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出版者:Prentice Hall

作者:Gary L. Lilien

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1995-04-24

价格:USD 55.00

装帧:Paperback

isbn号码:9780135456415

丛书系列:

图书标签:

• 學術
• 营销模型
• 市场营销
• 营销策略
• 数据分析
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• 决策
• 消费者行为
• 品牌

《市场营销模型》 一、 洞察瞬息万变的营销格局：理论的基石与实践的指南 在信息爆炸、技术飞速发展的当下，市场营销早已不是简单的广告宣传或产品推介。它演变成一门复杂而精妙的科学，一门在高度不确定性中寻求确定性，在海量数据中挖掘洞察，在瞬息万变的用户需求中捕捉机遇的艺术。而《市场营销模型》这本书，正是为了帮助读者驾驭这股汹涌的营销洪流而诞生。它并非一本陈述枯燥理论的学术著作，也不是一套空中楼阁的空泛之谈，而是以严谨的逻辑、清晰的结构、丰富的案例，系统地梳理和阐释了现代市场营销领域的核心模型，为读者构建起一个全面、深入且极具操作性的认知框架。 本书旨在深入剖析那些驱动市场行为、塑造品牌影响力、实现商业增长的关键模型。我们相信，理解并掌握这些模型，如同拥有了一张精密的罗盘和一套高效的工具箱，能够帮助营销从业者、企业决策者、以及任何渴望在商业世界中脱颖而出的个体，更精准地理解市场动态，更有效地制定战略，更明智地分配资源，最终达成卓越的营销绩效。 二、 模型的力量：穿透表象，直抵本质 市场营销之所以被称为“学问”，正在于其背后蕴含着可供分析、推演和应用的规律与模式。这些规律与模式，便是“模型”的具象化。《市场营销模型》将带领读者一同探索那些被无数次验证、不断被优化的经典及前沿模型。 消费者行为模型： 消费者的每一次购买决策，都是一个复杂的心理与社会过程。本书将从认知、情感、行为等多个维度，深入剖析消费者从产生需求、搜集信息、评估选项、到做出购买决策、购后行为的完整链条。我们将探讨诸如 ESP（Erickson, Smith, & Psytak）消费者决策模型，解析其在不同情境下的应用，以及 HA（Howard-Sheth）消费者购买行为模型，揭示影响消费者行为的内在与外在因素。理解这些模型，能帮助企业更贴近消费者内心，预测其需求，并设计出更具吸引力的产品和服务。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）模型： “一把尺子卖给所有人”的时代已经过去。本书将详细解析STP模型，它是现代营销策略的基石。我们将学习如何运用 人口统计学、地理学、心理学、行为学 等多种变量进行市场细分，识别出最具潜力的目标市场，并掌握如何为品牌在目标消费者心智中打造独特且有价值的定位。书中将穿插大量成功的STP案例，例如分析 可口可乐 如何通过多品牌策略覆盖不同细分市场，以及 苹果 如何通过精准定位高端用户构建其品牌帝国。 营销组合（4Ps/7Ps）模型： 这是市场营销中最广为人知的模型之一。本书将不仅阐述 产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion） 这四个基本要素，还将深入探讨服务营销中的 人员（People）、过程（Process）、实体证据（Physical Evidence），共同构建起7Ps的完整框架。我们将详细探讨如何科学地设计产品、制定有竞争力的价格策略、选择最有效的分销渠道，以及如何通过整合营销传播（IMC）实现促销目标。书中将包含关于 宝洁 如何运用4Ps策略打造其多元化品牌矩阵，以及 星巴克 如何利用7Ps构建其独特的顾客体验。 品牌资产模型： 在同质化竞争日益激烈的市场中，品牌已成为企业最宝贵的无形资产。本书将深入探讨 Aaker品牌资产模型，解析品牌知名度、品牌联想、感知质量、品牌忠诚度以及其他专利资产是如何共同构建起强大的品牌资产。我们将学习如何通过一系列营销活动，系统地提升品牌的价值，并最终转化为企业的竞争优势。书中将分析 耐克 如何从一个运动装备品牌，蜕变为一种生活方式的象征。 波特五力模型与竞争战略： 任何企业都无法脱离其所处的行业竞争环境。《市场营销模型》将重点解析 迈克尔·波特的五力模型（潜在进入者威胁、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、现有竞争者之间的竞争），帮助读者深入理解行业结构和竞争态势。在此基础上，我们将进一步探讨 波特的通用竞争战略（成本领先、差异化、聚焦），指导读者如何根据行业特点和自身资源，选择并实施有效的竞争策略，以在激烈的市场搏杀中立于不败之地。 客户关系管理（CRM）模型： 维护现有客户比获取新客户的成本更低，且能带来更高的长期价值。本书将深入探讨CRM的核心理念和模型，从客户生命周期价值（CLV）的计算，到客户获取、保留与发展的策略。我们将分析 亚马逊 如何通过精细化的CRM系统，实现个性化推荐和持续的用户互动，从而构建起强大的用户粘性。 数字营销模型： 互联网和移动技术的崛起，催生了全新的营销范式。本书将重点关注数字营销领域的关键模型，例如 AIDA（Attention, Interest, Desire, Action）模型 在数字广告和内容营销中的应用，以及 RACE（Reach, Act, Convert, Engage）框架 在构建和优化数字营销漏斗中的作用。我们将深入探讨搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等具体策略，并分析它们如何有机地结合，形成高效的数字营销体系。 三、 模型应用的艺术：理论与实践的完美融合 《市场营销模型》并非止步于对模型本身的介绍，更强调的是模型在实际营销活动中的应用。书中每一个模型都会辅以大量的 真实案例分析，从全球知名的跨国企业到蓬勃发展的中小型企业，涵盖不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业案例。这些案例将深入剖析企业是如何运用特定模型来解决实际营销问题，如何根据市场变化调整模型策略，以及模型应用带来的具体成效。 例如，在讨论 产品生命周期模型 时，我们将分析 苹果 如何通过不断创新和推出新一代产品，有效地延长其核心产品的生命周期，并创造持续的市场需求。在解析 4Ps价格策略 时，我们将对比 小米 的高性价比策略与 奢侈品牌 的高端定价策略，探讨不同定价模型背后的逻辑和目标。 此外，本书还将引导读者思考如何 将不同模型进行整合与创新。在真实的营销场景中，很少会单一地应用某个模型，而是需要根据具体情况，灵活地组合和调整。例如，在制定数字营销策略时，可以将STP模型作为起点，然后运用4Ps/7Ps模型来设计具体的数字营销活动，并以AIDA或RACE模型来评估和优化其效果。 四、 谁能从本书中受益？ 《市场营销模型》适合以下人群： 市场营销从业者： 从初级营销专员到资深营销总监，本书能帮助您系统梳理营销知识体系，提升战略思维能力，掌握更有效的营销工具。 企业管理者与决策者： 理解并应用这些模型，将有助于您做出更明智的商业决策，优化资源配置，驱动企业实现可持续增长。 创业者与初创企业负责人： 在资源有限的情况下，精准运用营销模型，能够帮助您更有效地触达目标客户，快速建立品牌认知，并在市场中立足。 商科学生与研究者： 本书提供了一个全面且深入的理论框架，是学习和研究市场营销学的宝贵参考。 对市场营销感兴趣的任何人： 无论您的职业背景如何，如果您希望更深入地理解商业世界的运作机制，以及品牌是如何建立和成功的，本书都将为您打开一扇新的大门。 五、 拥抱变化，持续学习：营销的未来 市场营销是一个永无止境的学习和实践过程。技术的进步、消费者行为的变化、宏观环境的演变，都在不断地挑战和更新着现有的营销模型。本书并非提供一套永恒不变的“圣经”，而是提供一种分析问题、解决问题的方法论。我们鼓励读者在掌握了这些基础模型之后，能够保持开放的心态，持续关注行业发展趋势，不断探索和创新，将理论知识与实践经验相结合，形成自己独有的营销智慧。 《市场营销模型》期待成为您在营销旅途中的忠实伙伴，助您在复杂多变的商业环境中，拨开迷雾，抓住机遇，最终实现营销的卓越与商业的成功。

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这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴，那种深邃的蓝色调配上跳跃的橙色线条，一眼就能抓住你的注意力。我是在一个书店的角落里偶然发现它的，当时正值周末，人潮涌动，但它仿佛自带一种磁场，让我忍不住停下脚步。内页的纸张质感非常棒，那种微哑的光泽度，即便是长时间阅读也不会让眼睛感到疲惫。装帧工艺看得出是下过一番功夫的，书脊的韧度恰到好处，翻开时有一种沉稳的“咔哒”声，让人感觉捧着的不是一本普通的书，而是一件值得珍藏的艺术品。内容方面，我本来期望能看到一些关于现代营销策略的深入探讨，毕竟书名听起来就很有学术范儿，结果呢？它更像是一部关于“信息流与用户心理”的哲学散文集。作者似乎对具体的操作流程和实用的工具不感兴趣，他花了大量的篇幅去探讨“意义的建构”和“符号的消费”，读起来有一种高处不胜寒的疏离感。比如，有一章专门讲了“红色”在不同文化背景下所承载的消费欲望，写得如同文艺评论，而非商业分析。这让习惯了快餐式知识的我，感到有些措手不及，但同时，也带来了另一种阅读的愉悦，一种沉浸于纯粹思考的乐趣。总体来说，从物理触感到初步印象，这本书给人的感觉是精致、高端，并且充满了理论的思辨性，完全不接地气，但艺术性极高。

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说实话，我买这本书纯粹是冲着作者的名头去的，他上一本著作的实战案例分析简直是教科书级别的，我当时简直把他奉为“营销圣经”。所以，当我翻开《Marketing Models》时，我的期待值直接拉满到了天花板。然而，这本新书给我的感觉是，作者似乎迷失在了自己的象牙塔里，彻底脱离了地面上的商业搏杀。开篇的几章，充斥着大量晦涩难懂的数学模型和概率论推导，看得我头晕眼花。我尝试去理解那些复杂的公式是如何映射到实际的A/B测试或者渠道选择上的，但作者给出的解释总是停留在理论层面，缺乏一个具体的、可以被普通营销人员理解和复制的落地案例。有一次我硬着头皮啃完一个关于“消费者决策树的非线性演化”的模型，准备应用到我手头的项目中，结果发现，现实世界中客户的行为模式远比书本上的假设要混乱和随机得多，那模型压根儿就是一个漂亮的数学玩具。这种感觉就像是，你拿着一个极其精密的瑞士手表去看时间，但它只能告诉你宇宙的运行规律，而不能告诉你现在是几点几分。它更适合坐在大学里做研究的学者，而不是在市场前线摸爬滚打的实干家。对我来说，它缺少了那种“拿来即用”的价值，更像是一次智力上的挑战，而不是实用的工具书。

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这本书的语言风格，如果用一个词来形容，那就是“精英化”。它不是那种和蔼可亲、循循善诱的写作方式，更像是一位资深教授在给他的博士生上最后一堂研讨课，充满了预设的知识背景和深奥的术语。你必须对宏观经济学、符号学以及早期的传播理论有相当的了解，才能跟上作者的思维跳跃。我记得我花了整整一个下午，才搞明白他对于“价值网络”和“稀缺性边界”的定义。它不是故意设置阅读门槛，而是作者本身的思维结构就极其复杂，他习惯于从多个维度同时观察问题，并将这些维度用一种高度抽象的语言连接起来。对于那些希望通过阅读这本书来快速提升自己业务能力的职场人士来说，这本书的劝退率极高。我身边不少同事都半途而废了，他们认为这根本不是一本“营销模型”，而是一本“形而上学模型”。对我个人而言，我更倾向于把它当作一种智力锻炼，偶尔翻阅一下那些精妙的比喻，体会一下语言的张力，而不是指望它能给我下一个季度带来爆炸性的业绩增长。它是一部值得收藏的书，但绝对不是一本适合在通勤路上消磨时间的读物。

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我必须承认，我买这本书的时候，是带着一种“打卡”的心态，想看看当下学术界对营销领域的最新定义是什么。这本书的篇幅非常惊人，厚得可以当镇纸用了，这本身就给我造成了一种无形的压力——我得把它读完，才能算跟得上时代。然而，阅读过程中的体验却让我体会到了什么叫“用力过猛”。书中对于“数据伦理”和“算法偏见”的讨论，无疑是当前热点，但作者的处理方式显得过于激进和教条化。他似乎完全否定了大数据分析在营销中的所有积极作用，把所有的数据收集行为都描绘成对用户隐私的侵犯和剥削，情绪色彩过于浓厚，缺乏冷静的辩证分析。例如，当谈到个性化推荐系统时，作者只着重描写了它如何将用户困在“信息茧房”里，却完全没有提及它如何提升了用户体验的效率，节省了他们的决策成本。这种单方面的论述，让我感觉作者是在进行一场意识形态的宣讲，而不是严谨的学术探讨。对于一个试图从中学习如何平衡效率与道德的读者来说，这本书提供的指导性意见非常有限，它更像是一个立场鲜明的宣言，而不是一本平衡的教科书。

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这本书的阅读体验，怎么说呢，就像是在一片广袤的沙漠中跋涉，偶尔会遇到一处清泉，但大部分时间你都在忍受着干燥和单调。我特别喜欢它在论述“情感驱动型购买”时所引用的那些心理学实验，那些关于“损失厌恶”和“从众效应”的描述，精准得让人脊背发凉，仿佛作者能看穿我每一次冲动消费背后的细微动机。但问题是，这种精彩的片段是碎片化的，它们被淹没在了冗长且重复的论证之中。我感觉作者似乎非常害怕遗漏任何一个细微的角度，于是把所有相关的文献综述和旁征博引都塞进了书里，导致全书的节奏感非常拖沓。我经常需要使用笔记软件做大量的标记和提炼，才能将核心观点从密密麻麻的引文和脚注中剥离出来。更让我感到困惑的是，书中很多结论都停留在“可能”、“或许”这种模棱两可的措辞上，缺少那种果断的、肯定的行业洞察。这或许是作者保持客观性的表现，但在一个追求效率和确定性的商业环境中，这种“中庸”的论调实在让人难以信服。它更像是一个包罗万象的知识索引，而不是一个清晰的行动指南。

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