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发表于2024-07-13
利害冲突 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
我们所有人每天至少都会遇到十来次,甚至成百上千次心理冲突,也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。
但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突,是大多数人都欠缺的能力,尤其是应对发生在工作场合中的冲突时,比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。
应对冲突失败最大的危险在于,我们可能进入一个死胡同,发现无路可退,然后彻底放弃抵抗。有时候,我们做出让步的程度远大于原先的心理底线,因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突,并引导它们往好的方向发展。
我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者,还是MBA学生,我们坚信阅读本书将使您受益匪浅,将有助于您维护和增进组织成员,甚至是家庭成员之间的感情;有助于您提高领导和管理能力,为您的职业发展助力。
一个40多岁的同事翻了一页,就被吸引住了。
评分 如何达成“统一”——任何冲突都有完美解决的方案 你想要的就在自己手中——掌握解决冲突的主动权 竞赛还是共赢——基于立场/利益的谈判 付出的和得到的——最小与最大策略 条条大路通罗马——分解法 重获和平的办法——谈判的其他4种有效方法 防人之心不可无——和态度强硬的对手谈判 柳暗花明又一村——办法总是会有的
评分很不错的书,通俗易懂,却有着很好的实用性,尤其对我这种情商很差的人来说
评分最近管理的项目有类似的问题,发现促成沟通反而加剧了冲突,有点迷茫,本书刚好解答了我的部分疑惑。开篇“对待冲突的态度”小测试很有意思,打开了另一扇大门的感觉。
评分值得借鑒,
书的版权页上有两位译者,但在译者后记中,却向“参与本书翻译的人员表示感谢”,而人员竟多达14人。实在让人费解!既不是什么小语种,又不是什么专业的学术著作,用得着那么多人参与翻译吗? 看书的介绍,非常有趣。但实际看了之后,却让人不知所云。不知道是不是因为译者太...
评分书的版权页上有两位译者,但在译者后记中,却向“参与本书翻译的人员表示感谢”,而人员竟多达14人。实在让人费解!既不是什么小语种,又不是什么专业的学术著作,用得着那么多人参与翻译吗? 看书的介绍,非常有趣。但实际看了之后,却让人不知所云。不知道是不是因为译者太...
评分你选红色,你亲爱的那位选米色,怎么办? 书中的这个案例给了我最多的启示。这些日常生活中的小矛盾小冲突不是单靠一方迁就另外一方就可以消弭于无形的。你可以有足够的智慧作出聪明的选择。 我最欣赏的方法是:玩个游戏,谁赢谁决定。或者石头剪刀布。或者扔硬币。 下面是这本...
评分长期以来,人们对于“冲突”的理解往往在于:冲突不是什么好事;冲突尽量要消灭在萌芽阶段;冲突是可以避免的。于是就有了“忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空”的古语。 那么,冲突真的是可以避免的吗? 在当今的社会,人们没所面临的冲突恐怕并不比其他的人和事物少。比如...
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