具体描述
本教材针对高职高专金融保险、市场营销专业的教学要求和特点，结合我国保险市场的实际情况，对保险营销的原理和实务进行阐述和介绍。全书分理论篇和实务篇两部分。理论篇阐述了保险营销基本原理、保险营销机会分析、保险目标市场选择、保险商品策略、保险费率策略、保险营销渠道策略、保险促销策略等；实务篇介绍了投保、核保和理赔业务流程，保险客户开发技巧，保险售后服务技巧，保险客户沟通技巧等。
本教材适合高职高专金融保险、市场营销专业的保险营销课程使用，也可作为保险公司员工的培训教材及保险代理人、保险经纪人等展业过程中的参考书。
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读后感
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用户评价
坦白说，在拿起这本书之前，我对保险营销的理解相当肤浅，认为它无非就是一套推销话术和一些促销技巧的集合。但读完这本书，我才意识到自己之前的想法有多么狭隘。作者并没有把重点放在“如何销售”上，而是花了大量篇幅去深入分析“为何要销售”以及“销售什么”。他从宏观的经济学角度，剖析了保险在规避风险、促进资本形成、稳定社会经济秩序等方面的重要作用。然后，又将视角拉回到微观层面，详细阐述了不同类型保险产品是如何满足人们在生命周期中不同阶段的特定需求，例如子女教育、退休养老、健康保障等等。书中还花了相当大的篇幅去讨论“价值沟通”，强调了在销售过程中，如何通过深入的客户访谈，挖掘他们真实的需求和痛点，然后将保险产品所能提供的“价值”清晰地传递给他们，而不是简单地罗列产品的功能。这是一种非常注重“价值导向”的营销理念，让我看到了保险销售的深层智慧，以及从业者需要具备的专业素养和人文关怀。这本书给我最大的启发是，保险营销并非简单的商品交换，而是一个理解人性、满足需求、创造价值的复杂而又富有意义的过程。
评分我一直觉得保险营销这个领域，充斥着太多刻板的印象，总觉得是销售人员为了业绩而进行的“推销”。然而，这本书却以一种全新的视角，颠覆了我的这种固有认知。它没有直接教你如何去“卖”保险，而是从更宏观的层面，去探讨保险在社会经济体系中所扮演的角色，以及它如何影响着人们的生活方式和价值观念。书中花了很多篇幅去解析保险营销的伦理道德问题，比如如何做到信息披露的透明，如何避免误导性销售，以及如何真正站在客户的角度去提供解决方案。我特别欣赏作者对于“风险管理”的强调，他认为保险营销的本质，是帮助客户识别、评估和管理潜在的风险，从而实现财务上的安全和稳定。这种“服务型”营销的理念，让我看到了保险从业者身上肩负的社会责任感，以及他们通过专业知识为客户创造的价值。这本书让我明白，真正的保险营销，是建立在诚信、专业和同理心基础上的，它是一种“助人自助”的过程，而不是简单的买卖关系。
评分这本书就像一扇窗，让我得以窥见保险行业那庞大而复杂的世界。我一直对保险抱着一种既熟悉又陌生的态度，知道它的重要性，却又不太了解它的运作机制。这本书的出现，正好填补了我知识上的空白。它并没有一上来就抛出枯燥的术语和理论，而是以一种非常平易近人的方式，从最基础的概念讲起，一步步引导我理解保险的本质，比如风险的转移、互助的理念，以及保险合同背后隐藏的法律条文和精算原理。我特别喜欢其中关于不同险种的介绍，像寿险、健康险、财产险等等，作者都用了大量生动的案例来解释它们的作用和适用范围，让我不再觉得保险只是冷冰冰的数字和条款，而是切实关乎我们生活中的方方面面，是应对意外风险的坚实后盾。而且，这本书在探讨保险营销策略时，也展现了其深度。它分析了不同客户群体的需求，以及如何通过精准的产品设计和沟通方式来满足这些需求，这让我看到了保险销售不仅仅是推销产品，更是一种建立信任、提供解决方案的过程。阅读这本书，我感觉自己像是在上一堂生动而充实的保险公开课，受益匪浅。
评分这本书对我来说，简直是一本“保险的百科全书”！在没读它之前，我对保险的认知仅限于“生病了可以报销”或者“万一出了什么事，能赔点钱”。但这本书，彻底刷新了我对保险的认知边界。它详细地介绍了保险发展的历史渊源，从古代的互助社团到现代的金融工具，让我了解到保险并非现代社会的产物，而是人类应对不确定性的一种古老智慧。接着，它又深入浅出地讲解了保险的各种基本概念，比如费率、准备金、再保险等等，这些专业术语在作者的笔下变得生动有趣，甚至还穿插了一些有趣的轶事和历史典故，让我在学习知识的同时，也感受到了阅读的乐趣。让我印象特别深刻的是，书中有很大一部分篇幅在探讨保险产品的创新和发展趋势，比如大数据、人工智能在保险领域的应用，以及未来保险可能面临的挑战和机遇。这让我意识到，保险营销并非一成不变，而是需要不断适应时代的变化，满足社会日益增长的需求。总而言之，这本书的知识密度非常高，内容也非常扎实，是一本值得反复阅读的参考书。
评分初次翻开这本书，我带着一丝好奇和一丝怀疑，毕竟“保险营销”这个词听起来总有些功利色彩。然而，随着阅读的深入，我的看法发生了巨大的转变。这本书并没有像我预期的那样，充斥着各种“套路”和“技巧”，而是着重于探讨保险营销背后的哲学和人性。作者深入剖析了人们对于风险的恐惧、对未来的规划、以及对家人安全的责任感，并将这些深层的情感需求与保险产品紧密地联系起来。我尤其被书中关于“价值传递”的论述所打动，它强调保险营销的最终目的不是赚取利润，而是帮助客户实现他们对美好生活的期盼，为家庭筑起一道坚实的保障。书中的一些章节，还涉及到了社会学和心理学在保险营销中的应用，比如如何建立长期的客户关系，如何通过同理心去理解客户的顾虑，以及如何用真诚和专业去赢得客户的信任。这些内容让我看到了保险营销的另一面，它不仅是一门商业技能，更是一份沉甸甸的社会责任。读完这本书，我感觉自己对保险行业以及其中从业人员的理解，提升到了一个新的高度。
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