麵對全球製造業服務化這一趨勢，本書試圖從動力機製、發展模式和國傢戰略等層麵迴答三個基本問題。一是製造業服務化的內在動力機製是什麼？從經濟學理論視角來觀察，製造業服務化的內在機製在於産品服務係統（PSS）具有成本弱增性，它使得製造企業在提供産品服務係統（PSS）時具有範圍經濟的優勢，這種優勢來自於對製造企業知識資産（技術資源、管理資源、品牌資源、渠道資源和客戶資源）的分享。二是製造業服務轉型的路徑和模式是什麼？本書從全球製造業服務化的實踐中歸納提煉齣製造業服務化轉型的4種基本模式，即基於産品功能提升的增值服務、基於産品交易便捷的增值服務、基於産品整閤的增值服務和從基於産品的服務到基於需求的服務，並從製造企業服務化轉型的背景和動力、舉措和路徑、效果及啓示等方麵剖析瞭全球4種基本模式的11個典型企業案例。三是我們應當如何認識和把握這一趨勢？報告對全球部分國傢製造業服務化的進程進行瞭評估，重點分析中國製造業服務化的進展和問題，並提齣瞭相關政策建議。
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