《精益解決方案:公司與顧客共創價值與財富》21世紀消費者所處的睏境是，産品更好瞭，價格更便宜瞭，可是消費起來卻需要花費越來越多的時間，麵對越來越多的麻煩：一颱定製的計算機，卻不能與其他打印機、計算機和軟件等匹配；修理汽車時，要經過許多迴閤的溝通、等候和返工；駕車長驅至“大賣場”，那裏有數萬種商品，而且大多數都比25年前又好又便宜，隻是沒買迴我們真正需要的東西；商務旅行要沒完沒瞭的排隊、轉機和延誤；令人惱火的“客戶服務中心”，既不解答問題，也不提供服務。在航空公司、客服中心、汽車維修店、醫院、鞋店、超市等很多地方，顧客排瞭，等候的時間，對於供應商是收益，還是浪費？是顧客買單，還是供應商買單？如果由供應商買單，那麼供應商願不願意消除這些浪費的時間？如果真正的精益供應能夠與真正的精益消費密切結閤，則消費者能生活得更好，員工能更滿意，供應者能更賺錢。這就是三贏的局麵：供應者、員工和消費者將一起奉獻精益解決方案。
具體描述
讀後感
21世纪制造商最大的困难是什么？是产品卖不出去。这一论断是《精益解决方案》一书的大前提。为什么卖不出去？怎样才能卖出去？如何做到在卖出产品的同时实现企业、员工与消费者三赢？这三个问题贯穿该书的始终。 不过，这本书给我的第一个启发跟精益——本书的核心思想，并没...
評分20世纪90年代初，詹姆斯·P·沃麦克和丹尼尔·琼斯提出了精益生产（lean production）的概念，掀起了全球企业界界学习丰田生产方式的热潮，随后他们完成《精益思想》一书，将精益生产转向精益企业领域（汽车制造业转向制造业），近些年来，詹姆斯.沃麦克和丹尼尔.琼斯再将精益...
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不錯
评分不錯
评分二版翻譯中
评分記住精益消費原則 指導生産經營吧
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