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出版者:7-09999

作者:何耀宗

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价格:68.4

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isbn号码:9789579420662

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《商业设计入门》：塑造未来商业形态的启蒙读物 本书并非一本关于具体产品设计、视觉传达或界面交互的指南。相反，它将带领读者进入一个更宏观、更具战略性的商业视野，探究“商业设计”这一新兴领域的核心理念与实践方法。我们将共同揭示，如何将设计的思维与原则，系统性地应用于商业模式的构建、价值链的优化以及用户体验的整体提升，从而创造出更具韧性、更具创新性和更可持续的商业未来。 重新定义“商业设计”：不仅仅是美学，更是策略与价值的熔炉 在当今快速变化的商业环境中，单凭优秀的产品或服务已不足以赢得市场。成功的关键在于如何构建一个能够持续创造价值、满足用户深层需求并适应外部环境的商业系统。本书正是为了解答这一挑战而生。“商业设计”在这里被理解为一种跨学科的思维模式和实践框架，它融合了商业战略、创新思维、用户体验设计、服务设计，甚至是社会学和心理学等多个领域的知识。它关注的不是孤立的某个环节，而是商业运作的整体流程、价值创造的内在逻辑以及与利益相关者之间动态的关系。 核心理念：以人为本，价值驱动，系统思考 以人为本（Human-Centered）： 商业设计的起点和终点都回归到人。这包括对目标用户的深刻理解，他们的需求、痛点、行为模式以及情感连接。但“人”的范畴远不止消费者，还包括员工、合作伙伴、投资者以及整个社会。商业设计要求我们从多维度的“人”出发，去设计能够真正触及人心、解决痛点的商业解决方案。 价值驱动（Value-Driven）： 商业设计的最终目标是创造和交付可持续的价值。这种价值可以是经济上的、情感上的、社会的，甚至是体验上的。本书将深入探讨如何识别、定义和衡量不同类型的价值，并设计出能够有效传递这些价值的商业模式、产品和服务。我们还将审视如何在商业运作的各个环节嵌入价值创造的机制，使其成为企业 DNA 的一部分。 系统思考（Systems Thinking）： 商业环境是一个复杂的生态系统，其中包含着相互关联、相互影响的各个要素。商业设计强调的是一种系统性的视角，将商业的各个组成部分视为一个有机整体，理解它们之间的关系以及它们如何共同作用来产生结果。这包括商业模式的设计、价值链的构建、组织架构的优化，以及如何应对外部环境的变化。本书将帮助读者打破部门壁垒，从全局观出发，设计出更具协同效应和适应性的商业系统。 本书将为你揭示的关键洞察与能力： 1. 理解商业设计的本质与演进： 追溯商业设计的发展脉络，理解其从传统商业思维到现代用户导向思维的转变，以及它在当今商业格局中的独特地位。 2. 掌握关键的设计思维与方法论： 学习并应用一系列颠覆性的设计思维工具，如共情地图、价值主张画布、商业模式画布、服务蓝图等。这些工具将帮助你系统地分析现状、识别机会、构思解决方案并将其转化为可执行的商业计划。 3. 构建创新的商业模式： 探索如何跳出传统框架，设计出能够应对市场变化、满足新兴需求、并创造独特竞争优势的商业模式。我们将剖析成功的商业模式案例，学习如何通过组合不同的元素来创造新的价值。 4. 优化用户体验的全局观： 商业设计不仅仅是优化产品界面，更关注用户在整个商业旅程中的体验。本书将引导你理解如何从用户接触商业的每一个触点出发，设计出无缝、愉悦且能建立长期关系的体验。 5. 驱动企业转型与可持续增长： 学习如何将商业设计的理念和方法融入企业的战略规划和日常运营中，从而驱动组织创新，提升效率，并实现长期的可持续发展。我们将探讨商业设计在应对数字化转型、可持续发展目标等宏观趋势中的作用。 6. 培养前瞻性的商业洞察力： 通过学习商业设计的系统性方法，你将能够更敏锐地捕捉市场趋势，预测用户行为变化，并主动设计出能够引领未来的商业解决方案，而非被动地应对变化。 本书的适用读者： 本书适合所有对商业创新、战略发展和用户体验提升感兴趣的专业人士，包括但不限于： 创业者与初创企业创始人： 学习如何从零开始构建一个有吸引力和可持续的商业模式。 企业管理者与高层决策者： 掌握如何运用设计思维驱动企业战略转型和创新。 产品经理与项目负责人： 提升对产品背后商业逻辑的理解，优化产品与市场结合的策略。 市场营销与品牌战略专家： 深入洞察用户需求，设计更有效的品牌传播和价值传递方式。 咨询顾问与创新实践者： 获得一套系统化的工具和方法论，为客户提供更具战略深度的咨询服务。 对商业未来充满好奇心的学生与研究者： 建立起对现代商业运作的宏观认知框架。 《商业设计入门》—— 开启你的商业创新之旅，塑造明日商业的蓝图。

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这本书最让我感到惊喜的是它对于“设计伦理”和“长期主义”的关注，这一点在很多强调快速出成果的入门读物中是极其罕见的。在内容的前期，我们学习如何高效解决眼前的商业问题，但在后期，作者笔锋一转，开始探讨作为设计师的社会责任。它没有进行空洞的说教，而是通过剖析一些经典的、涉及用户隐私或信息误导的设计案例，来警示我们技术的双刃剑效应。这种对“设计影响力”的深度反思，极大地提升了这本书的格局。它引导读者思考：我们设计的系统将如何塑造人们的行为，以及这种塑造是积极的还是消极的？这种前瞻性的视角，让这本书不仅仅停留在“如何做”的层面，更上升到了“应该做什么”的哲学高度。它提醒我们，真正的商业设计，是建立在信任和长期价值之上的，这种深刻的教诲，让我在合上书本后，对自己的职业定位有了更清晰、更负责任的认知。

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我必须承认，这本书的阅读体验，尤其是在理解“用户体验”这个概念上，为我带来了巨大的启发，远超我预期的效果。以往读到的相关书籍，要么将用户体验拔高到哲学层面，让人觉得虚无缥缈，要么就是堆砌一些用户旅程图、线框图的模板，让人感觉枯燥乏味。而这本书的处理方式非常“接地气”，它没有把用户塑造成一个抽象的模型，而是通过一系列生动的微观场景和情境模拟，让我们真正代入到不同用户的视角中去感受他们的痛点和需求。特别是一个关于“信息层级构建”的章节，作者用了一个非常生活化的例子，解释了为什么人在面对复杂信息流时会感到焦虑，以及如何通过视觉和交互的微小调整，来优化这种心理感受。这种强调“同理心”在商业决策中的核心地位的论述，让我意识到设计不单是关于“好看”，更是关于“有效沟通”和“减少摩擦”。这本书真正教会我的是，每一个像素、每一个文案的选择，背后都应该站着一个被充分理解的用户。

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对于一个在职场摸爬滚打多年，试图用设计思维驱动业务增长的管理者来说，这本书提供了宝贵的“翻译器”。我一直苦于无法将高层战略意图有效地转化为设计团队可执行的具体目标，也难以向非设计背景的同事清晰地阐述设计决策的商业价值。这本书恰好弥补了我在这个“沟通鸿沟”上的不足。它不仅系统性地介绍了设计流程，更重要的是，它将设计产出物与商业指标（如转化率、用户留存、客户满意度等）建立了清晰的、可量化的连接。书中关于“设计驱动增长”的部分，简直是一次思维的洗礼，它不再把设计视为成本中心，而是明确地将其定位为价值创造的核心引擎。我尤其喜欢作者关于“设计验证与迭代”的讨论，强调快速失败、小步快跑的理念，这与现代敏捷开发的思想高度契合。这本书让我有底气去推动跨部门协作，用一套共享的、基于结果的语言来讨论设计项目。

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终于找到一本真正能让人入门的“设计”类书籍，虽然我之前也翻过不少号称是“新手友好”的教材，但大多要么过于理论化，充斥着晦涩难懂的术语，要么就是直接跳到实操层面，却对背后的思维逻辑避而不谈，让人学了皮毛却抓不住精髓。这本书的厉害之处在于，它像是有一位非常耐心且经验丰富的导师，一步一步地把你从一个对设计一无所知的门外汉，引导到能够理解“设计是如何思考”的层面。它没有急着教你如何使用复杂的软件，而是花费了大量篇幅去剖析“商业需求”与“设计解决方案”之间的桥梁是如何搭建的。我特别欣赏它在案例分析中展现的逻辑链条，每一步决策都有理有据，不会让人觉得设计是凭空产生的灵感，而是基于对市场、用户和商业目标的深刻洞察。阅读过程中，我感觉自己不再是被动地接受知识，而是在与作者进行一场深入的、结构化的对话，不断地修正自己过去那些零散的、不成熟的认知。对于想跨界进入这个领域，或者需要提升自己商业思维的非设计师群体来说，这本书的价值是无法估量的，它提供了一套稳固的思维框架，而不是转瞬即逝的技巧。

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这本书的结构设计堪称教科书级别的范本，我向来对那种内容东拼西凑、逻辑跳跃的书籍深恶痛绝，但此书的编排简直是行云流水，层层递进，完美契合了人类的学习曲线。它开篇即奠定了坚实的理论基础，但绝不拖泥带水，很快就将焦点转向了“问题定义”这一至关重要的环节。很多初学者都犯的错误是急于“美化”和“执行”，而这本书清晰地指出，如果问题定义错了，再精美的设计也只是美丽的错误。书中对如何通过访谈、数据分析来精准捕捉到“真问题”的描述，非常细致且可操作性极强，简直是一份实战指南。更值得称赞的是，作者在讲解“解决方案发散”与“收敛聚焦”时所采用的比喻和图示，生动形象，即便是复杂的设计流程也能被拆解得清晰明了。我感觉自己每读完一章，都能立刻在脑海中勾勒出一个完整的项目生命周期，从最初的模糊概念到最终的商业落地，所有的关键节点都被精准地标示出来，这对于建立宏观视角极其重要。

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