公共关系实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中国劳动

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2001-06-01

价格:10.0

装帧:

isbn号码:9787504531360

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• 公关实务
• 传播学
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业形象
• 沟通技巧
• 新闻写作
• 公共传播

现代企业战略管理：理论与实践 本书简介 在当今瞬息万变、竞争日益激烈的全球商业环境中，企业的生存与发展比以往任何时候都更依赖于清晰、连贯且富有前瞻性的战略规划与有效执行。《现代企业战略管理：理论与实践》力求为企业管理者、决策者以及商学院学生提供一个全面、深入且极具操作性的战略管理框架。本书不仅梳理了战略思想的演变历程，更侧重于当代企业在数字化转型、可持续发展和全球化挑战下的战略制定、实施与评估的实用方法。 第一部分：战略管理基础与演进 第一章：战略管理导论 本章首先界定了战略的内涵及其在企业生命周期中的核心作用。我们将探讨战略与战术、愿景（Vision）、使命（Mission）和核心价值观之间的内在联系。重点分析了战略管理过程的动态循环——分析、形成、实施和评估——并强调了战略思维（Strategic Thinking）在现代管理中的不可替代性。我们还将简要回顾战略思想的起源，从早期的竞争优势理论（如亚当·斯密）到现代的系统化管理理论的演进轨迹。 第二章：外部环境分析：扫描与诊断 成功的战略建立在对外部环境的深刻理解之上。本章深入剖析了宏观环境分析工具，如著名的 PESTEL 分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律因素），用以识别可能影响企业运营的外部机遇与威胁。随后，我们聚焦于产业结构分析，详尽阐述了 波特五力模型（Porter’s Five Forces），指导读者如何评估一个行业的内在吸引力、竞争强度及其盈利潜力。本章还会引入基于场景规划（Scenario Planning）的方法，帮助企业应对高度不确定性的未来。 第三章：内部能力评估与资源基础观 企业的战略优势源于其独特的内部资源与能力。本章详细介绍了 资源基础观（RBV） 理论，阐明了哪些资源和能力才可能构成持续的竞争优势（即 VRIO 框架：价值性、稀缺性、不可模仿性和组织性）。我们将指导读者运用 价值链分析 来识别企业内部创造价值的关键活动，并探讨如何通过核心能力（Core Competencies）的识别与培养来构建企业的护城河。此外，本章还涵盖了SWOT 分析 的高级应用，强调其作为连接内部评估与外部环境的桥梁作用。 第二部分：战略的形成与选择 第四章：企业层战略：增长、稳定与收缩 企业层战略关注的是企业整体的经营范围和方向。本章系统梳理了主要的安索夫矩阵（Ansoff Matrix） 所描绘的增长战略（市场渗透、产品开发、市场开发、多元化），并对不同增长路径的风险与回报进行了量化分析。我们同时探讨了在成熟市场或衰退行业中，稳定战略、再聚焦战略（如收缩、剥离或清算）的适用条件和实施要点。对相关多元化与非相关多元化的战略逻辑，以及实施多元化过程中可能出现的协同效应（Synergy）进行了深入论述。 第五章：业务层战略：竞争优势的构建 本部分的核心是业务层战略，即如何在特定市场中取得并维持竞争优势。本章深入剖析了 波特的一般竞争战略（成本领先、差异化和集中化），并结合最新的商业模式创新理论，探讨了“集成战略”或“最佳成本提供者”的可能性与陷阱。特别地，本章增加了关于蓝海战略的详细讨论，指导企业如何通过“价值创新”来超越现有竞争格局，开辟新的市场空间。 第六章：全球化战略与跨国经营 在全球一体化背景下，本章专注于跨国企业的战略选择。我们首先分析了决定企业是否进入国际市场的因素，随后重点解析了 国际化战略的四种基本模式（从出口到跨国公司）以及 鲁梅尔特（Rumelt）的“压力-反应”框架，帮助企业平衡全球整合（降低成本）与本地适应性（满足区域需求）的需求。本章还涵盖了并购（M&A）和战略联盟作为进入国际市场的重要途径的战略考量。 第三部分：战略的实施与控制 第七章：战略实施的关键要素：组织结构与文化 战略的成功与否，往往取决于实施的有效性。本章探讨了战略实施所需的组织基础。我们将分析不同战略导向（如创新型、成本导向型）对 组织结构（如职能型、事业部型、矩阵型、网络型）的要求，并阐述结构变革的挑战。此外，本章强调 企业文化 在战略实施中的决定性作用，指导管理者如何诊断现有文化、识别所需文化，并通过领导力与激励机制来推动文化转型。 第八章：战略领导力与变革管理 战略的实施是一个持续的变革过程，需要强有力的领导力。本章聚焦于战略领导者所需具备的特质，包括远见、沟通能力、授权与问责制。我们将详细介绍 科特的八步变革模型，指导读者如何系统地管理由战略调整带来的组织变革阻力，确保关键利益相关者（Stakeholders）的支持。 第九章：战略绩效评估与控制系统 战略控制是确保战略路径不偏离的关键环节。本章详细介绍了现代战略控制工具，着重于 平衡计分卡（BSC） 的构建与应用，该工具超越了传统的财务指标，纳入了客户、内部流程和学习成长的维度。我们还将探讨关键绩效指标（KPIs）的设定原则、战略审计（Strategic Audits）的流程，以及如何利用反馈机制进行战略的动态调整，实现真正的“学习型组织”。 第十篇：前沿战略议题：创新、技术与可持续性 面对数字化浪潮和日益增强的社会责任感，本章探讨了当代企业必须面对的前沿挑战。我们将分析 颠覆性创新（Disruptive Innovation） 对现有业务模式的冲击，并介绍了 敏捷战略（Agile Strategy） 的概念，即在快速变化的环境下，战略应如何保持灵活和迭代。最后，本书将深入讨论 环境、社会与治理（ESG） 因素如何被整合到核心战略决策中，以及如何通过 共享价值（Creating Shared Value, CSV） 理念，实现经济效益与社会价值的统一。 结语 本书不仅是一本理论教科书，更是一份实用的操作手册。通过大量的案例分析（涵盖科技、制造、服务等多个行业），读者将能够掌握一套完整的、可操作的战略管理工具箱，从而有效地引导企业穿越不确定性，实现可持续的竞争优势与卓越绩效。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

从一个实操者的角度来看，这本书的“落地性”超乎我的想象。许多公关书籍要么过于理论化，要么就是流于表面的技巧罗列，但这本书巧妙地找到了一个平衡点。我特别喜欢其中关于“内部沟通”的那一章，它颠覆了我以往“对内低调、对外高调”的传统观念，强调了员工才是品牌最核心的传播者，并给出了一套如何激发员工内部认同感的具体激励机制设计。这种由内而外的传播哲学，我觉得非常具有时代感。书中对数字时代的“碎片化沟通”挑战的应对策略也写得非常到位，它提醒我们，在信息噪音最大的今天，**简洁、一致且有温度**的信息才是最稀缺的资源。阅读这本书，就像是完成了一次全面的“公关思维体检”，很多过去凭感觉做的事情，现在都有了理论支撑和逻辑推导。它不仅仅是一本关于如何“对外发声”的书，更是一本关于如何“构建健康组织心智”的指南，我强烈推荐给所有希望在复杂商业环境中站稳脚跟的专业人士。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个非常忙碌的时期开始阅读这本厚厚的著作的，坦白说，一开始我有点畏惧它的篇幅和那种学术气息。然而，一旦进入正文，那种感觉就完全变了，仿佛是遇到了一位经验极其丰富、但又极富耐心的行业前辈在跟你耳提面命。书中对于“利益相关者矩阵”的构建和应用，简直是打开了我新的大门。以前我们做项目，总是习惯于先确定核心目标客户，然后围绕他们做宣传，这本书却教导我们要像织网一样，把政府、监管机构、供应商、社区乃至竞争对手都纳入考量范畴，这种宏观视野非常重要。我尤其欣赏作者在论述“关系维护”时，那种近乎哲学的探讨——他认为公关的本质是“价值交换的持续优化”，而不是一次性的“形象修补”。这种深入骨髓的洞察力，让这本书超越了一般的实操手册。其中穿插的那些跨文化沟通的细节也处理得非常到位，比如在探讨国际并购后的文化整合时，作者提出的“三阶段适应模型”，逻辑清晰，极具操作性，这对于我这种需要处理国际业务的人来说，简直是雪中送炭。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验可以说是“渐入佳境”，前三分之一部分可能略显理论化，需要静下心来啃。但一旦跨过那个门槛，后面的内容就如行云流水般顺畅了。作者的叙事风格非常沉稳，没有那种浮夸的“成功学”色彩，更多的是一种冷静的剖析和反思。我印象最深的是关于“议程设置”的讨论，他并没有停留在传统的媒体报道层面，而是深入挖掘了社交媒体时代，KOL和意见领袖如何通过“情绪放大效应”来重塑公众焦点。书中提供了一个评估公关活动有效性的“四维度模型”，这个模型非常实用，它要求我们在衡量ROI时，不能只看媒体曝光量，还要看“认知改变度”、“情感倾向度”和“行为意愿提升度”。这些指标的量化方法写得非常详细，几乎可以拿来直接套用。总的来说，这本书的价值在于，它没有给我们提供现成的答案，而是提供了一套严谨的思考工具，让读者学会自己去提问、去分析，最终找到最适合自己情境的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的学术深度是毋庸置疑的，很多概念的引入和阐释都带着浓厚的传播学研究背景，这对于那些希望系统性提升理论基础的读者来说，无疑是一份宝藏。但我认为它最大的成功之处在于，它成功地将那些晦涩的理论，通过极其生动的企业案例“翻译”成了易于理解的商业语言。比如，书中对某个跨国快消品公司在环保议题上的“主动披露策略”的分析，简直是一篇精彩的案例研究，它展示了如何将潜在的风险转化为品牌资产，这种前瞻性的布局能力，是教科书里很难学到的。而且，这本书的排版和引用文献的规范性都做得非常好，让人感觉这是一部经过长时间打磨、值得信赖的权威著作。阅读过程中，我发现自己对“信任资本”这个概念的理解被极大地深化了——它不再仅仅是一个抽象的形容词，而是被作者拆解成了可操作的几个要素，比如透明度、一致性和响应速度，这种细致入微的讲解，让人读完后茅塞顿开，也更明确了未来工作的侧重点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计确实很吸引人，封面那种沉稳的深蓝色调，配上那种略带肌理感的纸张，初拿上手就觉得很有分量，不像那种轻飘飘的、一看就是速成品的教材。我特别喜欢扉页上引用的那句关于“连接”的名言，一下子就定下了全书的基调——这不是一本单纯教你怎么写新闻稿的工具书，它似乎更想引导我们去思考人与人之间、组织与社会之间的那种微妙的互动关系。读进去后发现，作者对“说服”的理解非常深刻，他没有简单地将公关等同于美化形象，而是将其视为一种建立信任、实现共赢的长期策略。书中对危机处理的案例分析尤其精彩，那种抽丝剥茧、层层递进的分析方法，让我这个业内新人受益匪浅。特别是关于“沉默的代价”那一章节，我以前总觉得不回应就是最好的应对，但作者通过几个历史上的经典案例，生动地论证了在信息爆炸时代，真空会被谣言填补的残酷现实。整本书的理论框架搭建得非常扎实，既有韦伯那套经典的社会学视角，又融合了最新的数字传播理论，读起来酣畅淋漓，感觉自己的知识体系被重新梳理了一遍。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆