人力资源管理案例教程

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出版者:人民大学
作者:姚裕群
出品人:
页数:302
译者:
出版时间:2006-12
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787300077154
丛书系列:
图书标签:
  • 中国人民大学出版社
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具体描述

本书读者定位于各高校人力资源管理专业(本科生、研究生)教师与学生,管理学类各专业学习相关课程的师生,社会各企事业单位人力资源管理部分的工作人员,以及各企事业单位有管理下属职能的管理者。

  本书突出“实、热、新、用”的特点,即:注意联系管理实践,联系中国的国情的管理需要;选择热点和社会持续关注的问题;反映现代管理的新概念,新内容;介绍对人力资源管理有用的方法和有启迪的理念。本书可作为人力资源管理专业和管理学各专业的案例教学课教材,人力资源管理课程教师教学参考书和企事业单位的人力资源管理工作参考用书。

创新驱动下的现代企业战略与组织变革 本书导言: 在瞬息万变的全球商业环境中,企业面临的挑战不再仅仅是效率和成本控制,更在于如何通过持续的创新和灵活的组织结构来应对不确定性。本书旨在深入探讨驱动现代企业战略转型的核心要素,特别是组织设计、文化塑造以及人才资本的战略性部署,从而帮助管理者构建一个既能保持核心竞争力,又具备强大适应能力的组织体系。我们聚焦于“人”在战略实施中的能动作用,并将其置于更宏观的商业生态和技术变革的背景下进行审视。 第一章:宏观环境重塑与企业战略的再定位 本章首先剖析当前影响企业生存与发展的关键宏观力量,包括全球化进程的区域化回潮、颠覆性技术的加速渗透(如人工智能、物联网对传统商业模式的冲击)、以及社会责任与可持续发展(ESG)理念对企业价值链的重塑。 1.1 VUCA时代的战略思维框架: 探讨如何从传统的线性规划转向基于情境感知和敏捷迭代的战略制定模式。重点分析“试错学习”在战略决策中的地位,以及如何建立快速反馈机制以校准方向。 1.2 商业生态系统视角: 阐释企业不再是孤立的竞争者,而是复杂生态系统中的关键节点。我们将研究如何通过战略联盟、平台构建和跨界合作来拓展价值边界,并识别潜在的生态位风险。 1.3 价值主张的动态演进: 详细分析在客户期望快速变化的情况下,企业如何保持其价值主张的独特性和相关性。内容涵盖从产品导向到解决方案导向,再到体验经济的价值链迁移。 第二章:组织设计的艺术与科学:适应性架构的构建 一个僵化的组织结构是战略落地的最大障碍。本章深入研究如何设计出既能保证执行效率,又能激发跨部门协作与创新的组织形态。 2.1 从科层制到网络化组织: 考察从经典的职能结构、事业部制到更扁平化、项目驱动的矩阵式和网络化组织的演变路径。重点分析在数字化转型中,如何有效打破部门墙。 2.2 敏捷组织与赋能团队: 详细介绍敏捷(Agile)方法论在非软件开发领域的应用,如敏捷的营销、财务和运营。探讨“赋能团队”(Empowered Teams)的特征、规模限制以及对领导力提出的新要求。 2.3 治理结构与决策机制的优化: 讨论在去中心化趋势下,如何平衡授权与管控。研究基于数据的决策流程(Data-Driven Decision Making)如何嵌入日常运营,以及如何设计快速、透明的冲突解决机制。 第三章:驱动创新的文化基石与领导力转型 战略和组织结构必须由强大的文化和适应性的领导力来支撑。本章关注如何系统地培养一种鼓励冒险、容忍失败并持续学习的企业文化。 3.1 创新文化的要素识别与培育: 区分“发明”与“创新”,探讨鼓励试错(Psychological Safety)的文化氛围的建设。分析如何通过仪式、故事和高管行为示范来固化新的文化价值观。 3.2 领导力在新时代的画像: 描绘面向未来的领导者画像——他们是仆人式的、教练型的、具有高度情商和文化敏感性的变革推动者。重点分析“情境领导力”在复杂项目中的应用。 3.3 绩效管理系统的重构: 探讨如何将传统的年度KPI考核转向更加持续、前瞻性的发展型反馈机制(如持续绩效对话)。研究如何平衡长期战略目标与短期战术执行的考核权重。 第四章:人才资本的战略配置与发展生态 人才不再是简单的成本中心,而是核心的战略资产。本章将目光投向如何战略性地获取、发展和保留那些能够驱动未来增长的关键人才。 4.1 战略性人才规划与能力缺口分析: 讲解如何将未来三到五年的业务目标转化为当前所需的人才能力蓝图。研究如何利用预测分析工具来识别组织内部潜在的能力瓶颈。 4.2 学习型组织的构建与知识资产化: 探讨如何将员工的个体学习转化为组织级的集体智慧。介绍内部导师制、知识社群(CoP)的构建,以及如何利用数字化平台实现知识的有效沉淀和检索。 4.3 职业发展的个性化路径设计: 摒弃传统的金字塔式晋升路径,转而探索“T型人才”、“π型人才”的发展模型。研究如何通过内部流动、轮岗机制和建立动态职业市场来满足员工的成长需求。 第五章:变革管理与组织健康的持续监测 战略的成功实施依赖于有效的变革管理。本章提供一套系统化的工具和方法论,确保组织在转型过程中保持稳定和高效。 5.1 变革的心理学基础与阻力管理: 剖析员工对变革的常见抵触心理(如失控感、不确定性焦虑),并提供基于科特(Kotter)八步模型等理论框架的实操指南,强调利益相关者的沟通与参与。 5.2 组织健康度的量化指标: 介绍衡量组织“健康度”的关键非财务指标,如员工敬业度指数、跨部门协作效率、新流程采纳率等。探讨如何建立定期的“组织体检”机制。 5.3 数字化转型中的变革领导力: 聚焦技术驱动的变革,分析领导者如何在模糊性中清晰传达技术愿景,并有效管理变革过程中的不适区。 结语:持续演进的企业:从战略执行到生态共创 本书的最终落脚点在于:现代企业必须具备一种“持续演进”的能力。成功的组织不再是完美规划的终点,而是不断适应、学习和重塑自我的动态过程。管理者需要从传统的控制者转变为赋能者和连接者,引领组织穿越周期,在不确定的未来中找到确定的增长路径。本书提供的方法论和案例分析,旨在为有志于构建下一代高绩效组织的领导者和管理者提供一份实用的蓝图。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书给我最大的感受是,它真正将人力资源管理从“人资”变成了“人力”的智慧。它不仅仅关注流程和制度,更深入地挖掘了“人”的价值和潜力。《人力资源管理案例教程》通过一个个鲜活的案例,让我看到了人力资源管理在企业运营中的核心地位。 我被书中关于“员工关系管理”的一些案例深深吸引。过去我对员工关系管理可能停留在比较被动的处理投诉和纠纷上,但这本书让我看到,主动、积极的员工关系管理,能够极大地提升员工的归属感和敬业度。其中一个案例讲述了一家服务型企业,如何通过建立完善的员工反馈机制、定期的团建活动以及人性化的休假制度,营造了和谐友善的工作氛围,从而大幅降低了员工的流失率,并提升了客户满意度。它让我意识到,人力资源管理者需要成为员工的“知心人”和“引路人”,关心他们的工作,更关心他们的生活。

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《人力资源管理案例教程》是一本能够真正提升我工作实操能力的工具书。它没有空洞的理论说教,而是用大量的真实案例,告诉我们“怎么做”以及“为什么这么做”。 我尤其对书中关于“招聘与甄选”的案例分析印象深刻。我曾经觉得招聘就是发布招聘信息,然后面试。但通过案例,我才了解到,有效的招聘与甄选是一个系统性的工程,需要贯穿整个企业的人才战略。书中一个关于某咨询公司,如何通过设计精巧的面试环节、运用行为事件访谈法以及多维度评估候选人的软技能,成功找到了与企业文化高度契合的优秀人才的案例,让我受益匪浅。它不仅仅是考察技能,更是考察价值观、潜力和发展性,真正做到“人岗匹配”和“人企匹配”。这本书让我明白,招聘不是简单的“填空题”,而是“选拔赛”。

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《人力资源管理案例教程》对于我这样希望在人力资源领域深耕的职场人士来说,无疑是一本宝贵的参考书。它用最接地气的方式,将抽象的人力资源管理理论,转化为触手可及的实践经验。 书中关于“劳动关系管理”的章节,为我解决了很多困惑。我之前总觉得劳动关系管理就是处理一些纠纷,显得有些被动。但通过案例,我才了解到,劳动关系管理更重要的是一种积极的、预防性的工作。书中关于某企业如何通过建立完善的员工沟通渠道、公平的薪酬福利体系以及明确的规章制度,有效避免了劳动纠纷的发生,并赢得了员工的信任和尊重,这让我印象深刻。它不仅仅是法规的遵守,更是对员工权益的尊重和关怀,而这种尊重和关怀,最终会转化为员工的忠诚度和企业的良好声誉。这本书让我明白,良好的人力资源管理,是企业可持续发展的重要基石。

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作为一名刚刚步入人力资源管理领域不久的职场新人,我常常感到力不从心,面对各种复杂的人力资源问题,总有些手足无措。《人力资源管理案例教程》就像是我的一位良师益友,为我指明了方向。 书中关于“绩效管理”的案例分析,让我醍醐灌顶。我之前对绩效管理的理解非常片面,认为就是给员工设定目标,然后年终考核。但通过案例,我才明白,绩效管理是一个持续的、动态的过程,它涉及到目标设定的科学性、过程辅导的有效性、以及结果反馈的及时性和公正性。书中一个关于某零售企业如何通过引入OKR(Objectives and Key Results)并结合持续反馈机制,成功将员工的个人目标与企业战略目标对齐,从而提升整体运营效率的案例,让我学到了很多实操性的方法。它不仅仅是理论的阐述,更是将理论落地到实践的具体步骤和注意事项,让我觉得这些方法是可行的,是可以借鉴和复制的。

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不得不说,《人力资源管理案例教程》在案例的选择上非常具有代表性和前瞻性。它涵盖了不同行业、不同规模的企业,从初创公司到跨国巨头,从传统制造到新兴互联网,几乎你能想到的各种人力资源管理场景都在其中有所体现。这让我有一种“一书在手,天下HR问题尽在掌握”的感觉。 比如,书中关于“员工激励”的几个案例,让我对激励的本质有了更深的理解。过去我可能只关注物质激励,但通过案例我发现,非物质激励,如认可、授权、参与感、学习机会等,在很多情况下甚至比物质激励更能激发员工的潜能和忠诚度。其中一个案例讲述了一家服务型企业,如何通过建立一套完善的表彰体系和赋权机制,极大地提升了员工的满意度和工作投入度,这让我开始反思,是不是有些时候,我们忽略了那些看似微小的,却能触动人心的管理细节。这本书让我明白,真正有效的人力资源管理,一定是基于对人性的深刻洞察,并将其转化为实际的管理策略。

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这本书最大的魅力在于它的“实用性”和“启发性”。它不是一本死板的教材,而是能够引发我不断思考和探索的“引路者”。《人力资源管理案例教程》让我看到,人力资源管理是一门充满艺术和科学的学科,需要不断地学习和实践。 我非常喜欢书中关于“培训与发展”的案例。它让我看到,有效的培训不仅仅是知识和技能的传授,更是对员工潜力和发展需求的挖掘。书中一个关于某制造企业,如何根据不同层级员工的职业发展路径,设计个性化的培训计划,并辅以导师制和岗位轮换,从而构建了企业内部的学习型组织,并成功培养了一批批能够胜任未来挑战的领导者,这让我深受启发。它让我明白,投资于员工的成长,就是投资于企业的未来。这本书让我对人力资源管理工作充满了热情和信心。

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这本书的价值在于它提供的不仅仅是知识,更是解决问题的思路和方法。我一直认为,人力资源管理的核心在于“人”,而“人”是最复杂的变量,没有一成不变的定律。《人力资源管理案例教程》正是抓住了这一点,通过大量的实际案例,展示了如何在不同的情境下,运用灵活多变的管理手段来应对各种挑战。 我特别喜欢书中关于“企业文化建设”的案例。过去我以为企业文化就是一些标语口号,但通过案例,我才意识到,真正有生命力的企业文化,是融入到员工的日常工作和行为中的,是能够潜移默化地影响员工的价值观和行为模式的。书中一个关于某创新型科技公司,如何通过营造开放、包容、鼓励试错的企业氛围,吸引和留住顶尖人才的案例,让我深受启发。它让我看到,一个健康的企业文化,不仅是吸引人才的磁石,更是激发员工创造力和归属感的重要驱动力。这本书让我意识到,人力资源管理者需要成为企业文化的守护者和传播者。

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这本《人力资源管理案例教程》给我的感觉就像是我的职业生涯导师,为我打开了一扇全新的大门。在我接触到这本书之前,我对人力资源管理的理解仅停留在一些基础的理论概念,比如招聘、培训、薪酬等等,感觉它们是孤立存在的,缺乏一种整体的视角。而这本书则通过一个个生动鲜活的案例,将这些零散的知识点串联了起来,让我看到了它们是如何在实际工作中相互影响、共同作用的。 我尤其喜欢书中对“人才发展”这一部分的深入探讨。以往我总觉得人才发展就是简单的培训,但通过案例分析,我才意识到它是一个系统工程,涉及到职业规划、绩效评估、导师制、继任计划等等多个层面。书中一个关于某科技公司如何建立完善人才梯队,应对快速变化的行业格局的案例,让我印象深刻。它不仅展示了如何识别和培养高潜力员工,更重要的是,它强调了如何将人才发展战略与公司的长期发展目标紧密结合,确保企业在激烈的市场竞争中能够持续拥有优势。阅读过程中,我常常会把自己代入案例中的HR角色,思考自己会如何应对类似的挑战,甚至会尝试将书中的一些策略应用到我目前的工作中,虽然只是小范围的尝试,但已经感受到了积极的反馈。

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阅读《人力资源管理案例教程》的过程,就像是在与许多优秀的人力资源管理者进行一场跨越时空的对话。书中每一个案例的背后,都蕴含着智慧和经验,让我受益匪浅。 我特别欣赏书中关于“薪酬福利设计”的案例分析。我曾经认为薪酬福利就是简单的发钱发物,但通过案例,我才了解到,一套科学合理的薪酬福利体系,是吸引、激励和留住人才的关键。书中一个关于某互联网公司,如何根据不同岗位、不同层级的员工需求,设计出既有竞争力又能兼顾企业承受能力的多元化薪酬福利方案的案例,让我大开眼界。它不仅考虑了基本工资、奖金、股权激励等物质层面,还包括了健康保险、带薪休假、职业发展支持等非物质层面,真正做到了“以人为本”。这本书让我明白,薪酬福利的设计,是一门艺术,也是一门科学。

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坦白说,在读这本书之前,我对“人力资源规划”这个概念并没有清晰的认识,总觉得它是一个比较宏观、距离我日常工作比较遥远的事情。《人力资源管理案例教程》则通过生动具体的案例,将这个抽象的概念变得鲜活起来。 我尤其对书中关于“组织发展”的几个案例感到着迷。它让我理解到,组织发展不仅仅是业务部门的事情,更是人力资源管理的重要职责。比如,书中一个关于某传统制造业企业,如何通过引入新的管理模式和技术,进行组织架构调整,并配套相应的员工培训和职业发展通道,从而成功实现转型升级的案例,让我看到了人力资源在企业战略执行中的关键作用。它不仅仅是人员的配置,更是对组织结构、流程和文化的优化,最终服务于企业的长远发展。这本书让我对人力资源管理的角色有了更全面的认识,它不只是支持部门,更是战略的参与者和推动者。

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