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出版者:Univ of Chicago Press

作者:Harold J Leavitt

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1974

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780226469850

丛书系列:

图书标签:

• 管理心理学
• 心理学
• 领导力
• 组织行为学
• 管理学
• 人力资源
• 行为科学
• 工作动机
• 团队合作
• 职业发展

深入洞察：组织行为学的基石与前沿探索 本书旨在提供一个全面且深刻的视角，聚焦于组织行为学的核心原理、历史演变及其在当代管理实践中的前沿应用。我们致力于剥离那些肤浅的管理技巧，深入探究驱动个体、群体乃至整个组织运作的深层心理机制与社会动力。 --- 第一部分：组织行为学的理论根基与历史脉络 本部分将追溯组织行为学（Organizational Behavior, OB）从早期工业心理学萌芽到成为一门独立学科的演变历程。我们不会止步于罗列历史事件，而是着重分析不同理论流派如何回应特定时代背景下的管理挑战。 第一章：从泰勒到梅奥：效率与人性的交锋 科学管理的局限性： 详细剖析弗雷德里克·泰勒的科学管理理论，强调其对工作流程的极端标准化和对人性的工具化处理。讨论这种模式在二十世纪初的成功与随之而来的反作用力。 霍桑实验的深远影响： 深入解读哈佛大学在西方电气公司进行的一系列实验，不仅仅是关于“霍桑效应”的简单描述，而是探讨其如何揭示非正式组织结构、群体规范和人际关系在生产力中的关键作用。我们将分析这些实验如何标志着管理思想从纯粹的技术导向转向行为科学导向的转折点。 第二章：行为科学的奠基者们 马斯洛的需求层次理论与工作动机： 考察该理论在组织情境下的应用与局限。讨论“自我实现”需求在知识经济时代的企业环境中的具体体现。 赫茨伯格的双因素理论： 区分“保健因素”与“激励因素”，重点分析如何通过工作丰富化（Job Enrichment）而非仅仅提升薪酬来创造持久的工作满意度和绩效。 麦格雷戈的X理论与Y理论： 分析管理者的基本假设如何塑造其领导风格和员工潜力。通过大量的案例研究，展示Y理论实践对创新型团队建设的积极作用。 第三章：组织结构与环境适应性 经典组织理论回顾： 梳理韦伯的科层制理论、法约尔的十四项原则。批判性地评估这些结构在面对快速变化的市场环境时的僵化性。 权变理论的兴起： 重点介绍伍德沃德（Joan Woodward）和劳伦斯与洛施（Lawrence & Lorsch）的研究。阐明“没有最好的组织结构，只有最适合特定环境的结构”这一核心理念。探讨规模、技术复杂性、环境不确定性如何决定最适宜的组织设计（如机械式结构与有机式结构）。 --- 第二部分：个体层面：认知、感知与决策 本部分聚焦于理解单个员工在组织内部的心理活动，这是构建有效人际互动和高绩效团队的基础。 第四章：感知过程与归因偏差 选择性注意与感知过滤： 阐述员工如何过滤接收到的信息，这如何影响他们对指令、反馈和组织变革的反应。 归因理论的应用： 详细分析内部归因（Dispositional Attribution）与外部归因（Situational Attribution）的差异。深入剖析基本归因错误（Fundamental Attribution Error）和自我服务偏差（Self-Serving Bias）在绩效评估和冲突解决中的负面作用。 第五章：工作态度、满意度与承诺 态度的形成与改变： 探讨认知失调理论在员工接受不符合其价值观的工作任务时的应用。 工作投入度（Engagement）的测量与培养： 区分“满意度”与“投入度”。分析驱动员工情感投入的因素，如工作意义感、自主权和资源可得性。 组织承诺的维度： 辨析情感承诺（Affective）、持续承诺（Continuance）和规范承诺（Normative），并探讨管理者如何系统地培养前两者以减少自愿离职率。 第六章：动机的深度剖析 期望理论（Vroom’s Expectancy Theory）的实操性： 将理论分解为效价（Valence）、工具性（Instrumentality）和期望（Expectancy）三个变量。提供如何通过精确的绩效管理系统来提升这三个要素的具体操作指南。 公平理论与组织公正： 探讨分配公平、程序公平和互动公平对员工士气和组织公民行为（OCB）的综合影响。分析“透明度”在维持程序公正中的核心地位。 --- 第三部分：群体动力学与领导力 组织成果往往是群体努力的产物。本部分将深入研究团队协作的机制、冲突的本质以及领导行为对组织绩效的塑造作用。 第七章：团队的形成、发展与绩效管理 团队生命周期模型： 详细描述塔克曼（Tuckman）的“形成-震荡-规范-执行-解散”阶段，并为管理者提供在“震荡期”进行有效干预的策略。 角色与规范的界定： 分析团队内部角色冲突的来源，并讨论如何通过明确的团队规范来引导群体行为，尤其是在跨职能团队中。 虚拟团队的挑战： 探讨地理分散和技术依赖性对团队凝聚力和信任建立的影响，并提出克服时差和沟通延迟的专门技术。 第八章：沟通的障碍与有效性 沟通的过滤链效应： 分析信息在层级结构中传递时信息失真的机制。 非语言沟通的重要性： 强调肢体语言、语调和空间距离在管理沟通中的隐性权力。 倾听的艺术： 探讨主动倾听如何成为建立信任和减少误解的最有力工具，并提供具体的训练方法。 第九章：冲突管理与谈判策略 功能性冲突与非功能性冲突： 论证适度的认知冲突如何促进创新，而情感冲突则具有破坏性。 托马斯-基尔曼冲突解决模式（TKI）： 详细分析竞争、合作、回避、迁就和妥协五种模式的适用情境。强调“合作”模式并非总能带来最佳结果。 组织中的谈判原则： 侧重于基于兴趣的谈判（Interest-Based Bargaining）而非立场谈判（Positional Bargaining），强调发现隐藏的共同利益。 第十章：领导力的多维模型 特质理论到行为理论的跃迁： 从早期对“伟人”的描述转向对领导者行为模式（如俄亥俄州和密歇根大学的研究）的量化分析。 领导-成员交换理论（LMX）： 深入分析高质量的LMX关系如何为“内群体”成员带来更高的绩效和满意度。管理者如何系统地扩大高质量LMX的覆盖面。 变革型领导力： 考察理想化影响力、鼓舞人心的动机、智力激发和个性化关怀这四个要素如何使追随者超越自身利益，致力于组织的愿景。对比交易型领导力的局限性。 --- 第四部分：组织环境与变革管理 组织行为学最终必须服务于组织的有效运作和持续发展。本部分关注宏观结构、企业文化和应对变革的心理准备。 第十一章：权力、政治与组织道德 权力的来源与运用： 区分合法权力、奖励权力、强制权力、专家权力和参照权力。分析组织政治行为（Organizational Politics）的灰色地带及其对员工心理契约的影响。 道德决策框架： 探讨功利主义、权利至上和正义理论在解决商业伦理困境中的应用。分析组织结构和文化如何成为腐败的“温床”或“防火墙”。 第十二章：塑造与感知组织文化 文化的层次结构： 深入分析沙因（Schein）提出的文化三层次模型：基本假设、价值观和有形物（Artifacts）。强调深层假设的难以改变性。 文化的传承与内化： 探讨入职培训、榜样示范和仪式在巩固既有文化中的作用。 文化差异对跨国管理的影响： 应用霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论（如个人主义/集体主义、权力距离）来解释不同文化背景下管理策略的有效性差异。 第十三章：理解与引导组织变革 变革的阻力来源： 分析员工对变革的心理抗拒——习惯的惰性、对未知的不安全感、对既得利益的担心。 科特（Kotter）的八步变革模型： 强调建立紧迫感、组建强有力的指导联盟和持续沟通在变革成功中的决定性作用。 组织发展（OD）的干预手段： 探讨敏感性训练、团队建设、调查反馈等OD技术如何通过增强员工对变革过程的参与感和控制感，从而降低变革的摩擦力。 总结：面向未来的组织行为 本书最后一部分将展望组织行为学在人工智能、零工经济和全球化加速背景下的新挑战。我们将探讨如何利用行为科学来设计更具适应性、更富有人性的未来工作场所，确保技术进步真正服务于人类潜能的释放。本书旨在培养管理者和研究者批判性分析组织现象的能力，而非提供僵化的“一刀切”解决方案。

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对于像我这样有多年一线管理经验的从业者来说，这本书的价值在于它提供了一个强有力的“解码器”，用来解释那些在传统管理教科书中常常被一笔带过的“软性”问题。我过去常常困惑于为什么一些看似完美的组织结构和流程设计，在实际落地时却会遭遇意想不到的抵触和低效率，这本书深入探究了这些现象背后的深层心理动因，例如非理性承诺的形成、群体认同对个体绩效的抑制作用，以及权力距离感对信息流动的扭曲。通过阅读这些基于心理学原理的论述，我开始能够预判并提前干预那些潜在的心理陷阱。这本书提供的理论工具箱，比以往任何一本我读过的领导力书籍都要精细和强大，它不再是教你“做什么”，而是让你深刻理解“为什么会发生”，从而真正实现从经验管理向科学管理的跨越，对我后续的人才培养和团队建设策略起到了至关重要的指导作用。

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这本书的参考文献和索引系统的完备性令人赞叹，它不仅仅是一本独立的读物，更像是通往一个庞大知识宇宙的精密导航图。每当书中提及一个关键概念或模型时，脚注都清晰、准确地指向了原始的出处和相关的最新研究，这种严谨的态度极大地增强了内容的可靠性。我经常发现自己会根据书中的引用，去查阅那些奠基性的心理学论文，从而形成一个由这本书串联起来的、更加深入和多维度的知识网络。这种设计极大地拓展了读者的自主学习空间，对于那些希望将理论研究与实践深度结合的研究型管理者或学生来说，它提供的不仅是知识的终点，更是探索的起点。整理和梳理这些丰富的参考资料本身就是一项浩大的工程，出版方能提供如此详尽且易于检索的资料支持，实属难得，充分体现了这本书在学术界和实务界的双重定位，是极具参考价值的工具书。

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这本书的装帧和纸张质量简直是教科书级别的典范，拿到手里就能感受到一种沉甸甸的专业气息。封面设计简洁而不失内涵，那种深沉的蓝色调和适度的留白，让人一眼就能联想到严谨的学术氛围。内页的排版尤其值得称赞，字体大小适中，行距把握得恰到好处，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。印刷的清晰度非常高，图表和公式的线条都锐利清晰，这对于需要仔细研读其中复杂模型和案例的读者来说，无疑是一个巨大的加分项。侧边距留得足够宽裕，方便读者在阅读过程中随时进行批注和重点标记，这对于习惯于在书本上留下阅读痕迹的读者来说非常贴心。装订部分也极其牢固，书脊的处理非常平整，即使是频繁翻阅，也完全不用担心书页会松脱或损坏，完全能经受住反复查阅的考验。这种对细节的极致追求，体现了出版商在内容呈现上的匠心独白，使得每一次翻开它，都像是在进行一次严肃而愉快的知识探索之旅，完全不像某些廉价印刷品那样粗制滥造，让人倍感物有所值。

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这本书的叙事风格非常引人入胜，作者在保持学术客观性的前提下，巧妙地运用了叙事技巧来引导读者的思维。它没有采用那种生硬的、公式化的学术报告腔调，而是通过精心构建的情境和反问，不断地挑战读者既有的认知边界。我特别欣赏其中穿插的一些极富启发性的“思想实验”，这些设计精妙的场景迫使我跳出自己的惯性思维模式，从更宏观、更具批判性的角度审视日常管理实践中那些看似理所当然的假设。这种互动式的阅读体验，极大地增强了学习的主动性。比如，当讨论到组织中的冲突解决机制时，书中并非简单罗列几种方法，而是通过一系列模拟对话和情景推演，让读者亲身体验不同策略背后的心理成本和长期影响。读完某个章节，往往会有一种醍醐灌顶的感觉，仿佛被打开了一扇通往更高维度思考的大门，使得原本复杂棘手的问题似乎都有了新的破解思路，这才是真正优秀的学术著作所应具备的感染力。

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这本书的内容深度和广度都远超出了我对同类主题书籍的预期，它不是那种浮于表面的管理学“鸡汤”，而是真正扎根于心理学理论的实证研究和深刻洞察的集合。作者显然花费了大量精力梳理和整合了跨学科的知识体系，将行为科学的复杂机制用一种既有学术严谨性又不失逻辑清晰度的方式呈现了出来。阅读过程中，我多次停下来深思，书中阐述的关于群体动力学、决策偏差以及个体动机塑造的理论模型，简直像一把精准的手术刀，剖开了组织内部那些常常被忽视的微妙人际张力。尤其是一些关于领导者魅力和追随者认同感构建的章节，不仅提供了详实的理论框架，还辅以大量具有时代背景和行业特点的案例分析，使得抽象的理论瞬间变得鲜活和可操作。这绝不是那种读完就忘的快餐读物，它更像是一份需要反复咀嚼、时常回味的智力盛宴，每一次重读似乎都能从中挖掘出新的层次和理解。

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