Handbook of Marketing Scales

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出版者:Sage Publications, Inc
作者:William O. Bearden
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1993-03-24
价格:USD 86.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780803951556
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

Published in cooperation with the Association for Consumer Research "This book is of great value to researchers in the area of marketing and for those conducting marketing studies for decision making. This compilation is helpful in locating instruments for survey research in marketing and consumer behaviour. It also provides researchers with different options to consider for any construct having several measures. The book can be expected to spur further research in this area. It will help identify areas where measures are needed and encourage further development of valid measures of consumer behaviour and marketing constructs." --Management and Labour Studies "This sorely needed book is a fantastic aid to scholarship. It provides admirable, painstaking scholarship, which painstaking scholars will admire. . . . This book could lead to exciting new vistas." --The Journal of Consumer Affairs "This book is a most welcomed addition to the researcher's library because it provides quick and easy access to many of the measures that have been developed by consumer and marketing researchers over the years. . . . The book starts with a useful essay discussing psychometric criteria for good scales that is a valuable introduction for novices and a helpful review for more experienced scale developers. A table summarizing criteria for evaluating scales drawn from Robinson, Shaver, and Wrightsman (1991) provides an excellent guide for evaluation and new scale development. . . . This book should be on the shelf of every marketing researcher. This volume would also be a good supplement for graduate classes in scale development or research methods. . . . Very well-referenced guide to the literature and thus provides support for developing better scales in marketing. . . . The book is a valuable guide. . . . This book should stimulate wide use of scales, the refinement and improvement of existing scales, and the development of new, psychometrically worthwhile scales. The editors should be congratulated by all market researchers for their efforts." --Journal of the Academy of Marketing Science "Marketing scholars and marketing research practitioners will find the book useful. It offers an excellent sourcebook for a variety of scales, and the reviews of the scales are thoughtful and well crafted. The book includes many of the most widely used scales in the field. Its relatively modest price will also make it particularly attractive." --Journal of Marketing Research "The authors have provided a much-needed book that is well executed and crafted with great care." --Terence A. Shimp, Department of Marketing, University of South Carolina "A book like this is long overdue in marketing. The volume does a great job of putting together in one place some of the most important scales with which marketers work." --Gilbert A. Churchill, Arthur C. Nielsen Chair of Marketing Research, University of Wisconsin "The Handbook of Marketing Scales has been sorely needed in the field of consumer behavior. An outstanding volume that is highly useful and very thorough. Bill Bearden is one of the best! The authors are all outstanding scholars and they demonstrate these abilities in this book." --Lynn Kahle, Professor and Chair, Department of Marketing, University of Oregon After an introductory chapter, which provides an overview of the development of multi-item scales, the Handbook of Marketing Scales includes the foremost scales on such prominent topics as individual behavior, values, information processing, reactions to advertising stimuli, attitudes and ethics, and sales and sales management practices. Throughout, the authors present 124 scales in all. To be included in the handbook, a measure had to meet these criteria: It had a reasonable theoretical or conceptual base; it was composed of at least three items or questions; it was developed or at least applied to the accepted marketing or consumer behavior literature; scaling procedures were employed in scale development; and estimates of reliability and/or validity existed. Each of the 124 scales is presented in a consistent format, including the construct, description, development, samples, validity, scores, source, other evidence, other sources, references, and scale items. Then, of course, the actual measurement item is included. Clear, concise, and easy-to-use the Handbook of Marketing Scales is a must-have for all marketing professors, researchers, and doctoral students.

《市场营销量表手册》 本书简介 《市场营销量表手册》是一本面向市场营销学者、研究人员、学生以及专业营销人士的综合性参考指南,旨在提供一套系统、严谨且实用的工具,用以测量和评估市场营销领域的关键概念。本书并非一本市场营销理论的教科书,而是专注于提供一套经过验证、可靠且有效的量表,帮助研究者在实践中准确捕捉和量化营销活动的效果、消费者行为、品牌资产以及其他核心营销变量。 本书的结构设计清晰,力求为读者提供一个易于导航的资源库。每个量表都经过精心挑选,并根据其在学术研究中的广泛应用、统计学特性以及在不同文化和行业背景下的有效性进行评估。本书的核心价值在于其内容的实践性和科学性,它将复杂的营销理论转化为可操作的测量工具,从而显著提高研究的可信度和营销决策的科学性。 核心内容与结构 本书内容涵盖了市场营销研究中最为重要的各个维度,每个维度下又细分了具体的测量量表。其主要内容板块包括但不限于: 1. 消费者行为与心理测量: 购买意图 (Purchase Intention): 涵盖了消费者在考虑购买某产品或服务时的意愿强度,以及影响购买意图的各种因素,例如感知价值、品牌忠诚度、产品特点吸引力等。 产品评价与满意度 (Product Evaluation and Satisfaction): 提供了衡量消费者对产品或服务整体评价以及使用后满意度的量表,包括对产品属性、服务质量、购买体验等方面的评估。 品牌态度与认知 (Brand Attitude and Cognition): 包含测量消费者对品牌的整体情感反应、对品牌形象的看法、品牌联想以及品牌知识的量表。 感知风险 (Perceived Risk): 涉及测量消费者在购买决策中感知到的各种风险,如经济风险、功能风险、社会风险、心理风险等,以及这些风险如何影响其决策过程。 涉入度 (Involvement): 提供了衡量消费者对产品类别或购买决策的关注程度、兴趣度和重要性的量表。 品牌忠诚度 (Brand Loyalty): 包含测量消费者对某一品牌持续购买、推荐以及抗拒其他品牌替代品的量表。 感知价值 (Perceived Value): 测量消费者认为从产品或服务中获得的利益与其付出的成本相比的相对价值。 信任 (Trust): 涵盖了衡量消费者对品牌、公司或营销人员的信任程度的量表。 2. 品牌管理与资产测量: 品牌形象 (Brand Image): 提供了测量消费者对品牌整体印象和联想的量表。 品牌联想 (Brand Associations): 包含识别和量化消费者脑海中与品牌相关的各种想法、感受和记忆的工具。 品牌知名度 (Brand Awareness): 提供了测量消费者对品牌的认知程度(如想起率、识别率)的量表。 品牌权益/资产 (Brand Equity): 包含测量品牌带来的附加价值,即消费者愿意为品牌支付溢价的程度。 3. 营销传播与广告效果评估: 广告态度 (Attitude Toward Advertising): 测量消费者对特定广告或广告整体的态度。 广告说服力 (Advertising Persuasiveness): 提供了衡量广告能否有效改变消费者态度或行为意图的量表。 信息处理 (Information Processing): 涉及测量消费者如何接收、理解和记忆营销信息。 口碑传播意愿 (Word-of-Mouth Intention): 包含测量消费者愿意向他人推荐产品或服务的意愿的量表。 4. 渠道与关系营销: 渠道满意度 (Channel Satisfaction): 测量制造商、分销商或零售商对营销渠道合作关系的满意度。 供应商信任与承诺 (Supplier Trust and Commitment): 包含衡量商业伙伴之间信任和长期合作意愿的量表。 客户关系管理 (Customer Relationship Management - CRM) 效果: 提供了衡量CRM策略是否有效提升客户忠诚度和价值的量表。 5. 营销组合(4Ps)相关测量: 产品质量感知 (Perceived Product Quality): 测量消费者对产品内在品质的评价。 价格敏感度 (Price Sensitivity): 涵盖了测量消费者对价格变化的反应程度的量表。 促销有效性 (Promotional Effectiveness): 提供了衡量不同促销活动(如折扣、赠品、广告)对消费者行为影响的工具。 零售店形象 (Retail Store Image): 测量消费者对零售店铺物理环境、服务、产品选择等方面的整体感知。 量表呈现方式与使用指南 本书对每个量表的呈现都力求详尽与规范: 量表来源与发展背景: 详细介绍每个量表最初的研发者、发表期刊以及发展历程,确保其学术渊源和可追溯性。 量表条目 (Items): 清晰列出构成量表的具体测量语句,通常采用李克特量表(Likert scale)形式(如1-5分或1-7分,从“完全不同意”到“完全同意”)。 信效度信息 (Reliability and Validity Information): 提供关于量表信度(如Cronbach's alpha)和效度(如内容效度、结构效度)的统计数据,通常引用原始研究或相关元分析的结果。 适用情境与局限性: 指出量表最适合应用的行业、产品类别、文化背景以及潜在的使用限制。 参考文献: 提供支持该量表的重要学术文献,方便读者进一步查阅和深入了解。 潜在的应用建议: 简要说明该量表在实际研究或商业应用中可以如何被使用,以及可能获得的洞察。 《市场营销量表手册》的编写旨在成为市场营销研究者案头的常备工具,它简化了研究设计的复杂性,确保研究者能够基于科学、经过验证的测量工具来展开工作。通过提供一套结构化、经过同行评审的量表集,本书显著提升了市场营销研究的效率、严谨性和可重复性,并为制定更具战略性和有效性的市场营销决策提供了坚实的基础。本书的读者将能够更准确地诊断市场问题、评估营销活动成效,并最终推动营销实践的进步。

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读后感

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用户评价

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我必须说,《Handbook of Marketing Scales》这本书为我打开了一个全新的视角。在阅读之前,我可能更多地是将量表视为一种工具,简单地将其填写和统计。但这本书让我明白了,一个好的营销量表背后,蕴含着深刻的理论思考和严谨的科学方法。它不仅仅是一份调查问卷,更是对复杂营销现象的精炼提炼和量化表达。书中对量表构建的各个环节,从概念界定、维度划分,到条目生成、预测试,再到因素分析、效度检验,都进行了非常细致的讲解,让我对整个过程有了前所未有的清晰认识。我开始反思自己以往的研究方法,意识到在量表选择和应用上的不足。通过学习这本书,我学会了如何批判性地评估现有的量表,如何根据自己的研究目标来设计新的量表,以及如何确保研究结果的有效性和可靠性。这本书的价值,远不止于提供一些现成的量表,更在于它教会了我如何“思考”和“构建”营销量表,这对我而言,是质的飞跃。

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这本书简直是为那些渴望在营销领域做出更科学、更精准决策的人量身定做的。我之所以这么说,是因为《Handbook of Marketing Scales》不仅提供了丰富的量表资源,更重要的是,它教会了我如何去理解和运用这些资源。它就像一个百科全书,但又不仅仅是信息的堆砌,而是有条理、有逻辑地将复杂的概念和方法呈现出来。我特别喜欢书中对于每个量表的历史渊源、理论基础以及在实际应用中的优势和局限性的详细介绍。这让我能够根据不同的研究情境,做出最恰当的选择,而不是随意抓取一个看起来顺眼的量表。而且,它还提供了大量的参考文献,方便我进一步深入研究。对于正在撰写毕业论文或进行市场调研项目的学生和研究人员来说,这本书无疑是不可或缺的宝藏。它不仅能够提升研究的专业性,更能帮助我清晰地表达我的研究发现,为我的论点提供坚实的量化支持。

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这本书给我的感觉,就像是找到了一个能和我“对话”的营销学研究伙伴。它不是那种生硬的教科书,而是一种充满智慧和实践经验的分享。《Handbook of Marketing Scales》的独特之处在于,它能够将抽象的营销理论与具体的量表设计巧妙地结合起来。我曾经在进行一项关于品牌感知的研究时,对于如何有效地衡量消费者的品牌联想感到困惑,而这本书提供的量表以及对它们背后测量逻辑的解释,让我茅塞顿开。它让我明白,每一个量表条目的设计都凝聚着研究者的心血和思考,而这些思考,正是为了更准确地捕捉消费者内心的微妙感受。书中的案例分析,让我看到了这些理论在现实世界中的应用,也启发了我如何将这些方法迁移到我自己的研究中。这本书不仅仅是提供了一份“清单”,更重要的是,它在我心中种下了一颗“科学严谨”的种子,让我 zukünftig (未来) 的营销研究,会更加有方向、有深度。

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这本书的深度和广度都令我惊叹。作为一名在营销领域摸爬滚打多年的老兵,我见过不少工具书,但《Handbook of Marketing Scales》的专业性和实用性确实是出类拔萃的。它涵盖了营销研究中几乎所有核心领域,从消费者态度、购买意向,到品牌忠诚度、客户满意度,再到广告效果评估、渠道管理等等,几乎每一个细分领域都有相应的量表介绍和应用指南。我尤其看重它在量表信效度检验方面的严谨性,这对于确保研究结果的可靠性至关重要。书中对不同统计方法的运用做了详细的说明,并提供了相应的解读,这对于非统计学背景的研究者来说,是一个巨大的帮助,让我能够更好地理解和应用这些量表。而且,这本书的语言风格也十分清晰,尽管内容专业,但并不晦涩难懂,使得学习过程更加顺畅。它就像一个经验丰富的导师,一步步地引导我掌握如何构建和应用营销量表,从而更有效地进行市场研究和决策。

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哇,这本书简直就是我营销调研路上的“金手指”!一直以来,我都在寻找能够真正帮助我提升研究严谨性和效率的工具,而《Handbook of Marketing Scales》的出现,无疑是给了我巨大的惊喜。翻开书页,我就被它那系统性的梳理和详尽的介绍深深吸引。它不是简单罗列一些问卷条目,而是以一种非常学术且实用的方式,对各种营销量表的开发、验证和应用进行了深入的剖析。我特别欣赏它对每个量表背后理论基础的阐述,这让我不仅能知道“怎么用”,更能理解“为什么这么用”,从而在设计自己的研究时,能更有针对性地选择或修改量表,避免盲目套用。书中的案例分析也十分精彩,它展示了如何在不同营销场景下,运用这些量表来解决实际问题,这对于我这种理论与实践并重的人来说,简直是福音。每次遇到研究瓶颈,翻翻这本书,总能从中找到灵感和解决方案。它帮助我更加自信地进行市场细分、消费者行为分析、品牌定位等方面的研究,让我的调研报告不仅仅是数据的堆砌,更是具有深刻洞察力的分析。

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