、进行客户细分和有效定位的方法。 熟练运用4Ps营销组合工具，构建有竞争力的营销策略。 全面了解和掌握数字营销的各项技术和策略。 学习如何制定、执行和评估营销计划，并持续优化。 建立自信，应对市场挑战，实现您的商业目标。 无论您是渴望开启营销之旅的新手，还是希望提升专业技能的从业者，《市场营销入门》都将是您最忠实的伙伴，指引您在营销的广阔天地中，乘风破浪，走向成功。

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