服務營銷學

服務營銷學 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:華南華南理工大學齣版社理工大
作者:傅雲新
出品人:
頁數:271
译者:
出版時間:2005-8
價格:28.00元
裝幀:簡裝本
isbn號碼:9787562322672
叢書系列:
圖書標籤:
  • 服務營銷
  • 營銷學
  • 服務業
  • 顧客關係管理
  • 服務設計
  • 服務質量
  • 體驗營銷
  • 營銷策略
  • 管理學
  • 消費者行為
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具體描述

本書從最前沿的服務營銷理論齣發,結閤旅遊企業在經營和營銷中的實際情況,探討和研究瞭企業的服務營銷策略。全書共分九章,涉及三部分內容:第一部分(第1章至第3章)為服務營銷基礎部分;第二部分(第4章至第8章)為服務營銷戰略部分;第三部分(第9章)為服務營銷策略部分。

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