大师开讲最新实用英语会话-基础篇(8)(2音带) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:人民大学

作者:吴炳钟

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-08-01

价格:14.0

装帧:

isbn号码:9787887021625

丛书系列:

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• 英语会话
• 实用英语
• 基础英语
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• 大师开讲

商务英语实战指南：跨文化沟通的艺术与技巧 内容概要： 本书旨在为职场人士提供一套全面、实用的商务英语沟通解决方案。它超越了传统的语法和词汇教学，聚焦于真实工作场景中的复杂对话、谈判策略以及跨文化交际中的敏感点处理。全书结构清晰，内容紧密结合现代商业环境的需求，旨在帮助读者迅速提升商务英语的实战能力，自信地应对国际合作中的各项挑战。 第一部分：构建坚实的商务沟通基础 本部分着重于夯实读者在正式商务场合中所必需的语言基础和礼仪规范。我们深入探讨了不同语境下的正式与非正式表达的转换，并提供了大量本土化的语境范例。 1. 职场邮件的艺术：清晰、专业与高效 邮件结构解析： 学习撰写专业的主题行、得体的开篇寒暄、逻辑清晰的正文布局以及强有力的行动呼吁（Call to Action）。 语气控制： 如何在书面语中精确传达请求、拒绝、道歉或祝贺的语气，避免产生误解或冒犯。 处理复杂情况： 撰写跟进邮件（Follow-up）、投诉处理信函以及跨部门协调邮件的模板与要点。 2. 电话与线上会议的礼仪与技巧 电话应对策略： 如何在初次致电、转接电话、留言或处理技术故障时，保持流畅与专业。 主持与参与线上会议（Zoom/Teams）： 掌握控制议程、有效打断、清晰陈述观点以及进行总结发言的口语技巧。重点讲解如何应对网络延迟或背景噪音等突发状况。 即时通讯的边界： 在Slack、WhatsApp等即时通讯工具中，如何平衡速度与正式性，确保信息传递的准确性。 第二部分：核心商务场景的深度剖析 本部分将场景化学习推向深入，模拟了企业运营中最常遇到的关键环节，提供了一套行之有效的应对脚本和句型库。 3. 商务介绍与社交（Networking）：建立第一印象 电梯演讲（Elevator Pitch）的精炼： 如何在30秒内精准地介绍个人背景、公司业务及合作意向。 商务宴请中的交际： 学习餐桌上的得体对话，如何引导话题、适时赞美以及提出祝酒词。 会后跟进策略： 维护人脉关系的关键步骤，包括感谢信的撰写和后续活动的提议。 4. 商务演示文稿（Presentation）的构建与呈现 视觉化叙事： 如何将复杂的商业数据转化为引人入胜的图表和故事线。 开场与高潮设计： 掌握吸引听众注意力的开场白和强化核心信息的过渡句式。 问答环节（Q&A）的掌控： 预测听众可能提出的尖锐问题，并准备结构化的回应方式，有效化解疑虑。 5. 采购与供应链中的英语应用 询价与报价（RFQ/Quotation）： 掌握关键的术语，如Incoterms（国际贸易术语）、付款条件和交货时间点的精确表达。 合同关键条款的沟通： 理解并讨论保密协议（NDA）、违约责任和质量保证条款时的专业用语。 第三部分：谈判与冲突解决的进阶艺术 本部分是本书的核心，聚焦于高风险、高回报的商务谈判情境，强调策略性语言的使用和文化敏感性。 6. 策略性谈判技巧 开局布局： 确定 BATNA（最佳替代方案）和 WATNA（最差替代方案），并使用语言技巧来锚定（Anchoring）有利的初始立场。 让步的艺术： 学习如何“有条件地让步”（Trading Concessions），确保每一次让步都能换取对等价值的回报，避免“单方面退让”。 应对僵局： 当谈判陷入僵局时，如何使用“重塑框架”（Reframing）、“引入外部视角”或“暂时休会”等技巧来打破僵局。 7. 跨文化沟通的深度理解 高语境与低语境文化： 分析不同文化背景（如德日与美英）下，对直接性、间接性和书面承诺的期望差异。 权力距离的影响： 了解在等级森严的组织中，如何与更高层级的人士进行有效沟通，以及在不同文化中如何得体地表达异议。 幽默与禁忌： 探讨在国际商务交流中，应避免的笑话类型和可能触犯文化禁忌的词汇或手势。 8. 冲突管理与异议表达 建设性地表达反对意见： 掌握如何使用缓冲句（Hedge Words）和间接陈述来提出批评或反对，同时保持关系的和谐。例如，使用“While I understand your position, perhaps we could also consider…” 危机公关的英语沟通： 学习在产品召回、负面新闻爆发时，如何撰写官方声明和进行媒体应对，体现透明度和责任感。 本书特色： 本书汇集了来自全球五百强企业的资深商务人士和语言教育专家的实战经验。每一个章节都配备了“情景模拟对话”和“文化观察站”，确保学习者不仅掌握“说什么”（What to say），更懂得“如何说”（How to say it）以及“在什么文化背景下说”（In what cultural context）。此外，我们提供了大量“高频错误与修正”分析，帮助学习者彻底告别“中式英语”的表达习惯，真正实现流利、精准的商务沟通。 本书是希望在国际舞台上展现专业形象、提升职业竞争力的管理者、销售人员、项目经理及未来商业领袖的必备工具书。

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这本书的配套资源设计非常人性化，这对于自学者来说是决定性的优势。我通常习惯于在通勤路上听音频材料，而这套材料的录制质量极高，发音清晰、语速适中，并且能够清晰地分辨出不同角色的声线，这对于培养语感和区分对话的语气变化非常有帮助。听着那些自然流利的原声，我感觉自己仿佛置身于一个真实的英语交流场景中，而不是在听枯燥的录音。而且，音频的组织结构也与书本内容完美对应，你可以随时翻到书中的某个部分，然后找到相应的音频片段进行跟读或对比。这种高度的同步性，极大地提升了学习的连贯性。总的来说，这套教材给我的感觉是：它没有试图让你在短时间内成为语言学家，而是非常务实地，一步一个脚印地，为你打下坚实可靠的会话基础，让你能够自信地迈出开口说英语的第一步，而且是说得体面、说得地道的第一步。

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这本书的排版和字体选择，体现出对学习者用眼健康的关注，这一点是很多市面上教材经常忽略的细节。纸张的质感非常舒服，印刷的清晰度极高，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。但真正让我感到惊喜的，是它对于“实用”二字的极致追求。我试着去对比了市面上其他几本同类型的入门书籍，它们往往在介绍完“Hello, how are you?”之后，就开始大谈特谈时态的复杂变化。但这本《大师开讲》的处理方式截然不同，它更注重那些“高频次、低难度”的短句和句型结构，那些在紧急情况下或初次见面时能迅速激活的词汇库。例如，关于“表达感谢和抱歉”的部分，它提供了至少五种不同情境下的地道说法，而不是仅仅停留在“Thank you”和“Sorry”的层面。这种细致入微的区分，让我意识到语言的魅力不仅仅在于“能说”，更在于“会说得恰到好处”。它仿佛在无形中搭建了一座沟通的桥梁，让那些原本生硬的翻译腔逐渐消退，取而代之的是更加自然流淌的语感。

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作为一个有过几年学习经历的“半成品”学习者，我最怕的就是那种“故作高深”的讲解方式，总觉得一些作者写书是为了炫耀自己的学识，而不是真正为了教学。这本书完全没有这种倾向。它的语言风格非常平易近人，即便是最复杂的概念，也能用极其简洁明了的中文进行阐述，然后立刻用清晰的英文例句进行佐证。我注意到，它在讲解基础发音规则时，加入了一些非常形象的比喻，比如描述舌位和气流控制的段落，简直就像是看了一部微型的口腔解剖动画片，一下子就明白了那些以前怎么也抓不住的细微差别。此外，书中的“错误辨析”板块，简直是雪中送炭。它专门列出了初学者最容易混淆的几个点，比如“see”、“look”、“watch”的用法差异，并且给出了非常生活化的场景来区分它们。这种“预判式”的教学设计，极大地减少了我自己摸索和试错的时间，让学习过程变得更加高效和顺畅。

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这套丛书的整体逻辑结构设计得如同一个精密的瑞士钟表，环环相扣，层层递进，让人很难在学习过程中迷失方向。我特别喜欢它在每个章节末尾设置的“小测验”和“情景模拟练习”。这些练习绝非简单的填空或选择，而是要求你针对给出的具体情境，组织一段完整的对话或独白。这种设计迫使学习者从被动的接受信息，转变为主动的输出信息，真正激活了大脑中关于语言组织的部分。我发现自己不再是背诵句子，而是开始思考如何用已经学过的词汇和句式去构建属于自己的表达。更值得一提的是，它对不同语速和语境下的发音标注也做得非常到位，这点尤其对于听力训练至关重要。它似乎在提醒我们，真实的交流环境是复杂多变的，我们的目标是理解和被理解，而不是仅仅追求标准的美式或英式发音。这种务实的态度，让我对提升实际会话能力充满了信心。

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这本书的封面设计真是让人眼前一亮，那种沉稳中又不失活力的色彩搭配，一下子就抓住了我的注意力。我通常对这种“基础篇”的书籍抱持着一种既期待又有点忐忑的心情，毕竟基础不牢，地动山摇，如果讲解得过于肤浅或者陈旧，那真的浪费时间。然而，翻开目录后，我立刻感受到了编者在内容编排上的用心。它没有一股脑地堆砌那些老掉牙的语法点，而是巧妙地将日常场景融入其中，比如在超市如何询问价格、在咖啡馆如何点单，甚至是如何进行一次得体的自我介绍。这些都不是那种死记硬背的教科书式对话，而是非常贴合现代生活语境的交流模式。尤其让我欣赏的是，它在每个单元的开头，都会用一个小小的引子来设置情境，让人仿佛置身其中，而不是简单地看着一堆孤立的句子。这种沉浸式的学习方法，对于我这种需要快速将所学应用于实际交流中的人来说，简直是太重要了。我感觉这不仅仅是一本教材，更像是一个耐心的私人会话教练，随时准备在你需要的时候提供最地道的表达。

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