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人力資源管理概論，ISBN：9787810828505，作者：卿濤

卿濤 女，留英工商管理碩士，西南財經大學工商管理學院教授，企業管理教研室主任，MBA中心人力資源管理課程組組長。1984年在日本國際中小企業開發研討會上宣讀兩篇論文：1993—1994年美國瑪瑞塔大學高級訪問學者，主修人力資源管理、組織行為學；1996—1999年留學英國，獲英國德比大學工商管理碩士學位。長期主講“現代人力資源管理概論”、“戰略人力資源管理”、“組織行為學”等課程，主持建立瞭西南財經大學人力資源管理教學案例庫。近年來3次榮獲西南財經大學優秀教學成果一等奬。當前研究領域主要是戰略人力資源管理、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理等，先後主持和承擔瞭國際閤作課題、國傢級課題、省部級課題、校級課題、校企課題10餘項。撰寫專著、主編教材5部，在國內外核心學術期刊發錶論文40餘篇，科研成果獲省部級奬勵3項。主持與承擔企業人力資源管理方案設計和管理谘詢活動及企業培訓項目的規劃與設計。

第1章 導論1．1人力資源的概念與特徵1．1．1人力資源的概念1．1．2人力資源的特徵1．2人力資源管理的概念與職能1．2．1人力資源管理的概念1．2．2人力資源管理的職能1．3人力資源管理的演變過程1．3．1人事管理初級階段1．3．2科學管理階段1．3．3工業心理學階段1．3．4人際關係運動階段1．3．5現代人力資源管理階段1．4知識經濟時代的人力資源管理1．4．1知識經濟的概念1．4．2知識經濟時代的組織形式1．4．3知識經濟時代的員工特點1．4．4知識經濟時代的人力資源管理1．5戰略人力資源管理1．5．1戰略人力資源管理的含義1．5．2戰略人力資源管理的理論模型1．5．3戰略人力資源管理與組織績效本章小結本章案例本章思考題參考文獻第2章 人力資源戰略2．1人力資源戰略概述2．1．1人力資源戰略的發展曆程2．1．2人力資源戰略的含義2．1．3人力資源戰略的類型2．2人力資源戰略與企業戰略、企業文化的整閤2．2．1企業戰略2．2．2人力資源戰略與企業戰略的關係2．2．3人力資源戰略在企業戰略管理中的主要功能2．2．4人力資源戰略與企業戰略的整閤2．3人力資源戰略與企業競爭優勢2．3．1人力資源戰略提升競爭優勢的實踐證據2．3．2人力資源戰略提升競爭優勢的理論模型2．3．3通過人力資源戰略獲得持久的競爭優勢2．4人力資源戰略的製定2．4．1人力資源戰略製定的基本程序2．4．2內外部環境分析2．4．3人力資源戰略的具體製定2．4．4人力資源戰略的實施2．4．5人力資源戰略的評估本章小結本章案例本章思考題參考文獻第3章 人力資源規劃3．1人力資源規劃概述3．1．1人力資源規劃的概念3．1．2人力資源規劃的目的3．1．3人力資源規劃的種類3．1．4人力資源規劃的內容3．1．5人力資源規劃的作用3．1．6人力資源規劃與企業計劃的關係3．2人力資源規劃的原則與步驟3．2．1製定人力資源規劃的原則3．2．2製定人力資源規劃的步驟3．3人力資源規劃環境分析3．3．1企業外部環境分析3．3．2企業內部環境分析3．4人力資源需求預測3．4．1人力資源需求預測的含義3．4．2人力資源需求預測的步驟3．4．3人力資源需求預測的定性方法3．4．4人力資源需求預測的定量方法3．4．5各種預測方法的對比3．4．6影響需求預測的關鍵因素3．5人力資源供給預測3．5．1人力資源供給預測的含義3．5．2人力資源供給預測的步驟3．5．3人力資源內部供給預測3．5．4人力資源內部供給預測方法比較3．5．5人力資源外部供給預測3．5．6影響人力資源供給的因素3．6人力資源供需平衡與規劃編製3．6．1人力資源供需平衡的概念3．6．2人力資源供求不平衡的調整3．6．3人力資源規劃的編製本章小結本章案例本章思考題參考文獻第4章 工作分析與工作設計4．1工作分析4．1．1工作分析的概念4．1．2工作分析的意義4．1．3工作分析的程序4．1．4工作分析的方法4．1．5工作說明書4．2工作設計4．2．1工作設計的概念4．2．2工作設計的意義4．2．3工作設計的發展4．2．4工作設計的基本方法4．2．5組織變革與工作設計4．2．6工作設計的社會技術係統方法4．2．7工作設計舉例4．3人員配備4．3．1人員配備的概念及作用4．3．2人員配備的原則4．3．3定編定員本章小結本章案例本章思考題參考文獻第5章 人員素質測評5．1人員測評概述5．1．1基本概念5．1．2素質測評的主要類型5．1．3素質測評的主要功用5．1．4人員測評對人力資源管理的意義5．2人員素質測評的原理和基本程序5．2．1人員測評的基本原理5．2．2人員測評的基本程序5．2．3測評活動信度和效度的分析5．3人員素質測評的方法和技術5．3．1心理測驗方法5．3．2麵試方法5．3．3評價中心技術5．4員工素質模型5．4．1素質模型概述5．4．2素質詞典5．4．3員工素質模型的建立本章小結本章案例本章思考題參考文獻第6章 員工招聘與甄選6．1員工招聘概述6．1．1招聘的含義6．1．2招聘的意義6．1．3招聘的原則6．1．4招聘工作的職責分工6．1．5招聘流程6．2招募渠道6．2．1內部招募6．2．2外部招募6．2．3招聘渠道的選擇6．3甄選技術與方法6．3．1員工甄選的內容6．3．2員工甄選的意義6．3．3員工甄選技術與方法6．4員工錄用6．4．1錄用決策6．4．2背景調查和體檢6．4．3員工入職6．5招聘評估6．5．1招聘結果的成效評估6．5．2招聘方法的成效評估本章小結本章案例本章思考題參考文獻第7章 員工培訓與發展7．1員工培訓概述7．1．1培訓的基本含義及目的7．1．2員工培訓的重要意義7．1．3培訓的原則7．1．4培訓的分類7．1．5培訓的形式7．1．6培訓方法7．1．7工作分析與員工培訓的關係7．2培訓的理論基礎7．2．1刺激一反應理論7．2．2嘗試一錯誤理論7．2．3社會學習理論7．2．4認知學習理論7．2．5建構主義學習理論7．3企業員工培訓工作的流程7．3．1培訓需求分析7．3．2製定培訓計劃、設計培訓實施方案7．3．3培訓計劃的實施7．3．4培訓工作的評估7．4管理人員的培訓與開發7．4．1管理人員培訓與開發的特點7．4．2管理人員培訓與開發的內容7．4．3管理人員培訓與開發的形式7．5培訓的組織管理工作7．5．1培訓中的控製管理7．5．2培訓師的選擇和培訓7．5．3培訓的成本管理7．5．4培訓效果評估本章小結本章案例本章思考題參考文獻第8章 員工職業生涯管理8．1職業生涯管理的理論與方法8．1．1職業生涯的基本概念8．1．2職業生涯理論綜述8．2職業生涯路徑選擇8．2．1職業生涯發展路徑8．2．2雙重職業發展途徑的特點及目的8．2．3評價8．3影響職業生涯變化的主要因素8．3．1環境、戰略和組織結構的變化8．3．2心理契約的變化8．3．3企業文化和價值觀8．3．4人際關係8．3．5性格特徵及愛好8．3．6職業動機8．3．7企業傢精神8．4職業生涯發展模式8．4．1職業發展模式8．4．2個人職業生涯規劃與組織生命周期的適應性8．5職業生涯管理與開發規劃係統的設計和實施步驟8．5．1確定誌嚮和選擇職業8．5．2自我評價8．5．3組織評價8．5．4職業生涯路徑選擇及目標設定8．5．5製定行動規劃及時間錶8．5．6評估與迴饋本章小結本章案例本章思考題參考文獻第9章 績效管理9．1績效管理概述9．1．1績效管理的意義9．1．2績效管理的含義9．1．3績效管理在人力資源管理中的地位和作用9．1．4績效考核與績效管理的關係9．2績效考核的方法9．2．1民意測驗法9．2．2繢效比較法9．2．3圖評價尺度法9．2．4關鍵事件法9．2．5行為錨定等級法9．2．6要素評定法9．2．7情景模擬法9．2．8目標管理法9．2．9平衡計分卡法9．2．10關鍵績效指標考核法9．2．11360度績效反饋法9．2．12績效考核方法的選擇9．3績效管理流程9．3．1績效管理實施步驟9．3．2績效計劃9．3．3績效實施與管理9．3．4績效考核結果的反饋9．3．5績效考核結果的應用9．3．6績效管理中的問題9．3．7績效管理係統有效的條件本章小結本章案例本章思考題參考文獻第10章 薪酬管理10．1薪酬概述10．1．1薪酬的含義10．1．2薪酬的功能lO．1．3薪酬的分類10．1．4我國企業的工資製度10．1．5我國員工的福利製度10．2薪酬管理的理論基礎10．2．1薪酬管理的經濟學基礎10．2．2薪酬管理的心理學基礎10．3薪酬管理策略10．3．1薪酬管理的目標10．3．2閤理的薪酬製度的要求10．3．3薪酬管理策略10．4薪酬體係設計lO．4．1製定薪酬的原則和策略10．4．2工作分析10．4．3職位評價10．4．4薪酬調查10．4．5薪酬定位10．4．6薪酬結構設計10．4．7薪酬實施與調整本章小結本章案例本章思考題參考文獻第11章 股權激勵11．1股權激勵概述11．1．1股權激勵的含義與特點11．1．2股權激勵的起源與曆史11．1．3股權激勵的主要形式11．2管理層股權激勵計劃11．2．1管理層股權激勵的必要性和特殊性11．2．2管理層股權激勵的操作要點11．2．3管理層股權激勵要注意的問題11．3員工持股計劃11．3．1員工持股計劃的意義11．3．2員工持股計劃的操作要點11．3．3員工持股計劃要注意的問題本章小結本章案例本章思考題參考文獻第12章 勞動關係管理12．1勞動關係概述12．1．1勞動關係的概念和特徵12．1．2勞動關係發展的曆史和理論演進12．2勞動閤同12．2．1勞動閤同的訂立12．2．2勞動閤同的主要內容12．2．3勞動閤同的履行12．2．4閤同的變更與續訂12．2．5勞動閤同的解除和終止12．3集體閤同與勞動關係協調機製12．3．1集體閤同12．3．2集體談判與勞動關係協調機製12．4勞動爭議12．4．1勞動爭議的概念和類型12．4．2勞動爭議處理12．4．3勞動監察12．5勞動保護12．5．1勞動保護的含義12．5．2勞動保護的作用和意義12．5．3勞動保護的任務和內容本章小結本章案例本章思考題參考文獻第13章 人力資源外包策略13．1人力資源外包概述13．1．1人力資源外包的含義13．1．2人力資源外包的優勢與劣勢分析13．1．3人力資源外包形式13．1．4適閤外包的人力資源職能13．2人力資源外包決策13．2．1生産還是外包：人力資源外包的戰略分析13．2．2外包什麼：人力資源價值鏈分析13．2．3人力資源外包的成本一效益分析13．3人力資源外包的風險管理13．3．1人力資源外包的風險13．3．2人力資源外包的風險管理13．4外包下的人力資源管理13．4．1人力資源外包對人力資源管理的貢獻13．4．2人力資源外包對人力資源專業人員的挑戰本章小結本章案例本章思考題參考文獻
· · · · · · (收起)