具体描述
微博不微薄！
在过去的两年里，微博的发展如火如荼，深刻地改变了我们的生活：微小的力量，也可汇聚成强大的意志！身处变革浪潮中的企业，如何抓住机遇，奠定顺应时代的良好发展机制？
郭靓编著的《营在微博(企业微博营销实战宝典)》是作者团队系统研究的成果结晶。《营在微博(企业微博营销实战宝典)》中不仅梳理了微博的发展脉络，分析了移动互联网时代社交网络的崛起以及微博的营销功能及现状，还结合大量鲜活的案例和实战经验，提出了微博营销方法论、攻略定位和对企业的价值，并创新性地提出了微博营销和评估的方法和体系。
这些精辟的内容和实战技巧对从事企业微博营销和市场营销管理的相关人员，以及从事市场研究及微博营销研究的人们，都是有益的参考。
作者简介
郭靓，湖南大学工商管理专业硕士研究生，北京邮电大学邮电管理工程专业工学学士，获美国PMP项目管理资格认证，高级工程师。长期从事市场营销研究，中国电信北京研究院营销策划与评估专业负责人、互联网营销团队总监，最佳项目经理、突出贡献奖获得者，集团级培训师。
徐辉，北京大学新闻与传播学院新媒体与网络传播专业，文学硕士；武汉大学新闻与传播学院网络传播专业，文学学士。2011年加入中国电信北京研究院，从事互联网营销研究工作。
苏欣，中国人民大学工商管理硕士，哈尔滨工业大学计算机学士，中国电信北京研究院高级工程师，长期专注于流量经营和互联网营销等领域的研究。
李倩，中国电信北京研究院高级经济师，西安交通大学企业管理专业硕士、管理工程学士。从事营销策划、运营管理研究十余年，主持实施并成功推广的移动互联网增值服务项目20余项。近年来专注于移动互联网营销及流量经营研究。
目录信息
1.1 引子.............................................................................................................................2
1.1.1 微博让舌尖火了...............................................................................................2
1.1.2 指尖上的运动会...............................................................................................4
1.1.3 你是我的眼.......................................................................................................7
1.2 社交网络崛起...........................................................................................................10
1.2.1 移动互联网时代来临.....................................................................................10
1.2.2 社会化媒体平台兴起.....................................................................................12
1.2.3 微博的独到之处.............................................................................................20
1.3 关于企业官方微博的几个误区................................................................................22
1.3.1 微博拼的就是粉丝数.....................................................................................22
1.3.2 微博营销就要卖产品.....................................................................................22
1.3.3 微博营销就是发微博.....................................................................................23
1.3.4 想到哪儿，发到哪儿.....................................................................................23
1.3.5 直接和产品销量挂钩.....................................................................................23
1.3.6 不用在意别人说什么.....................................................................................24
1.3.7 运营是8 小时工作制.....................................................................................24
XVI 营在微博
第2 章 微博营销兵器谱 25
2.1 基础兵器...................................................................................................................26
2.1.1 用户身份认证.................................................................................................26
2.1.2 “ 粉”和“被粉”.............................................................................................27
2.1.3 私信.................................................................................................................28
2.1.4 话题.................................................................................................................30
2.1.5 收藏.................................................................................................................31
2.1.6 搜索.................................................................................................................32
2.1.7 微群.................................................................................................................33
2.2 高级兵器...................................................................................................................34
2.2.1 微博大屏幕.....................................................................................................34
2.2.2 企业官方微博专业版.....................................................................................36
2.2.3 微博应用平台.................................................................................................40
第3 章 国内官方微博阵形 45
3.1 政务微博...................................................................................................................46
3.1.1 政务微博的作用.............................................................................................46
3.1.2 政务微博的现状.............................................................................................46
3.2 企业官方微博...........................................................................................................55
3.2.1 传统企业.........................................................................................................56
3.2.2 中小企业.........................................................................................................58
第4 章 插上微博之翼 61
4.1 让微博带来价值......................................................................................................62
4.1.1 品牌传播.........................................................................................................62
4.1.2 促销推广.........................................................................................................63
4.1.3 整合联动.........................................................................................................64
4.1.4 在线客服.........................................................................................................65
4.1.5 舆情监测.........................................................................................................66
4.1.6 危机公关.........................................................................................................70
目录XVII
4.2 企业官方微博的定位与风格....................................................................................73
4.2.1 发布客户想看的信息.....................................................................................74
4.2.2 主题力求充满正能量.....................................................................................74
4.2.3 积极主动互动与关怀.....................................................................................75
4.2.4 赋予微博鲜明的个性.....................................................................................75
4.2.5 定位与风格可以变化.....................................................................................75
4.3 企业官方微博基本面................................................................................................77
4.3.1 开通与认证.....................................................................................................78
4.3.2 版面设计技巧.................................................................................................84
4.4 织“脖”巧用小工具................................................................................................88
4.4.1 官方工具.........................................................................................................88
4.4.2 第三方工具................................................................................................... 113
第5 章 企业官方微博营销攻略 115
5.1 官方微博运营的四项基本原则.............................................................................. 116
5.1.1 平易近人去“官”气................................................................................... 116
5.1.2 强硬推销不可取........................................................................................... 116
5.1.3 领域“专家”聚人气................................................................................... 117
5.1.4 内容为王拼创意........................................................................................... 117
5.2 微博营销五步法..................................................................................................... 117
5.2.1 制订计划....................................................................................................... 118
5.2.2 梳理资源....................................................................................................... 119
5.2.3 练好基本功................................................................................................... 119
5.2.4 做好营销策划............................................................................................... 120
5.2.5 整合协同营销............................................................................................... 121
5.3 微博营销的六大关键点.......................................................................................... 121
5.3.1 关键点一：系统制订营销策划方案............................................................ 122
5.3.2 关键点二：使用插件开展营销.................................................................... 125
5.3.3 关键点三：发现并与意见领袖合作............................................................ 127
5.3.4 关键点四：官方微博与员工个人微博积极互动......................................... 129
5.3.5 关键点五：掌握发博规律............................................................................ 130
XVIII 营在微博
5.3.6 关键点六：细节决定成败............................................................................ 131
5.4 企业官方微博营销体系.......................................................................................... 132
第6 章 企业微博营销典型案例 137
6.1 互联网公司............................................................................................................. 138
6.1.1 小米手机....................................................................................................... 138
6.1.2 快书包........................................................................................................... 143
6.1.3 陌陌科技....................................................................................................... 145
6.1.4 京东商城....................................................................................................... 148
6.2 传统企业................................................................................................................. 153
6.2.1 中粮集团....................................................................................................... 153
6.2.2 锦江之星....................................................................................................... 157
6.2.3 戴尔............................................................................................................... 160
6.2.4 笨NANA...................................................................................................... 162
6.2.5 MINI 中国.................................................................................................... 165
6.2.6 碧浪............................................................................................................... 168
6.3 个人微博................................................................................................................. 170
6.3.1 蔡文胜........................................................................................................... 171
6.3.2 翼唱翼合....................................................................................................... 175
第7 章 微博营销分析与评估方法 181
7.1 社会化媒体营销评估.............................................................................................. 183
7.1.1 营销评估的意义........................................................................................... 183
7.1.2 营销评估存在的困难................................................................................... 184
7.1.3 社会化媒体评估三步法................................................................................ 186
7.2 微博营销评估方法.................................................................................................. 191
7.2.1 微博账号价值评估....................................................................................... 192
7.2.2 传播效果评估............................................................................................... 204
7.2.3 营销活动效果评估....................................................................................... 208
参考文献 217
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的封面设计就给我一种非常专业且引人入胜的感觉，书名《营在微博》更是直接点明了主题，让我立刻感受到一种“干货满满”的期待。我一直在思考，在如今这个社交媒体高度发达的时代，如何有效地利用平台去传递信息、构建个人品牌，甚至实现商业价值。微博作为中国最具代表性的社交媒体之一，承载了太多人的生活、观点和信息，它就像一个巨大的信息池，而如何在这个池子里“营”出来，让自己的声音被听见，让自己的价值被认可，这本身就是一个值得深入研究的课题。我希望这本书能够从更深层次的逻辑去解析微博的运作机制，比如它背后的算法逻辑是如何影响信息传播的，不同类型的账号（个人、媒体、品牌）在微博上应该采取什么样的差异化策略，以及如何有效地进行内容策划和推广。我尤其关注书中是否能提供一些关于内容创新、用户互动、危机管理以及数据分析等方面的详细指导，这些都是我在实际操作中经常遇到的痛点。
评分《营在微博》这个书名，一下子就抓住了我作为一名微博重度用户的痛点和痒点。我一直觉得，在微博这个瞬息万变的平台上，“营”是一个非常关键的词。它不仅仅是内容的输出，更是一种策略、一种经营，甚至是一种艺术。我常常会观察到一些账号，无论是个人的大V，还是企业的官方账号，他们是如何在这个平台上持续吸引眼球，建立影响力，最终实现他们想要达到的目的。我希望这本书能够为我揭示这些“营”背后的逻辑和方法。例如，如何有效地进行内容策划，创作出既有吸引力又能传递价值的内容；如何与粉丝建立深度的互动，培养一个活跃的社群；如何理解和利用微博的算法机制，让自己的内容获得更多的曝光；甚至是如何在复杂的舆论环境中进行有效的危机管理。我期待这本书能够提供一些切实可行的操作指南，让我能够更好地理解和运用微博这个强大的平台。
评分当我第一次看到《营在微博》这本书的名字时，就有一种莫名的亲切感，仿佛它就是为我这样长期沉浸在微博世界却又渴望更深层次理解的人而写的。我常常在刷微博的时候，会思考为什么有些内容能够引发病毒式的传播，而有些却石沉大海。这种“营”的过程，在我看来，不仅仅是简单的信息发布，更是一种智慧的博弈，一种对人性、对平台规则的深刻洞察。我特别期待这本书能够揭示那些不为大众所知的微博运营“内幕”，比如如何理解和利用平台的推荐算法，如何构建具有吸引力的内容矩阵，以及如何有效地与用户进行互动，培养忠实的社群。我希望它能够提供一些关于个人IP打造、企业品牌营销、舆论引导等方面的具体方法和案例。更重要的是，我希望这本书能够给我提供一种新的视角，让我能够更清晰地看到微博背后的逻辑，从而更好地在这个平台上实现自己的目标，无论是个人成长还是事业发展，都能有所助益。
评分我最近偶然看到一本名为《营在微博》的书，光是书名就瞬间勾起了我的好奇心。我平日里就对社交媒体的传播 dynamics 非常感兴趣，尤其是在中国，微博作为一个国民级的社交平台，其影响力不言而喻。我常常会思考，那些在微博上能够脱颖而出、拥有大量粉丝和影响力的账号，他们究竟是如何做到的？“营”这个字，在我看来，不仅仅是简单的发布信息，更包含了一种策略性、系统性的运作。我希望这本书能够深入探讨微博平台的特性，以及在这些特性下，个体或组织如何进行有效的“经营”。这可能包括内容创作的技巧，如何生产出吸引人、有价值的内容；用户互动的方法，如何与粉丝建立连接，增强粘性；甚至是如何应对微博的算法变化，保持内容的可见度。我还希望书中能够提供一些关于品牌建设、危机应对以及如何利用微博实现变现的案例分析和实用建议。这本书的厚度也让我觉得内容应该比较充实，我非常期待能够从中学习到宝贵的经验。
评分最近在阅读一本叫做《营在微博》的书，这本书的标题就直击了我内心深处对互联网传播的疑问。作为一个长期活跃在微博上的用户，我经常会观察到一些账号是如何在短时间内迅速积累粉丝、获得关注，甚至成为某种意见领袖的。这种“营”的过程，在我看来，充满了智慧和技巧，但也常常让我感到困惑，到底其中的门道是什么？这本书的书名给我一种直观的感受，它似乎要深入剖析“在微博上如何获得成功”这一核心问题。我希望它不仅仅是泛泛而谈，而是能够提供一些具体、可操作的方法论，比如内容创作的秘诀、互动策略的设计、粉丝社群的维护，甚至是危机公关的处理技巧。我更期待书中能有一些真实案例的分析，通过分析成功的和失败的案例，来提炼出更具普遍意义的经验。如果能有关于算法机制的解读，或者如何利用平台特性来放大传播效果的建议，那就更好了。这本书的厚度也让我觉得内容应该相当丰富，我准备花一些时间，好好的消化吸收其中的知识。
评分当我看到《营在微博》这本书的书名时，我感觉就像是找到了一个一直以来想要寻找的答案。我是一名微博的活跃用户，也时常会关注一些在微博上做得比较成功的个人或机构。我一直在思考，他们是如何在这个平台上“营”得风生水起的？“营”字，在我看来，蕴含着策略、技巧和持续的付出。我希望这本书能够深入剖析微博的运作机制，不仅仅是表面的内容发布，更要触及那些深层次的规律。例如，如何定位自己的受众，如何创作出能够引起共鸣的内容，如何与粉丝建立有效的互动，如何利用微博的各种功能来放大自己的影响力，甚至是如何应对舆论的挑战。我尤其期待书中能够包含一些具体的案例研究，通过分析真实世界的成功经验，来帮助我理解这些理论知识。这本书的厚度也让我觉得内容会非常扎实，我非常渴望从中获得启发。
评分一直以来，我对社交媒体的运作模式都充满了好奇，尤其是像微博这样在中国拥有巨大影响力的平台。所以，当我看到《营在微博》这本书时，我的第一反应就是“这正是我想要的！”。我经常在微博上观察那些账号是如何吸引大量关注，如何有效地传播信息，如何建立自己的社群。这种“营”的过程，对我来说，充满了智慧和挑战。我希望这本书能够提供一些深入的见解，不仅仅是停留在表面，而是能够揭示微博背后的运作逻辑和传播策略。我期待书中能够有关于如何进行内容策划、用户互动、粉丝管理，甚至是危机应对的详细指导。同时，我也很想了解，在这个日益复杂的平台生态中，如何通过有效的“营”来实现个人影响力的提升或商业目标的达成。这本书的厚度也让我预感到内容的丰富性，我非常期待能够从中学习到实用的知识和技巧，更好地理解和运用微博这个平台。
评分一本名为《营在微博》的书，光是书名就让我充满了好奇。我一直以来都对社交媒体的运作方式，尤其是微博这种国民级的平台充满兴趣，所以毫不犹豫地入手了。拿到书的那一刻，厚实的纸张和精心设计的封面就给我留下了深刻的印象，这预示着它绝非一本敷衍之作。迫不及待地翻开，一股浓郁的书香扑面而来，感觉像是要打开一个新世界的大门。我一直觉得，在这个信息爆炸的时代，能够深刻理解并掌握传播规律的人，才能真正抓住时代的脉搏。而微博，作为中国最具影响力的社交媒体平台之一，其背后隐藏的运作逻辑和传播策略，无疑是值得我们深入挖掘的宝藏。我尤其期待这本书能够揭示那些不为人知的细节，无论是个人如何通过微博建立影响力，还是品牌如何在这个平台上进行有效的营销，甚至是社会事件是如何在微博上发酵和演变的。我深信，这本书能够为我打开一扇新的视野，让我对微博的认知提升到一个全新的高度，也希望它能提供切实可行的指导，帮助我在未来的学习和工作中运用这些知识。
评分《营在微博》这个书名，一下子就击中了我的兴趣点。作为一个长期混迹于微博的用户，我深知在这个平台上，仅仅拥有优质的内容是不够的，还需要懂得如何“营”。“营”，在我看来，是一种系统性的经营和运作，它涉及到内容的生产、分发、互动以及最终的价值转化。我希望这本书能够为我揭示在微博上成功的运营之道，比如如何精准地把握用户心理，如何创作出更具传播力的内容，如何有效地与粉丝建立连接并维护社群，以及如何利用微博的各种工具和策略来提升个人品牌或商业价值。我特别期待书中能够提供一些关于微博算法解读、内容推广技巧、危机公关处理以及数据分析等方面的深入讲解，这些都是我在实际操作中经常会遇到的挑战。这本书的厚度让我觉得内容肯定很丰富，我准备花时间好好研读。
评分这本书的名称《营在微博》深深地吸引了我。我一直对社交媒体营销和个人品牌建设有着浓厚的兴趣，而微博作为中国最具影响力的社交平台之一，其运营之道无疑是一个值得深入研究的领域。我经常在微博上看到各种各样成功的案例，但也常常对那些背后的逻辑感到好奇。这本书的出现，让我觉得终于有机会能够系统地学习和理解在微博上如何进行有效的“经营”。我希望这本书能够涵盖从基础的内容创作，到用户互动策略，再到粉丝社群的维护，以及最终实现品牌价值或个人影响力的提升等各个方面。我尤其期待书中能够提供一些真实的案例分析，通过剖析成功或失败的案例，来提炼出具有普遍指导意义的经验和方法。了解微博的算法机制，以及如何在这种机制下优化运营，也是我非常关注的重点。我相信这本书能够为我打开新的思路，提供更专业的指导。
评分感觉还可以。基本上挺全面的介绍了微博营销，值得一看。纸质，布局很好，怪不得要60多。
评分石家庄万象天成茉莉花开
评分2015 还不错，都是干货。
评分感觉还可以。基本上挺全面的介绍了微博营销，值得一看。纸质，布局很好，怪不得要60多。
评分感觉还可以。基本上挺全面的介绍了微博营销，值得一看。纸质，布局很好，怪不得要60多。
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