人力资源管理概论,ISBN:9787810828505,作者:卿涛
卿涛 女,留英工商管理硕士,西南财经大学工商管理学院教授,企业管理教研室主任,MBA中心人力资源管理课程组组长。1984年在日本国际中小企业开发研讨会上宣读两篇论文:1993—1994年美国玛瑞塔大学高级访问学者,主修人力资源管理、组织行为学;1996—1999年留学英国,获英国德比大学工商管理硕士学位。长期主讲“现代人力资源管理概论”、“战略人力资源管理”、“组织行为学”等课程,主持建立了西南财经大学人力资源管理教学案例库。近年来3次荣获西南财经大学优秀教学成果一等奖。当前研究领域主要是战略人力资源管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等,先后主持和承担了国际合作课题、国家级课题、省部级课题、校级课题、校企课题10余项。撰写专著、主编教材5部,在国内外核心学术期刊发表论文40余篇,科研成果获省部级奖励3项。主持与承担企业人力资源管理方案设计和管理咨询活动及企业培训项目的规划与设计。
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《人力资源管理概论》在劳动关系管理方面,给予了我非常扎实的知识储备。我一直觉得劳动关系就是员工和公司之间的协议,但这本书让我认识到,这背后牵扯到复杂的法律法规、员工权益和企业责任。作者详细介绍了我国劳动法律法规的体系,以及在招聘、用工、解雇等各个环节需要注意的法律风险。我特别对关于“劳动合同的签订与解除”这一章节印象深刻,书中详细列举了各种合同类型,以及在不同情况下如何合法合规地处理合同问题。这让我深刻体会到,HR在处理劳动关系时,必须具备严谨的法律意识,才能避免不必要的纠纷。此外,书中还探讨了如何构建和谐的劳动关系,包括建立有效的沟通渠道、处理员工申诉、以及如何应对工会等问题。这让我意识到,良好的劳动关系不仅能提升员工的满意度和忠诚度,更能为企业的稳定发展保驾护航。读到这部分内容的时候,我感觉自己掌握了一把“安全锁”,在与员工打交道时,能够更加从容和自信。
评分《人力资源管理概论》对于人力资源信息化管理的探讨,也让我觉得非常前沿和实用。我一直觉得HR的工作很繁琐,手工处理各种表格和数据,效率很低。但书中详细介绍了人力资源信息系统(HRIS)的应用,从招聘管理、薪酬管理、绩效管理到考勤管理,都可以通过系统来完成。这不仅能大大提高HR的工作效率,还能为企业的决策提供及时、准确的数据支持。作者还提到了云计算、大数据等技术在HR领域的应用,让我看到了人力资源管理的未来发展方向。我尤其对“数据驱动的人力资源决策”这一概念印象深刻,这意味着HR需要学会利用数据来分析问题、预测趋势、并做出更科学的决策,而不是凭经验或感觉。这让我意识到,作为一名HR,不仅要懂业务,更要懂数据。
评分《人力资源管理概论》对人才测评与发展这一块的阐述,让我眼前一亮。我之前对人才测评的印象,仅停留在性格测试和能力评估上,但这本书让我看到了一个更系统、更深入的体系。作者详细介绍了各种人才测评的方法,从传统的笔试、面试,到更现代的360度评估、情景模拟、素质模型评估等,并分析了它们在不同场景下的适用性。我尤其对“素质模型”的构建进行了深入的学习,这让我明白,如何通过科学的方法,识别出那些对岗位成功至关重要的能力素质。更重要的是,书中强调了人才测评的最终目的是为了“发展”。测评结果不仅仅是用来筛选人才,更是为了了解员工的优势和不足,为他们制定个性化的发展计划。这让我深刻体会到,一个优秀的HR,应该是一个“发展规划师”,帮助员工实现自我成长,从而反哺企业的发展。
评分在员工激励机制的设计上,《人力资源管理概论》提供了非常多新颖且实用的观点。我之前认为激励就是发钱,但这本书让我看到了激励的多元化。作者深入剖析了内在激励和外在激励的构成,以及如何针对不同类型的员工设计差异化的激励方案。我尤其欣赏关于“认可与奖励”的章节,书中不仅仅局限于物质奖励,还强调了精神奖励的重要性,比如公开表扬、提供发展机会、赋予更多自主权等等。这让我意识到,很多时候,一句真诚的赞美,一次有意义的挑战,比一笔奖金更能激发员工的内在动力。书中还探讨了如何利用团队激励和项目激励来增强团队的凝聚力和合作精神。这让我开始反思,我们公司在激励员工方面,是否还可以做得更细致、更具个性化,从而真正触动员工的心灵,激发他们的潜能。读完这部分内容,我感觉自己对如何“点燃”员工的热情有了更清晰的思路。
评分这本《人力资源管理概论》在薪酬福利体系的构建方面,提供了极其详尽的理论框架和实践指导。我一直以为薪酬福利只是根据市场行情和公司利润来定的,但书中让我意识到,一个科学合理的薪酬体系,是激励员工、吸引人才、留住人才的关键。作者花了大量篇幅讲解了薪酬设计的原则,比如内部公平性、外部竞争力、个人绩效关联性等。我特别喜欢关于“宽带薪酬”的讨论,这种方式能给员工更大的薪酬浮动空间,鼓励他们通过不断学习和提升来获得更高的薪酬,而不是被固定在某个狭窄的范围内。同时,书中还详细介绍了各种福利项目的选择和设计,从法定福利到补充福利,再到非物质福利,比如弹性工作制、健康体检、员工关怀项目等,都进行了深入的分析。作者强调,福利不仅仅是成本,更是企业留住优秀人才的“软实力”。读到这部分内容的时候,我脑海里立刻浮现出了一些优秀企业的福利模式,比如谷歌的各种免费服务,以及一些科技公司提供的带薪休假和弹性工作时间,这些都让我对“福利”有了更深刻的理解。这本书让我明白,企业在设计薪酬福利时,需要综合考虑员工的需求、公司的承受能力以及市场竞争情况,做到既有吸引力又可持续。
评分绩效管理这部分内容,绝对是《人力资源管理概论》的亮点之一。我一直觉得绩效考核就是年终打分,然后决定奖金多少,但这本书让我看到了绩效管理的全新维度。作者强调,绩效管理不是为了“找茬”或“惩罚”,而是为了实现员工和组织的共同发展。书中详细讲解了绩效目标设定的原则,比如SMART原则,以及如何将个人绩效目标与部门和公司战略目标对齐。我特别赞赏关于“持续绩效辅导”的理念,这意味着绩效管理是一个贯穿全年的过程,而不仅仅是年终的总结。HR需要扮演教练的角色,定期与员工沟通,提供反馈,帮助他们克服困难,达成目标。书中还介绍了各种绩效评估方法,比如360度评估、关键绩效指标(KPI)等,并分析了它们的优缺点。这让我明白,选择合适的绩效评估工具,是确保评估客观公正的关键。读到这部分内容时,我立刻联想到自己过去的一些工作经历,如果当时有更科学的绩效管理体系,或许我的工作会更有方向感,也更能得到及时的肯定和改进建议。
评分在企业文化建设方面,《人力资源管理概论》给我带来了非常深刻的启发。我之前对企业文化的概念模糊不清,总觉得是一种虚无缥缈的东西,但读完这本书,我才真正理解了企业文化对于组织发展的重要性。作者将企业文化描述为企业的“灵魂”,是凝聚员工、驱动组织前进的内在力量。书中系统地阐述了企业文化的构成要素,包括价值观、行为准则、故事、仪式等等,并详细讲解了如何识别、塑造和传播优秀的企业文化。我尤其对“价值观的落地”这一部分印象深刻,作者提出,企业价值观不能仅仅停留在口号上,而是要通过具体的制度、流程和行为来体现,比如在招聘、绩效评估、晋升机制中融入企业价值观的考量。此外,书中还讨论了不同类型企业文化的特点,以及如何根据企业战略和发展阶段来调整和优化企业文化。这让我意识到,企业文化的建设不是一蹴而就的,而是需要长期投入和持续改进的过程。读到这里,我甚至开始思考自己所在公司的文化,有哪些地方做得好,又有哪些地方可以改进,才能更好地激励员工,提升团队的凝聚力。
评分这本书在组织变革与发展这一章节,也给了我非常大的触动。我一直以为组织变革是企业高层的事情,跟普通员工关系不大,但读完之后,我才意识到,HR在其中扮演着至关重要的角色。作者阐述了组织变革的驱动因素、常见模式以及实施过程中可能遇到的挑战。我尤其对“变革中的员工沟通与支持”这一部分印象深刻,书中强调了在变革过程中,如何通过有效的沟通,化解员工的疑虑和抵触情绪,争取他们的理解和支持。此外,书中还探讨了如何建立灵活的组织架构,以适应快速变化的市场环境,以及如何通过人力资源策略来推动组织的持续创新和发展。这让我深刻体会到,HR不仅仅是公司的“管理者”,更是组织变革的“推动者”和“赋能者”。
评分最后,《人力资源管理概论》在“HRM的角色演变与未来趋势”这一部分,为我描绘了一幅宏伟的蓝图。我之前对HR的认知,可能还停留在事务性的执行者层面,但书中让我看到了HR从传统的“事务性角色”向“战略性伙伴”、“变革推动者”以及“员工赋能者”的转变过程。作者详细分析了当前人力资源管理面临的挑战,比如全球化、技术变革、人才竞争加剧等等,并提出了未来HR应该具备的核心能力,比如战略思维、数据分析能力、组织发展能力、以及跨文化沟通能力等。这让我深刻体会到,未来的HR不再仅仅是一个部门的管理者,而是企业战略的核心参与者,是帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出的关键力量。读完这本书,我感觉自己对HR职业的理解发生了翻天覆地的变化,也更加坚定了自己在这条道路上不断学习和成长的决心。
评分这本书真的让我对人力资源管理这个领域有了全新的认识。我一直觉得HR就是招招人、发发工资,顶多管管考勤,但读完《人力资源管理概论》,我才意识到自己之前的想法有多么片面。作者深入浅出地剖析了人力资源在现代企业中的核心地位,不再是简单的职能部门,而是企业战略的重要支撑。书中关于人才招聘的章节,详细阐述了从职位分析、招聘渠道选择到面试技巧、背景调查等一系列流程,让我明白了为什么有些公司能招到合适的人才,而有些公司却在人才引进上屡屡碰壁。特别是关于行为面试法的介绍,提供了很多实用的工具和方法,让我在思考招聘策略时,不再局限于传统的问答模式,而是能更深入地挖掘候选人的真实能力和潜力。此外,书中对于员工培训和发展的部分,也让我大开眼界。我之前以为培训就是请讲师来上几节课,发几本教材,但这本书让我看到了一个更系统、更长远的发展规划。从新员工的入职培训,到职业技能的提升,再到领导力的培养,每一个环节都环环相扣,旨在帮助员工与企业共同成长。作者还强调了建立学习型组织的重要性,以及如何通过各种方式激发员工的学习热情和创造力。读到这里,我甚至开始反思自己过去的一些学习和发展经历,是不是也错过了很多机会,或者是没有找到正确的方法。
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