营销计划

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出版者:中国人民大学
作者:威廉·A·科恩
出品人:
页数:343
译者:
出版时间:2006-07-31
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787300074634
丛书系列:工商管理经典译丛·市场营销系列
图书标签:
  • 营销
  • 市场营销
  • 工商管理经典译丛
  • 营销计划
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具体描述

像专家一样制定成功的营销计划!

无论你是要创建一家新的公司,还是要在公司投入一条新的产品线,如果没有一份明确的计划来确定你的目标和实施方案,你就不可能成功。

本书作者威廉科恩为你提供了知识、工具和技巧,你便可以像专家一样制定营销计划了。本书循序渐进地介绍了营销计划的全过程——从审视环境、建立目标和目的,到制定营销战略和策略,直至提出和实施计划,可谓一应俱全。在研读完本书之后,你不仅会知道要做什么,而且会知道怎样做以及为什么要这样做。

有了这样一本实用的指南,你可以获得:

◆ 一步步的指导:这种简便而有逻辑的方法使你能始终清楚地知道,要制定成功的营销计划你需要做什么。

◆ 省时的模式:你可以从本书中找到各种类型的营销计划任务模式,比如,确定目标市场,采取投资组合的方法制定产品决策等。

◆ 使用过本书先前版本的读者提供的真实营销计划:本版收录了大量营销计划案例,这些计划显示了读者运用本书的基本思想,并将其转化到为特定产品或服务制定成功的营销计划中去。

营销计划:穿越商业迷雾的航海图 在这瞬息万变的商业海洋中,每一个企业都是一艘乘风破浪的船只,而一份出色的营销计划,便是指引航向、规避暗礁、最终抵达胜利彼岸的罗盘与航海图。它并非简单的一系列销售目标或广告创意堆砌,而是一份系统、深入、严谨的战略蓝图,勾勒出企业如何在目标市场中脱颖而出,实现可持续增长的完整路径。 为何需要营销计划? 想象一下,一艘没有航海图的船,即便拥有最强劲的引擎和最熟练的船员,也极有可能在茫茫大海中迷失方向,甚至触礁沉没。营销计划正是为企业这艘巨轮提供的“航海图”。它帮助企业: 明确目标,统一方向: 帮助企业清晰地认识自身优势、劣势,以及所处的市场环境,从而设定切实可行、且具有挑战性的营销目标。所有部门、所有员工都能围绕同一个清晰的目标而努力,避免资源分散和内耗。 洞察市场,抢占先机: 通过深入的市场调研和客户分析,营销计划能够揭示市场趋势、竞争对手的动态以及潜在的机遇与威胁。这如同瞭望塔上的观察者,能提前预警,让企业在竞争中占据主动。 精准定位,高效投入: 了解目标客户是谁,他们的需求是什么,他们活跃在哪里,是制定有效营销策略的基础。营销计划能够帮助企业将有限的资源投入到最可能产生回报的领域,实现营销效率的最大化。 策略先行,规避风险: 在信息爆炸、传播渠道多元的今天,盲目投放广告犹如大海捞针。营销计划能够基于对市场和客户的深刻理解,制定出最适合的营销组合策略(产品、价格、渠道、推广),降低试错成本,规避潜在的市场风险。 衡量成效,持续优化: 任何计划都需要检验其有效性。营销计划包含明确的衡量指标和评估机制,能够帮助企业跟踪营销活动的进展,分析数据,及时发现问题并进行调整,实现营销活动的持续优化和迭代。 营销计划的核心构成要素: 一份完善的营销计划,通常会包含以下几个关键部分,它们相互关联,共同构建起完整的战略框架: 1. 执行摘要 (Executive Summary): 这是整个计划的“电梯演讲”,用最简洁的语言概括了计划的整体目标、核心策略和预期结果。它是为高层管理者和外部合作者准备的,让他们能够快速了解计划的精髓。 2. 现状分析 (Situation Analysis): 市场分析: 描绘出目标市场的规模、增长潜力、主要趋势、驱动因素以及可能面临的挑战。这包括宏观环境分析(政治、经济、社会、技术、法律、环境 - PESTEL分析)和行业分析(如波特五力模型)。 竞争分析: 识别主要竞争对手,分析他们的产品、定价、分销渠道、营销策略、市场份额以及优劣势。了解对手是知己知彼的重要一环。 客户分析: 深入理解目标客户群体的特征(人口统计学、心理特征、行为模式)、他们的需求、痛点、购买动机以及决策过程。细分客户群体,找到最核心的目标受众。 自身分析 (SWOT分析): 客观评估企业自身的优势 (Strengths)、劣势 (Weaknesses)、机会 (Opportunities) 和威胁 (Threats)。这为制定切实可行的策略提供了基础。 3. 营销目标 (Marketing Objectives): 明确、可衡量、可达成、相关性强、有时限(SMART原则)的具体营销目标。例如,在未来一年内将品牌市场份额提升X%,或是在某个季度内实现XX数量的潜在客户转化。 4. 营销策略 (Marketing Strategies): 这是营销计划的核心,是实现营销目标的“如何做”。 目标市场选择与定位 (Target Market Selection & Positioning): 确定企业将服务于哪些细分市场,以及如何在目标客户心目中建立独特的品牌形象和价值认知。 营销组合策略 (Marketing Mix - 4Ps/7Ps): 产品 (Product): 产品的特点、优势、品牌、包装、服务等。 价格 (Price): 定价策略、折扣、支付条款等,如何定价以体现价值并吸引客户。 渠道 (Place): 产品如何到达客户手中?分销渠道的选择、物流、库存管理等。 推广 (Promotion): 如何将产品信息传递给目标客户?包括广告、公关、销售促进、人员推销、数字营销等。 对于服务型企业,还需要考虑 People (人员)、Process (流程)、Physical Evidence (实体证据) 等。 5. 行动计划 (Action Plan): 将宏观策略转化为具体的、可执行的行动步骤。明确各项任务的负责人、完成时间、所需资源以及具体的执行细节。这如同详细的航行日志,记录了每一段航程的指令。 6. 营销预算 (Marketing Budget): 为各项营销活动分配所需的财务资源。详细列出各项费用的构成,并说明预算的依据。合理分配预算是确保营销活动得以顺利实施的关键。 7. 评估与控制 (Evaluation & Control): 设定衡量营销活动成效的关键绩效指标 (KPIs),并建立定期评估机制。通过数据分析,及时发现问题,总结经验,并根据实际情况对营销计划进行调整和优化,确保计划始终走在正确的轨道上。 营销计划的价值体现: 一份优秀的营销计划,能够成为企业应对复杂商业环境的有力武器。它不仅是纸面上的文件,更是企业战略思维的体现,是执行力转化为市场成果的桥梁。它帮助企业将“想法”转化为“行动”,将“行动”转化为“成果”,最终实现商业价值的最大化,在激烈的市场竞争中稳健前行,扬帆远航。 这份计划,是企业对未来市场的一次郑重承诺,是对自身能力的充分信心,更是对客户价值的深刻理解与不懈追求。它指引着企业在不确定中寻找确定,在变化中抓住机遇,最终书写属于自己的商业传奇。

作者简介

威廉科恩 美国图尔罗国际大学工商管理专业教授、领导艺术研究所所长。曾担任洛杉矶加利福尼亚州立大学营销学系主任兼小企业研究中心主任,加利福尼亚美国大学校长,并执教于南加利福尼亚大学和克莱蒙特研究生大学彼得;德鲁克管理学院。

威廉科恩的著作多达50余部,被译成17种文字。他的著作得到了社会各界的广泛赞誉,其中包括管理大师彼得鲁克、化妆品皇后玫琳凯、美国前国务卿黑格将军等,并赢得了世界各地许多大公司总裁以及营销学教授的推崇。他的作品和观点还被国际著名刊物广泛引用,包括《哈佛商业评论》、《今日美国》、《商业周刊》、《财富》等。

科恩教授曾荣获洛杉矶加利福尼亚州立大学的“杰出教授奖”。1996年,他被评为洛杉矶加利福尼亚州立大学“全州教授”,成为该校第一位获此殊荣的商学教授。1999年,他被营销科学学会命名为四大“杰出营销学教师”之一。科恩教授因在咨询服务领域的突出贡献而获得美国小企业管理局的多次嘉奖。经他指导的1 000多份由学生制定的营销计划多次获得学生竞赛的大奖,有些已经成功地付诸实践。

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书绝对是我今年读过的最令人振奋的商业读物之一!从封面上那简洁有力、充满活力的“营销计划”四个字开始,我就被一种强烈的预感吸引住了,似乎里面藏着某种能点燃我事业激情的秘密。拆开包装的那一刻,沉甸甸的质感和纸张散发的淡淡墨香,就已经传递出一种专业和深度。翻开第一页,作者开篇的引言就如同醍醐灌顶,用一种非常接地气但又极具洞察力的方式,剖析了当下市场营销所面临的挑战与机遇。我尤其喜欢他举出的几个案例,每一个都仿佛发生在我的身边,让我不由自主地代入思考,如果是我,我会如何应对?这本书并没有给我一些空泛的理论,而是像一位经验丰富的导师,手把手地教你如何构建一个真正行之有效的营销策略。它引导我去审视自己的目标受众,去理解他们的需求,然后如何用最精准、最触动人心的方式去传递价值。其中关于“用户画像”的章节,简直是颠覆了我过去的一些认知,我才明白原来对客户的了解可以如此细致入微,也因此,我开始重新审视我过去那些“凭感觉”的营销方式。整本书的逻辑清晰,层层递进,从宏观的战略规划到微观的战术执行,都考虑得非常周全。我迫不及待地想将书中的理论付诸实践,感觉我的创业之路将因此变得更加清晰和充满希望。

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这是一本让我感到“惊喜连连”的书,从封面设计到内容呈现,都透露着一种与众不同的气质。作者的写作方式非常幽默风趣,同时又不失深度。他擅长用生动形象的比喻,将抽象的营销概念解释得通俗易懂。我最喜欢的是他对“创意营销”的阐释,他认为真正的创意,并非天马行空的想象,而是建立在对市场和消费者深刻理解的基础之上。这本书让我明白,好的营销不仅仅是执行一套既定的流程,更是需要不断地注入新鲜的血液和创新的思维。他分享的那些“意想不到”的营销案例,都让我眼前一亮,原来营销还可以这样玩!而且,这本书并没有给我灌输任何一种“唯一正确”的营销方法,而是鼓励我去探索属于自己的营销之道。它像一位充满智慧的朋友,在与我分享他的经验,同时也启发我去思考,去发现。我感觉这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了营销领域更多的可能性。

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读完这本书,我感觉自己像是经历了一场头脑风暴,但又不是那种令人疲惫不堪的混乱,而是那种被激发了无限可能性的清明。这本书的语言风格非常独特,带着一种诗人般的细腻和哲学家般的深度。作者并没有直接告诉你“你应该怎么做”,而是通过一系列引人入胜的叙述和发人深省的问题,引导读者自己去探索答案。我特别欣赏他对“品牌故事”的阐述,他认为每一个成功的营销背后,都蕴藏着一个动人的故事,而我们要做的是发掘并讲述它。我花了很多时间去思考自己的品牌,试图从更深层次的角度去挖掘它的“故事性”。这本书让我明白,营销不仅仅是卖东西,更是与消费者建立情感连接的过程。它挑战了我过去对营销的物质化认知,让我看到营销背后的人性、情感和价值观。书中关于“差异化竞争”的探讨,也让我耳目一新,它鼓励我去拥抱独特,去寻找那些别人忽视的角落,并将其打造成自己的核心竞争力。我喜欢它不落俗套的观点,很多地方都让我产生“原来是这样!”的顿悟感。这本书像一位神秘的向导,带我穿越了营销的迷雾,让我看到了不一样的风景,也让我对未来的发展充满了期待。

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坦白说,一开始拿到这本书的时候,我对它的期待并不高,总觉得“营销计划”这类主题的书籍,无非是那些老生常谈的理论和公式。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它用一种极其严谨且富有说服力的方式,将复杂的营销理论拆解得简单易懂,但又不失深度。作者在书中构建了一个非常系统化的营销框架,从市场调研、目标设定,到策略制定、渠道选择,再到执行与评估,每一个环节都考虑得滴水不漏。我尤其喜欢他对“数据分析”的重视,他反复强调,有效的营销必须建立在数据之上,而不是凭空想象。书中提供的各种数据分析工具和方法,对我来说简直是及时雨,让我在实际工作中有了更明确的方向。而且,这本书的排版设计也很用心,图文并茂,重要的概念和公式都有醒目的标注,阅读起来非常流畅。它不是那种读完就忘的书,而是可以作为工具书长期参考的。我已经在我的工作台上放了一本,随时翻阅,相信它会成为我制定未来营销策略的得力助手。

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这本书给我带来的最大感受,是一种“豁然开朗”的惊喜。作者的写作风格非常大胆,甚至可以说是有些“反传统”。他敢于质疑很多被奉为圭臬的营销理论,并提出了许多颠覆性的观点。我喜欢他在书中关于“内容营销”的独到见解,他认为内容不应仅仅是为了吸引眼球,更重要的是要为消费者提供真正的价值,解决他们的痛点。这本书让我重新思考了“用户至上”的真正含义,不仅仅是提供好的产品,更是要通过有价值的内容,与用户建立持续的信任和互动。他举的案例非常有代表性,让我看到了那些真正成功的品牌是如何通过内容营销,在激烈的市场竞争中脱颖而出的。而且,这本书的语言充满了力量,读起来让人热血沸腾,充满了行动力。它不是一本让你坐下来静静品读的书,而是一本让你迫不及待想要冲出去实践的书。我感觉自己像被注入了一剂强心针,对未来的营销工作充满了信心和动力。

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