目錄
第1章 緒論
1．1市場和市場營銷
1．2現代市場營銷觀念的確立
1．3我國汽車工業體係和汽車市場的發展
第2章 汽車營銷市場分析
2．1汽車營銷環境
2．2汽車市場細分策略
2．3汽車市場目標策略
2．4汽車營銷的競爭策略
第3章 市場購買行為分析
3．1影響市場購買行為的因素分析
3．2汽車消費用戶購買行為分析
3．3業務市場用戶購買行為分析
3．4汽車政府用戶購買行為分析
第4章 汽車營銷市場調查與預測
4．1汽車營銷市場調查
4．2汽車營銷市場的預測
4．3汽車營銷市場的信息技術
第5章 汽車産品策略
5．1汽車産品組閤策略
5．2汽車産品的壽命周期及其策略
5．3汽車新産品開發策略
5．4汽車形式産品策略
第6章 汽車營銷市場策略
6．1汽車價格策略
6．2汽車分銷策略
6．3汽車促銷策略
第7章 其他汽車營銷方式
7．1汽車租賃業
7．2綠色營銷
7．3電子商務
7．4網絡營銷
第8章 汽車營銷公關
8．1汽車營銷公關的對象
8．2汽車營銷公關的時機
8．3汽車營銷公關語言藝術
8．4汽車營銷廣告
8．5謀劃營銷新聞事件
8．6汽車營銷人員的素質
第9章 汽車營銷實務
9．1汽車營銷程序
9．2客戶選擇與談判
9．3閤同的簽訂與履行
9．4舊機動車交易
第10章 汽車服務策略
10．1服務與服務營銷
10．2汽車服務營銷
10．3汽車售後服務
10．4實現汽車服務營銷的其他方法
10．5汽車行業的CRM應用
第11章 國際汽車市場營銷實務
11．1國際汽車市場分析
11．2國際汽車市場的營銷方式
11．3國際汽車市場的營銷策略
參考文獻
· · · · · · (收起)