市场营销学

市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:胡正明
出品人:
页数:397
译者:
出版时间:2002-1
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787209028585
丛书系列:
图书标签:
  • 教材
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌推广
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

市场营销学是一门建立在哲学、教学、经济学、管理学、社会学、心理学、运筹学等学科基础上的边缘学科,是一门理论与实践密切结合的应用学科,是在市场经济高度发展基础上出现的新兴学科。 本书反映了我们在长期的市场营销专业教学中的研究成果。一方面,在内容上体现了“理论与实践相结合、宏观、中观与微观相结合、定性与定量相结合、借鉴与开拓相结合”的特点;另一方面,考虑到国际市场营销与国内市场营销的差异和市场营销专业教学的需要,又编写了与本书配套的《国际市场营销学》一书。两本书有明确的分工;前者主要研究市场营销的基本原理,后者主要探讨国家目标市场的选择与进入、国际市场营销的方式和国别市场营销。

《市场营销学》是一本深入剖析现代商业运作核心理念的著作。它不仅仅是对“如何卖出东西”这一基本问题的探讨,更是对企业如何理解、连接并服务于其目标客户群体,从而在激烈竞争中建立并维持可持续优势的系统性研究。 本书将引导读者穿越错综复杂的商业世界,从宏观的市场环境分析入手,逐步深入到微观的消费者行为洞察。它会首先阐述市场营销的本质——即通过创造、沟通、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴以及整个社会有价值的产品(或服务),来满足他们的需求和欲望。这一过程并非一蹴而就,而是需要一系列精心策划和执行的步骤。 在市场环境分析方面,本书将重点介绍如何识别和评估宏观环境因素,如经济、政治、法律、技术、社会文化和自然环境,以及它们如何塑造市场机会和威胁。同时,它也会深入探讨微观市场环境,包括公司内部能力、供应商、营销渠道、分销商、顾客、竞争对手以及其他公众群体。理解这些错综复杂的关系网,是制定有效营销策略的基石。 消费者行为是市场营销的灵魂。本书将提供一个全面的框架来理解消费者是如何做出购买决策的。这包括消费者购买决策过程的五个阶段:需求识别、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为。书中还会详细介绍影响消费者行为的各类因素,如文化因素(文化、亚文化、社会阶层)、社会因素(参照群体、家庭、角色和地位)、个人因素(年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念)以及心理因素(动机、知觉、学习、信念和态度)。通过对这些因素的深刻理解,企业才能更精准地把握消费者的心智,设计出更能引起共鸣的产品和营销信息。 在了解了市场和消费者之后,本书将转向核心的营销策略制定。这部分内容将围绕“营销组合”(Marketing Mix)展开,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),通常被称为4Ps。 关于“产品”,本书将探讨产品的定义、产品组合、产品生命周期、品牌战略、包装设计以及产品线的延伸和改良。理解产品的价值创造和传递机制,是营销成功的关键。 在“价格”策略上,本书将介绍各种定价方法,如成本加成定价、认知价值定价、竞争导价等,并深入分析影响价格制定的因素,如成本、顾客感知价值、竞争对手价格以及法律法规等。有效的定价策略能够最大化企业利润,同时也能被消费者接受。 “渠道”或“分销”部分,将重点关注如何将产品或服务有效地从生产者传递到最终消费者手中。这包括对不同营销渠道的分析,如直销、零售、批发以及各种中间商的作用。本书还会讨论渠道管理、物流、仓储以及电子商务等现代分销模式。 “促销”是与顾客沟通和影响购买决策的核心环节。本书将详细介绍整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)的理念,并深入剖析其构成要素:广告、公共关系、销售促进、人员推销和直复营销。同时,它也会探讨数字营销和社交媒体营销等新兴的沟通渠道,以及如何有效运用它们来建立品牌知名度,激发消费者兴趣,促成购买。 除了4Ps,本书还将引入“服务营销”(Services Marketing)的概念,分析服务产品的独特性(无形性、不可分离性、易变性和不可贮存性),以及针对服务特点的营销策略,包括人员、过程和有形展示(People, Process, Physical Evidence),即服务营销的7Ps。 此外,《市场营销学》还会涉及企业如何管理客户关系(Customer Relationship Management, CRM),以及如何进行市场细分(Market Segmentation)、目标市场选择(Target Market Selection)和市场定位(Market Positioning)。这些是实现差异化竞争和制定个性化营销方案的重要步骤。 本书还将探讨现代营销的趋势和挑战,例如可持续营销、道德营销、绿色营销以及全球化营销等。它会强调数据分析和营销信息系统(Marketing Information System, MIS)在营销决策中的重要作用,以及如何利用技术手段提升营销效率和效果。 总而言之,《市场营销学》旨在为读者提供一个全面、系统且具有前瞻性的市场营销知识体系。它不仅教会你“做什么”,更重要的是告诉你“为什么”以及“如何做”,从而帮助你在瞬息万变的商业环境中,构建并驾驭成功的营销战略。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完这本书,我最大的感受是,市场营销的本质是“价值创造”与“价值沟通”。作者在书中深刻地剖析了这一点,并围绕这个核心理念,构建了一个系统的营销框架。我尤其推崇书中关于“价值主张”的阐述。它不仅仅是列出产品的优点,更是要提炼出产品能够为消费者解决什么问题,带来什么独特的好处。作者通过大量的案例,展示了如何清晰、简洁地表达企业的价值主张,并使其深入人心。此外,书中对于“渠道策略”的探讨也让我受益匪浅。在如今多元化的市场环境中,选择合适的销售渠道,并将其与营销策略相结合,是实现销售目标的关键。作者分析了不同渠道的特点和优势,并提供了如何根据目标受众和产品特性来制定渠道策略的建议。书中还重点关注了“情感营销”的力量。它强调了如何通过激发消费者的情感共鸣,来建立品牌与客户之间的深度连接。作者分享了许多成功的案例,展示了如何通过故事、价值观等方式,让消费者对品牌产生情感上的认同。这本书的结构清晰,逻辑严密,每一章节都紧密围绕着核心主题展开,使得读者能够系统地学习和理解市场营销的各个方面。它不仅为我提供了理论知识,更重要的是,它改变了我对市场营销的认知,让我看到了营销背后更深层次的意义。

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这是一本真正能够帮助我提升市场营销能力的著作。作者在书中没有回避营销的复杂性和挑战,反而以一种非常坦诚和务实的态度,为读者提供了解决问题的思路和方法。我尤其赞赏书中关于“危机公关”的论述。在信息传播如此快速的时代,任何一点小小的失误都可能被放大,而有效的危机公关能够帮助企业度过难关,甚至转危为机。作者详细地分析了危机公关的原则和策略,并提供了许多经典的案例。书中对于“口碑传播”的分析也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的“好酒不怕巷子深”,而是需要主动引导和管理。作者分享了如何通过优质的产品和服务,鼓励消费者分享积极的体验,以及如何有效地管理和回应消费者的评论。此外,书中还探讨了“个性化营销”的趋势。在如今这个信息爆炸的时代,千篇一律的营销方式已经难以吸引消费者的注意力,而如何通过个性化的沟通和产品推荐,来满足消费者的个性化需求,已成为营销的关键。作者提供了一些实用的方法,来帮助读者实现个性化营销。这本书的语言风格非常生动有趣,作者善于用幽默和犀利的语言来剖析营销的方方面面,使得阅读过程轻松愉快,同时也能够获得深刻的启示。

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这是一本让我对“品牌”有了全新理解的书。以前,我总觉得品牌就是一个Logo,或者是一句响亮的口号。但通过阅读这本书,我才明白,品牌远不止于此,它是一种承诺,是一种价值,是一种消费者与企业之间建立起来的信任和情感连接。作者在书中非常细致地阐述了“品牌建设”的各个环节,从品牌的定位、命名、视觉识别,到品牌故事的塑造和品牌文化的传播,都进行了深入的分析。我尤其欣赏书中关于“品牌故事”的章节。作者强调,一个引人入胜的品牌故事,能够有效地将品牌的理念和价值观传达给消费者,并在他们的心中留下深刻的印象。他分享了许多成功的品牌故事案例,让我看到了故事的力量是如何转化为商业价值的。此外,书中还探讨了“品牌忠诚度”的培养。作者认为,忠诚度的建立并非一蹴而就,而是需要通过持续提供优质的产品和服务,以及与消费者建立积极的互动来实现。他提供了一些行之有效的策略,来提高客户的重复购买率和推荐率。这本书的语言风格非常平实易懂,作者善于用生活化的例子来解释营销的原理,使得即使是初学者也能轻松理解。它不仅仅是一本关于市场营销的书,更是一本关于如何建立持久商业价值的宝典。

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这本书彻底颠覆了我对“营销”的刻板印象。我之前总觉得营销就是一味地推销产品,甚至带点“推销员”的味道。但这本书让我看到了营销的另一面——它是一种深刻的洞察,一种策略的制定,更是一种对消费者需求的理解和满足。作者在书中非常详细地分析了“目标市场细分”的重要性。他解释了如何通过对消费者进行细分,找出最具潜力的目标群体,并针对性地制定营销策略。这让我意识到,并非所有的消费者都适合你的产品,找到最适合你的消费者才是营销成功的关键。我特别喜欢书中关于“营销组合”的讲解。作者系统地阐述了产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)这四个要素如何相互作用,共同构成一个完整的营销策略。他通过大量的实际案例,展示了如何根据不同的市场环境和产品特性,灵活运用这四个要素。此外,书中还强调了“竞争分析”的重要性。作者认为,了解竞争对手的优势和劣势,才能更好地制定自己的营销策略,并在市场中脱颖而出。他提供了一些实用的工具和方法,来帮助读者进行竞争分析。这本书的条理非常清晰,结构严谨,每一章节都像是在为读者搭建一座通往市场营销世界的桥梁,让我能够一步步地深入理解其中的奥秘。

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这是一本让我对“市场营销”这个词有了全新的认识的书。以前,我总觉得市场营销就是简单的广告宣传,或者是一些推销手段,显得有些肤浅,甚至带点“套路”的感觉。但读完这本书,我才明白,市场营销的本质远不止于此,它是一种深刻的洞察,一种策略的制定,更是一种对消费者需求的理解和满足。书中的案例分析非常精彩,无论是跨国巨头还是新兴品牌,都被剖析得淋漓尽致,让我看到了营销的艺术和科学是如何巧妙结合的。作者没有回避营销中的复杂性和挑战,反而将它们坦诚地展现在读者面前,并提供了切实可行的解决方案。我尤其喜欢书中关于“品牌定位”的部分,它不仅仅是给产品起个名字,而是要深入挖掘品牌的核心价值,并将其与目标消费者的心理需求紧密联系起来。这种“由内而外”的营销逻辑,与我之前“由外向内”的理解完全不同,让我茅塞顿开。读这本书的过程中,我时常会联想到自己接触过的许多产品和服务,突然之间,那些曾经不解的营销策略也变得豁然开朗。这本书不仅仅是理论知识的堆砌,更充满了实践指导意义,让我开始思考如何在自己的工作或生活中运用这些营销思维。它教会我,优秀的营销不仅仅是卖出产品,更是建立连接,创造价值,并最终赢得消费者的信任和忠诚。这本书的逻辑严谨,语言流畅,内容丰富,虽然厚重,但读起来并不枯燥,反而引人入胜。它为我打开了一扇通往营销世界的大门,让我渴望更深入地探索这个充满机遇和挑战的领域。

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这是一本充满智慧和洞察力的市场营销指南。作者以其深厚的行业经验和敏锐的市场触觉,为读者展现了一个全面而深刻的市场营销图景。我特别喜欢书中关于“用户体验”的论述。在如今这个以客户为中心的世界,提供卓越的用户体验已成为品牌致胜的关键。作者详细地分析了从产品设计、服务流程到售后支持等各个环节如何影响用户体验,并提供了大量优化用户体验的实用建议。这让我意识到,营销不仅仅是发生在销售前的宣传,更是贯穿于整个用户生命周期的体验管理。书中对于“病毒式营销”的剖析也让我印象深刻。它不仅仅是依靠偶然的爆红,而是需要精心策划和执行,才能让信息像病毒一样在目标群体中快速传播。作者分享了如何利用社交裂变、话题制造等方式,让营销信息自然而然地扩散开来。此外,书中还探讨了“跨界营销”的潜力。如何打破行业的界限,与其他品牌或领域进行合作,创造出意想不到的营销效果,也是一个非常值得深入研究的方向。作者提供了许多成功的跨界营销案例,让我看到了营销的无限可能。这本书的语言风格非常吸引人,作者善于用生动形象的比喻和故事来阐述复杂的概念,使得阅读过程轻松愉快。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导读者进入市场营销的殿堂。

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读完这本书,我最大的感受是,市场营销的本质是“连接”。它连接着产品与消费者,连接着企业与市场,更连接着需求与供给。作者在书中非常深刻地阐述了这一点,并为读者提供了一整套构建和维护这些连接的策略。我尤其推崇书中关于“沟通策略”的论述。它不仅仅是简单的广告投放,更是要通过各种渠道,与目标消费者进行有意义的沟通,建立信任,传递价值。作者详细分析了不同沟通渠道的特点和优势,并提供了如何根据营销目标来选择合适的沟通方式。书中对于“客户关系管理”(CRM)的深入探讨也让我眼前一亮。作者认为,有效的CRM系统能够帮助企业更好地理解和管理客户,从而提供个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。他分享了如何构建和优化CRM系统,以实现更精准的营销。此外,书中还关注了“创新营销”的力量。作者鼓励读者打破常规思维,尝试新的营销方式和渠道,以在竞争激烈的市场中取得优势。他提供了一些创新的营销案例,让我看到了营销的无限可能性。这本书的语言风格非常具有启发性,作者善于用充满智慧的文字,引导读者进行深入的思考,让我对市场营销有了更深刻的认识和更广阔的视野。

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这本书的阅读体验非常流畅,仿佛与一位经验丰富的营销大师进行了一场深入的对话。作者在书中并没有回避营销的灰色地带,反而以一种非常客观和理性的态度,探讨了如何在道德和法律的框架内,实现营销目标。我尤其赞赏书中关于“关系营销”的章节。在快节奏的现代社会,建立和维护良好的客户关系变得尤为重要。作者通过生动的案例,阐述了如何通过个性化的沟通、优质的服务和持续的互动,将一次性交易转化为长期的客户忠诚。这让我深刻体会到,营销的最终目标不仅仅是达成交易,更是建立一种信任和情感上的连接。书中对于“口碑营销”的分析也让我受益匪浅。在社交媒体时代,消费者的口碑对品牌形象和销售具有巨大的影响力。作者分享了如何鼓励客户分享积极的体验,并有效地处理负面反馈,从而将负面事件转化为提升品牌声誉的机会。此外,作者还着重强调了“差异化竞争”的重要性。在同质化日益严重的市场环境中,如何找到品牌的独特卖点,并将其有效地传达给目标消费者,是赢得竞争的关键。书中提供了多种实现差异化的策略,并鼓励读者根据自身情况进行创新。这本书的价值在于,它不仅仅是指导你如何“卖东西”,更是引导你思考“如何创造价值”,以及“如何与人建立有意义的联系”。它让我明白,优秀的营销人员不仅是销售专家,更是沟通者、创新者和策略家。

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说实话,最初拿到这本书时,我对它的期待并没有很高,毕竟市面上关于市场营销的书籍已经数不胜数,很多内容都显得大同小异,缺乏新意。然而,这本书却给了我一个巨大的惊喜。它没有落入俗套,而是以一种非常独特且富有启发性的方式,重新解读了市场营销的核心理念。书中对“客户旅程”的阐述,让我眼前一亮。作者详细地描绘了客户从认知产品到最终购买并成为忠实拥趸的整个过程,并针对每个环节提出了具体的营销策略。这种系统性的分析,让我对如何与客户建立长期关系有了更深刻的理解。我特别欣赏书中对于“内容营销”的深入探讨。在信息爆炸的时代,单纯的广告轰炸已经难以奏效,而如何通过有价值的内容吸引并留住客户,成为了关键。书中提供了大量的实践案例,展示了如何通过博客、社交媒体、视频等多种渠道,创造出能够引起目标受众共鸣的内容,并将其转化为商业价值。此外,作者还强调了“数据分析”在现代营销中的重要性。他详细介绍了如何收集、分析和运用数据来优化营销活动,从而提高转化率和投资回报率。这一点对于我来说尤其有价值,因为我一直觉得营销的成效难以量化,这本书为我提供了一个清晰的框架来解决这个问题。总而言之,这是一本既有深度又有广度的市场营销著作,它不仅传授了理论知识,更提供了实用的方法论,让我对如何进行有效的市场营销有了全新的认识和更强的信心。

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这本书是一本非常实在的营销实操手册。作者并没有过多地卖弄理论,而是将重心放在了如何将营销理论转化为实际行动。我尤其喜欢书中关于“销售预测”的章节。作者详细地介绍了各种销售预测的方法和模型,并提供了如何在实际操作中运用这些方法来制定营销计划和预算的指导。这对于我来说非常有用,因为我一直觉得营销的规划和执行过程中,对销售的预测是至关重要的一环。书中对于“促销活动设计”的讲解也让我茅塞顿开。作者不仅列举了各种常见的促销方式,更重要的是,他分析了不同促销方式的适用场景和潜在风险,并提供了如何设计出既能吸引消费者又能带来实际收益的促销活动。此外,书中还强调了“营销效果评估”的重要性。作者认为,营销活动的效果需要被科学地评估,才能不断优化和改进营销策略。他提供了一些关键的营销指标和评估方法,来帮助读者衡量营销活动的成效。这本书的结构非常清晰,层次分明,每一章节都像是在为读者提供一个具体的营销任务,并给出详细的完成步骤。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一位经验丰富的营销导师,手把手地教你如何做好市场营销。

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很有必要把掌握的营销学理论系统化,借此书做一个整合和补充。

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