具体描述
《公共关系的基本原理与实务》是普通高等教育百门精品教材。它从“社会生态”这一新的角度，指出在信息时代社会组织、企业的公共关系管理的实质就是运用信息传播手段对其社会环境生态的管理。分析信息化社会给组织管理带来的新变化，借鉴现代生态观和生态理论，系统全面地论述了信息时代公共关系管理的基本特征、应有的观念、运行规律和操作程序等。所涉及公关功能、公关观念、工作原则、公关伦理、活动模式、公关策划、沟通管理、形象管理、舆论管理、危机管理、议题管理、媒介事件、效果评估以及网络公关等研究、应用领域，集中反映了近十几年来公共关系研究与实践的新发展，集中反映了作者对信息时代公关管理的探索和思考。书中作者对公共关系理论、活动规律的总结、实务知识的介绍都来自于对具体公关实践问题的研究、经典案例的分析以及作者本人的公关实践经验，具有较深厚的实践基础和可操作性。
作者简介
纪华强，复旦大学新闻学院副教授，国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员。1983年在厦门大学参与创建了我国大陆高校首家广告学专业，并一直担任该专业公关、广告方向的主要教学和科研工作。2003年调入复旦大学新闻学院，负责公共关系的教学和科研工作。
主要社会兼职有：中国国际公共关系协会理事、中国企业联合会广告主协会专家委员会专家、复旦大学国际公共关系研究中心副主任、新华通讯社中国环球公共关系公司高级顾问、厦门市广告协会顾问等。
长期从事“公共关系学概论”、“公共关系实务”、“公共关系研究”、“印刷广告”、“市场营销”、和“传播学研究方法”等主干课、学位课和专业课的主讲教师。自1990年起，开始指导来校进修公关、广告的高校教师。自1995年起，开始担任研究生导师的工作。至今已发表的学术论著150多万字。主要著作有：《公共关系的基本原理与实务》（获优秀社科成果奖）、《公共关系基本法》（香港出版）、《印刷广告艺术》、《双向传播做公关》（台湾出版），《广告战略与决策》（国家财政部推荐的营销学系列教材之一）等。
目录信息
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读后感
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用户评价
说实话，我本来对这类入门级的书籍没有抱太高的期望，总觉得会是泛泛而谈。但这本书的表现，让我必须重新审视“入门”的定义。它在基础概念的铺陈上极为扎实，但这种扎实绝不等于浅显。作者在定义“公众”群体时，那种细致入微的分类和画像描绘，让我对传统的目标受众划分有了全新的认识。此外，书中对于新技术，比如社交媒体平台兴起后，对传统传播格局带来的颠覆性影响，分析得十分敏锐和前瞻。它没有被潮流牵着鼻子走，而是冷静地分析了新工具背后的传播原理未曾改变的事实，这体现了作者深厚的理论功底和对行业未来的洞察力。阅读过程中，我经常需要停下来思考，这本书不是那种可以快速浏览的书，它要求读者真正沉浸进去，与作者一起进行思考和辩论。我感觉自己像是在上一堂高强度的大学选修课，既轻松愉悦，又收获满满。
评分我之前接触过几本关于传播策略的书籍，大多过于侧重于理论的堆砌，读起来枯燥乏味，读完后感觉知识点很散，缺乏系统的指导性。然而，这一本的结构组织逻辑性极强，简直就像一张详尽的路线图。它不是简单地罗列知识点，而是构建了一个从基础认知到高级应用的完整学习路径。比如，它在介绍媒体关系构建的部分，不仅分析了不同类型媒体的特性，还细致地划分了不同情境下与记者的沟通技巧，甚至连电子邮件的措辞艺术都有提及，这种“咬得碎”的讲解方式，对于实操人员来说简直是福音。更赞的是，作者似乎非常理解初学者的困境，总能在关键转折点设置“实战小贴士”或“陷阱提醒”，有效地避免了我们在实践中可能犯的低级错误。可以说，这本书成功地架起了学术理论与商业实战之间的桥梁，让我们可以带着批判性的眼光去审视和应用书中的方法论。
评分这本书的装帧设计真是别出心裁，封面那种沉稳的深蓝色调，配上烫金的书名字体，一下子就给人一种专业、权威的感觉。初次翻阅时，我就被它那种严谨又不失亲和力的文字风格所吸引。作者在阐述复杂的理论概念时，总能找到恰到好处的比喻和生活化的例子，让那些原本听起来有些高深莫测的传播模型和利益相关者分析，变得清晰易懂，仿佛一位经验丰富的前辈在耳边娓娓道来。尤其让我印象深刻的是，它不仅仅停留在理论的层面，而是深入探讨了危机公关的每一个细微步骤，从预警到响应，再到后期的修复，每一个环节都配有详细的操作指南和案例拆解。读完前几章，我立刻感觉到自己对企业形象和声誉管理的理解提升了一个档次，不再是碎片化的知识点，而是一个完整的、可以付诸实践的知识体系。这本书的排版也很舒服，字号和行间距都处理得恰到好处，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳，这对于需要精读的专业书籍来说，是一个非常重要的加分项。
评分这本书的语言风格有一种独特的节奏感，它不像教科书那样冷冰冰，也没有商业书籍里常见的浮夸推销的腔调。它读起来非常流畅，仿佛作者正以一种非常平易近人的方式，和你分享多年的从业心得。比如，在讲解如何撰写一份有效的媒体通稿时，作者提供的“黄金三段论”结构，简洁到令人拍案叫绝，一下子就解决了困扰我很久的格式问题。更让人佩服的是，这本书在处理一些敏感或具有争议性的议题时，表现出了极高的专业素养和职业道德的坚守。它反复强调公关人员必须成为组织与社会之间的“道德守门人”，这种对职业伦理的强调，在很多同类书籍中是很少见的深度聚焦。总而言之，这本书的价值不仅仅在于传授了“术”，更重要的是塑造了正确的“道”，它是一本可以放在案头，随时翻阅，并从中汲取专业力量的工具书和思想指南。
评分这本书的深度和广度都超出了我的预期。它对“关系”这个核心概念的解读非常到位，不仅仅局限于企业与外部公众的单向沟通，而是深入挖掘了内部沟通、员工赋权以及跨文化传播中的微妙之处。我特别欣赏作者对“透明度”和“责任感”的强调，这在当下这个信息爆炸、信任成本极高的时代背景下，显得尤为重要。书中的案例分析部分处理得极其精妙，那些被选中的企业案例，无论是成功的范例还是失败的教训，都被剖析得淋漓尽致，没有一味地美化或抨击，而是客观地展示了决策背后的逻辑和环境因素。通过阅读这些案例，我能更深刻地理解，公关工作不是靠花哨的宣传技巧就能一蹴而就的，它根植于企业的核心价值观和长期承诺。这本书给我最大的启发是，真正的公关，是做正确的事，并确保人们知道你正在做正确的事，这种内外部合一的理念贯穿始终。
评分教科书。。。
评分公关基础的原理和实务都讲的比较清楚。有些小错误和表达不统一，绩效和效绩，编解码翻为化入和化出，拉扎斯菲尔德和拉斯维尔中文名的翻译非主流……
评分不好玩。。书太厚。。。沒有邏輯。。重複的東西。。前後矛盾。。
评分看着这个厚度就不想碰它了~~~~
评分教科书。。。
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