Nonverbal Behavior in Interpersonal Relations

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出版者:Allyn & Bacon
作者:Virginia P. Richmond
出品人:
页数:368
译者:
出版时间:2003-07-25
价格:USD 66.70
装帧:Paperback
isbn号码:9780205372461
丛书系列:
图书标签:
  • 文化
  • drammer
  • 非语言行为
  • 人际关系
  • 沟通
  • 心理学
  • 社会心理学
  • 肢体语言
  • 面部表情
  • 行为科学
  • 人际交往
  • 沟通技巧
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具体描述

Nonverbal Behavior in Interpersonal Relations offers a complete and precise explanation of the principles of nonverbal communication and its application in everyday life. The authors draw from a wide variety of disciplines and upon their vast experience as instructors, consultants, and corporate trainers to offer a unique blend of social scientific and humanistic approaches to the study of nonverbal behavior. This well-researched book offers conclusions about the research in an easy-to-read and student-friendly style. Each chapter includes exercises, activities, self-tests, or questionnaires that help students understand the actual and potential impact of nonverbal behaviors on communication. It also helps students build the skills they will need to become competent nonverbal communicators in today's global community. New and notable features: Offers a new Instructor's Manual, which includes guidelines for objectives, exercises, and testing, test questions, and an outline of each chapter. Explores the differences in cross cultural nonverbal behaviors, including differences between greetings, gestures, gifts, and time usage among various cultures around the world, emphasizing the importance of understanding other cultures in order to communicate with them effectively. Blends theory, research, and applications to enable students of all levels to understand the material. Includes instructional measures and exercises throughout the book to help students evaluate their own communication and apply the material in the text to real-world situations. Updates chapters with current research and data while maintaining some of the more classic references that still are significant to the field, enabling students to compare older and newer references and see the evolution of the research in nonverbal communication.

《非语言行为在人际关系中的作用》 一、引言:沉默的语言,无声的交流 我们与他人建立联系、传递情感、表达意图,绝不仅仅依赖于口头语言。在人际互动的复杂网络中,非语言行为扮演着至关重要的角色,它如同一条无声的河流,默默地塑造着我们对彼此的感知,影响着关系的走向。一个眼神的交汇,一个轻微的点头,一个身体的姿态,甚至是我们说话的语调和节奏,都在不经意间传递着丰富的信息。这些非语言线索,有时比我们精心挑选的词语更能揭示内心的真实想法和感受。 本书《非语言行为在人际关系中的作用》旨在深入探索这一引人入胜的领域,为读者揭示隐藏在日常交流背后的非语言密码。我们将超越单纯的字面意义,去理解身体语言、面部表情、眼神交流、空间距离、触碰、声音特征以及时间运用等一系列非语言信号所承载的丰富内涵。通过对这些元素的细致解读,我们可以更准确地把握他人的情绪状态、真实意图,甚至潜在的动机。更重要的是,了解并善用非语言行为,将极大地提升我们自身在人际交往中的沟通效率和影响力,帮助我们建立更深厚、更真诚的人际关系。 二、核心概念:解码非语言信号的钥匙 非语言行为是一个广阔的概念,涵盖了人类交流的方方面面。在本书中,我们将聚焦于以下几个核心组成部分,并对其进行深入剖析: 1. 身体语言(Kinesics): 这是非语言行为中最直观、最容易被观察到的部分。它包括: 姿势(Posture): 一个挺拔的站姿可能传递自信和开放,而一个蜷缩的姿势则可能暗示着不安或封闭。身体向对方倾斜或后倾,都能反映出我们对交流对象的态度。 手势(Gestures): 恰当的手势可以强调语言的重点,使表达更加生动形象。然而,不恰当或过多的手势则可能分散注意力,甚至造成误解。我们将探讨不同文化背景下手势的含义差异。 面部表情(Facial Expressions): 面部是情感表达的“晴雨表”。微笑、皱眉、惊讶、愤怒、悲伤等基本面部表情具有普遍性,但微表情的细微变化却能揭示更深层次的情绪。我们将学习如何捕捉和解读这些转瞬即逝的面部信号。 眼神交流(Eye Contact): 眼神是心灵的窗户。持续的眼神接触通常表示专注、真诚和兴趣,而回避眼神则可能意味着紧张、欺骗或回避。我们将讨论不同文化中眼神交流的规范和禁忌。 2. 副语言(Paralanguage): 这指的是我们说话的方式,而非说话的内容。它包括: 语调(Intonation): 相同的词语,通过不同的语调可以表达出完全不同的情感和含义,例如疑问、肯定、嘲讽或警告。 音量(Volume): 声音的大小可以传达热情、威胁、害羞或权威。 语速(Speech Rate): 说话速度的快慢可以反映一个人的情绪状态,例如兴奋、焦虑或镇定。 停顿(Pauses): 恰当的停顿可以增强语言的冲击力,而过度的停顿或沉默则可能令人感到尴尬或不安。 叹息、笑声、哼声等: 这些声音信号也能传递丰富的情感信息。 3. 空间行为(Proxemics): 这是指我们在人际交往中所使用的空间距离。爱德华·霍尔(Edward T. Hall)将人际空间划分为四个区域: 亲密距离(Intimate Distance): 0-18英寸,通常用于亲密的伴侣、家人或非常亲近的朋友。 个人距离(Personal Distance): 1.5-4英尺,用于与朋友、熟人进行日常交流。 社会距离(Social Distance): 4-12英尺,用于工作场合、商务会议或与不熟悉的人互动。 公共距离(Public Distance): 12英尺以上,用于公开演讲或大型集会。 不同文化背景下对空间距离的感知和使用存在显著差异,理解这些差异有助于避免文化冲突。 4. 触碰(Haptics): 触碰是建立和维系关系的一种强有力的方式。它可以表达支持、安慰、亲密或控制。然而,触碰的类型、频率和对象都必须符合社会规范和个人界限,否则可能引起不适甚至侵犯。我们将探讨不同情境下触碰的恰当性。 5. 外观(Appearance): 我们的衣着、发型、妆容以及整体的仪容仪表,都在无声地向他人传递关于我们的信息,例如我们的社会地位、职业、个性甚至情绪状态。 6. 时间运用(Chronemics): 这是指我们如何看待和使用时间。例如,准时与否、等待时间的长短、交流的持续时间,都能反映出我们对他人和活动的重视程度。在不同文化中,对时间的看法和使用方式也大相径庭。 三、非语言行为的功能:它在人际关系中扮演的角色 非语言行为并非孤立存在,它们在人际关系中扮演着多重、复杂且相互关联的功能: 1. 情感表达: 这是非语言行为最显著的功能之一。面部表情、肢体语言和声音特征直接揭示了我们的内心感受,让我们能够超越言语的限制,更有效地表达喜悦、悲伤、愤怒、恐惧、爱意等情感。 2. 态度和意图的传递: 我们的非语言行为能够传达我们对他人的态度,是喜欢、厌恶、尊重还是轻视。同时,它也能暗示我们的意图,例如是否愿意进一步发展关系、是否对某事感兴趣或是否打算采取行动。 3. 说服和影响: 具有吸引力的外表、自信的姿态、有力的眼神以及富有感染力的声音,都能增强我们在说服他人时的说服力。非语言行为能够建立信任感,赢得他人的好感,从而更容易影响他们的决策和行为。 4. 补充和强调语言: 非语言行为能够作为语言的补充,通过手势、面部表情或语调来强调重要的信息,使我们的表达更加清晰、生动和富有力量。 5. 替代语言: 在某些情况下,非语言行为可以直接替代语言。例如,一个竖起的大拇指可以表示“好”,一个摇头可以表示“不”。 6. 调节互动: 非语言信号如眼神接触、头部示意和身体姿势的微调,能够帮助我们调节对话的流程,表明轮到谁说话,何时开始或结束交流。 7. 展现自我形象: 我们选择的非语言行为,如衣着、姿态和行为举止,都在有意无意地塑造和展现我们希望他人看到的自我形象。 8. 识别和诊断: 通过观察他人的非语言行为,我们可以更好地了解他们的情绪状态、真实意图,甚至识别谎言或隐藏的压力。 四、理解和提升:如何成为更出色的非语言沟通者 掌握非语言行为的知识并非终点,真正的价值在于如何将其应用于实践,提升我们的人际交往能力。 1. 增强自我意识: 首先,我们需要学会观察和反思自己的非语言行为。我们普段的姿势是怎样的?我们如何使用眼神?我们说话的语调是否过于单调或尖锐?通过录音、录像或请求朋友的反馈,我们可以更清晰地认识到自己的非语言习惯。 2. 培养观察能力: 其次,我们需要提升对他人非语言信号的敏锐度。在与人交流时,有意识地去观察对方的姿势、面部表情、眼神以及声音的变化。尝试去解读这些信号所传达的信息,并与对方的言语进行对照。 3. 注意情境和文化差异: 非语言行为的含义并非一成不变,它深受情境和文化的影响。在跨文化交流中,尤其需要警惕不同文化背景下非语言信号的差异,避免产生误解。例如,在某些文化中,直接的眼神接触可能被视为不礼貌,而在另一些文化中,它则表示真诚。 4. 练习和实践: 提升非语言沟通能力是一个循序渐进的过程,需要大量的练习和实践。在日常的每一次人际互动中,有意识地运用所学知识,尝试调整自己的非语言行为,以达到更有效的沟通效果。 5. 保持一致性: 最重要的,是确保我们的非语言行为与我们的言语信息保持一致。当言语与非语言信号不一致时,人们往往更倾向于相信非语言信息。例如,如果一个人口头表示“我很高兴”,但却双臂交叉、表情严肃,听者很可能感受到的是他的不悦。 五、结论:构建更真诚、更深刻的人际连接 非语言行为是人际关系中一股强大而无形的力量。它塑造了我们对彼此的最初印象,维系着情感的纽带,甚至决定了关系的成败。通过深入理解非语言行为的构成、功能以及如何在不同情境下解读和运用,我们可以更精准地把握人际互动的奥秘,更有效地传达自己的情感和意图,从而建立更深刻、更真诚的人际连接。 《非语言行为在人际关系中的作用》这本书,将是你探索这片沉默领域、解锁人际关系潜能的宝贵指南。它不仅仅是一份知识的梳理,更是一种能力的培养,帮助你在这个日益复杂的世界里,游刃有余地构建和谐、融洽、充满信任的人际网络。让我们一同倾听那无声的语言,去理解、去连接、去成长。

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用户评价

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这本书的叙事节奏把握得实在有些令人困惑。开篇部分仿佛在蓄力,用了大量的篇幅去铺陈一些看似与核心主题关联不大的社会学背景知识,让我这个抱着明确目的来阅读的读者感到有些心焦。我期待着能尽快进入到关于人际交往中那些微妙的、非语言线索的深度剖析,然而,作者似乎更沉迷于构建一个宏大的理论框架,以至于前三章读下来,我感觉自己像是在爬一座修剪得很精美但路标极少的花园迷宫。当真正触及到面部表情和肢体动作的章节时,篇幅又显得过于仓促,很多本应深入挖掘的案例分析和跨文化比较,仅仅是一笔带过,留下了大量的想象空间,这种处理方式,对于寻求详实指导的读者来说,无疑是一种遗憾。我希望能看到更多基于实验室研究或实地观察的扎实数据支撑,而不是停留在对现象的普遍描述上。总体而言,这本书的结构设计,更像是一份学术性的导论,而非一本面向广泛读者的实用指南,它在理论的广度和实践的深度之间,未能找到一个令人满意的平衡点,导致阅读体验略显拖沓和意犹未尽。

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这本书的语言风格非常具有学术气息,充满了精确的术语和严谨的逻辑推导,对于那些习惯于直接、口语化表达的读者来说,初次接触可能会感到一定的门槛。我花了相当多的时间去消化其中关于“情感泄漏”和“镜像神经元激活”这些概念的定义和论证过程。作者的论证过程是清晰的,逻辑链条是完整的,这一点毋庸置疑,但正是这种极致的严谨性,使得某些章节读起来像是在研读一份复杂的法律文件,需要反复回溯才能确保完全理解其细微差别。我特别欣赏作者在讨论“意图与感知偏差”时的那种冷静的、去情绪化的分析,它迫使读者跳出日常主观的判断,用一种更客观的视角去审视自己与他人的互动。然而,这种高强度的认知投入,使得这本书不太适合在通勤或睡前等碎片化时间阅读,它要求读者必须在一个心无旁骛的环境下,才能真正跟上作者的思维步伐,否则很容易在某一处关键的定义上迷失方向。

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这本书最引人入胜的地方,在于它对“无意识沟通”的哲学性探讨。作者不仅仅停留在描述“人们做了什么”,而是深入追问“为什么我们必须这样做”,探讨了非语言行为在人类社会构建中的根源性作用。这种超越现象层面的思考,将原本枯燥的行为观察提升到了一个更具人文关怀的高度。它让我重新审视了自己日常交流中的许多习惯,意识到我们很大一部分“沟通”活动,是在我们的意识之外自动运行的。这种对自身行为模式的深刻反思,是这本书带给我最持久的价值。它不是一本教你如何“伪装”或“控制”他人印象的书,而更像是一面镜子,让你清晰地看到自己是如何被这些古老而强大的无声信号所塑造和驱动的。读完之后,我感觉自己对人性的理解,多了一层更为复杂和细致的维度。

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从实用性的角度来衡量,这本书的价值主要体现在它对“解码”过程的系统性拆解上。它并没有提供一个简单的“看相”手册,而是深入探讨了信息编码和解码的内在机制。我特别喜欢它对“情境依赖性”的强调,作者反复提醒我们,任何一个手势或眼神的交流,都必须放在特定的社会文化背景下进行解读,这极大地拓宽了我对人际交流的理解边界。不过,在具体操作层面上,我感觉它提供的工具箱略显空泛。例如,当书中分析完一系列复杂的非语言信号后,并没有给出足够多“如果你观察到X,你可以采取Y”的即时反馈策略。这使得读者在合上书本后,面对真实世界中那些快速闪现的微表情时,依然会感到手足无措,仿佛知识是存在于一个理想化的实验室环境中的,难以快速有效地移植到充满变数的现实互动中去。这本书是优秀的概念普及者,但作为实战手册,它似乎还欠缺最后一公里。

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这本书的排版和插图设计,可以说是一个明显的弱项,这极大地影响了阅读体验的流畅性。对于一本讨论视觉信息的书籍而言,视觉材料的质量至关重要。很多关键性的图表——那些本应帮助读者区分细微动作差异的插图——印刷得模糊不清,线条过于拥挤,色彩对比度也不够理想,这使得原本复杂难懂的理论,在视觉辅助上反而增加了理解的难度。我不得不频繁地在文本和图示之间来回切换,甚至不得不去网络上搜索相关的视觉案例来辅助理解作者所描述的“收缩式微笑”或“身体前倾的开放姿态”究竟是何种模样。这种需要读者自己去“补课”的设计缺陷,是这本书在市场竞争力上一个不容忽视的硬伤。书籍的装帧和内文设计,应当是其内容的延伸和强化,而不是成为理解内容本身的阻碍。

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