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形象危机应对研究报告

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唐钧 编
2012-9
594
118.00元
9787509736739

图书标签: 唐钧  危机公关  公共管理  风险管理  社会科学   


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发表于2024-12-26

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图书描述

《形象危机应对研究报告(2012)》为政府(细分为公共服务、公共安全、社会管理、官员4大板块24份报告)、企业和社会公民构建了实用的形象危机风险评估框架和指标体系。通过报告既可掌握详实的形象危机事件及全国省份、行业等的排名,还可开展智能的风险监测和预警。《形象危机应对研究报告(2012)》首次将形象危机应对设定为形象落差度(含美誉度和知名度)、形象解释度、形象偏差度、形象风险度四方面的系统工程,为形象危机应对指明了战略方向,提供了具体措施。

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