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出版者:华南理工大学出版社

作者:李大平

出品人:

页数:507

译者:

出版时间:2007-2

价格:50.00元

装帧:

isbn号码:9787562326465

丛书系列:

图书标签:

• 医事法学
• 医疗法律
• 卫生法律
• 侵权责任
• 合同法
• 行政法
• 刑事法
• 医疗纠纷
• 患者权益
• 医疗管理

《医疗纠纷处理与风险防范：实务指南》 本书旨在为广大医务工作者、医疗机构管理者以及关注医疗纠纷处理的法律专业人士提供一本全面、实用的操作指南。本书不涉及具体的法律条文解释，而是侧重于医疗纠纷的实际处理流程、常见风险点的识别与规避，以及如何有效构建和谐的医患关系，从而最大程度地降低医疗风险，保障医疗机构的合法权益。 核心内容概览： 1. 医疗纠纷的产生与发展： 常见纠纷类型分析： 深入剖析医疗过程中易发的各类纠纷，例如诊断失误、治疗不当、术后感染、用药差错、信息告知不全、患者权益侵犯等。通过大量案例分析，揭示不同类型纠纷的发生原因和规律。 医患沟通的艺术与误区： 强调医患沟通在预防纠纷中的关键作用。详细阐述有效的沟通技巧，包括如何清晰地向患者解释病情、治疗方案、风险预估，以及如何处理患者的疑问和担忧。同时，列举医患沟通中常见的误区，以及如何避免潜在的冲突。 病历书写的规范与风险： 病历是医疗纠纷中最核心的证据。本书将系统介绍病历书写的核心要点，包括及时性、完整性、准确性、规范性，以及如何避免可能导致医疗纠纷的病历记录问题。重点讲解特殊病种、特殊诊疗过程中的病历记录要求。 2. 医疗机构的风险管理体系建设： 内部质量控制与安全保障： 详细介绍如何建立健全医疗机构内部的质量控制和安全保障体系。这包括但不限于：医疗技术评审、药品和器械管理、感染控制、患者安全管理制度的制定与执行。 人员培训与资质管理： 强调医务人员的专业能力和职业素养是防范风险的基础。本书将指导如何进行系统的人员培训，包括专业技能、法律法规意识、医患沟通技巧等，并对人员资质进行严格管理。 信息系统安全与隐私保护： 在信息化时代，医疗信息安全至关重要。本书将探讨如何保护患者隐私，确保电子病历和相关医疗信息的安全，防止数据泄露和滥用。 3. 医疗纠纷的发生与应对策略： 第一时间处理原则： 当纠纷苗头出现时，如何进行初步的判断和处理至关重要。本书将提供一套行之有效的“第一时间处理”流程，包括立即安抚患者情绪、收集现场信息、启动内部调查等。 与患者及其家属的沟通技巧： 在纠纷初期，如何与患者及其家属进行有效沟通，是缓和矛盾、争取理解的关键。本书将提供详细的沟通策略，包括倾听、共情、透明原则，以及如何把握沟通的度。 证据的收集与固定： 详细指导如何在纠纷发生后，系统、合法地收集和固定与案件相关的证据，包括但不限于：病历资料、影像学资料、检验报告、医嘱、处方、知情同意书、监控录像等。 医疗鉴定流程的理解与参与： 简要介绍医疗鉴定的基本流程和意义，指导医务人员如何配合医疗鉴定工作，并理解鉴定结果对案件走向的影响。 多元化纠纷解决机制的运用： 除了传统的法律途径，本书还将介绍如何运用调解、协商等多元化纠纷解决机制，以更经济、高效的方式化解矛盾。 4. 医患关系的和谐构建： 以患者为中心的医疗服务理念： 强调将患者的健康和权益放在首位，树立以患者为中心的医疗服务理念，从源头上减少不信任和冲突。 建立健全投诉处理机制： 探讨如何建立一个高效、公正的患者投诉处理机制，及时回应患者的关切，解决患者的不满。 社会责任与行业自律： 呼吁医疗机构和医务人员自觉履行社会责任，加强行业自律，共同营造安全、诚信的医疗环境。 本书特色： 高度的实践性： 全书紧密结合临床实际，提供大量操作性强的建议和方法，便于医务人员和管理者直接应用。 风险预防导向： 重点在于如何通过前瞻性的风险管理，有效预防医疗纠纷的发生，而非仅仅在纠纷发生后进行补救。 案例丰富： 穿插大量典型案例分析，帮助读者更直观地理解理论知识和实践技巧。 语言通俗易懂： 避免使用过多的专业术语，力求用简洁明了的语言阐述复杂问题，让不同背景的读者都能理解。 通过阅读本书，医务工作者将能提升风险意识，掌握有效沟通技巧，规范病历书写，从而在日常工作中更好地防范和化解医疗纠纷。医疗机构管理者则能藉此优化内部管理，完善风险防范体系，降低运营风险。本书是您在复杂医疗环境中保驾护航的得力助手。

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我最近读完的这本书，简直是一部将法律的冰冷条文与人性的温暖脉搏进行激烈碰撞的史诗。它的叙事方式非常独特，不是那种枯燥的教科书式陈述，而是采用了大量戏剧性的对白和法庭辩论的场景重现。读起来，仿佛自己就坐在旁听席上，亲眼目睹着控辩双方唇枪舌战，律师们如何巧妙地运用证据和修辞来构建对自己有利的叙事框架。特别是书中对“医疗证据链”构建的详细描述，那份对细节的偏执和对程序正义的捍卫，看得我热血沸腾。作者似乎对医疗界的内部运作有着非常深入的了解，他对不同专科医生在面对突发状况时的反应和决策过程的描写，细致入微，充满了生活的气息。唯一让我感到些许吃力的是，某些章节对于国际公约的引用，虽然增加了理论深度，但对于非专业读者来说，理解起来需要多花一番功夫去梳理其在本土法律体系中的适用性。总而言之，这本书成功地将严肃的法律议题包装成引人入胜的故事，极大地提升了阅读体验。

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这本厚重的著作，一翻开就给人一种沉甸甸的感觉，仿佛被卷入了一场错综复杂的世纪审判。作者的笔触冷静而犀利，对每一个案件的剖析都如同精密的解剖刀，直达人性的幽暗角落。我尤其欣赏他对法律条文的阐释，绝非照本宣科，而是将其置于宏大的社会背景和伦理困境之中进行审视。书中的案例大多涉及生命权、知情同意权以及医疗过失的认定，每一个细节都引人深思。比如，某一起涉及高龄患者的临终关怀案例，书中对家属情感挣扎与法律责任边界的描摹，让我几近感同身受。阅读过程中，我不得不频繁停下来，查阅相关的法典和判例，试图跟上作者逻辑的飞速跳转。这不仅仅是一本法律书籍，更像是一部关于现代文明困境的哲学思辨录，它迫使我们直面科技进步带来的伦理真空，思考“人”的定义在法律框架下的弹性与刚性。全书的论证结构严谨，逻辑链条环环相扣，让人在跟随作者的思绪前行时，既感到被引导的愉悦，又隐隐感到一种被挑战的紧张。

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这本书给我的整体感受是震撼，它像一面无情的高倍放大镜，将当代社会中那些被光鲜外表掩盖的医疗风险和法律盲区一一暴露无遗。作者的批判力度非常强，毫不留情地指出了现有监管体系的滞后性与程序正义在实际操作中的脆弱性。我特别关注了书中关于“新技术的应用与责任主体界定”的章节，比如基因编辑和人工智能辅助诊断带来的法律责任分散问题，这些都是当前司法实践中极其前沿且棘手的难题。作者的解决方案倾向于一种积极的、前瞻性的立法改革，强调预防性义务的构建，而非仅仅事后追责。这种积极入世的态度，让这本书超越了一般的学术论述，带有了强烈的社会责任感。唯一的遗憾是，或许是为了保持论证的连贯性，书中对一些具有争议性的判例，其论述的篇幅略显不足，我更希望看到作者能对反方观点进行更充分的辩驳和剖析，以展现一个更为立体的法律图景。

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我抱着一种“打地基”的心态来阅读这本著作的，期望能建立起一套清晰的法律思维框架，而它确实做到了，并且远超预期。这本书的厉害之处在于其结构上的层次感，从基础的医疗主体资格认定，逐步深入到复杂的医疗事故鉴定标准，最后落脚到跨区域的法律冲突解决。语言风格上，它保持了一种近乎数学证明般的精确性，每一个论点都有清晰的法理支撑，没有丝毫含糊不清的表达。我个人非常欣赏作者在描述“举证责任倒置”这一关键议题时所采用的对比分析法，他清晰地展示了这种制度设计在保护弱势患方权益和保障医疗机构正常执业自由之间的微妙平衡点。读完后，我感觉自己对“合理注意义务”这个概念有了全新的、更具操作性的理解。它不是一本读完就能“精通”的书，更像是一本需要反复研读、时常回顾的工具书，其价值会随着实践经验的积累而不断显现出来。

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说实话，一开始被这本书的厚度和专业术语劝退了不少，但坚持读下去后，我发现它其实是一部极具可读性的“悬疑推理小说”，只不过这里的“罪犯”是潜藏在制度漏洞里的风险，“线索”则是晦涩难懂的法律条文。作者的叙事节奏掌握得非常好，高潮迭起，尤其是在处理涉及商业保险介入的复杂纠纷时，各种利益主体之间的博弈被描绘得淋漓尽致。这本书最大的启发点在于，它教导读者如何从一个完全中立的、制度设计者的角度去审视医疗行为，而不是单纯地站在病患或医生的任何一方。它揭示了许多看似人性的选择背后，其实是制度压力和资源分配不均的必然结果。阅读过程中，我脑海中不断浮现出许多新闻报道中的医疗纠纷场景，然后立刻能套用书中的理论模型进行分析。这本书的深度和广度令人印象深刻，它提供了一套思考复杂医疗法律问题的强大底层逻辑。

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