中国市场营销经理资格证书考试教材(下册)

中国市场营销经理资格证书考试教材(下册) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:梅清豪
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2005-09-01
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787121017131
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《中国市场营销经理资格证书考试教材》是专为市场营销经理量身定制的培训和考试教材,分为上、下两册,本书为下册,附有《中国市场营销经理资格证书考试大纲》。■ 全书共分为五个部分。第一部分是关于如何制订公司的市场营销战略和计划,以及各种对公司市场营销战略计划的实施过程进行控制的方法,包括第1章和第2章;第二部分介绍市场调研与市场预测的方法,包含第3章和第4章的内容;第三部分阐述公司服务营销管理的主要方法,包括第5章和第6章的内容;第四部分介绍公司物流与配送管理的原理与方法,包括第7章和第8章的内容;第五部分

中国市场营销经理资格证书考试教材(下册) 本书是“中国市场营销经理资格证书考试教材”系列的第二册,专为准备参加中国市场营销经理资格证书考试的学员精心编写。在成功掌握了市场营销的宏观战略、消费者行为分析、产品生命周期管理、品牌建设基础以及市场调研方法等核心概念后,本册将带领您深入探索更具实操性和前沿性的市场营销领域。 本书重点内容涵盖: 定价策略与执行: 不同定价方法的深入解析: 除了成本导向和竞争导向定价,本书将详细阐述价值导向定价、渗透定价、撇脂定价、动态定价、心理定价等多种策略,并结合案例分析其适用场景和效果。 定价决策中的影响因素: 深入分析价格弹性、市场结构、政策法规、渠道利润分配、客户感知价值以及宏观经济环境等对定价决策的制约与影响。 捆绑销售、折扣与促销定价: 探讨如何设计和实施有效的捆绑销售方案,以及不同类型的折扣(如数量折扣、季节折扣、早付折扣)和促销定价(如限时抢购、买赠)在营销组合中的作用。 定价在不同行业和产品生命周期阶段的应用: 针对高科技产品、消费品、服务业等不同行业的特点,以及产品引入期、成长期、成熟期和衰退期,分析最佳定价策略。 分销渠道管理: 渠道设计的关键要素: 详细讲解渠道成员的选择、评估与激励机制,以及不同分销渠道(直销、代理、分销、特许经营、网上分销)的优劣势分析。 渠道冲突的管理与解决: 探讨渠道内冲突(如水平冲突)和渠道间冲突(如垂直冲突)的产生原因,并提供有效的冲突化解策略,如沟通、协商、目标协调等。 全渠道营销与新零售: 剖析全渠道营销的理念和实践,以及线上线下融合(O2O)、新零售模式如何重塑传统分销格局,提升消费者体验和销售效率。 物流与供应链管理在分销中的作用: 强调高效的物流和优化的供应链如何支持分销渠道的畅通与客户满意度。 市场沟通与推广策略: 整合营销传播(IMC)的理念与实践: 深入理解IMC的核心,如何将广告、公关、销售促进、人员推销、直复营销、数字营销等多种沟通工具有效整合,形成协同效应。 数字营销与社交媒体营销: 全面介绍搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、社交媒体运营(微信、微博、抖音、小红书等)、KOL/KOC营销、社群营销等数字时代的沟通方式。 公关与危机管理: 学习如何建立良好的企业公众形象,应对媒体关系,以及在危机时刻采取有效的公关策略,最大限度地减少负面影响。 销售促进的设计与执行: 掌握优惠券、积分兑换、抽奖、竞赛、体验活动等销售促进工具的运用技巧,以及如何衡量其效果。 现代广告策略与媒体选择: 探讨创意广告的制作原则,以及如何根据目标受众和预算选择合适的广告媒体(电视、广播、报纸、杂志、互联网、户外广告等)。 客户关系管理(CRM)与客户忠诚度: CRM系统的价值与应用: 讲解CRM的核心功能,如何通过收集、分析和管理客户信息,实现个性化营销和提升客户满意度。 客户生命周期价值(CLV)的计算与提升: 掌握CLV的计算方法,并探讨如何通过优质的产品、服务和个性化互动来延长客户生命周期,提高客户终身价值。 建立和维护客户忠诚度: 学习会员体系设计、客户关怀计划、忠诚度计划(如积分、等级、特权)等方法,培养忠实客户群体。 客户反馈与投诉处理: 强调收集客户反馈的重要性,以及如何建立有效的投诉处理机制,将不满意的客户转化为满意客户。 营销绩效评估与控制: 营销指标的设定与分析: 介绍关键的营销绩效指标(KPI),如销售增长率、市场份额、客户获取成本(CAC)、客户留存率、投资回报率(ROI)、品牌知名度、满意度指数等。 营销预算的制定与管理: 学习如何科学地编制营销预算,并进行有效的成本控制和效益评估。 营销审计与改进: 了解营销审计的流程和方法,如何系统地评估营销活动的成效,并提出改进建议。 标杆管理在营销中的应用: 学习如何通过对标行业领先企业,发现自身差距,确立改进方向。 本书在内容编排上,注重理论与实践的结合,每个章节都配有大量实际案例分析、实操练习和模拟题,帮助考生理解概念、掌握方法,并能灵活运用到实际工作场景中。通过对本书的学习,您将能够: 全面掌握市场营销的各项核心职能,并能有效运用到实际工作中。 提升在定价、渠道、沟通、客户管理等方面的决策能力。 了解并应用最新的数字营销和新零售趋势。 熟练运用营销绩效评估工具,优化营销资源配置。 为通过中国市场营销经理资格证书考试打下坚实基础,并成为一名优秀的市场营销管理者。 无论是初学者还是希望提升专业技能的市场营销从业者,本书都将是您备考和职业发展的有力助手。

作者简介

目录信息

第1章 营销计划的制订过程■
1.1 营销计划概述■
1.1.1 制订营销计划的由来■
1.1.2 营销计划的定义■
1.1.3 营销计划书的内容■
1.2 制订营销计划的准备工作■
1.2.1 市场环境分析与营销计划的连接■
1.2.2 内部环境分析与营销计划的连接■
1.2.3 外部环境分析与营销计划的连接■
1.3 规划市场营销活动■
1.4 营销计划的制订■
1.4.1 准备营销计划■
1.4.2 明确各项基本营销工具■
1.4.3 营销计划的指导原则■
1.4.4 制订营销计划目标■
1.4.5 连接战略、总体目标、具体目标、战术和程序■
1.4.6 营销
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的专业深度和广度给我留下了深刻的印象。它全面覆盖了市场营销经理所需要的知识体系,从宏观的市场分析到微观的消费者行为,从战略的制定到战术的执行,每一个方面都讲解得十分透彻。我特别喜欢书中关于市场细分、目标市场选择和定位策略的论述,它帮助我建立了一个清晰的市场营销思维框架,能够有条理地分析市场机会并制定相应的营销策略。在营销组合方面,书中对产品、价格、渠道和促销等要素进行了细致的讲解,并结合了大量的中国市场案例,让我能够更好地理解这些要素之间的相互作用以及如何在实际中进行优化。此外,书中对品牌管理、客户关系管理和营销绩效评估等内容的阐述,也为我提供了宝贵的管理经验和参考。它让我认识到,市场营销经理不仅需要掌握营销技能,更需要具备战略思维、管理能力和领导力。这本书不仅帮助我为市场营销经理资格证书考试做好了准备,更重要的是,它为我的职业发展提供了坚实的理论基础和实践指导。

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从一位资深的市场营销从业者的角度来看,这本书的专业性和前瞻性令人印象深刻。它并没有停留在对传统营销理论的复述,而是紧跟时代发展的步伐,将最新的营销理念和实践融入其中。例如,在消费者行为分析的部分,书中不仅涵盖了经典的市场营销理论,还重点探讨了数字化时代下消费者行为的新特征和变化趋势,以及如何利用大数据和人工智能来更精准地洞察消费者需求。在渠道营销方面,书中对线上线下融合、全渠道营销的策略进行了深入的剖析,这对于当今复杂多变的零售环境尤为重要。我非常喜欢书中关于营销创新和品牌差异化策略的讨论,它提供了许多富有启发性的思路,帮助我思考如何在同质化竞争中脱颖而出。同时,书中对营销风险控制和危机管理的阐述,也让我意识到了作为一名市场营销经理,不仅要关注增长,更要关注如何规避潜在的风险。这本书的逻辑结构非常严谨,知识点之间衔接自然,能够帮助读者构建一个完整且系统化的市场营销知识体系。它让我对市场营销的理解不再局限于某个单一的职能,而是能够从战略层面去思考整个营销体系的构建和运作。这本书的价值在于它提供了一种解决问题的思维方式,一种在复杂市场环境中做出有效决策的方法论。

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我是一名刚入职不久的市场营销新人,对未来的职业发展充满了迷茫和期待。这本《中国市场营销经理资格证书考试教材(下册)》无疑是我职业生涯中的一盏明灯。它以一种非常易懂且充满实践指导意义的方式,向我展示了市场营销经理应具备的核心能力和知识体系。书中对于市场调研、消费者心理分析、竞争对手分析等基础但至关重要的环节,都进行了细致入微的讲解,让我得以系统地学习如何科学地认知市场。在策略制定方面,从市场定位到具体的营销活动策划,书中都提供了清晰的步骤和方法论,并且通过丰富的案例,将理论知识转化为可操作的实践指导。我尤其欣赏书中对“以客户为中心”理念的贯穿,它强调了理解和服务客户的重要性,以及如何通过精细化的客户关系管理来提升品牌忠诚度和市场竞争力。此外,书中对数据分析在市场营销中的应用也进行了重点阐述,这对于在信息时代做出明智的市场决策至关重要。通过阅读这本书,我不仅掌握了考试所需的知识,更重要的是,我建立了一个完整的市场营销思维框架,学会了如何从宏观到微观地思考营销问题。它让我对自己未来能够胜任市场营销经理的角色充满了信心,也激发了我不断学习和探索的动力。这本书就像是我职业生涯中的第一块坚实的基石,为我未来的发展奠定了良好的基础。

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这本书为我提供了一个宝贵的学习平台,让我能够在一个系统化的框架内,深入学习和理解中国市场营销经理所需要具备的各项技能和知识。我特别欣赏书中对营销策略制定与执行过程的详细描绘,从市场环境分析、目标设定,到具体的策略选择和资源配置,每一个步骤都阐述得十分清晰。其中关于消费者洞察的部分,让我对如何真正理解消费者的需求、动机和行为模式有了更深刻的认识,这对于制定有效的营销方案至关重要。书中提供的案例分析也极具启发性,它们并非简单的成功案例罗列,而是对案例背后的营销逻辑、关键决策点以及执行过程进行了深入的剖析,让我能够从中学习到成功的经验和潜在的教训。此外,本书在营销渠道管理、定价策略、品牌建设以及营销传播等多个关键领域,都提供了扎实的理论基础和丰富的实践指导。它让我意识到,市场营销是一个系统工程,需要整合各种资源和要素,才能取得最佳的效果。通过学习这本书,我不仅巩固了已有的市场营销知识,还学习了许多新的理念和方法,极大地提升了我解决市场营销问题的能力。这本书为我准备市场营销经理资格证书考试提供了坚实的理论支持,更重要的是,它为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

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作为一名即将步入管理岗位的市场营销人员,我一直在寻找一本能够全面提升我市场营销管理能力的书籍。这本《中国市场营销经理资格证书考试教材(下册)》恰好满足了我的需求。它以一种结构清晰、逻辑严谨的方式,系统地阐述了市场营销经理的核心职责和所需知识。我特别欣赏书中关于市场营销战略规划的论述,它详细介绍了如何进行市场分析、目标市场选择、定位策略制定等关键步骤,并提供了相应的工具和方法。在营销执行层面,书中对产品管理、价格管理、渠道管理和促销管理等营销组合要素进行了深入的探讨,并结合了大量中国市场的实际案例,让我能够更直观地理解理论知识的应用。此外,书中对消费者行为研究、品牌建设以及营销绩效评估等方面的讲解,也为我提供了宝贵的参考。它让我意识到,成功的市场营销不仅仅是执行具体的营销活动,更重要的是建立一个以客户为中心、以市场为导向的营销体系。通过阅读这本书,我不仅为即将到来的资格证书考试做好了充分的准备,更重要的是,我获得了系统化的市场营销管理知识和实践指导,这对于我未来的职业发展具有重要的意义。

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我是一名渴望在市场营销领域有所建树的职场人士,而这本《中国市场营销经理资格证书考试教材(下册)》正是帮助我实现目标的重要工具。它以一种极其系统和全面的方式,为我描绘了中国市场营销经理的核心能力图谱。书中的内容涵盖了从宏观的市场分析到微观的消费者行为研究,再到具体的营销策略制定与执行,每一个环节都进行了深入浅出的讲解。我特别欣赏书中对中国市场独特环境的考量,它不仅仅照搬国外的理论,而是结合了中国本土的实际情况,提供了更具指导意义的营销策略。例如,在渠道管理方面,书中对中国多层次、多样化的分销渠道进行了详细的介绍和分析,这对于在中国市场开展业务至关重要。此外,书中对品牌建设、定价策略、促销活动策划等关键营销要素的论述,都充满了实操性和启发性。它不仅让我掌握了考试所需的知识点,更重要的是,它帮助我建立了一个完整的市场营销思维体系,提升了我分析问题、解决问题的能力。这本书就像是我的市场营销“百科全书”,为我打开了通往专业市场营销经理之路的大门。

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这本书真的让我眼前一亮,我一直以来都在市场营销领域摸爬滚打,深知理论与实践结合的重要性。而这本《中国市场营销经理资格证书考试教材(下册)》恰恰满足了我对这方面的渴望。它不仅仅是一本考试辅导书,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我深入理解市场营销的复杂性。从宏观的市场分析到微观的消费者行为洞察,再到具体的营销策略制定与执行,每一个环节都梳理得井井有条。我尤其欣赏书中对案例的深度剖析,它并非简单地罗列成功案例,而是鞭辟入里地分析了案例背后的逻辑、市场环境以及营销人员所做的决策,这使得我能够从中汲取宝贵的经验,避免走弯路。读这本书的过程,就像是在进行一场头脑风暴,不断激发我思考“为什么”和“如何做”。它让我意识到,市场营销并非一成不变的公式,而是需要根据不断变化的市场动态和消费者需求进行灵活调整的艺术。书中的语言也相当精炼,没有太多晦涩难懂的专业术语,即使是初学者也能很快上手。更重要的是,它在理论框架的基础上,着重强调了实操性,提供了许多可以直接借鉴的工具和方法。我非常期待通过这本书的学习,能够系统地提升我的市场营销管理能力,为我的职业发展注入新的动力。它让我对未来的市场竞争充满了信心,也为我即将面临的市场营销经理资格证书考试打下了坚实的基础。总而言之,这是一本值得反复研读、受益匪浅的佳作,强烈推荐给所有在市场营销领域寻求提升的专业人士。

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这本书的实用性和可操作性是它最大的亮点。我一直认为,市场营销理论最终要回归到实践中来,而这本教材恰恰做到了这一点。它在讲解每一个市场营销概念时,都辅以大量的中国本土化案例,让我能够清晰地看到理论如何在实际商业环境中得到应用。从市场调研的科学方法,到消费者行为的深度洞察,再到具体的营销策略制定,每一个环节都提供了详细的操作指南和思考框架。我尤其欣赏书中关于数字营销和社交媒体营销的章节,它紧跟时代潮流,详细介绍了各种线上营销工具和策略,并提供了许多成功的实践经验。这对于我们这些身处数字时代的营销人员来说,无疑是非常宝贵的财富。这本书不仅帮助我理解了市场营销的“是什么”,更重要的是教会了我“怎么做”,以及“为什么这么做”。它让我能够更自信地去面对未来的市场挑战,去制定更有效的营销方案,去解决更复杂的市场问题。这本书不仅仅是一本考试教材,更是一本帮助我提升专业能力、指引职业方向的良师益友。

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这本书的编排设计非常合理,内容由浅入深,环环相扣,使得学习过程既有条理又不枯燥。我尤其欣赏书中对于中国市场营销环境的深度分析,它能够帮助我们更好地理解本土市场的特点和消费者需求,并在此基础上制定更具针对性的营销策略。书中对消费者心理的剖析也十分到位,让我能够从更深层次地理解消费者的购买行为和决策过程。在营销策略方面,书中提供了多种实用的工具和方法,例如SWOT分析、波特五力模型等,并结合了大量真实案例进行讲解,让我能够更好地掌握这些工具的使用技巧。此外,书中对于数字化营销、内容营销和体验式营销等新兴营销趋势的探讨,也为我提供了宝贵的学习内容,让我能够跟上时代的步伐,掌握最新的营销理念。这本书不仅是一本考试教材,更是一本能够帮助我提升市场营销实战能力的专业书籍。它让我对市场营销工作有了更全面、更深入的认识,也为我未来的职业发展指明了方向。

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这本书的逻辑性和系统性是我最为看重的一点。在我接触过的众多市场营销相关书籍中,能够将如此广泛而深入的知识体系梳理得如此清晰的,实属罕见。它就像一张详尽的市场营销地图,指引我穿越复杂的市场迷宫。从市场细分、目标市场选择,到品牌建设、产品生命周期管理,再到渠道策略、定价策略、促销策略,每一个营销组合要素都被置于一个相互关联的整体中进行阐释。我特别喜欢它在讲解理论概念时,总是辅以大量贴近中国市场的真实案例,这些案例的分析角度非常独到,能够让我迅速理解抽象的理论如何落地。例如,在关于数字营销的部分,书中详细阐述了SEO、SEM、社交媒体营销、内容营销等多种线上营销手段,并结合了国内知名企业的成功实践,让我对如何在竞争激烈的数字时代抓住用户注意力有了更深刻的认识。同时,书中也对风险管理和营销绩效评估等方面进行了深入的探讨,这对于一个希望成为合格市场营销经理的人来说是必不可少的知识。它不仅仅是教授“做什么”,更重要的是教会“为什么这么做”,以及“如何评估效果”。这种对“道”的追求,使得这本书在众多“术”的层面上的书籍中脱颖而出。我感觉自己不再是被动地接受信息,而是主动地学习和思考,不断构建自己的市场营销知识体系。这本书的价值远不止于考试本身,它更像是一次对自身市场营销认知体系的全面升级。

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